NEW
Font size
WorksheetsORGANIZACJA
Total questions: 80
Worksheet time: 40mins
Które czynniki zgodnie z Ustawą o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych dają organizatorowi turystyki prawo do podwyższenia ceny imprezy turystycznej?
Wzrost kursów walut, inflacji i cen usług.
Wzrost kosztów transportu, wynagrodzeń pracowników i podatku VAT.
Wzrost kosztów przewozu pasażerów, kursów walut i opłat lotniskowych.
Wzrost opłat bankowych, opłat należnych za usługi lotniskowe i podatku dochodowego.
Umowa o udział w imprezie turystycznej nie zawiera informacji dotyczących
zakresu ubezpieczenia.
rodzaju zakwaterowania.
świadczeń zawartych w cenie.
godzin otwarcia atrakcji turystycznych.
Cena określona w umowie o udział w imprezie turystycznej nie może być podwyższona przed datą wyjazdu w okresie
10 dni.
20 dni.
30 dni.
40 dni.
Organizując wycieczkę objazdową po Francji dla polskich turystów należy zapewnić
pełne wyżywienie podczas podróży.
opiekę francuskojęzycznego pilota wycieczek.
zakwaterowanie w każdym odwiedzanym mieście.
ubezpieczenie bagażu i ubezpieczenie kosztów rezygnacji z imprezy.
Organizator turystyki może podwyższyć cenę imprezy turystycznej, jeżeli umowa o udział w imprezie turystycznej dopuszcza taką możliwość, w przypadku wzrostu
ubezpieczenia KL.
kosztów transportu.
kosztów wyżywienia.
wynagrodzenia pilota wycieczek.
W której sytuacji należy odwołać imprezę turystyczną z powodu działania siły wyższej?
Choroba pilota wycieczki.
Pomyłka w kalkulacji imprezy.
Utrata paszportu przez uczestnika.
Powódź w miejscu realizacji imprezy.
Którego dokumentu nie należy szukać w teczce imprezy?
Listy uczestników.
Faktury za czynsz biura.
Umowy z pilotem wycieczki .
Polisy ubezpieczeniowej grupy.
Klient biura podróży podpisując umowę o udział w imprezie turystycznej powinien otrzymać wraz z nią
program imprezy i paszport.
standardowy formularz informacyjny.
voucher i ofertę imprezy turystycznej.
warunki uczestnictwa i polisę ubezpieczeniową.
W przypadku nagłych zamieszek ulicznych w miejscu atrakcyjnym turystycznie decyzja o modyfikacji programu zwiedzania podczas imprezy turystycznej należy do
uczestników wycieczki.
organizatora wyjazdu.
kierowcy autokaru.
pilota wycieczki.
Z powodu zmiany kursu walut organizator imprezy wyjeżdżającemu za dwa tygodnie na Kubę turyście
nie może podnieść ceny imprezy.
może podnieść cenę imprezy o 8%.
może podnieść cenę imprezy za zgodą klienta.
może podnieść cenę imprezy jeśli poinformuje o ty klienta.
Organizator turystyki, który w czasie trwania imprezy turystycznej nie wykonał przewidzianej w umowie usługi żywieniowej, jest zobowiązany zapewnić klientowi
udział w imprezie zastępczej obniżając jej cenę.
świadczenie zastępcze podczas kolejnej imprezy.
urozmaicenie menu podczas tej imprezy turystycznej.
świadczenie zastępcze w ramach tej imprezy bez obciążania kosztami.
Biuro podróży organizując kolonię dla dzieci ma obowiązek zgłosić ten fakt w
sanepidzie.
kuratorium oświaty.
urzędzie marszałkowskim.
Izbie Turystyki Młodzieżowej.
Cena ustalona w umowie o świadczenie usług turystycznych nie może być podwyższona w okresie
20 dni przed datą wyjazdu.
30 po podpisaniu umowy.
14 dni od daty wpłacenia zaliczki.
7 dni przed rozpoczęciem imprezy.
Klient przy podpisaniu umowy o udział w imprezie turystycznej otrzymuje od organizatora turystyki
voucher na noclegi.
program imprezy turystycznej.
potwierdzenie rezerwacji świadczeń.
umowę zlecenie na pilotaż wycieczki.
Przygotowując kolonię dla dzieci w Świnoujściu należy
zgłosić organizację wypoczynku do kuratorium oświaty.
zawrzeć umowę z ratownikiem wodnym.
zgłosić wyjazd na policję.
wypełnić dziennik zajęć.
Umowa o udział w imprezie turystycznej wymaga formy
ustnej.
pisemnej.
notarialnej.
potwierdzonej.
Organizując trzydniową wycieczkę z Warszawy do Gdańska, należy przede wszystkim grupie zapewnić
usługi noclegowe i transportowe.
usługi żywieniowe i transportowe.
ubezpieczenie KL i opiekę pilota wycieczek.
usługi noclegowe i kulturalno-wypoczynkowe.
