wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Quiz z Negocjacji w Biznesie

Total questions: 27

Worksheet time: 27mins

Name
Class
Date
1.

Jakie są fundamentalne reguły stylu rzeczowego w negocjacjach?

a)

Skupienie na stanowiskach, brak elastyczności, brak szacunku, brak współpracy

b)

Oddzielanie ludzi od problemu, koncentracja na interesach, elastyczność, szacunek

c)

Skupienie na interesach, brak elastyczności, brak szacunku, brak współpracy

d)

Oddzielanie ludzi od problemu, koncentracja na stanowiskach, brak elastyczności, brak szacunku

2.

Co oznacza termin BATNA w kontekście negocjacji?

a)

Best Approach To Negotiation Analysis

b)

Best Alternative To a Negotiated Agreement - najlepsza alternatywa negocjowanego porozumienia

c)

Bardzo Alternatywny Tryb Negocjacji i Analizy

d)

Bardzo Alternatywny Tryb Negocjacji i Akceptacji

3.

Jakie są cechy osobowości dobrego negocjatora?

a)

Pozytywne nastawienie, siła charakteru, kreatywność, cierpliwość

b)

Brak uczciwości, brak wytrzymałości, brak kreatywności, brak inteligencji

c)

Porywczość, brak empatii, zbyt duża współczucie, brak cierpliwości

d)

Brak asertywności, brak zdecydowania, brak inteligencji emocjonalnej, brak precyzji myślenia

4.

Co oznacza skrót SMART w kontekście wyznaczania celów?

a)

Specyficzny, Mierzalny, Optymistyczny, Realny, Terminowy

b)

Specyficzny, Mierzalny, Osiągalny, Realny, Terminowy

c)

Szybki, Mierzalny, Osiągalny, Realny, Terminowy

d)

Szybki, Mierzalny, Optymistyczny, Realny, Terminowy

5.

Jakie są typowe role uczestników zespołu negocjacyjnego?

a)

Kierownik zespołu, asystent, orator, obserwator, fajtłapa

b)

Merytoryczno-formalne, taktyczno-manipulacyjne, eksperckie, techniczne

c)

Merytoryczno-formalne, taktyczno-manipulacyjne, eksperckie

d)

Kierownik zespołu, asystent, orator, analityk, obserwator

6.

Co oznacza skrót NEGOCJACJE w kontekście definicji?

a)

Sekwencja posunięć, wspólnota interesów, brak gotowości, brak obszaru konfliktu

b)

Sekwencja posunięć, konflikt interesów, brak wspólnoty interesów, brak gotowości zawarcia kontraktu

c)

Sekwencja posunięć, konflikt interesów, brak wspólnoty interesów, brak gotowości

d)

Sekwencja posunięć, konflikt interesów, wspólnota interesów, gotowość zawarcia kontraktu

7.

Co jest istotne przy planowaniu negocjacji krok po kroku?

a)

Określenie celu, rozpoznanie drugiej strony, analiza alternatyw, kalkulacja wartości

b)

Brak określenia celu, brak analizy drugiej strony, brak alternatyw, brak kalkulacji wartości

c)

Określenie celu, brak analizy drugiej strony, brak alternatyw, brak kalkulacji wartości

d)

Brak określenia celu, brak analizy drugiej strony, brak alternatyw, brak kalkulacji wartości

8.

Jakie są trzy grupy taktyk negocjacyjnych?

a)

Taktyki wojny psychologicznej, taktyki presji pozycyjnej, taktyki integracyjne

b)

Taktyki wojny psychologicznej, taktyki presji pozycyjnej, taktyki dywersyjne

c)

Taktyki wojny psychologicznej, taktyki presji pozycyjnej, taktyki manipulacyjne

9.

Co to jest taktyka 'Nagroda w raju'?

a)

Stawianie dwóch nieprzyjemnych opcji przed drugą stroną

b)

Stawianie bardzo wysokich (lub niskich) żądań cenowych

c)

Obietnica wynagrodzenia w przyszłości za spełnienie dodatkowych żądań

d)

Stawianie drobnych korekt w negocjacjach bez konieczności dawania czegoś w zamian

10.

