Worksheetsข้อสอบ นักทรัพยากรบุคคล
Total questions: 56
Worksheet time: 28mins
การให้ผู้มีความรู้สูงกว่าผู้เข้ารับการอบรมและผู้อบรมมีความรู้น้อย ผู้สอนถ่ายทอดความรู้ให้แก่ผู้รับการ อบรมทางเดียว หมายถึง
การบรรยายหรือการสอน (Lecture)
การประชุมระดับผู้น าหัวหน้า (Convention)
การเลือกคนที่มีความสามารถที่สุดเข้ามาทำงานในตำแหน่งที่เหมาะที่สุด และความสามารถจะสัมพันธ์ กับค่าตอบแทนเสมอ คือหลักการใดในการบริหารทรัพยากรมนุษย์
หลักความสามารถ (Competency)
หลักความเป็นกลาง (Political Neutrality)
การกำหนดนโยบายบริหารทรัพยากรมนุษย์ ปัจจัยที่อาจจะมีผลกระทบต่อธุรกิจ แบ่งเป็นกี่ประเภท
2 ปัจจัย คือ 1.ปัจจัยภายนอกองค์การ 2. ปัจจัยภายในองค์การ
4 ปัจจัย คือ 1. ปัจจัยการเมือง 2. ปัจจัยเศรษฐกิจ 3.ปัจจัยสังคม 4. ปัจจัยสิ่งแวดล้อม
หลักการทั่วไปของทุกองค์กรคาดหวังเสมอว่า สามารถจ้างคนมาทำงานให้อย่างคุ้มค่า องค์การไม่ควรจะขาดทุนด้านแรงงาน อันเกิดจากการจ้างคนผิดให้มาทำงาน หรือสร้างปัญหาให้กับองค์กรแทนที่จะสร้างสรรค์สิ่งที่ต้องการ เป็นภารกิจและการพื้นฐานใด ของการบริหารทรัพยากรมนุษย์
การใช้ประโยชน์ (Utilization)
การพัฒนา (Development)
ข้อใดกล่าวถูกต้องเกี่ยว Quality of Work Life : QWL
คุณภาพชีวิตการทำงาน
คุณภาพชีวิตของพนักงาน
ตัวชี้วัด Quality of Work Life : QWL ตามเป้าหมายองค์การ ข้อใดกล่าวไม่ถูกต้อง
.สิ่งที่ทำให้เกิดความพอใจ (Well - Satisfied)
การมีส่วนร่วมของผู้ทำงาน (Employee Involvement)
การเพิ่มคุณค่าให้กับงาน (Job Enrichment)
การดูแลตรวจตราแบบประชาธิปไตย (Democratic Supervision)
ดัชนีวัดคุณภาพชีวิตและเกณฑ์มาตรฐาน (Criterion) เป็นแนวคิดของใคร
Richard E. Walton
Charles Darvin
ข้อใดเป็นทรัพยากรการบริหาร
วัสดุอุปกรณ์
เงิน
คน และการจัดการ
ถูกทุกข้อ
ทรัพยากรใดถือว่า เป็นทรัพยากรที่สำคัญที่สุด
คน
การจัดการ
POSDCORB ความหมายข้อใดกล่าวถูกต้อง
ชื่อของปราชญ์ทางด้านการบริหาร
กระบวนการที่ผู้บริหารจะต้องปฎิบัติ
นอกจากคำว่า “Personnel Administration” ซึ่งหมายถึงการบริหารบุคคลแล้ว ยังมีการใช้คำอื่นๆ ในความหมายเดียวกันอีกคือ
Industrial Relations
Labor Relations
Manpower Management
ถูกทุกข้อ
เป้าหมายสำคัญของการบริหารงานบุคคลคืออะไร
สรรหาและธำรงรักษา และพัฒนาบุคคลผู้มีความสามารถ มีความรู้เป็นคนดีให้แก่หน่วยงาน
