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WorksheetsComunicación en Enfermería
Total questions: 17
Worksheet time: 1hrs 25mins
¿Qué es el proceso de comunicación?
Proceso que se realiza un intercambio de mensajes se realizará si se utilizan códigos similares por ambas partes
Iniciativa del emisor en el acto de comunicación, el receptor es el que recibe el mensaje o, mejor dicho, en un sentido estricto, aquel a quien va destinado el mensaje
Proceso de transmitir solo ideas entre un emisor y un receptor, mediante una intención, siendo un circuito continuo y abierto
Proceso mediante el cual se trasfiere una idea o mensaje desde una fuente, destinado desde un emisor, a un receptor, con la intención de modificar su comportamiento
¿Qué criterios tiene que cumplir la comunicación verbal eficaz?
Claro, sencillo
Dentro de un contexto y un código
Oportuno, relevante, sin hostilidad
Adaptable y creíble
Señale las estrategias de comunicación verbal
Comprueba y refleja
Síntesis
Aclarar y Concluir
Preguntas abiertas y cerradas
Señale las estrategias de comunicación no verbal
Consiente de nuestro propio comportamiento verbal
Escucha con atención, contacto visual e indicios
Iniciativa e estratificación en el cuidado
Superación de barreras culturales
Marqué cual NO es un factor que afecta la comunicación
influencias sociales y físicas
Nivel de educación, Ruido, Idiomas, orientación
Diferencias culturales, Ideas preconcebidas, habitos de escuchar
Espiritualidad e psicología del paciente
En la comunicación enfermera/paciente, la comunicación efectiva se centra en...
La responsabilidad del cuidado
La valoración general y completa del paciente
Escucha activa y la empatía
Comprensión de las necesidades
La comunicación en enfermería y la familia se realiza...
Transmisión de información relevante sobre el estado de salud del paciente, el plan de atención y los procedimientos
Escucha de las preocupaciones y necesidades de la familia y colaboración en la toma de decisiones
Cuidado integral y coordinad
Con un lenguaje comprensible y adaptado al nivel de conocimiento de la familia
Las tareas del enfermero en la comunidad implica...
Promover la salud y prevenir enfermedades
Actividades de educación para la salud, como charlas, talleres y campañas de concientización
Empoderar a las personas para que tomen decisiones informadas sobre su salud y adopten conductas saludable
Colaboración con líderes comunitarios y organizaciones locales
La comunicación entre enfermera y el resto del personal de salud se realizará...
Atención integral
Coordinación efectiva del cuidado
Reuniones de equipo, registros médicos compartidos, comunicación verbal y escrita, y sistemas informáticos.
Discusiones de planes de tratamiento y la resolución de problemas en equipo.
La comunicación durante el traspaso de pacientes, esta dentro de las 9 soluciones para la seguridad del paciente que han propuesto la OMS y la Joint Commission Internacional se encuentra relacionado con...
Proceso de pasar la información específica del paciente de un prestador de atención a otro
Proceso de pasar la información específica del prestador de atención al paciente a la familia
Aumentar la efectividad de la comunicación entre profesionales
Se toma como un objetivo de seguridad prioritario para grupos líderes en seguridad
¿Qué representan las Metas Internacionales de Seguridad del Paciente establecidas por la Organización Mundial de la Salud (OMS)?
Un conjunto de estándares de atención médica para hospitales.
Objetivos para mejorar la calidad y seguridad en la atención médica a nivel mundia
Directrices para la formación de médicos y enfermeras
Un marco para la financiación de sistemas de atención en la salud
La Organización Mundial de la Salud (OMS) en su documento "Marco estratégico de la OMS para las comunicaciones eficaces, reconoce que la comunicación efectiva, integrada y coordinada es esencial para nuestro trabajo diario". Señale los 6 principios básicos que necesitamos para que una comunicación sea adecuada
Fácil de interpretar, continuo
Factible, creíble, fiable y pertinente
Fácil de entender, tiempo y accesible
Descriptiva, fácil de transmitir, accesible
El objetivo general de los sistemas informáticos Nosocomiales es utilizar los sistemas informáticos como herramientas clave para proporcionar una atención médica más efectiva, segura y centrada en el paciente, adaptada a las necesidades y desafíos de la atención médica moderna. Señale los Objetivos específicos...
Centralización de la información del paciente y Reducción de errores y duplicaciones
Mejora de la comunicación y colaboración
Optimización de los procesos administrativos
Mejora de la experiencia del paciente y Análisis de datos y mejora continua
La Comisión Conjunta de Acreditación de Organizaciones de Atención de la Salud (JCAHCO) define la CONTINUIDAD DE LOS CUIDADOS como “el grado en que la asistencia que necesita el paciente está coordinada eficazmente entre diferentes profesionales y organizaciones y con relación al tiempo”, POR ELLO, el pase de guardia, LA TRANSFERENCIA DE INFORMACIÓN DE PACIENTES ENTRE PROFESIONALES, es un proceso dinámico y puramente informativo de la situación clínica del paciente, mediante el cual se traspasa la responsabilidad del cuidado del paciente a otro profesional sanitario, dando continuidad a los cuidados recibidos hasta el momento, para que éste, pueda planificar su práctica de manera integral y autónoma.
¿Qué factores pueden interferir durante el pase o entrega de guardia en enfermería?
Falta de atención y Lenguajes Utilizado
La formación, experiencia y aptitudes personales de los profesionales que intercambian la información.
Tiempo insuficiente, impuntualidad, interrupciones
La multiplicidad de especialistas que asisten a un paciente implica más información para transmitir.
El registro o informe de enfermería ha sido definido como: un sistema de documentación que forma parte de todo un registro del paciente y que provee la documentación formal de la interacción entre el enfermero(a) y la persona. Es además la forma en que los profesionales de Enfermería y otros profesionales de salud se comunican. ¿Qué características debe tener un registro de enfermería?
Letra legible, ausencia de tachaduras, identificación del profesional
Uso de líquidos correctores, espacios en blanco, tachaduras
Falta de firma, abreviaturas no reconocidas, registros incompletos
Sólo utilizar abreviaturas convencionales y Registrar día y hora de los procedimientos
Identifiqué las normas generales para la elaboración de un informe de enfermería
OBJETIVIDAD
PRECISIÓN Y EXACTITUD
LEGIBILIDAD Y CLARIDAD
SIMULTANEIDAD
¿Qué implica la comunicación no verbal en enfermería?
Limitar la comunicación a gestos con las manos
Utilizar solo el lenguaje hablado
Transmitir mensajes sin usar palabras
No tener impacto en la imagen propia o el estado de ánimo del paciente
