Font size
WorksheetsΤΘΠ Τ2 Επανάληψη
Total questions: 70
Worksheet time: 28mins
Ποιό από τα παρακάτω Λειτουργικά Συστήματα δε χρησιμοποιείται σε Προσωπικό Υπολογιστή:
MacOS
iOS
Linux
Windows
Το Λογισμικό Συστήματος χωρίζεται σε Λειτουργικό Σύστημα και Εργαλεία Συστήματος.
Σωστό
Λάθος
Δε γνωρίζω
Ποιό από τα παρακάτω δεν αποτελεί μέρος του Λειτουργικού Συστήματος:
Πυρήνας
Σύστημα Αρχείων
Επαφή Αρχείων
Διεπαφή Χρήστη
Ποιο απο τα παρακάτω ΔΕΝ είναι αρμοδιότητα του Λειτουργικού Συστήματος:
Έλεγχος του υλικού
Διαχείρηση της μνήμης
Προστασία του υπολογιστή απο ιούς
Σύστημα αρχειοθέτησης
Ποιό λειτουργικό σύστημα χρησιμοποιείται πιο συχνά σε μεγάλους υπολογιστές (mainframes);
Mac OS X
Android
Windows 7
Unix
Ποιο από τα παρακάτω κακόβουλα λογισμικά "μεταμφιέζεται" σε επιθυμητή εφαρμογή;
Ιός
Δούρειος ίππος
Spyware
Bot
Τι είναι το Worm;
Πρόγραμμα που αντιγράφει τον εαυτό και διαδίδεται μέσω δικτύου
Σκουλήκι που προσβάλλει τους κήπους
Πρόγραμμα που προσβάλλει τον υπολογιστή χωρίς να το καταλάβουμε
Κακόβουλο πρόγραμμα που χρησιμοποιείται κυρίως για να μας αποσπάσει χρήματα
Τι είναι το Ransomware;
Πρόγραμμα που αντιγράφει τον εαυτό του και προσβάλλει τον υπολογιστή
Πρόγραμμα που χωρίς να το καταλάβουμε τοποθετεί τον ΗΥ σε ένα δίκτυο υπολογιστών-ζόμπι για να εξυπηρετήσει κακόβουλους σκοπούς.
Πρόγραμμα που κρυπτογραφεί τα δεδομένα μας και ζητάει λύτρα για να τα αποκρυπτογραφήσει.
Τίποτα από τα παραπάνω.
Τι είδους προβλήματα προκαλεί το Adware;
Καμία βλάβη
Προβάλει ενοχλητικές διαφημίσεις
Κρυπτογραφεί τα δεδομένα του υπολογιστή
Τίποτα
Οι ιοί είναι επιβλαβή προγράμματα τα οποία προσβάλλουν:
Τη μνήμη RAM
Την Κεντρική Μονάδα Επεξεργασίας
Αρχεία ή εφαρμογές
Τη μνήμη ROM
Τι σημαίνουν τα αρχικά 'DOS' στην ομώνυμη κυβερνοεπίθεση;
Doom of System
Don't Open Service
Denial of Service
Didn't Order Security
Τι είναι η επίθεση Ομής Βίας 'Brute Force' σε έναν υπολογιστή;
Δυνατό χτύπημα στον υπολογιστή.
Χτύπημα στον προγραμματιστή.
Συνεχείς δοκιμές διάφορων κωδικών.
Μαζική καταστροφή αρχείων.
Ποιό είναι το πιο ευάλωτο μέρος ενός Πληροφοριακού Συστήματος όσον αφορά την Ασφάλεια Υπολογιστών και Δεδομένων.
