NEW
Font size
WorksheetsРекламное дело 4
Total questions: 10
Worksheet time: 10mins
Что такое Личные продажи?
Продажа товаров на аукционах
Продажа товаров через интернет
Продажа товаров через посредников
Продажа товаров, при которой продавец встречается с потенциальными клиентами
Чем НЕ следует руководствоваться на начальном этапе подготовки торговых агентов при личных продажах?
Понимание продаваемого продукта
Знание бухгалтерии
Понимание продаваемой услуги
Знание целевой аудитории
Что из перечисленного осуществляют при разработке комплексной программы действий по стимулированию сбыта?
Организация ярмарок
Организация службы сбыта
Организация выставок
Организация концертов
Какую функцию НЕ выполняют торговые агенты?
Выявление потенциальных клиентов
Налаживание коммуникаций
Контроль качества
Организация обслуживания
Что НЕ является важным на начальном этапе процесса продажи?
Установление контакта с клиентом
Выяснение потребностей клиента
Оценка удовлетворенности клиента
Презентация продукта
Что следует делать торговому агенту после установления контакта с клиентом?
Перейти к демонстрации образцов предлагаемой продукции
Покинуть клиента в поисках нового потенциального клиента
Озвучить цену продукции
Продемонстрировать сертификаты качества продукции
Что следует делать торговому агенту при возникновении возражений со стороны клиента?
Применить негативный подход, игнорировать разногласия
Применить позитивный подход, игнорировать разногласия
Применить позитивный подход, выискивать скрытые разногласия
Применить негативный подход
Какие презентации продукта или услуги, разработанные торговыми агентами, считаются эффективными?
Презентации, озвучивающие хвалебные отзывы потребителей
Презентации, озвучивающие хвалебные отзывы экпертов в соответствующей области
Презентации, которые подстраиваются под потребности каждого клиента
Презентации, которые характеризуют лишь преимущества производителя над конкурентами
На чем НЕ основывается оценка деятельности продавца?
На информации, которую регулярно предоставляют отчеты по продажам
Письма и жалобы клиентов
На заработной плате продавца
Исследования клиентов
Что влияет на построение взаимоотношений на раннем этапе процесса продажи?
Психологическое давление на клиента со стороны торгового агента
Презентационные материалы, окружающие торгового агента
Привлечение внимания клиентов с помощью провокации
Внешность торгового агента, его вступительные слова и последующие комментарии
