WorksheetsÔN TẬP THQT8_HKII
Total questions: 57
Worksheet time: 19mins
Lựa chọn nào sau đây là hậu quả của sự mơ hồ trong giao tiếp? (Chọn 2)
Hiểu biết (Understanding)
Sự nhầm lẫn (Confusion)
Hiểu lầm (Misunderstanding)
Trong sáng (Lucidity)
Minh bạch (Transparency)
Điều nào có thể gây ra sự mơ hồ trong giao tiếp bằng văn bản? (Chọn 3)
Chính tả kém
Hướng dẫn rõ ràng
Ngữ pháp kém
Dấu câu kém
Những tín hiệu phi ngôn ngữ không thể phủ nhận
Ba điều nào nên tránh trong giao tiếp chuyên nghiệp?
Biểu tượng cảm xúc
Sử dụng phần mềm chuyển lời nói thành văn bản
Các từ viết tắt
Đúng chính tả
Đúng ngữ pháp
Bạn sắp xếp một cuộc họp trực tuyến với chủ doanh nghiệp sẽ tự tin rằng nhóm của bạn có thể hoàn thành dự án thành công. Bạn nên thực hiện ba hành động nào?
Khi khách hàng trình bày ý tưởng hãy diễn giải lại những gì họ đã nói
Cùng khách hàng quyết định những hình thức giao tiếp số sẽ sử dụng
Thảo luận mục tiêu nghề nghiệp của bạn trong lĩnhh vực thiết kế kỹ thuật số.
Nói với khách hàng bạn sẽ gửi email dự thảo đề xuất, bao gồm cả thời hạn.
Thảo luận dài dòng về các ứng dụng thiết kế mà bạn sẽ sử dụng
Những cách nào một công ty có thể chuyển tiếp thông tin hiện tại bằng kỹ thuật số đến khách hàng của họ? (Chọn 3)
Instant messaging
Phone call
Mail (là lá thư)
Email (thư điện tử)
Video conference
Người dùng nên tự hỏi điều gì về tin nhắn của họ trước khi nó được gửi đi?
Có bao nhiêu biểu tượng cảm xúc trong tin nhắn?
Người nhận sẽ nhận thấy những từ sai chính tả?
Người nhận có thể hiểu sai thông điệp không?
Tin nhắn có hài hước không?
Nhóm của bạn đang làm việc trên môi trường ảo. Bạn cần xây dựng niềm tin và cách thức giao tiếp giữa các thành viên trong khi tham gia hợp trực tuyến. Bạn nên thực hiện hai hành động nào? (Chọn 2)
Yêu cầu các thành viên khác trong nhóm điều phối từng phân đoạn của cuộc họp.
Không tuân thủ chương trình họp, để nhóm có thể thảo luận tự phát.
Bắt đầu mỗi cuộc họp bằng cách điểm danh từng thành viên
Cố làm người khác tôn trọng mình bằng cách che giấu các điểm yếu hoặc việc thiếu kiến thực của bản thân.
Nhóm của bạn đã được chỉ định xây dựng một bài thuyết trình cho học sinh từ 5 đến 6 tuổi. Nhóm của bạn cần đảm bảo kháng giả sẽ xem và nghe bài thuyết trình của bạn. Hành động nào sẽ tăng mức độ tương tác của khán giả?
Hỏi học sinh những gì họ muốn học, sau đó trình bày một cách ngẫu hứng
Giữ câu chuyện cho mỗi slide thật ngắn ngọn và thú vị
Chỉ sử dụng hình ảnh trong bài thuyết trình của bạn mà không nói chuyện
Đặt toàn bộ kịch bản cho bản trình bày của bạn trên các trang trình bày để khán giả có thể đọc nó
Đặt một hình ảnh trên mỗi trang chiếu.
Bạn đang chuẩn bị một bài thuyết trình về dự án của nhóm mình. Nhóm của bạn sẽ trình bày trực tiếp bài thuyết trình mà sẽ được phát trực tiếp cho những người xem từ xa. Đâu là hai hành động làm tăng mực độ tương tác của khán giả trong buổi thuyết trình của bạn?
Nói với giọng điệu nhẹ nhàng.
Khuyến khích tham gia bằng các cuộc thăm dò ý kiến hoặc câu hỏi yêu cầu giơ tay ảo.
Đọc to, rõ ràng nội dung của từng trang thuyết trình.