Άνθρωπος
Υλικό
Λογισμικό
Επιχειρησιακές Διαδικασίες
Ποιά από τις παρακάτω ελευθερίες δεν περιλαμβάνεται στο Δωρεάν (Freeware) Λογισμικό:
Ατομική οικιακή χρήση
Διανομή
Τροποποίηση
Μεταπώληση σχετικών υπηρεσιών
Ποιό από τα παρακάτω λογισμικά διαθέτει τις βασικές του λειτουργίες δωρεάν, όμως οι προχωρημένες λειτουργίες του παρέχονται επί πληρωμή:
Demo
Trial
Shareware
Ransomware
Πώς ονομάζεται ο κώδικας σε γλώσσα υψηλού επιπέδου που διατίθεται μαζί με το ανοικτό λογισμικό:
(πεζά ελληνικά γράμματα)
(a)
Ποιό από τα παρακάτω προγράμματα είναι δωρέαν (Freeware) αλλά δεν είναι ελεύθερο λογισμικό (Free);
Gimp
Adobe Reader
Audacity
Open Office
Ποιό είναι το μειονέκτημα του Ανοικτού Λογισμικού σε σύγκριση με το Κλειστό Λογισμικό.
Είναι πιο ακριβό.
Έχει λιγότερα χαρακτηριστικά.
Συνοδεύεται από κακόβουλο λογισμικό.
Δε διαθέτει ποτέ τεχνική υποστήριξη/εξυπηρέτηση.
Ποιά είναι η επέκταση των αρχείων Open Office Writer;
.odt
.doc
.ods
.xls
Ένα δωρεάν πρόγραμμα ηλεκτρονικής αλληλογραφίας για desktop είναι το Mozilla (a)
(πεζά αγγλικά γράμματα)
Γραψτε ένα από τα προγράμματα ελέγχου-επιδόσεων που παρουσιάστηκαν στο μάθημα:
(πεζά αγγλικά γράμματα, χωρίς κενά και παύλες)
(a)
Είναι αρχεία που αποθηκεύουν τοπικά στον Η/Υ μας, τις επιλογές που έχουμε ορίσει σε ιστότοπους που επισκεφτήκαμε.
DLLs
Logs
Cookies
Dumps
Αποθηκεύουν πληροφορίες για την κατάσταση εκτέλεσης του προγράμματος πριν από τον αντικανονικό τερματσμό του.
Dumps
Cookies
Logs
Extensions
Πώς ονομάζεται η βάση δεδομένων των windows που αποθηκεύει τις ρυθμίσεις και επιλογές χαμηλού επιπέδου που έχουν γίνει στο ΛΣ.
(πεζά αγγλικά ή ελληνικά γράμματα)
(a)
Το CCleaner μπορεί να κάνει:
(επιλέξτε όσες απαντήσεις θεωρείτε σωστές)
Απεγκατάσταση προγραμμάτων
Σάρωση για κακόβουλο λογισμικό
Επεξεργασία εικόνας
Εγγραφή bootable USB
Ποια καλώδια χρησιμοποιούνται στα δίκτυα
(περισσότερες σωστές απαντήσεις):
Καλώδια συνεστραμμένων ζευγών
Ομοαξονικά καλώδια
Καλώδια οπτικών ινών
Καλώδια Sata
Αυτά τα δίκτυα εγκαθίστανται σε περιοχές όπου θέλουμε να έχουμε κάλυψη για φορητούς υπολογιστές, tablet και smart phone. Τέτοιες περιοχές είναι: δημόσιοι χώροι, ξενοδοχεία, καφετέριες, οικίες, γραφεία και σχολεία.
wlan
lan
pan
wan
Πόση είναι η μέγιστη θεωρητική ταχύτητα της ενσύρματης ADSL (Asymmetric DSL):
50 Μbps
24 Μbps
155 Μbps
1 Gbps
Ο μεταγωγέας (switch) είναι μια δικτυακή συσκευή:
που χρησιμοποιείται στα δίκτυα υπολογιστών. Αποτελεί έναν συνδυασμό του επαναλήπτη (Hub) και της γέφυρας (Bridge).
στην οποία συνδέονται ενσύρματα υπολογιστές μέσω καλωδίων συνεστραμμένων ζευγών. Οι συσκευές αυτές έχουν αντικατασταθεί από τα Hubs.
