NEW
Font size
WorksheetsCHƯƠNG 2: HỆ THỐNG THÔNG TIN VÀ NGHIÊN CỨU MARKETING
Total questions: 26
Worksheet time: 13mins
2.1. Quản trị Marketing bao gồm các công việc: (1) Nghiên cứu môi trường và thị trường thị trường, (2) Phân đoạn thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu, (3) Hoạch định chương trình Marketing hỗn hợp, (4) Tổ chức thực hiện và kiểm tra các hoạt động Marketing. Quy trình đúng trong quá trình này là
a. (1) (2) (3) (4)
b. (1) (3) (4) (2)
c. (3) (1) (2) (4)
d. (1) (3) (2) (4)
2.2. Điền vào chỗ trống “Hệ thống thông tin Marketing là… để thu thập, phân loại, phân tích, đánh giá và phân phối thông tin”
a. Thiết bị
b. Thủ tục
c. Thiết bị và các thủ tục
d. Tập hợp con người, thiết bị và các thủ tục
2.3. Thông tin marketing có vai trò:
a. Trợ giúp cho quá trình quản trị marketing
b. Trợ giúp quá trình làm việc nhóm marketing
c. Là quyền lực và năng lượng của hoạt động marketing
d. Gồm tất cả các vai trò trên
2.4. Hệ thống nào sau đây không thuộc 4 hệ thống con của thông tin marketing:
a. Các quyết định và truyền thông Marketing
b. Lưu trữ và phân tích thông tin bên trong
c Lưu trữ và phân tích thông tin bên ngoài
d. Hệ thống nghiên cứu marketing
2.5. Các thông tin Marketing bên ngoài được cung cấp cho hệ thông thông tin của doanh nghiệp, ngoại trừ:
a. Thông tin tình báo cạnh tranh.
b. Thông tin từ các báo cáo lượng hàng tồn kho của các đại lý phân phối.
c. Thông tin từ lực lượng công chúng đông đảo.
d. Thông tin từ các cơ quan nhà nước.
2.6. Các báo cáo phản ánh các tiêu thụ sản phẩm, công nợ, vật tư, lao động… thuộc:
a. Hệ thống thông tin bên ngoài
b. Hệ thống thông tin bên trong
c. Hệ thống nghiên cứu marketing
d. Hệ thống phân tích marketing
2.7. Thu thập, phân tích thông tin rồi ra quyết định và đưa sản phẩm vào thị trường là cách tiếp cận của:
a. Phương pháp mò mẫn
b. Phương pháp nghiên cứu
c. Hệ thống nghiên cứu marketing
d. Hệ thống phân tích marketing
2.8. Trong các loại nghiên cứu sau, loại nào không phải là ứng dụng của nghiên cứu Marketing?
a. Nghiên cứu thị trường và sản phẩm
b. Nghiên cứu về giá
c. Nghiên cứu phân phối và quảng cáo
d. Nghiên cứu về đạo đức xã hội
2.9. Bước đầu tiên trong quá trình nghiên cứu Marketing là:
a. Chuẩn bị phương tiện máy móc để tiến hành xử lý dữ liệu
b. Xác định vấn đề và mục tiêu cần nghiên cứu
c. Lập kế hoach hoặc thiết kế dự án nghiên cứu
d. Thu thập dữ liệu
2.10. Sau khi tổ chức thu thập thông tin xong, bước tiếp theo trong quá trình nghiên cứu Marketing sẽ là:
a. Báo cáo kết quả thu được
b. Chuẩn bị và phân tích dữ liệu
c. Tìm ra giải pháp cho vấn đề cần nghiên cứu
2.11. Nghiên cứu Marketing nhằm mục đích:
a. Mang lại những thông tin về môi trường Marketing và chính sách Marketing
b. Thâm nhập vào một thị trường nào đó
c. Để tổ chức kênh phân phối cho tốt hơn
d. Để bán được nhiều sản phẩm với giá cao hơn.
2.12. Mức độ nghiên cứu marketing cao nhất là:
a. Nghiên cứu khám phá
b. Nghiên cứu mô tả
c. Nghiên cứu nhân quả
d. Một loại nghiên cứu khác
2.13. Dữ liệu thứ cấp là dữ liệu:
a. Có tầm quan trọng thứ nhì
b. Đã có sẵn từ trước đâyc. Được thu thập sau dữ liệu sơ cấp
c. Được thu thập sau dữ liệu sơ cấp
e. Không câu nào đúng.