Biuro turystyczne z Wrocławia organizuje obóz młodzieżowy w Olsztynku powinno złożyć pisemne zgłoszenie wypoczynku do
Kuratorium Oświaty w Olsztynie.
Kuratorium Oświaty we Wrocławiu.
Urzędu Wojewódzkiego w Olsztynie.
Urzędu Marszałkowskiego we Wrocławiu.
Umowa o udział w imprezie turystycznej musi zwierać
termin imprezy.
numer PESEL klienta.
imię i nazwisko pilota wycieczki.
numer dowodu osobistego uczestnika.
Integralną częścią umowy o udział w imprezie turystycznej jest
program imprezy turystycznej.
broszura reklamowa organizatora.
informator o miejscu docelowym imprezy.
potwierdzenie kwalifikacji zawodowych pilota wycieczki.
W umowie o udział w imprezie turystycznej organizator wycieczki nie musi zamieszczać informacji
o sposobie zapłaty.
o programie imprezy.
o kwalifikacjach pilota wycieczki.
o miejscu pobytu lub trasie wycieczki.
Zmiana wcześniej umówionej ceny wycieczki jest możliwa do 20 dni przed planowaną datą wyjazdu w przypadku
wzrostu cen walut obcych.
podwyższenia cen noclegów.
wzrostu cen biletów wstępu.
podwyższenia kosztów obsługi imprezy.
Zgodnie z Ustawą o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych imprezą turystyczną określane jest połączenie
trzech usług turystycznych.
dwóch rodzajów usług turystycznych.
dwóch usług turystycznych w tym noclegowej.
trzech rodzajów usług turystycznych w tym noclegowej.
Na ile dni przed wyjazdem biuro podróży nie może podwyższyć ceny imprezy turystycznej ustalonej w umowie z klientem?
5
7
14
20
Organizując rajd pieszy w Bieszczadach dla młodzieży ze Szczecina należy przede wszystkim zapewnić
ubezpieczenie, usługi informacyjne i żywieniowe.
ubezpieczenie, usługi noclegowe i rekreacyjno-sportowe.
usługi przewodnika beskidzkiego, usługi noclegowe i żywieniowe.
usługi transportowe, kulturalno-rozrywkowe i usługi przewodnika sudeckiego.
W przypadku rezygnacji z imprezy turystycznej, klient
otrzymuje zwrot całej wpłaconej kwoty – 100% ceny imprezy.
otrzymuje zwrot faktycznie poniesionych kosztów w związku z rezerwacją świadczeń.
zostaje obciążony kosztami rzeczywiście poniesionymi przez organizatora w związku z rezygnacją z imprezy.
może uczestniczyć w innej imprezie, której cena nie przekracza ceny imprezy, z której zrezygnował.
Touroperator nie ponosi odpowiedzialności odszkodowawczej gdy
pilot wycieczki zrezygnował ze zwiedzania zaplanowanej atrakcji turystycznej.
hotel był położony znacznie dalej niż wskazywał na to opis w ofercie.
z powodu powodzi turyści stracili część swoich bagaży.
przewoźnik podstawił autokar o niższym standardzie.
Niezadowolony z imprezy turystycznej podróżny ma prawo do dochochodzenia swoich roszczeń w ciągu
30 dni od zakończenia imprezy.
60 dni od zakończenia imprezy.
1 roku od zakończenia imprezy.
3 lat od zakończenia imprezy.
W jakim czasie organizator wypoczynku powinien zgłosić kolonię do kuratorium oświaty?
Najpóźniej na 30 dni przed rozpoczęciem wypoczynku.
Najpóźniej na 21 dni przed rozpoczęciem wypoczynku.
Najpóźniej na 14 dni przed rozpoczęciem wypoczynku.
Najpóźniej na 7 dni przed rozpoczęciem wypoczynku.
Biuro podróży organizuje kolonię letnią dla 50 dzieci w wieku 7-12 lat. Ile wychowawców powinno zatrudnić?
2
3
4
5
Biuro podróży organizuje obóz wypoczynkowy dla młodzieży. Ilu wychowawców powinno zatrudnić dla 30 uczestników?
1
2
3
4
Opracowywanie planu pracy oraz rozkładu dnia podczas wypoczynku dzieci na kolonii i kontrola ich realizacji należy do
kierownika wypoczynku.
wychowawcy wypoczynku.
organizatora turystyki.
pilota wycieczek.
Obowiązki organizatora turystyki reguluje
Ustawa o usługach turystycznych z 1997 roku.
Ustawa o usługach turystycznych z 2017 roku.
Ustawa o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych z 1997 roku.
Ustawa o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych z 2017 roku.
