NEW
Font size
Worksheetsmarketing
Total questions: 50
Worksheet time: 25mins
Đâu là yếu tố không thuộc môi trường bên trong của doanh nghiệp?
Tình hình tài chính của doanh nghiệp
Nhà xưởng của doanh nghiệp
Nguồn nhân lực của doanh nghiệp
Khách hàng của doanh nghiệp
Trong các nhận định sau, nhận định nào sai?
Marketing là hoạt động chuyển giao giá trị
Marketing hướng tới khách hàng
Marketing là một mạng lưới các mối quan hệ
Marketing không phải là một ngành riêng biệt
Hành vi của khách hàng được thể hiện khi nào?
Trong quá trình sử dụng sản phẩm
Trong quá trình loại bỏ sản phẩm
Tất cả các phương án trên
Trong quá trình tìm kiếm sản phẩm/dịch vụ thỏa mãn nhu cầu của mình
Nhận thức là gì?
Là quá trình cá nhân lựa chọn, sắp xếp và diễn giải thông tin
Là quá trình tiếp thu kiến thức để thay đổi hành vi của cá nhân
Là quá trình thỏa mãn nhu cầu của cá nhân
Là quá trình cá nhân phản ứng với các yếu tố bên ngoài
Tiếp cận phân biệt là việc áp dụng một chiến lược marketing hỗn hợp duy nhất cho một sản phẩm cụ thể hướng tới một phân đoạn duy nhất.
Đúng
Sai
Sản phẩm là gì?
Là một tập hợp các thuộc tính vô hình và hữu hình, được người mua chấp nhận là làm hài lòng nhu cầu hay mong muốn của họ
Là một tập hợp các thuộc tính vô hình
Là một tập hợp các thuộc tính thỏa mãn nhu cầu của người tiêu dùng
Là một tập hợp các thuộc tính hữu hình
Đâu KHÔNG được coi là một giai đoạn trong vòng đời sản phẩm?
Trưởng thành
Phát triển
Đỉnh cao
Giới thiệu
Đâu KHÔNG PHẢI là chức năng của bao bì?
Bảo vệ môi trường
Phân biệt sản phẩm với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh
Bảo vệ sản phẩm trước khi đến tay khách hàng và sau khi bán cho khách hàng
Thu hút sự chú ý của người tiêu dùng
Đâu là dấu hiệu nhận biết giai đoạn trưởng thành?
Không có đáp án nào đúng
Các nhà sản xuất nhỏ gia nhập thị trường
Doanh thu tiếp tục tăng nhưng với mức độ thấp hơn nhiều so với giai đoạn phát triển.
Lợi nhuận cao hơn
Sản phẩm có tất cả các giá trị được tăng thêm và những cải tiến có thể có trong tương lai là sản phẩm:
Cốt lõi
Có giá trị tăng thêm
Được mong đợi
Tiềm năng
Trong các hình thức sau, đâu là không phải là hình thức marketing phân biệt?
Marketing đại trà
Marketing phân khúc/phân đoạn
Marketing thị trường ngách
Marketing khách hàng cá nhân
(Điền vào dấu ba chấm) ... là một phần của sản phẩm, trên đó thể hiện thông tin về sản phẩm và nhà sản xuất.
Nhãn mác
Không có đáp án nào đúng
Thương hiệu
Bao bì
Khách hàng bao gồm những ai?
Cá nhân
Gia đình
Tổ chức
Công ty
Tất cả các đối tượng
Định vị sản phẩm là bước thứ mấy trong việc thực hiện marketing mục tiêu?
1
2
3
Trong trường hợp nào, khách hàng tổ chức cần nhiều thông tin nhất trước khi quyết định mua?
Mua mới
Mua lại có sửa đổi
Mua lại không sửa đổi
Trong trường hợp nào cũng cần nhiều thông tin như nhau
Sắp xếp các giai đoạn trong vòng đời sản phẩm
Giới thiệu, Phát triển, Trưởng thành, Suy thoái
Phát triển, Trưởng thành, Giới thiệu, Suy thoái
Phát triển, Giới thiệu, Trưởng thành, Suy thoái
Trưởng thành, Giới thiệu, Phát triển, Suy thoái
Trong các đối tượng sau, đâu không phải là khách hàng tổ chức?
Doanh nghiệp sản xuất
Người tiêu dùng cá nhân
Tổ chức phi lợi nhuận
Cơ quan nhà nước
Ở bước tiếp cận khách hàng mục tiêu, người làm marketing cần đưa ra quyết định gì?