เสาะหาบุคคลผู้มีความรู้ความสามารถให้แก่องค์การทั่วไป
เมื่อผู้บริหารปฏิบัติหน้าที่ตามกระบวนการ POSDCORB นั้นผู้บริหารควรเน้นข้อใดในขณะที่เขาบริหารงาน
เงิน
สายการบังคับบัญชา
ผู้ใดกล่าวว่า “การบริหารงานบุคคลเมื่อพิจารณาในทุกแง่ทุกมุมแล้ว ก็พบว่าคนเป็นส่วนสำคัญที่สุด ของการบริหาร”
ฟิลิซ์ ไนไกร
โจเซฟ คิงส์เบอร์
องค์ประกอบที่สำคัญขององค์การคืออะไร
งานและคน
ทรัพยากรการบริหาร
การจัดการองค์การหมายถึง ข้อใด
การกำหนดสถานที่ อุปกรณ์ และตัวอาคารให้มีระเบียบพร้อมที่ จะดำเนินงานตามเป้าหมายได้
การกำหนดโครงสร้างอำนาจหน้าที่การแบ่งส่วนคนและการจัดสายงานเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย
การบริหารงานบุคคลเกิดขึ้นในประเทศใด เป็นประเทศแรก
จีน
อินเดีย
หลักฐานเกี่ยวกับการบริหารงานบุคคลที่ชัดเจนต่อจากสมัยโบราณนั้น ค้นพบในช่วงเวลาใด
ช่วงหลังปฎิวัติอุตสาหกรรม
ช่วงการนำเครื่องจักรมาใช้
การปฎิวัติอุตสาหกรรมก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงความสัมพันธ์ของผู้ใด
ลูกจ้างกับนายจ้าง
ลูกจ้างกับช่างฝึกหัด
ความสัมพันธ์ที่เปลี่ยนแปลงไปอันเนื่องมาจากการปฎิวัติอุตสาหกรรมเป็นไปทางใด
ทางลบคือห่างเหินกันและเป็นที่มาของการตั้งสหภาพ
ไม่ดีนัก คือผู้ประกอบการรวยขึ้นส่วนผู้ใช้ฝีมือจนลง
ลักษณะของการบริหารงานบุคคลใด อดีตแยกออกได้เป็นกี่ลักษณะ
2
อาจมีเพิ่มเติมได้มากกว่านี้ ตามธรรมชาติของสังคมศาสตร
ข้อใดคือลักษณะของการบริหารงานบุคคลที่เน้นอำนาจนิยม
ผู้บริหารคำนึงถึงความสำคัญของมนุษย์ในระดับต่ำ
ผู้บริหารคำนึงถึงความสำคัญของทรัพยากรบุคคลในระดับสูง
ประเทศญี่ปุ่นใช้การบริหารงานบุคคลแบบใด
แบบบิดาปกครองบุตร
แบบเน้นระบบราชการ
การบริหารบุคคลในระบบราชการฝ่ายพลเรือนมีจุดเริ่มต้นที่ชัดเจนเมื่อใด
สมัยรัชกาลที่ 6
ก. เมื่อประกาศใช้ พ.ร.บ. ข้าราชการพลเรือนจัดตั้ง ก.ร.พ.
ข้อใดเป็นปัจจัยภายในองค์การที่มีความสำคัญต่อการบริหารงานบุคคล
ลักษณะของการจัดการ และสายการบังคับบัญชา
เทคนิควิทยาการและเทคโนโลยี
การจูงใจในรูปของทรัพย์
ถูกทุกข้อ
ข้อใดเป็นปัจจัยภายนอกองค์การที่มีความสำคัญต่อการบริหารงานบุคคล
สภาพของตลาด
กฎหมายและระเบียบข้อบังคับของรัฐบาล
แรงกดดันจากสหภาพแรงงาน
ถูกทุกข้อ
เป้าประสงค์ของการบริหาร คืออะไร
การประสานความพยายามของคนเพื่อบรรลุเป้าหมาย