ειδικού σκοπού που αναλαμβάνει να διασυνδέσει δίκτυα υπολογιστών και να μεταδώσει δεδομένα μεταξύ δικτύων υπολογιστών.
που συνδέει μεταξύ τους άλλες ασύρματες συσκευές επικοινωνίας με σκοπό τη δημιουργία ενός ασύρματου δικτύου.
Τα βασικά συστατικά υλικού ενός δρομολογητή (router) είνα:
gpu
ram
cpu
fan
Ο Δρομολογητής (Router):
είναι υπολογιστής ειδικού σκοπού ο οποίος αναλαμβάνει να διασυνδέσει δίκτυα υπολογιστών και να μεταδώσει δεδομένα μεταξύ δικτύων υπολογιστών.
είναι μια συσκευή που συνδέει μεταξύ τους άλλες ασύρματες συσκευές επικοινωνίας με σκοπό τη δημιουργία ενός ασύρματου δικτύου.
Τίποτα από τα παραπάνω.
Κάρτα δικτύου (ενσύρματη, ασύρματη) είναι μια συσκευή:
που συνδέει έναν υπολογιστή σε ένα τοπικό δίκτυο υπολογιστών.
που αναλαμβάνει την αναπαράσταση και προβολή εικόνων στην οθόνη του υπολογιστή.
ειδικού σκοπού που αναλαμβάνει να διασυνδέσει δίκτυα υπολογιστών
τίποτα από τα αυτά.
Ποια είναι η μονάδα μέτρησης της ταχύτητα μετάδοσης δεδομένων σε ένα δίκτυο;
bit
Byte
bps
dpi
Για να συνδέσουμε παραπάνω από 2 υπολογιστές σε δίκτυο χρειαζόμαστε:
usb θύρες
switch (μεταγωγέα)
Τον Γιώργο τον πληροφορικό
GPU (κάρτα γραφικών)
Τα μειονεκτήματα των δικτύων υπολογιστών είναι:
Αυξημένη παγκοσμιοποίηση
Εισβολή ανεπιθύμητων
Διάδοση Κακόβουλου Λογισμικού
Διαμοιρασμός υλικού
Πώς ονομάζεται η τοπολογία του σχήματος;
Αρτηρίας
Αστέρα
Δακτυλίου
Δέντρου
Πώς ονομάζεται η τοπολογία του σχήματος;
Αρτηρίας
Αστέρα
Δακτυλίου
Δέντρου
Τα φυσικά μονοπάτια επικοινωνίας (κανάλια ή δίαυλοι) διαμέσου των οποίων μεταφέρονται τα δεδομένα από τη μία συσκευή στην άλλη ονομάζονται:
Γέφυρες
Μεταγωγείς
Γραμμές Μετάδοσης
Δρομολογητές
Τα Μητροπολιτικά Δίκτυα είναι μεγαλύτερα από τα Δίκτυα Ευρείας Περιοχής.
Σωστό
Λάθος
Η συχνότερη τοπολογία σε τοπικά δίκτυα είναι:
Δακτυλίου
Διαύλου
Κύκλου
Τίποτε από τα παραπάνω
Ποια από τις παρακάτω προτάσεις είναι αληθής;
Ένας δρομολογητής έχει συχνά ενσωματωμένο μόντεμ, διανομέα (hub) και μεταγωγέα (switch)
Ένας δρομολογητής έχει συχνά ενσωματωμένο μόντεμ, αλλά δεν ενσωματώνει διανομέα ή μεταγωγέα.
Ένας δρομολογητής έχει συχνά ένα ενσωματωμένο μόντεμ. Έχει επίσης είτε ενσωματωμένο μεταγωγέα είτε διανομέα.
Τίποτα από τα παραπάνω.
Ποια συσκευή συνδέει ένα δίκτυο στο Διαδίκτυο;
Switch
Bridge
Modem
Monitor
Σε τι διαφέρει ένας διανομέας (Hub) από έναν μεταγωγέα (Switch);
Ένας μεταγωγέας στέλνει πακέτα δεδομένων σε όλες τις συσκευές του δικτύου, ενώ ένας διανομέας στέλνει πακέτα μόνο στους προβλεπόμενους παραλήπτες.
