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MF1609_3 LA COMUNICACIÓN.

Total questions: 18

Worksheet time: 9mins

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1.

¿Cuál es uno de los principales elementos que intervienen en el proceso de comunicación?

a)

Feedback positivo

b)

Presión del tiempo

c)

Información irrelevante

d)

Ruido exterior

2.

¿Qué actitud en la comunicación consiste en defender los propios derechos respetando a los demás?

a)

Congruencia

b)

Empatía

c)

Asertividad

d)

Escucha activa

3.

¿Cuál es uno de los errores en la comunicación que se refiere a los déficits en el envío y en la forma del mensaje?

a)

Error de conocimiento

b)

Hacer suposiciones

c)

Error de transmisión

d)

Falta de feedback

4.

¿Cuál es uno de los componentes paraverbales en la comunicación?

a)

Contacto visual

b)

Palabras

c)

Volumen

d)

Expresiones faciales

5.

¿Qué técnica de comunicación es la más utilizada?

a)

Técnica de retroalimentación

b)

Técnica oral

c)

Técnica escrita

d)

Técnica no verbal

6.

¿Qué actitud en la comunicación consiste en ponerse en el lugar del otro, escucharlo y comprenderlo?

a)

Empatía

b)

Congruencia

c)

Asertividad

d)

Escucha activa

7.

¿Cuál es uno de los principales elementos que intervienen en el proceso de comunicación?

a)

Presión del tiempo

b)

Feedback positivo

c)

Ruido exterior

d)

Información irrelevante

8.

¿Qué actitud en la comunicación consiste en defender los propios derechos respetando a los demás?

a)

Escucha activa

b)

Congruencia

c)

Asertividad

d)

Empatía

9.

¿Cuál es uno de los errores en la comunicación que se refiere a los déficits en el envío y en la forma del mensaje?

a)

Error de transmisión

b)

Hacer suposiciones

c)

Falta de feedback

d)

Error de conocimiento

10.

¿Qué función del lenguaje verbal se refiere a alterar el lenguaje cotidiano para provocar un efecto en la forma?

a)

Poética o estética

b)

Metalingüística

c)

Retórica

d)

Referencial o cognoscitiva

11.


¿Cuál es uno de los principales elementos en el proceso de comunicación que se encarga de producir la información y codificarla para transmitirla de manera entendible?

a)

Emisor

b)

Receptor

c)

Canal

d)

Feedback

12.
  1. ¿Qué elemento del proceso de comunicación actúa como el destinatario y se encarga de descodificar e interpretar el mensaje?

a)

Emisor

b)

Receptor

c)

Canal

d)

Código

13.
  1. ¿Cuál es el vehículo por el cual se transmite la información en el proceso de comunicación?

a)

Emisor

b)

Receptor

c)

Canal

d)

Código

14.
  1. ¿Qué se entiende por código en el proceso de comunicación?

a)

El conjunto de signos y reglas que el emisor y el receptor conocen.

b)

El contenido que envía el emisor al receptor.

c)

El contexto o situación en la que se produce el mensaje.

d)

La respuesta que transmite un receptor al emisor.

15.
  1. ¿Qué elemento del proceso de comunicación se refiere al conjunto de factores y circunstancias donde se produce el mensaje?

a)

Mensaje

b)

Contexto/situación

c)

Feedback

d)

Código

16.
  1. ¿Cómo se denomina el proceso de comunicación en el cual la información se envía hacia una única dirección?

a)

proceso de comunicación bilateral

b)

Proceso de comunicación circular

c)

Proceso de comunicación unilateral

d)

Proceso de feedback

17.
  1. ¿Qué tipo de barreras en la comunicación se producen por elementos físicos o ambientales del exterior?

a)

Barreras internas

b)

Barreras externas

c)

Barreras unilaterales

d)

Barreras circulares

18.
  1. ¿Cuál de los siguientes ejemplos corresponde a una barrera interna en la comunicación?

a)

Ruido de calle

b)

Falta de feedback

c)

Hacer suposiciones

d)

Medio inapropiado