1. Глаголы прошедшего времени

2. начальная форма глагола

3. глаголь-исключения

4. разноспрягаемый глагол

Не знаю

Мы не сможем этого сделать

Могу ли я вам помочь?

Чем я могу вам помочь?

поднимать трубку до четвертого звонка;

назвать организацию, свое подразделение и вашу должность; спросить: «Чем я могу вам помочь?

отвечать: «Все на обеде», «Сейчас никого нет»

использовать для заметок попавшиеся под руку клочки бумаги и листки календаря

В телефонных разговорах неуместна излишняя вежливость

начинать деловой разговор нейтральными словами «Привет», «Да», «Говорите»

Если у вас неидеальная дикция (таких среди нас большинство), то телефон лишь усугубит ваши недостатки речи.

Грубый