Để các thành viên trong nhóm lần lượt trình bày thông tin
Những cách mà công ty có thể đảm bảo rằng tất cả các thành viên trong nhóm đều đóng góp vào một cuộc họp hoặc dự án? (Chọn 3)
Chỉ lắng nghe ý kiến của một số ít thành viên trong nhóm
Thúc đẩy sự tôn trọng đối với tất cả các thành viên trong nhóm
Giao tiếp và đáp ứng các mục tiêu và thời hạn của dự án
Đe dọa sa thải tất cả những người không đáp ứng thời hạn của họ
Tạo một môi trường an toàn
Xác thực đa yếu tố (MFA) giúp cung cấp bảo mật bổ sung cho tài khoản bằng cách yêu cầu nhập hai hay nhiều thông tin đăng nhập khi đăng nhập. Đó là ba thông tin đăng nhập phổ biến nào?
Ngày
Mật khẩu
Tên người dùng
Mã Pin
Dấu vân tay
Thông tin đăng nhập nào sau đây là thông tin xác thực đa yếu tố hợp lệ? (Chọn 3)
Mã bảo mật gồm 3 chữ số ở mặt sau của thẻ tín dụng.
Một mã số được gửi qua email bởi nhà cung cấp.
Mã vạch ở mặt sau của ngân hàng hoặc thẻ tín dụng.
Dữ liệu sinh trắc học như nhận dạng khuôn mặt.
Tên người dùng và mật khẩu.
Hai mục nào được ghép nối để tạo xác thực đa yếu tố?
Một cái gì đó bạn tưởng tượng
Một cái gì đó bạn biết
Một cái gì đó bạn thấy
Thứ gì đó bạn ngửi thấy
Một cái gì đó bạn có
Các chuyên gia lo ngại rằng xã hội sẽ mất đi một số kỹ năng do sự phụ thuộc vào công nghệ. Đâu là ba kỹ năng có thể ít được vận dụng do sử dụng công nghệ?
Điều hướng bản đồ
Học thuộc lòng
Phối hợp mắt – tay
Tính nhẩm
Sự khéo léo
Người dùng có thể thực hiện một số phương pháp công nghệ lành mạnh nào liên quan đến môi trường? (Chọn 3)
Hãy thử thanh toán không cần giấy tờ
Sử dụng các ứng dụng có thể giúp theo dõi mức tiêu thụ nhiên liệu và nước.
Tái chế thiết bị cũ
In tất cả các tài liệu mong muốn
Vứt bỏ các thiết bị cũ
Hai kỹ năng nào đang bị mất đi trong xã hội vì phụ thuộc vào công nghệ?
Điều hướng bản đồ (Map navigation)
Nhận thức sâu sắc (Depth perception)
Tính nhẩm (Mental arithmetic)
Tổ chức (Organization)
Khéo léo (Dexterity)
Hai kỹ năng nào đang bị mất đi trong xã hội vì phụ thuộc vào công nghệ?
Điều hướng bản đồ (Map navigation)
Nhận thức sâu sắc (Depth perception)
Tính nhẩm (Mental arithmetic)
Tổ chức (Organization)
Khéo léo (Dexterity)
Một số tác động tâm lý và thể chất của việc sử dụng công nghệ gì? (Chọn 3)
Cải thiện thính giác
Tư thế kém
Trầm cảm
Cải thiện tầm nhìn
Ngủ không ngon
Các công cụ và công nghệ kỹ thuật số chúng ta sử dụng hàng ngày đang tác động đến môi trường, cả tích cực và tiêu cực. Hai câu nào sau đây đúng về rác thải điện tử?
Chất thải điện tử chứa các hóa chất độc hại có thể thấm vào lòng đất.
Rác thải điện tử là chất thải phát triển nhanh nhất trên toàn thế giới.
Chất thải điện tử thường có thể phân hủy sinh học.
Rác thải điện tử đề cập đến các thiết bị điện tử đã qua sử dụng không phải là tái chế.
Chất thải điện tử là trách nhiệm của chính phủ quốc gia.
Ba kim loại quý nào được tái chế từ rác thải điện tử?
Vàng (Gold)
Bạc (Sliver)
Đồng (Copper)
Titanium
Thiếc (Tin)
Hai hành động nào có nhiều khả năng làm cho ai đó nhận thức được những tiến bộ công nghệ?
Xem phim được sản xuất bằng công nghệ.
Tham gia một số nhóm công nghệ trên mạng xã hội và đọc các bài đăng của họ.
Đăng ký một nguồn cấp tin tức công nghệ.
Sử dụng thiết bị máy tính hàng ngày.
