WorksheetsCOMMUNICAITON
Total questions: 14
Worksheet time: 9mins
К коммуникативным навыкам относятся...
активное слушание
эмпатия
аналитическое мышление
умение решать задачи
К техникам малого разговора относятся
позитивные констатации
интерпретация
перефразирование
цитирование
К техникам активного слушания относят:
повторение
информирование
позитивные констатации
перефразирование
интересный рассказ
... коммуникация позволяет находить взаимоприемлемые решения и сохранять отношения даже в очень сложных ситуациях
(a)
Стратегии поведения в конфликте модель Томаса -Килменна предполагает ... стратегий поведения в конфликте
(a)
Стратегия поведения в конфликте, которая выражается в стремлении добиться удовлетворения своих интересов в ущерб интересов другого человека, называется...
соревнование
сотрудничество
компромисс
избегание
приспособление
Стратегия поведения в конфликте, которая выражается в принесении в жертву собственных интересов ради интересов другого, называется...
соревнование
сотрудничество
компромисс
избегание
приспособление
Стратегия поведения в конфликте, которая выражается как в отсутствии стремления к кооперации, так и отсутствии тенденции к достижению собственных целей, называется...
соревнование
сотрудничество
компромисс
избегание
приспособление
Стратегия поведения в конфликте, при которой участники ситуации приходят к альтернативе, полностью удовлетворяющей интересы обеих сторон, называется...
соревнование
сотрудничество
компромисс
избегание
приспособление
Стратегия поведения в конфликте, при которой соглашение между участниками конфликта достигается путем взаимных уступок, называется...
соревнование
сотрудничество
компромисс
избегание
приспособление
"Какими соображениями Вы руководствовались для принятия данного решения?"- это пример вопроса ... типа
(a)
"Вы так решили, потому что считаете, что являетесь экспертом в данном вопросе?"- это пример вопроса ... типа
(a)
Осознанное сопереживание эмоциональному состоянию других людей, способность распознать, что они чувствуют называется...
сочувствие
симпатия
антипатия
эмпатия
Одной из проблем при обсуждении вопросов в команде является тот факт, что половина времени уходит на объяснение окружающим, что они (a) (закончите фразу одним словом)
