NEW
Font size
WorksheetsConserjes
Total questions: 25
Worksheet time: 27mins
¿Es el documento que contiene las políticas, normas, procedimientos y controles internos aplicados por la Cooperativa para prevenir los delitos de LD/FT?
Manual de Cumplimiento
Política de Sanciones
Política Conozca a su Empleado
Mi función general es:
Garantizar la limpieza, orden y estética de las instalaciones, a través de tareas establecidas utilizando los utensilios insumos
Verdadero
Falso
Una de mis tareas diarias es:
limpiar, barrer y trapear las instalaciones internas y externas de la agencia según procedimiento establecido
Si
No
Debo clasificar la basura y trasladarla a lugares apropiados fuera de las instalaciones de la agencia
No es mi labor
Sí es mi labor
¿Es mi labor diaria garantizar que se tenga una ventilación apropiada y grata de las instalaciones de la agencia?
Sí
No
¿Cuáles son los componentes del manual decultura de servicio?
Seguridad y confort, responsabilidad y atención al asociado
Amabilidad, Empatía y Seguridad ocupacional
Amabilidad y cortesía, Agilidad y Seguridad y Confort
¿En COLUA MICOOPE somos personas muy amables y mostramos mucha cortesía a nuestros asociados, compañeros y público en general, que componente pongo en práctica?
Seguridad y confort
Amabilidad y cortesía
Agilidad
¿Soy ejemplo como representante de la Cooperativa, que conducta pongo en práctica?
Conocimiento de mi trabajo
Actitud de servicio
Imagen institucional
¿Es la capacidad de respuesta en relación al tiempo de servicio, los esfuerzos de los colaboradores deben enfocarse en atender con prontitud y esmero a nuestros Asociados, que componente pongo en práctica?
Seguridad y confort
Agilidad
Amabilidad y cortesía
¿Transmitir confianza en nuestras operaciones y hacer sentir cómodos a nuestros Asociados en nuestras instalaciones, que componente pongo en práctica?
Agilidad
Amabilidad y cortesía
Seguridad y confort
Beneficio para todos nuestros asociados que por alguna causa deban de ser hospitalizados ya sea por enfermedad o accidente.
Servicio funerario
Renta Diaria
Seguro de ahorrante
Es la persona o personas que, en caso de fallecimiento del asociado, recibirán el pago del beneficio del seguro
Beneficiarios
Familiares
Titular de las cuentas
Seleccione los 3 beneficios que la cooperativa ofrece a los asociados
Servicio funerario, un promocional y tasas de intereses atractivas
Renta Diaria y Servicio Funerario
Seguro de ahorrantes, Renta diaria, Servicio funerario
¿Cuál es la edad de ingreso a la cooperativa para ingresar al grupo asegurable?
18 a 68 años
1 a 68 años
1 a 64 años
¿Cuál es el saldo mínimo que los asociados deben de mantener para aplicar a los beneficios adicionales: Renta Diaria y Servicio Funerario?
Q.50.00
Q.100.00
Q.500.00
¿Es la cuenta que otorga el derecho a la persona natural a asociarse a la cooperativa, lo convierte en dueño con voz y voto en las decisiones de la asamblea general de asociados?
Ahorro Programado
Aportación Adulto
Ahorro Disponible
¿Cuál es un beneficio de ser asociado de COLUA?
Apoyo Quirúrgico
Vale de cumpleaños
Ninguna es Correcta
¿Es la cuenta que otorga el derecho al menor de edad a asociarse a la cooperativa e iniciarse en el hábito del ahorro?
Aportación Infanto Juvenil
Ahorro Infanto Juvenil
Aportación
¿Cuáles son los requisitos para asociarse a la Cooperativa?
DPI
Recibo de luz y Q.100.00
Todas son Correctas
¿Cuál es el monto mínimo para aperturar cuenta Aportación Adulto?
Q.50.00
Q.25.00
Q.100.00
¿Cuál es el monto mínimo para aperturar cuenta Disponible?
Q.10.00
Q.25.00
.50.00
¿Puede solicitar crédito una persona sin ser asociado?
Si
No
Los tipos de destino de crédito que la cooperativa otorga son Productivos, consumo, vivienda, agricultura y microcrédito
Verdadero
Falso
¿Qué días están habilitados para firmar finiquito de vacaciones?
Martes y jueves
De 10:00am a 12:00pm
Lunes y martes
De 8:00am a 5:00pm
Viernes y sábado
De 8:00am a 12:00pm
Nuestro propósito es:
Mejorar la calidad de vida de los asociados y comunidades
Verdadero
Falso