Bạn nên quét vi-rút vì hai lý do nào? (Chọn 2)
Một chương trình bạn không khởi động mà tự vận hành
Bạn nhận được email từ một cửa hàng trực tuyến sau khi đặt hàng ở đó
Máy tính của bạn bắt đầu chạy chậm hơn bình thường
Quảng cáo bật lên xuất hiện trên trang web
Bạn nên quét vi-rút vì hai lý do nào? (Chọn 2)
Một chương trình bạn không khởi động mà tự vận hành
Bạn nhận được email từ một cửa hàng trực tuyến sau khi đặt hàng ở đó
Máy tính của bạn bắt đầu chạy chậm hơn bình thường
Quảng cáo bật lên xuất hiện trên trang web
Có thể thực hiện gì để xóa bất kỳ thông tin cá nhân nào khỏi máy tính trước khi chuyển giao máy tính cho người khác?
Khôi phục cài đặt gốc
Quét nhanh
Cập nhật phần mềm
Tắt thiết bị
Bạn nên thực hiện hai thao tác nào trước khi bán máy tính xách tay của mình cho người khác? (Chọn hai)
Tháo Ram
Định dạng ổ cứng của bạn
Xóa tất cả các thiết bị lưu trữ
Cập nhật BIOS (Flash the BIOS)
Hủy cấp quyền bất kỳ phần mềm nào
Khi cộng tác trong một dự án, một nhóm có thể cần tạo dòng thời gian và theo dõi các nhiệm vụ được giao. Công cụ nào có tính năng quản lý lịch và công việc?
Word
Outlook
Excel
PowerPoint
Phần mềm giao tiếp và cung cấp ………. cho phần cứng
Đề nghị
Chỉ thị
Hỗ trợ
Phần mềm độc hại
Các cá nhân nên làm gì để tạo ra một cộng đồng học tập và hiểu biết an toàn?
Chỉ giao tiếp với những người cùng chí hướng
Gửi những thông điệp gây tổn thương cho những người không đồng ý về một chủ đề
Lắng nghe ý kiến của người khác
Bỏ qua các ý kiến khác nhau
Trường của bạn yêu cầu bạn thiết kế một trang web để theo dõi việc tham gia vào câu lạc bộ sinh viên. Bạn tập hợp nhóm của mình để đưa ra các ý tưởng giải quyết vấn đề. Hai hành động nào sẽ có ích cho quá trình hình thành ý tưởng?
Khuyến khích các ý tưởng táo bạo
Chỉ chia sẻ các ý tưởng mà bạn cảm thấy rất tự tin
Đặt giới hạn 1 – 2 ý tưởng cho mỗi thành viên trong nhóm
Không chỉ trích ý tưởng của các bạn khác
Một nhân viên viết thông điệp chính chức với định dạng chuyên nghiệp. Thông điệp có nhiều khả năng sẽ được gửi cho ai nhất?
Một đồng nghiệp
Một người bạn
Giám đốc điều hành (CEO)
Cha mẹ
Kỹ năng nào đang bị mất đi trong xã hội vì phụ thuộc vào công nghệ?
Nhận thức sâu sắc
Tổ chức
Khéo léo
Điều hướng bản đồ
Cách tốt nhất để lưu trữ quyền riêng tư trực tuyến tại nơi làm việc của bạn là gì?
Xóa tất cả cookie sau khi thực hiện mua sắm cá nhân trên máy tính làm việc của bạn
Không sử dụng thiết bị làm việc để làm bất cứ việc gì cá nhân
Đảm bảo rằng không ai nhìn thấy khi bạn lướt Internet
Gửi email cá nhân bằng tải khoản công việc của bạn
Cách tốt nhất để giữ bí mật thông tin tài khoản và mật khẩu là gì?
Sử dụng miếng dán bảo vệ màn hình
Trả tiền cho một người bạn để giữ thông tin an toàn
Tránh chia sẻ thông tin với người khác
Chia sẻ thông tin với gia đình và bạn bè
Nếu ai đó chọn chia sẻ thông tin tài khoản của họ với một người bạn thân, người bạn đó nên làm gì với thông tin đó?
Đánh cắp và chia sẻ thông tin nhận dạng cá nhân
Sử dụng thông tin để mua hàng
Giữ thông tin an toàn
Mạo danh bạn bè như một trò đùa
Trường học của bạn chuẩn bị tổ chức một hội chợ khoa học ảo. Đâu là hai hành động mà bạn có thể thực hiện để đảm bảo những người tham dự hội chợ khoa học ảo cảm thấy được chào đón và được thông báo đầy đủ?
Yêu cầu các thành viên trong gia đình biên dịch tại nhà khi các dự án được trình bày.
