NEW
Font size
WorksheetsQuiz z Komunikacji w Negocjacjach
Total questions: 14
Worksheet time: 14mins
Co jest istotnym elementem przygotowania się do negocjacji?
Negocjowanie w pojedynkę
Organizacja zespołu negocjacyjnego
Zarządzanie konfliktami
Zarządzanie emocjami
Jakie są trzy grupy ról uczestników zespołu negocjacyjnego?
Kierownik, Rzecznik, Ekspert
Merytoryczno-formalne, Taktyczno-manipulacyjne, Eksperckie
Negocjator, Mediator, Arbitrażysta
Lider, Asystent, Obserwator
Jakie są podstawowe powody zadawania pytań w negocjacjach?
Pomoc w zrozumieniu sytuacji
Budowanie relacji z ludźmi
Motywowanie do zaangażowania
Rozwój umiejętności przywódczych
Co to jest truizm w kontekście negocjacji?
Kłamstwo
Manipulacja
Złożone zagadnienie
Oczywista prawda
Jakie są cechy dobrego słuchacza według prof. Zbigniewa Nęckiego?
Brak zainteresowania, Brak cierpliwości
Obiektywizm, Wnikliwość
Zamkniętość, Brak wsparcia
Słuchanie selektywne, Rozpraszanie się
Co to jest komunikacja niewerbalna?
Komunikacja za pomocą emaili
Komunikacja za pomocą słów
Komunikacja za pomocą telefonu
Komunikacja za pomocą gestów i mimiki
Jakie są cztery kroki skutecznego słuchania?
Aktywne słuchanie, Słuchanie empatyczne, Słuchanie zamknięte
Słyszeć, Rozumieć, Akceptować, Identyfikować
Słuchanie pasywne, Ocenianie, Zamykanie się
Słuchanie selektywne, Rozpraszanie się, Lenistwo intelektualne
Jakie są podstawowe funkcje komunikatu w negocjacjach?
Opisy, Opinie, Sugestie, Instrukcje
Argumenty, Konkluzje, Sugestie, Analizy
Pytania, Odpowiedzi, Dyskusje, Rozkazy
Informacje, Ewaluacje, Akty pragmatyczne, Metakomunikaty
Jakie są cztery płaszczyzny komunikacji według Friedemanna Schulza von Thuna?
Płaszczyzna rzeczowa, Płaszczyzna relacji, Płaszczyzna emocji, Płaszczyzna apelu
Płaszczyzna informacji, Płaszczyzna interakcji, Płaszczyzna intencji, Płaszczyzna komunikatu
Płaszczyzna Negocjacji, Płaszczyzna werbalna, Płaszczyzna relacji, Płaszczyzna emocji
Płaszczyzna werbalna, Płaszczyzna emocji, Płaszczyzna intencji, Płaszczyzna relacji
Która płaszczyzna komunikacji informuje o faktach i treści przekazywanej informacji?
Płaszczyzna apelu
Płaszczyzna rzeczowa
Płaszczyzna emocji
Płaszczyzna relacji
Jakie są elementy komunikacji niewerbalnej według tekstu?
Gestykulacja, Mimika, Dotyk, Spojrzenie
Gestykulacja, Mimika, Dystans, Dotyk, Jakość
Gestykulacja, Mimika, Dystans, Pozycja ciała, Wygląd zewnętrzny
Gestykulacja, Mimika, Dźwięki paralingwistyczne, Jakość wypowiedzi
Jakie rodzaje pytań wyróżniamy w negocjacjach?
Pytania sytuacyjne, Pytania problemowe, Pytania implikacyjne, Pytania naprowadzające
Pytania otwarte, Pytania zamknięte, Pytania prowokacyjne, Pytania sugestywne
Pytania sugestywne, Pytania dyrektywne, Pytania otwarte, Pytania zamknięte
Pytania bezpośrednie, Pytania retoryczne, Pytania dyrektywne, Pytania prowokacyjne
Co oznacza model „7-38-55” ?
Procentowy udział składowych w komunikacji: treść wypowiedzi 55%, brzmienie głosu 38%, komunikacja niewerbalna 7%
Procentowy udział składowych w komunikacji: treść wypowiedzi 7%, brzmienie głosu 38%, komunikacja niewerbalna 55%
Procentowy udział składowych w komunikacji: treść wypowiedzi 38%, brzmienie głosu 55%, komunikacja niewerbalna 7%
Procentowy udział składowych w komunikacji: treść wypowiedzi 55%, brzmienie głosu 38%, komunikacja niewerbalna 7%
Co oznacza język relacji w komunikacji?
Ustala poziom relacji z odbiorcą, określa wartość tej relacji
Informuje o stanie emocjonalnym nadawcy
Informuje o faktach i treści przekazywanej informacji
Starania się wpłynąć na słuchającego