Quyết định ngày cho ra mắt sản phẩm
Lựa chọn kênh phân phối
Lựa chọn phương tiện truyền thông
Quyết định giá của sản phẩm
Khi nào người tiêu dùng cần tới nhóm tham khảo?
Người tiêu dùng cần thêm thông tin để ra quyết định
Người tiêu dùng muốn thể hiện mình là một phần của nhóm đó
Người tiêu dùng gặp khó khăn để đưa ra quyết định
Cả 3 đều đúng
Marketing mục tiêu gồm mấy bước?
1
2
3
Ở giai đoạn nào, sự tăng trưởng của doanh số bán hàng bắt đầu chậm lại?
Trưởng thành
Suy thoái
Giới thiệu
Phát triển
Lợi ích cốt lõi của sản phẩm là gì?
Lợi ích tăng thêm
Lợi ích được mong được
Lợi ích cơ bản nhất của sản phẩm đó
Sản phẩm hữu hình
Danh mục sản phẩm là gì?
Là tập hợp tất cả các sản phẩm có chức năng tương đương.
Là tập hợp tất cả các sản phẩm có thể thay thế cho nhau, cùng hướng tới một nhóm khách hàng.
Là tập hợp tất cả các loại sản phẩm mà người bán đưa ra để bán cho người mua.
Là nhóm sản phẩm có liên quan chặt chẽ, cùng thực hiện một chức năng tương đương.
Yếu tố nào thuộc nhóm cá nhân?
Tính cách
Gia đình
Tuổi tác
Văn hóa
Việc phân chia thị trường thành nhóm người trung thành với thương hiệu và nhóm hay thay đổi là dựa trên yếu tố nào?
Yếu tố tâm lý
Yếu tố văn hóa
Yếu tố xã hội
Việc sử dụng sản phẩm của người tiêu dùng
Bước đầu tiên trong quá trình marketing là gì?
Tiếp cận khách hàng mục tiêu
Truyền thông tới khách hàng mục tiêu
Xác định nhu cầu của khách hàng
Biến nhu cầu của khách hàng thành sản phẩm
Môi trường Marketing là gì?
Là những yếu tố bên trong và bên ngoài, có thể tạo ra thách thức hay mang đến cơ hội để doanh nghiệp khai thác.
Là môi trường mà doanh nghiệp hoạt động trong đó.
Là những yếu tố bên ngoài doanh nghiệp, mang lại cơ hội và thách thức cho doanh nghiệp.
Là những yếu tố bên trong doanh nghiệp, tạo ra các thuận lợi và khó khăn cho doanh nghiệp.
Việc truyền thông đến khách hàng mục tiêu là hoạt động của chữ P nào trong marketing hỗn hợp?
Place (Phân phối)
Price (Giá cả)
Products (Sản phẩm)
Promotion (Xúc tiến)
Môi trường bên ngoài doang nghiệp bao gồm:
Môi trường vi mô và môi trường vĩ mô
Môi trường văn hóa và môi trường kinh tế
Môi trường chính trị và môi trường pháp luật
Môi trường bán lẻ và môi trường bán buôn
Sắp xếp các tiêu chí xác định thị trường từ dễ đến khó:
Trình độ giáo dục - Vị trí địa lý - Phong cách sống
Vị trí địa lý - Trình độ giáo dục - Phong cách sống
Phong cách sống - Trình độ giáo dục - Vị trí địa lý
Phong cách sống - Vị trí địa lý - Trình độ giáo dục
Đâu là đặc điểm của nhánh văn hóa?
Là một phần của nền văn hóa lớn
Các thành viên của nhánh văn hóa có chung những đặc điểm khác biệt với nhóm văn hóa khác
Các thành viên của nhánh văn hóa có cùng quan điểm về giá trị cốt lõi, niềm tin và cách ứng xử
Tất cả các đáp án
Thương hiệu có thể là những yếu tố nào?
Thiết kế
Ký hiệu
Tất cả các phương án đều đúng
Tên
Marketing phân đoạn có ưu điểm gì?
Tránh sự cạnh tranh trực tiếp trên thị trường
Tiết kiệm chi phí sản xuất
Tiết kiệm chi phí lưu thông
Tất cả các phương án trên
Việc phân chia thị trường dựa trên giới tính là dựa trên yếu tố nào?
Yếu tố địa lý
Yếu tố nhân khẩu học
Yếu tố tâm lý
Yếu tố văn hóa – xã hội
Marketing 4Ps - Marketing hỗn hợp không bao gồm yếu tố nào?