Trình bày các dự án hội chợ khoa học tiếng anh trước, sau đó bằng ngôn ngữ được sử dụng nhiều nhất.
Ngoài việc dùng ngôn ngữ, bạn dùng cử chỉ và hình ảnh để trình bày các dự án hội chợ khoa học, giúp người xem hiểu thông điệp
Sử dụng phần mềm để tạo và hiển thị phụ đề mở bằng ngôn ngữ của khán giả
Bạn đang thiết kế bảo mật cho một trang web. Ghép nối nào với mật khẩu để tạo ra xác thực đa yếu tố?
Số điện thoại
ID người dùng
Vân tay
Tên thời con gái của mẹ
Khi có điều gì đó không mong muốn phát sinh trong một công ty, điều gì nên được thực hiện trước khi liên hệ với các khách hàng bị ảnh hưởng?
Công ty nên hiểu vấn đề và xác định giải pháp cho vấn đề
Công ty nên quyết định chỉ nhắn tin hoặc gọi điện thoại cho khách hàng
Không có gì, khách hàng có quyền biết nếu có vấn đề ngày lập tức
Công ty sẽ mất nhiều tháng để xác định giải pháp tốt nhất
Lớp học lịch sử của bạn đang tham gia một chuyến đi thực tế đến một viện bảo tàng. Một số bạn cùng lớp của bạn không thể tham dự. Giáo viên của bạn đã yêu cầu một tình nguyện viên phát trên web về chuyến đi thực tế. Ứng dụng phần mềm nào sẽ thích hợp để tạo Webcast?
Microsoft Powerpoint
Adobe Designer
Google Chrome
Zoom
Bạn đang đi du lịch và điện thoại thông minh đã không nhận được tin nhắn văn bản trong vài giờ qua, nhưng một người bạn vừa gọi và nói rằng cô ấy đã gửi một số tin nhắn. Bây giờ điện thoại của bạn sẽ không thực hiện cuộc gọi đi. Bước khắc phục sự cố đầu tiên bạn nên thực hiện là gì?
Tắt và bật lại điện thoại của bạn.
Gọi hỗ trợ kỹ thuật.
Thực hiện khôi phục cài đặt gốc (factory reset).
Nếu bạn có thẻ SIM, hãy thay thế nó.
Máy tính Windows 10 của bạn đã cài đặt Microsoft Edge, Microsoft Internet Explorer và Google Chrome. Mỗi khi bạn nhấp vào một liên kết đến một trang web trong một email, trang web sẽ mở ra trong Microsoft Edge. Thay vào đó, bạn muốn mở liên kết trong Google Chrome. Trong Windows 10, bạn có thể thiết đặt cấu hình này ở đâu?
Thông báo (Notifications)
Ứng dụng mặc định (Default Apps)
Cài đặt quyền riêng tư cho Email (Email Privacy Settings)
Trình quản lý tác vụ (Task Manager)
Khi trình bày ảo với khán giả, người dùng nên làm gì?
Khuyến khích tương tác từ khán giả
Bao gồm âm nhạc lớn trong bản trình chiếu
Sử dụng GIF, biểu tượng cảm xúc và từ viết tắt trong bản trình chiếu
Đọc to từng trang chiếu
Khách hàng đã nói người quản lý của bạn rằng nhóm của bạn cần cải thiện kỹ năng giao tiếp. Đâu là hai hành động mà bạn có thể thực hiện để cải thiện kỹ năng giao tiếp của mình?
Khi nói với khách hàng, hãy nói với giọng điệu tích cực, tôn trọng.
Nhắn tin cho khách hàng để xin lỗi vì bạn giao tiếp kém
Nhờ một thành viên khác trong nhóm đảm nhận việc giao tiếp trong cuộc họp tiếp theo
Khi khách hàng đặt câu hỏi, hãy tóm tắt lại câu hỏi trước khi bạn trả lời
Khớp các tùy chọn quét Windows 10 với các chức năng của chúng.
Ứng dụng thường xuyên gặp sự cố
Máy tính hoạt động bình thường
Có phần mềm không mong muốn được cài đặt trên máy tính
Máy tính bắt đầu hoạt động rất chậm
Các trang web mong muốn tải lên nhanh chóng
Chương trình nào có thể được sử dụng để đóng một ứng dụng bị đóng băng
Finder
Windows Update
Settings
Task Manager
Kích thước tập tin lớn nhất là?