Jaką taktykę stosuje negocjator 'Inspektor Columbo'?

a)

Stawia przed drugą stroną dwie złe opcje, z których jedna jest bardzo zła

b)

Symuluje niedoświadczonego negocjatora, aby uzyskać ustępstwa

c)

Stawia wysokie (lub niskie) żądania cenowe, aby zrewidować maksymalne żądania drugiej strony

d)

Stawia drobne korekty w negocjacjach bez konieczności dawania czegoś w zamian

11.

Co oznacza taktyka 'Wycofanie oferty'?

a)

Stawianie bardzo wysokich (lub niskich) żądań cenowych

b)

Stawianie drobnych korekt w negocjacjach bez konieczności dawania czegoś w zamian

c)

Stawianie dwóch nieprzyjemnych opcji przed drugą stroną

d)

Nagłe wycofanie się z negocjowanych warunków i zażądanie nowych

12.

Jaką taktykę stosuje negocjator 'Pusty portfel'?

a)

Podkreślenie chęci dokonania zakupu, który nie może być zrealizowany przy obecnych cenach

b)

Stawianie bardzo wysokich (lub niskich) żądań cenowych

c)

Stawianie dwóch nieprzyjemnych opcji przed drugą stroną

d)

Stawianie drobnych korekt w negocjacjach bez konieczności dawania czegoś w zamian

13.

Co oznacza taktyka 'Próbny balon'?

a)

Stawianie bardzo wysokich (lub niskich) żądań cenowych

b)

Stawianie drobnych korekt w negocjacjach bez konieczności dawania czegoś w zamian

c)

Stawianie dwóch nieprzyjemnych opcji przed drugą stroną

d)

Stawianie pytań o hipotetyczną sytuację w celu wyciągnięcia informacji od drugiej strony

14.

Co to jest taktyka 'Kryptolicytacja'?

a)

Stawianie bardzo wysokich (lub niskich) żądań cenowych

b)

Stawianie drobnych korekt w negocjacjach bez konieczności dawania czegoś w zamian

c)

Stawianie dwóch nieprzyjemnych opcji przed drugą stroną

d)

Pozwolenie kilku konkurentom dowiedzieć się, że prowadzimy z nimi jednocześnie negocjacje

15.

Jakie są zalety stosowania taktyki 'Kryptolicytacja'?

a)

Możliwość uzyskania korzystnych warunków bez konieczności dawania czegoś w zamian

b)

Skuteczne zmuszanie drugiej strony do akceptacji naszych warunków

c)

Minimalizacja ryzyka w negocjacjach poprzez stawianie dwóch nieprzyjemnych opcji

d)

Umożliwienie kilku konkurentom dowiedzieć się, że prowadzimy z nimi jednocześnie negocjacje

16.

Jakie są konsekwencje stosowania taktyki 'Wycofanie oferty'?

a)

Utrudnienie osiągnięcia porozumienia z drugą stroną

b)

Poprawa relacji między negocjatorami

c)

Zwiększenie zaufania w procesie negocjacji

d)

Umożliwienie szybkiego zawarcia korzystnego kontraktu

17.

Jakie są kluczowe elementy skrótu SMART w kontekście wyznaczania celów?

a)

Specyficzny, Mierzalny, Osiągalny, Realny, Terminowy

b)

Skomplikowany, Mierzalny, Osiągalny, Realny, Terminowy

c)

Specyficzny, Mierzalny, Osiągalny, Radykalny, Terminowy

d)

Specyficzny, Mierzalny, Osiągalny, Realny, Tani

18.

Jakie są konsekwencje stosowania taktyki 'Przeciąganie czasu'?

a)

Utrudnienie osiągnięcia porozumienia z drugą stroną

b)

Poprawa relacji między negocjatorami

c)

Zwiększenie zaufania w procesie negocjacji

d)

Opóźnienie podjęcia decyzji i wywołanie frustracji u drugiej strony

19.

