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TEC Chapitre 3

Total questions: 15

Worksheet time: 8mins

Name
Class
Date
1.

Le nom du psychologue américain qui a répertorié les besoins des clients est:

a)

Abraham Maslow

b)

Amory Matesson

c)

Arlando Morisset

d)

Abraham Lincoln

2.

Si j'achète une robe pour me faire plaisir, il s'agit d'une motivation:

a)

Hédoniste

b)

Oblative

c)

Auto-expression

3.

Si j'achète une robe pour être la plus belle au mariage de ma soeur, il s'agit d'une motivation:

a)

Hédoniste

b)

Oblative

c)

Auto-expression

4.

Si j'achète une robe pour que ma sœur soit la plus belle à son mariage, il s'agit d'une motivation:

a)

Hédoniste

b)

Oblative

c)

Auto-expression

5.

Si je cherche un produit sûr et garanti, je corresponds au profil SONCASE:

a)

Sécurité

b)

Argent

c)

Confort

d)

Environnement

e)

Sympathie

6.

Si je cherche un produit original, je corresponds au profil SONCASE:

a)

Sécurité

b)

Argent

c)

Orgueil

d)

Environnement

e)

Sympathie

7.

Si je cherche la dernière technologie sortie, je corresponds au profil SONCASE:

a)

Nouveauté

b)

Argent

c)

Orgueil

d)

Environnement

e)

Sympathie

8.

Si je cherche une livraison pour mon frigo, je corresponds au profil SONCASE:

a)

Nouveauté

b)

Argent

c)

Orgueil

d)

Confort

e)

Sympathie

9.

Si je cherche un produit à pas trop cher, je corresponds au profil SONCASE:

a)

Nouveauté

b)

Argent

c)

Orgueil

d)

Confort

e)

Sympathie

10.

Si je cherche un cadeau à offrir, je corresponds au profil SONCASE:

a)

Nouveauté

b)

Argent

c)

Orgueil

d)

Confort

e)

Sympathie

11.

Si je cherche un produit de production française, je corresponds au profil SONCASE:

a)

Nouveauté

b)

Argent

c)

Environnement

d)

Confort

e)

Sympathie

12.

Si je cherche fauteuil confortable à offrir à ma fille, je corresponds au profil SONCASE:

a)

Nouveauté

b)

Sécurité

c)

Environnement

d)

Confort

e)

Sympathie

13.

"Que désirez-vous?" est une question:

a)

Ouverte

b)

Fermée

c)

Alternative

14.

"Vous désirez quelque chose?" est une question:

a)

Ouverte

b)

Fermée

c)

Alternative

15.

"Vous voulez que je vous aide ou pas?" est une question:

a)

Ouverte

b)

Fermée

c)

Alternative