WorksheetsQuiz IC
Total questions: 5
Worksheet time: 15mins
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1.
1.Pregunta de opción múltiple con única respuesta:
¿Cuál es el link que debo usar para conectarme a Inconcert?
a)
https://access.inconcert.cloud/
b)
https://zonaestudiantes.uniminuto.edu/Contenido/Login/
c)
https://siu.uniminuto.edu/inscripcion/buscar_solicitud/
d)
https://security.inconcertcc.com/inconcert/firewall/captiveportal/login
2.
2 .Pregunta de opción múltiple con única respuesta:
¿Cómo se llama el aplicativo que permite visualizar Inconcert?
a)
Visualizador.
b)
OmniChannel.
c)
Business.
d)
Contac center.
3.
3. Pregunta de opción múltiple con única respuesta:
¿Cómo selecciono el estado de entrenamiento en mi plataforma cuando estoy en estado disponible?
a)
Seleccionar ¨pausar¨
b)
Seleccionar ¨entrenamiento¨
c)
Seleccionar¨línea no ACD¨ luego seleccionar ¨entrenamiento¨
d)
Seleccionar ¨línea no ACD¨
4.
4. Pregunta de opción múltiple con única respuesta:
La manera correcta para desconectarse de Inconcert es:
a)
Click en la opción cerrar (X) de la página de internet
b)
Click en cerrar sesión
c)
Pulsar CTRL Alt + F4 en el teclado
d)
Apagar el computador
5.
Pregunta de opción múltiple con única respuesta: ¿cuáles son los estados que vamos a manejar en nuestro aplicativo IC?
a)
en linea no acd
almuerzo
baño
break
disponible
entrenamiento
calidad
b)
Contacto
c)
Prospecto
d)
Estudiante
100 %