Jakie są cechy osobowości negatywnie wpływające na proces negocjacji?

a)

Asertywność, empatia, zdecydowanie, inteligencja emocjonalna

b)

Agresywność, brak empatii, niezdecydowanie, brak inteligencji emocjonalnej

c)

Kreatywność, cierpliwość, pozytywne nastawienie, siła charakteru

d)

Brak asertywności, brak empatii, zbyt duża współczucie, brak cierpliwości

20.

Jakie są cechy osobowości negocjatora, które mogą przeszkodzić w osiągnięciu porozumienia?

a)

Asertywność, empatia, zdecydowanie, inteligencja emocjonalna

b)

Agresywność, brak empatii, niezdecydowanie, brak inteligencji emocjonalnej

c)

Kreatywność, cierpliwość, pozytywne nastawienie, siła charakteru

d)

Brak asertywności, brak empatii, zbyt duża współczucie, brak cierpliwości

21.

Jakie są zalety stosowania analizy SWOT przed podjęciem decyzji biznesowej?

a)

Umożliwia identyfikację mocnych i słabych stron, określenie szans i zagrożeń

b)

Skupia się wyłącznie na aspektach finansowych

c)

Opiera się na subiektywnych opinach bez analizy danych

d)

Nie ma żadnych zalet, jest to zbędny proces

22.

Jakie są zalety stosowania taktyki 'Otwarcie z wysoką ceną'?

a)

Możliwość szybkiego zawarcia korzystnego kontraktu

b)

Poprawa relacji między negocjatorami

c)

Zwiększenie zaufania w procesie negocjacji

d)

Utrudnienie osiągnięcia porozumienia z drugą stroną

23.

Jakie są konsekwencje stosowania taktyki 'Zamiatanie pod dywan'?

a)

Utrudnienie osiągnięcia porozumienia z drugą stroną

b)

Poprawa relacji między negocjatorami

c)

Zwiększenie zaufania w procesie negocjacji

d)

Ukrycie istotnych informacji w celu osiągnięcia korzyści

24.

Jakie są cechy osobowości negocjatora, które mogą przyczynić się do sukcesu w negocjacjach?

a)

Asertywność, empatia, zdecydowanie, inteligencja emocjonalna

b)

Agresywność, brak empatii, niezdecydowanie, brak inteligencji emocjonalnej

c)

Kreatywność, cierpliwość, pozytywne nastawienie, siła charakteru

d)

Brak asertywności, brak empatii, zbyt duża współczucie, brak cierpliwości

25.

Jakie są zalety stosowania taktyki 'Zamiatanie pod dywan'?

a)

Utrudnienie osiągnięcia porozumienia z drugą stroną

b)

Poprawa relacji między negocjatorami

c)

Zwiększenie zaufania w procesie negocjacji

d)

Ukrycie istotnych informacji w celu osiągnięcia korzyści

26.

Jakie są cechy osobowości negocjatora, które mogą przeszkodzić w osiągnięciu porozumienia?

a)

Asertywność, empatia, zdecydowanie, inteligencja emocjonalna

b)

Agresywność, brak empatii, niezdecydowanie, brak inteligencji emocjonalnej

c)

Kreatywność, cierpliwość, pozytywne nastawienie, siła charakteru

d)

Brak asertywności, brak empatii, zbyt duża współczucie, brak cierpliwości

27.

Jaką taktykę stosuje negocjator 'Inspektor Columbo'?

a)

Stawia przed drugą stroną dwie złe opcje, z których jedna jest bardzo zła

b)

Symuluje niedoświadczonego negocjatora, aby uzyskać ustępstwa

c)

Stawia wysokie (lub niskie) żądania cenowe, aby zrewidować maksymalne żądania drugiej strony

d)

Stawia drobne korekty w negocjacjach bez konieczności dawania czegoś w zamian