Giá cả (Price)
Xúc tiến (Promotion)
Phân phối (Promotion)
Địa điểm (Place)
Để cạnh tranh hiệu quả, doanh nghiệp có thể làm gì? (Lựa chọn đáp án đúng nhất)
Phát triển sản phẩm mới
Điều chỉnh danh mục sản phẩm
Không làm gì cả
Cải thiện sản phẩm hiện có
Việc xem xét mức độ hài lòng của khách hàng là công việc được thực hiện ở bước nào trong quá trình marketing?
Nhận phản hồi
Xác định nhu cầu
Tiếp cận khách hàng mục tiêu
Truyền thông tới khách hàng mục tiêu
Yếu tố nào trong đây thuộc yếu tố văn hóa xã hội
Giá trị đạo đức
Phong tục tập quán
Lễ Nghi
Cả 3 ý trên
Hàng hóa tiện lợi có đặc điểm gì?
Tất cả các phương án đều đúng
Người tiêu dùng có thể dễ dàng mua
Người tiêu dùng có thể dễ dàng quyết định mua mà không cần cân nhắc nhiều
Giá tương đối rẻ.
Yếu tố nào sau đây thuộc nguồn lực marketing?
Thương hiệu
Nhân viên marketing
Tất cả các yếu tố trên đều đúng
Hệ thống phân phối
Yếu tố nào không thuộc môi trường nhân khẩu?
Cơ cấu dân số theo trình độ học vấn
Lạm phát
Tốc độ gia tăng dân số
Cơ cấu dân số theo độ tuổi
Đâu KHÔNG PHẢI là đặc điểm của hàng hóa lâu bền?
Độ bền tương đối cao
Giá cả thấp hơn hàng hóa tiện lợi
Giá cả cao hơn hàng hóa tiện lợi
Tần suất mua hàng thấp
Trung gian marketing thực hiện vai trò gì?
Cạnh tranh với doanh nghiệp
Sử dụng sản phẩm của doanh nghiệp và bán lại
Cung cấp nguyên vật liệu cho doanh nghiệp
Vai trò cầu nối giúp doanh nghiệp tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu.
Trong các yếu tố sau đây, yếu tố nào không thuộc Nhóm Tâm lý?
Tính cách
Nghề nghiệp
Động lực
Nhận thức
Phân đoạn thị trường là gì? (Chọn đáp án đúng nhất)
Là phân chia ngẫu nhiên thị trường thành các đoạn nhỏ hơn
Là phân chia thị trường thành các nhóm nhỏ
Là phân chia thị trường gồm nhiều người tiêu dùng đa dạng về đặc điểm và hành vi mua hàng thành các phân đoạn đồng nhất, với những người sẽ có cách phản ứng tương tự với những hoạt động marketing của công ty
Là phân chia thị trường thành các phân đoạn đồng nhất, mỗi phân đoạn gồm những người tiêu dùng khác nhau về hành vi mua hàng
Sắp xếp các bước trong quá trình mua hàng của khách hàng tổ chức?
Tìm kiếm thông tin - Nhận định vấn đề - Đánh giá và lựa chọn - Quyết định mua hàng - Đánh giá sau mua
Nhận định vấn đề - Tìm kiếm thông tin - Đánh giá và lựa chọn - Quyết định mua hàng - Đánh giá sau mua
Nhận định vấn đề - Đánh giá và lựa chọn - Tìm kiếm thông tin - Quyết định mua hàng - Đánh giá sau mua
Nhận định vấn đề - Tìm kiếm thông tin - Quyết định mua hàng - Đánh giá và lựa chọn - Đánh giá sau mua
Các sản phẩm bổ trợ hoặc cần thiết trong quá trình sản xuất nhưng không thể tạo thành một sản phẩm hoàn chỉnh là:
Linh kiện
Vật tư
Phụ tùng
Nguyên liệu thô
Công chúng bao gồm đối tượng nào?
Người dân địa phương
Các tổ chức đang hoạt động
Công ty truyền thông
Tất cả các đối tượng
Mì khoai tây Omachi - "Rất ngon mà không sợ nóng" được định vị theo hình thức nào?
Định vị chống lại đối thủ cạnh tranh
Định vị bằng lợi ích
Định vị theo đối tượng sử dụng
Định vị theo cách sử dụng
Place (Địa điểm) trong marketing hỗn hợp (marketing 4P) được thể hiện qua hoạt động nào trong các hoạt động sau đây?
Trao đổi
Sáng tạo sản phẩm
Vận chuyển
Truyền thông
