WorksheetsCercetarea de marketing şi nevoile clienţilor
Total questions: 20
Worksheet time: 20mins
Formulele de mulţumire pentru amabilitatea de a răspunde la întrebări şi aprecierea utilităţii informaţiilor furnizate într-un chestionar se regăsesc în:
întrebările de identificare
corpul chestionarului
partea finală
spaţiul rezervat răspunsurilor
Întrebările care au rolul de a verifica dacă răspunsurile la întrebările anterioare au fost corecte sau nu, dacă au fost destul de bine fundamentate, dacă nu sunt date în urma unei informări insuficiente, sunt întrebări:
deschise
de control
închise
filtru
În cazul întrebărilor directe, subiectul este abordat frontal, fără menajamente.
Adevărat
Fals
Întrebările închise dau posibilitatea interlocutorului de a răspunde cu propriile lui cuvinte, sunt folosite în stadiul exploratoriu al anchetei.
Adevărat
Fals
După modul de structurare, observaţia, ca metodă de cercetare de marketing, este:
tehnică
directă
deghizată
nestructurată
Cei care sunt observaţi sunt conştienţi de acest lucru, în cazul observării:
nedeghizate
deghizate
nestructurate
electronice
Ancheta reprezintă o metodă de culegere a datelor, care presupune obţinerea datelor prin aplicarea unor ...... structurate unui număr .... de oameni aleşi din cadrul unui grup mai mare.
(a)
Experimentele de teren sunt organizate în cadrul real al activităţii economice.
Adevărat
Fals
Experimentele simple studiază influenţa mai multor factori asupra variabilei/variabilelor rezultative, eventual, influenţa interacţiunii dintre aceştia.
Adevărat
Fals
Erorile aleatoare produc efecte în acelaşi sens.
Adevărat
Fals
Grupurile care nu sunt supuse tratamentului, dar servesc ca bază de comparaţie pentru a determina influenţa factorului experimental:
variabilele explicate
variabilele independente
unităţile experimentale
unităţile-martor
Cea mai utilizată metodă de scalare în cercetările de marketing este:
diferenţiala semantică
metoda comparaţiilor perechi
scala lui
Likert
scala lui Stapel
Numele instrumentului cu ajutorul căruia se realizează măsurarea într-o cercetare de marketing.
(a)
Activitatea de constituire a scalelor.
(a)
Simbolul numeric zero este întotdeauna prezent, indicând punctul de origine al acestei scale.
(a)
Principalul instrument administrat în ancheta de piaţă.
(a)
Observare folosită când problema supusă cercetării este clar definită.
(a)
Grupul selectat dintr-o colectivitate.
(a)
Anchetă care se desfăşoară fără chestionar.
(a)
Ancheta administrată pe stradă sau în diverse locaţii publice:
telefonică
interceptată
electronică
poştală