2.14. Dữ liệu sơ cấp có thể thu thập được bằng cách nào trong các cách dưới đây?
a. Quan sát, thảo luận, thử nghiệm và phỏng vấn
b. Quan sát và phân tích dữ liệu có sẵn tại bàn
c. Từ các dữ liệu sẵn có bên trong và bên ngoài công ty
d. Tất cả các cách nêu trên.
2.15. Câu hỏi đóng là câu hỏi:
a. Chỉ có một phương án trả lời duy nhất
b. Kết thúc bằng dấu chấm câu
c. Các phương án trả lời đã được liệt kê ra từ trước
d. Không đưa ra hết các phương án trả lời
2.16. Câu hỏi mà các phương án trả lời chưa được đưa ra sẵn trong bảng câu hỏi là:
a. Câu hỏi đóng
b.Câu hỏi mở
c. Các phương án trả lời đã được liệt kê ra từ trước
d. Không đưa ra hết các phương án trả lời
2.16. Câu hỏi mà các phương án trả lời chưa được đưa ra sẵn trong bảng câu hỏi là:
a. Câu hỏi đóng
b.Câu hỏi mở
c. Có thể là câu hỏi đóng, có thể là câu hỏi mở
d. Câu hỏi cấu trúc
2.17. Phân tích dữ liệu tìm ra mối quan hệ giữa doanh thu và chi phí marketing là phương pháp:
a. Phân tích khám phá
b. Phân tích thực nghiệm
c. Phân tích tương quan
d. Phân tích thăm dò
2.18. Quy trình của chuẩn bị và phân tích dữ liệu là:
a. Hiệu chỉnh; Mã hóa, Nhập; Phân tích
b. Mã hóa, Hiệu chỉnh; Nhập; Phân tích
c. Mã hóa, Nhập; Hiệu chỉnh; Phân tích
d. Nhập; Mã hóa; Hiệu chỉnh; Phân tích
2.19. Lý do cơ bản của nghiên cứu thị trường cần chọn mẫu là:
a. Không quan sát được toàn thị trường
b. Tiết kiệm thời gian, chi phí
c. Giảm bớt thiệt hại (nếu phá hủy sản phẩm)
d. Tất cả các lý do trên
2.20. Quy trình cần thực hiện khi tổ chức thu thập dữ liệu là:
a. Khảo sát thử; Chọn nhân viên; Hướng dẫn; Giám sát
b. Khảo sát thử; Hướng dẫn; Chọn nhân viên; Giám sát
c. Chọn nhân viên; Khảo sát thử; Hướng dẫn; Giám sát
d. Chọn nhân viên; Hướng dẫn; Khảo sát thử; Giám sát
2.21. Loại hình nào sau đây không phải là loại hình nghiên cứu marketing?
a. Nghiên cứu ứng dụng
b. Nghiên cứu định tính
c. Nghiên cứu theo mục tiêu
d. Nghiên cứu định lượng
2.22. Quy trình nghiên cứu marketing có các bước: (1) Xác định vấn đề và mục tiêu nghiên cứu, (2) thực hiện nghiên cứu, (3) xây dựng kế hoạch nghiên cứu, (4) trình bày báo cáo kết quả nghiên cứu. Thứ tự đúng của các bước trong quy trình là:
a. (1) (2) (3) (4)
b. (1) (3) (2) (4)
c. (1) (4) (3) (2)
d. (1) (4) (2) (3)
2.23. Thông tin nào dưới đây là thông tin trong nghiên cứu marketing?
a. Thông tin mô tả
b. Thông tin dạng thực nghiệm
c. Thông tin nhân quả
d. Cả 3 ý trên
2.24. Khi xây dựng kế hoạch nghiên cứu marketing, vấn đề nào sau đây không cần tập trung giải quyết?
a. Xác định dữ liệu cần thu thập
b. Xác định thời gian cần hoàn thành
c. Lựa chọn đối tác
d. Xác định kỹ thuật sử dụng để xử lý, phân tích số liệu
2.25. Hai phương pháp chủ yếu để thu thập thông tin sơ cấp là:
a. Phương pháp quan sát và phương pháp trao đổi
b. Phương pháp điều tra và phỏng vấn
c. Phương pháp điều tra và gọi điện thoại
d. Tất cả các phương pháp trên
