NEW
Font size
WorksheetsRodzaje rezerwacji w hotelu
Total questions: 16
Worksheet time: 26mins
Firma rezerwuje pokoje dla swoich pracowników w ramach szkolenia, jaki to typ rezerwacji
indywidualna
grupowa
internetowa
pośrednia
-dzień dobry, chciałabym się dowiedzieć o dostępności pokoi na najbliższy weekend
- Dzień dobry, mamy ostatni wolny pokój w cenie 400 zł dla dwóch osób
- dziękuję , musze zapytać męża i oddzwonię za godzinę
- W celu ułatwienia podjęciu decyzji, mogę wysłać ofertę na wskazany adres mailowy. w międzyczasie zarezerwuje pokój, żeby nikt go Państwu nie kupił.
- bardzo dobry pomysł, poproszę o ofertę i oddzwonię w ciągu godziny w celu potwierdzenia
O jakim typie rezerwacji mówi wskazany fragment rozmowy recepcjonisty z Gościem hotelowym
rezerwacja wstępna
rezerwacja gwarantowana
rezerwacja niegwarantowana
czarter
Hotel potwierdza warunki umowy tego samego dnia. Standardowym czasem utrzymania tej rezerwacji jest godzina 18.00, po tym czasie bez wpłaty, bądź pojawienia się Gościa w hotelu, hotel ma prawo anulować rezerwację
rezerwacja wstępna
rezerwacja gwarantowana
rezerwacja niegwarantowana
czarter
W tym rodzaju rezerwacji hotel nie wysyła potwierdzenia rezerwacji
czarter
allotment
rezerwacja wstępna
rezerwacja niegwarantowana
Advance deposit reservation to inaczej
rezerwacja wstępna
rezerwacja gwarantowana
rezerwacja niegwarantowana
czarter
Pan Kowalski miał zarezerwowane pokój w terminie 12-13.05. Pobyt opłacony w całości. Jaki to typ rezerwacji
gwarantowana
wstępna
niegwarantowana
czarter
W przypadku rezerwacji gwarantowanej i niezjawienia się Gościa, hotel ma obowiązek trzymać pokój do zakończenia pierwszej doby hotelowej
prawda
fałsz
Jaki typ umowy jest korzystniejszy dla hotelu:
czarter
allotment
Biuro podróży podpisało umowę na 50 pokoi hotelowych do 20 maja, po upływie tego czasu sprzedało sie 45 pokoi. W przypadku czarteru , za ile pokoi biuro podróży musi zapłacić
50
45
Biuro podróży chce zarezerwować pokoje w hotelu. Jeżeli nie zdoła sprzedać wszystkich pokoi do ustalonej daty , chciałoby je zwrócić bez żadnych opłat
czarter
allotment
rezerwacja grupowa
rezerwacja gwarantowana
Biuro podróży płaci hotelowi za pokoje, które faktycznie się sprzedały. Np zamawia 50 pokoi, sprzedało się 45, hotel dostaje zapłątę za 45 pokoi.
czarter
allotment
rezerwacja grupowa
rezerwacja wstępna
Pan Kowalski zarezerwował pokój, zapłacił całość bez możliwośći anulacji, jest to rezerwacja
wstępna
bezzwrotna
zwrotna
elastyczna
Rezerwacja z możliwością rezygnacji bez kosztowej to rezerwacja
:
gwarantowana
zwrotna
bezzwrotna
czarter
Reservations on request to :
rezerwacja na zapytanie Gościa
rezerwacja bez kosztowa
rezerwacja wstępna
rezerwacja gwarantowana
Non ref, non refundable dotyczy:
rezerwacji bezzwrotnej
rezerwacji bezkosztowej
rezerwacji bez przedpłaty
rezerwacji bez zniżki
Rezerwacja zagwarantowana kartą kredytową to :
rezerwacja gwarantowana
rezerwacja wstępna
rezerwacja niegwarantowana
czarter