Ένας διανομέας στέλνει πακέτα δεδομένων σε όλες τις συσκευές του δικτύου, ενώ ένας μεταγωγέας επιτρέπει στο δίκτυο να συνδεθεί στο διαδίκτυο.
Ένας διανομέας στέλνει πακέτα δεδομένων σε όλες τις συσκευές του δικτύου, ενώ ένας μεταγωγέας στέλνει τα πακέτα μόνο στους προβλεπόμενους παραλήπτες.
Ποια συσκευή στέλνει δεδομένα μεταξύ των LAN για τη δημιουργία ενός WAN;
modem
bridge
switch
router
Ποια διεύθυνση χρησιμοποιεί ένας δρομολογητής για να δρομολογήσει την κίνηση δεδομένων σε άλλους δρομολογητές;
IP
MAC
Ταχυδρομική
Οι ενσύρματες συνδέσεις αποτελούν μεγαλύτερο κίνδυνο για την ασφάλεια δεδομένων από τις ασύρματες συνδέσεις.
Σωστό
Λάθος
Πόσο γρήγορο είναι το 100BASE-T ethernet;
100MBps
100GBps
100Mbps
100Gbps
Ποιον τύπο βύσματος χρησιμοποιεί το καλώδιο UTP;
STP
Rj-45
Rj-11
BNC
Ποιο είναι το πλεονέκτημα που έχει το ομοαξονικό καλώδιο έναντι του STP ή του UTP;
Είναι φθηνότερο.
Καλύπτει μεγαλύτερη απόσταση χωρίς ενίσχυση.
Κανένα από τα παραπάνω.
Πιάνει από 10 Mbps μέχρι 100 Mbps
Τι σημαίνουν τα αρχικά UTP σε ένα καλώδιο Κατηγορίας 5e
(γράψτε με μικρά αγγλικά γράμματα);
(a)
Είναι μια ηλεκτρονική συσκευή που μετρά την ύπαξη αγωγιμότητας μεταξύ δύο άκρων ενός καλωδίου ethernet.
Ελεγκτής καλωδίων δικτύου.
Πρέσα.
Εργαλείο Ethernet.
Συνδέτης
Το καλώδιο U/FTP περιτυλίγει το κάθε ζεύγος με αλουμίνιο, ενώ όλα τα ζεύγη συνολικά δεν τυγχάνουν θωράκισης.
Σωστό
Λάθος
Το καλώδιο δικτύου της κατηγορίας 8.1 χρησιμοποιείται ευρέως σε οικιακές εγκαταστάσεις και δίκτυα γραφείων.
Σωστό
Λάθος
Ποιο από τα παρακάτω είναι switch δικτύου
Το NFC σημαίνει
No File Comment
Near Field Connection
Net Force Complain
Nice Face Care
Οι διαπροσωπικές δεξιότητες είναι γνωστές με τον όρο:
Hard Skills
Hardware
Soft Skills
Software
Οι τεχνικές δεξιότητες είναι γνωστές με τον όρο:
Hard Skills
Hardware
Soft Skills
Software
Γιατί οι επικοινωνιακές δεξιότητες είναι σημαντικές στις πωλήσεις:
Για την ανίχνευση των αναγκών των πελατών
Γιατί αυξάνουν την αυτοπεποίθησή μας
Για να ανταποκριθούμε γρήγορα στις ερωτήσεις των πελατών
Για να χτίσουμε προσωπικές σχέσεις με τους πελάτες.