2 terabyte (TB)
640 kilobyte (KB)
1,44 megabyte (MB)
3 petabyte (PB)
16 gigabyte (GB)
Hình ảnh và văn bản trên màn hình máy tính xách tay của bạn hiển thị bị méo (ví dụ: dẹp theo chiều cao, dẹp theo chiều rộng - distorted). Để giải quyết vấn đề này, trước tiên bạn nên làm gì?
Tải xuống hướng dẫn sử dụng máy tính (computer manual).
Kiểm tra phần cài đặt hiển thị (display settings).
Gọi hỗ trợ kỹ thuật.
Gắn màn hình bên ngoài.
Ba ứng dụng nào có khả năng chia sẻ màn hình?
Outlook
Skype
TeamViewer
Microsoft Teams
Skyview
Ngày nay, các thiết bị có thể trở nên lỗi thời rất nhanh. Người dùng nên làm gì với thiết bị mà họ muốn loại bỏ?
Tái chế nó
Lưu trữ nó cho các thế hệ tương lai
Ném nó đi
Sử dụng nó cho một dự án nghệ thuật
Khả năng đọc là gì?
Kích thước phông chữ rất lớn để có thể nhìn rõ
Chất lượng văn bản được rõ ràng hoặc có thể đọc ra
Văn bản tràn trang
Phông chữ màu đỏ
Kích thước tập tin nào yêu cầu nhiều dung lượng lưu trữ hơn?
128 megabyte(MB)
32 gigabyte (GB)
4 petabyte (PB)
8 terabyte (TB)
Bạn đang phối hợp với các bạn cùng lớp. Chỉ còn ba ngày nữa là đến hạn. Bạn nhận ra rằng bạn cần thêm thời gian đề hoàn thành. Bạn sẽ họp trực tuyến với các bạn cùng lớp vào ngày mai. Bạn nên làm gì?
Mô tả những gì bạn đã làm và yêu cầu trợ giúp cho phần còn lại
Giải thích tại sao bạn chưa hoàn thành phần việc của mình
Nói với cả nhóm rằng bạn đã đảm nhận quá nhiều việc
Chỉ nói chuyện với nhóm sau khi bạn đã hoàn thành thành phần việc của mình trong dự án.
Loại chất thải phát triển nhanh nhất trên toàn thế giới là gì?
Kim loại quý tái chế
Rác thải điện tử (E-waste)
Giấy phép phần mềm không sử dụng
Trí tuệ nhân tạo
Điều gì sẽ xảy ra khi bạn phóng to một ảnh bitmap nhỏ được lưu từ trang web về?
Hình ảnh bị vỡ nét
Kích thước tập tin hình ảnh giảm xuống
Hình ảnh rõ nét hơn
Độ phân giải ảnh giảm xuống
Đâu là tác dụng của việc tăng độ phân giải hình ảnh trước khi chụp ảnh?
Hình ảnh bị vỡ nét
Chất lượng hình ảnh được cải thiện
Kích thước tập tin tải xuống
Kích thước hình ảnh nhỏ
Máy tính xách tay làm việc của Lan bị hỏng. Ngày đến hạn có thể giao là cố định và cuộc họp nhóm tiếp theo diễn ra sau ngày đến hạn. Lan nên thực hiện hai hành động nào?
Hãy để thời hạn trôi qua và giải thích lý do tại cuộc họp nhóm.
Nói với trưởng dự án rằng thời hạn phải được gia hạn
Giải thích những gì cô ấy đã hoàn thành và sự giúp đỡ mà cô ấy cần để đáp ứng thời hạn.
Nói với nhóm rằng cô ấy không thể làm gì được, máy tính xách tay của cô ấy bị hỏng.
Báo cáo vấn đề cho trưởng dự án càng sớm càng tốt.
Bạn là thành viên của nhóm làm việc cùng nhau. Bạn thấy rằng hai trong số các thành viên của nhóm không quen sử dụng các tính năng của ứng dụng họp ảo. Đâu là hai hành động hỗ trợ các thành viên trong nhóm của mình?
Nhắc nhở các thành viên rằng họ phải học cách sử dụng các tính năng
Gửi email hướng dẫn từng bước sử dụng các tính năng của ứng dụng
Khuyến khích mỗi thành viên trong nhóm tự luyện trước cuộc họp tiếp theo
Gửi liên kết đến video đào tạo về các tính năng cho các thành viên
Dây nịt của một người đàn ông bị hỏng khi anh ta đang đu dây qua một khu rừng. Anh ấy bị thương nặng và công ty tổ chức du lịch cần liên hệ khẩn cấp cho người nhà của anh ấy. Công ty tổ chức du lịch nên sử dụng phương tiện nào?