การบรรลุวัตถุประสงค์ร่วมกัน
ภารกิจหลักของการบริหารงานบุคคล คืออะไร
การธำรงรักษา พัฒนาและบริการ
กำหนดความต้องการด้านบุคลากรของหน่วยงาน
การตอบสนองความต้องการของหน่วยงาน
ถูกทุกข้อ
การบริหารงานบุคคลซึ่งมีความสำคัญมากต่อการบริหาร ถูกจัดอยู่ในกระบวนการบริหารตามความ นิยมในลำดับใด
อันดับสาม
อันดับแรก
การสรรหาต่างจาการเลือกสรรอย่างไร
การเลือกสรรเป็นกระบวนการคัดเลือกและบรรจุคนเข้าทำงานต่างกับการสรรหาที่เป็นกระบวนการดึงให้ผู้สนใจในงานมากรอกใบสมัคร
การสรรหาเป็นกระบวนการคัดเลือกต่างกับการเลือกสรรเป็ นกระบวนการดึงให้ผู้สนใจมาก กรอกใบสมัครงาน
การกำหนดความต้องการด้านบุคลากรต้องพิจารณาอะไรบ้าง
ปริมาณ
โครงสร้างค่าตอบแทน
คุณภาพ
ถูกทุกข้อ
การตอบสนองความต้องการด้านบุคลากรต้องทำอะไรบ้าง
การเตรียมบุคลากรใหม่
การเลือกสรร
การสรรหา
ถูกทุกข้อ
การธำรงรักษา พัฒนาและบริการบุคลากรต้องทำอะไรบ้าง
การจัดสวัสดิการ
การประเมินการปฏิบัติงาน
การพัฒนาและฝึกอบรมบุคลากร
ถูกทุกข้อ
การเตรียมบุคลากรใหม่สำหรับหน่วยงานต้องดำเนินการอะไรบ้าง
การนิเทศงาน
การมอบหมายงาน
การปฐมนิเทศ
ถูกทุกข้อ
แหล่งกำเนิดระบบอุปถัมภ์ คือข้อใด
จีน
โคเอเชีย
ได้มีการยอมรับว่า หน่วยงานที่ทำหน้าที่ด้านการบริหารงานบุคคลมีสิทธิอำนาจ (Authority) ในแง่ใด
เป็นหน่วยงานฝ่ายปฏิบัติ
ให้คำปรึกษาแนะนำเรื่องบุคคล
การมอบหมายอำนาจตามหน้าที่ (Function Authority) โดยผู้บริหารสูงสุดต่อหน่วยงาน ที่ปรึกษามี ข้อดีอย่างไร
งานคล่องตัวรวดเร็ว
งานบรรลุผลเพราะผู้ปฎิบัติเป็ นตัดผู้คิดและผู้ท า
ผู้บริหารบุคคลมีความจำเป็นที่ต้องแสดงบทบาทที่สำคัญในจุดประสงค์ขององค์การคือ
งาน
งานและเงิน
การบริหารงานบุคคลในฝ่ายราชการพลเรือนของไทยมีวิวัฒนาการตั้งแต่สมัยใด
อาณาจักรสุโขทัย
อาณาจักรเม็งราย
แนวทางในการวางแผนบุคลากร วิธีจากบนลงล่างจะบ่งบอกถึงอะไร
นโยบายมีความสำคัญ
ความรู้ความสามารถ และขีดความสามารถของบุคลากร
การบริหารงานบุคคลแผนใหม่นำแนวคิดในการบริหารงานอะไรเพิ่มเติม จากการใช้ระบบคุณธรรม
นำวิทยากรบริหารต่างๆ มาประยุกต์ใช้ให้เกิดผลดี
เพิ่มพูนสมรรถภาพและประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของคน
มุ่งพัฒนาฝึกอบรมตัวบุคคล
ถูกทุกข้อ
หลักการบริหารงานบุคคลโดยทั่วไปยึดระบบอะไร
ก. ระบบคุณธรรม
ข. ระบบอุปถัมภ์
ค. ข้อ ก. และข้อ ข.