Όταν ο πελάτης επιθυμεί να κάνει μια αγορά, στηρίζεται σε κριτήρια:
Συναισθηματικά
Λογικά
Συναισθηματικά ή Λογικά
Τίποτα από αυτά
Για να δείξουμε θετική στάση στον πελάτη είναι σημαντικό:
Να αντιμετωπίζουμε κάθε πελάτη σαν ένα νέο ξεκίνημα
Να του κάνουμε ερωτήσεις παραφράζοντας τα λόγια του
Να χτίσουμε ισχυρό τεχνολογικό υπόβαθρο
Να τον ενημερώσουμε σε περίπτωση που το προϊόν που θέλει δεν του ταιριάζει
Για να δείξουμε την ενεργητική μας ακρόαση στον πελάτη είναι σημαντικό:
Να αντιμετωπίζουμε κάθε πελάτη σαν ένα νέο ξεκίνημα
Να του κάνουμε ερωτήσεις παραφράζοντας τα λόγια του
Να χτίσουμε ισχυρό τεχνολογικό υπόβαθρο
Να τον ενημερώσουμε σε περίπτωση που το προϊόν που θέλει δεν του ταιριάζει
Για να ενισχύσουμε την αξιοπιστία μας όσον αφορά την ικανότητα επίλυσης των προβλημάτων του πελάτη είναι σημαντικό:
Να αντιμετωπίζουμε κάθε πελάτη σαν ένα νέο ξεκίνημα
Να του κάνουμε ερωτήσεις παραφράζοντας τα λόγια του
Να χτίσουμε ισχυρό τεχνολογικό υπόβαθρο
Να τον ενημερώσουμε σε περίπτωση που το προϊόν που θέλει δεν του ταιριάζει
Είναι περισσότερο οφέλιμο να θέτουμε ανοικτές παρά κλειστές ερωτήσεις, σε πελάτη που είναι:
Πεπειραμένος
Ημιμαθής
Άπειρος
Ομιλητικός
Όταν λέμε ότι οι πωλήσεις σε εταιρικούς πελάτες μπορεί να είναι και εξωτερικές εννοούμε:
Η πώληση μπορεί να γίνει στον χώρο του πελάτη
Ο εταιρικός πελάτης ίσως είναι εταιρεία του εξωτερικού
Παραπέμπουμε τον πελάτη σε εξωτερικά συνεργεία πωλήσεων
Τίποτα από τα παραπάνω
Τα αντισταθμιστικά οφέλη στις πωλήσεις είναι ανταποδοτικές πράξεις από τον αγοραστή στον πωλητή, ώστε ο αγοραστής να εκφράσει την ευγνωμοσύνη του για την άμεση εξυπηρέτηση που έλαβε.
Σωστό
Λάθος
Κατά την αντιμετώπιση των αντιρρήσεων του πελάτη, ο πωλητής θα χρειαστεί να εφαρμόσει τις τεχνικές της (a) για να κάμψει τις αμφιβολίες του πελάτη.
Το Συμφωνητικό Επιπέδου Υπηρεσιών (SLA) το υπογράφει ο Πωλητής με τον Πελάτη, ο οποίος είναι:
Φυσικό πρόσωπο
Εταιρεία
Είτε φυσικό πρόσωπο είτε εταιρεία
Κανένα από τα παραπάνω.
Με βάση τον αλγόριθμο των εξωτερικών πωλήσεων, μετά το βήμα της προετοιμασίας για συνάντηση με τον πελάτη ακολουθεί το βήμα:
Της παρουσίασης της πρότασης του πωλητή.
Της δοκιμής σύναψης συμφωνίας.
Της προσέγγισης του πελάτη.
Του εντοπισμού πελατών.
Η προσδοκία κάθε πελάτη είναι η καλύτερη κάλυψη των αναγκών του με το μικρότερο δυνατό (a) . Θέλει δηλαδή να αισθάνεται ότι απέκτησε κέρδος από την αγορά του.
Η μέθοδος της "ανάκλησης εκ συγγενείας", σημαίνει να αναζητήσουμε κοινά στοιχεία με τον πελάτη, ώστε μέσω αυτών να χτίσουμε ομαλά μια γέφυρα επικοινωνίας για να κερδίσουμε την εμπιστοσύνη του.
Λάθος
Σωστό