การจัดองค์การบริหารงานบุคคล นั้นมักจะมีหลายฝ่ายประกอบกันเป็นหน่วยรับผิดชอบงานแต่ละส่วน ซึ่งมีพนักงานสัมพันธ์การจัดหาบุคคลเข้าทำงานการพัฒนาการบริหารการวางแผนบุคลากรสุขภาพและ ความปลอดภัยการพัฒนาบุคลากรทะเบียน ประวัติยังขาดส่วนงานอีกส่วนหนึ่งซึ่งมีความสำคัญมากที่สุด คือส่วนงานใด
ค่าตอบแทน
สวัสดิการ
ระบบเลี้ยง ระบบเล่นพวก ระบบชอบพอเป็นพิเศษ จัดว่าอยู่ในระบบใด
ระบบอุปถัมภ์
ระบบคุณธรรม
กฎหมายที่วางรากฐานการบริหารงานบุคคลสำหรับข้าราชการฝ่ายพลเรือน โดยยึดระบบคุณธรรม
Civil Service Article
Pendleton Act
การบริหารงานบุคคลตามระบบคุณธรรมยึดหลักข้อใด
หลักความมั่นคงและหลักความเป็นกลางทางการเมือง
หลักความสามารถ
หลักความเสมอภาค
ถูกทุกข้อ
เทคนิคการคาดคะเนความต้องการ ด้านแรงงานที่เรียกว่าการคาดคะเนโดยผู้เชี่ยวชาญแสดงให้เห็นถึง
กิจรรมต่างๆ รวมทั้งกิจกรรมทางด้านบุคลากรในรอบปี
ความรู้ และประสบการณ์ของกลุ่มบุคคล
อะไรเป็นความสำคัญของการวางแผนบุคลากร
บุคคลมีความพอใจในการทำงาน
ความสอดคล้องกับกฎหมายแรงงาน
การวางแผนการเลื่อนตำแหน่งฝ่ายบริหารขององค์การจะต้องพิจารณาเรื่องใด
สถานที่ตั้งของงาน
โอกาสของการเลื่อนตำแหน่ง
การพรรณนาลักษณะงาน (Job Description) หมายถึง
ข้อความที่แสดงว่า ผู้ปฏิบัติงานทำงานอะไรทำอย่างไรและทำไมจึงทำอย่างนั้น
กระบวนการที่จัดทำขึ้นเพื่อเปรียบเทียบค่าของงานต่างๆในองค์การ
คำว่าตำแหน่ง (Position) หมายถึง
หน้าที่อย่างหนึ่งหรือหลายๆอย่างที่บุคคลจะต้องกระทำในองค์การ
จำนวนแรงงานเฉพาะอย่าง
การวัดประสิทธิภาพของระบบข้อมูลจะต้อง
ให้ผู้บริหารระดับสูงใช้เก็บข้อมูล
ให้ผู้ใช้และผู้บริหารระดับสูงยอมรับ
การพัฒนาบุคลากร ให้สามารถใช้แรงงานได้หลายหน้าที่เท่าที่จะกระทำได้ในกรณีที่งานบางส่วนลดน้อยลงก็ให้ย้ายบุคลากรไปทำหน้าที่ในส่วนงานอื่นวิธีดังกล่าวนี้เป็น
การรักษาจำนวนบุคลากร
การวางแผนการเลื่อนตำแหน่ง
ข้อใดเป็นปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการวางแผนบุคลกรและการคาดคะเนความต้องการด้านแรงงาน
อัตราการหมุนเวียนของแรงงานการขาดงาน และการสูญเสียด้านแรงงานขององค์การ
ปัจจัยทางด้านเศรษฐกิจเทคโนโลยีและทรัพยากรขององค์การ
การสัมภาษณ์หมายถึงข้อใด
กระบวนการที่บุคคลแลกเปลี่ยนข่าวสารข้อมูลกัน
การพบปะพูดคุยกันของบุคคลสองคนโดยมีการนัดหมายกันไว้
การสนทนาที่มีเป้าหมายหรือวัตถุประสงค์
ถูกทุกข้อ
สมมติว่าเมื่อ 3 ปี ที่แล้วยอดขายสินค้าขององค์การแห่งปี แรกขายได้ 6,000 หน่วย ใช้พนักงานขาย 10 คน ปี ที่ 2 ขายได้ 9,000 หน่วย ใช้พนักงานขาย 15 คน และปี ที่ 3 ขายได้ 12,000 หน่วย ใช้พนักงานขาย 20 คน ปี หน้าคาดว่ายอดขายจะมีจำนวน 14,400 หน่วย ดังนั้นจึงจะใช้พนักงานขาย 24 คน วิธีการ คาดคะเนความต้องการจำนวนพนักงานขายดังกล่าวเรียกว่า
การวางแผนโดยงบประมาณ
การคาดคะเนโดยการใช้แนวโน้ม