Osoba, która podpisała umowę o udział w imprezie turystycznej może z niej zrezygnować
w każdej chwili bez podawania powodu.
najpóźniej na 30 dni przed rozpoczęciem imprezy.
najpóźniej na 14 dni przed rozpoczęciem imprezy z ważnego powodu.
najpóźniej na 7 dni przed rozpoczęciem imprezy jeśli ma wykupione ubezpieczenie kosztów rezygnacji.
W jakim terminie od zawarcia umowy o udział w imprezie turystycznej konsument, który zawarł ją poza lokalem przedsiębiorstwa może z niej zrezygnować bez podawania przyczyny i ponoszenia kosztów?
14 dni przed rozpoczęciem imprezy turystycznej.
21 dni przed rozpoczęciem imprezy turystycznej.
14 dni po podpisaniu umowy.
21 dni po podpisaniu umowy.
Do oszacowania kosztów odszkodowania jakie przysługuje podróżnemu w sytuacji kiedy organizator turystyki nie wywiązał się z warunków umowy o udział w imprezie turystycznej można wykorzystać
Tabelę Berlińską.
Tabelę Frankfurcką
Tabelą Hamburdzką.
Tabelę Monachijską.
Obowiązki kierownika wypoczynku oraz wychowawców wypoczynku reguluje
Ustawa o usługach turystycznych.
Rozporządzenie Ministra Szkolnictwa o wypoczynku dzieci i młodzieży.
Ustawa o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych.
Rozporządzenie Ministra Edukacji Narodowej w sprawie wypoczynku dzieci i młodzieży.
Zapis w umowie o udział w imprezie turystycznej, który nie zezwala na rezygnację klienta z imprezy turystycznej jest klauzula abuzywną , czyli
dozwoloną.
niedozwoloną.
dopuszczoną wyłącznie pod pewnymi warunkami.
niedozwoloną wyłącznie pod pewnymi warunkami.
Które z wymienionych działań nie należy do obowiązków organizatora turystyki, który zawarł z podróżnym umowę o udział w imprezie turystycznej do Turcji?
Odprowadzenie za podróżnego składki do Turystycznego Funduszu Gwarancyjnego.
Zawarcie na rzecz podróżnego ubezpieczenia na pokrycie kosztów rozwiązania przez niego umowy.
Odprowadzenie za podróżnego składki do Turystycznego Funduszu Pomocowego.
Zawarcie na rzecz podróżnego ubezpieczenia kosztów leczenia.
Nieuchwytność usługi turystycznej polega na braku możliwości
sprawdzenia lub wypróbowania jej z góry przed zakupem.
magazynowania jej w sytuacji kiedy nie można z niej skorzystać.
oddzielenia czasu jej wytworzenia od czasu jej konsumowania.
fizycznego rozłączenia jej od osoby wykonawcy.
Która z podanych czynności nie należy do obowiązków organizatora turystyki wynikających z Ustawy o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych oraz Ustawy o usługach hotelarskich oraz usługach pilotów wycieczek i przewodników turystycznych?
Zawieranie na rzecz podróżnych umowy ubezpieczenia od następstw nieszczęśliwych wypadków i kosztów leczenia w przypadku imprezy zagranicznej.
Zapewnienie klientom uczestniczącym w imprezie turystycznej opieki osoby reprezentującej organizatora turystyki.
Zapewnienie uczestnikom wycieczki zagranicznej opieki pilota wycieczek posiadającego znajomość języka powszechnie znanego w kraju odwiedzanym lub języka uzgodnionego z kontrahentem zagranicznym.
Zawieranie na rzecz podróżnych umów ubezpieczenia na pokrycie kosztów rozwiązania przez nich umowy o udział w imprezie turystycznej.
Do przygotowania kosztorysu imprezy turystycznej przydatne będą funkcje matematyczne dostępne w
edytorze tekstów.
arkuszu kalkulacyjnym.
aplikacji do tworzenia notatek.
programie do tworzenia prezentacji.
Podczas wycieczki z powodu znacznego opóźnienia nie zrealizowano jednego z punktów programu zwiedzania. W tej sytuacji organizator wyjazdu nie ma prawa
proponować uczestnikom świadczenia zastępczego.
realizować tego punktu programu w innym terminie.
zmienić programu bez informowania uczestników.
oferować uczestnikom adekwatnej obniżki ceny.
W konwencji AETR określono obowiązki
pilota wycieczek.
kierowcy autokaru.
przewodnika turystycznego.
właściciela obiektu noclegowego.
Który dokument powinno sporządzić biuro podróży, aby umożliwić realizację świadczeń zamówionych u zagranicznego kontrahenta?
Invoice.
Voucher.
Karta rozliczenia
Potwierdzenie zamówienia.
Zgodnie z zamieszczoną tabelą czasu w okresie letnim różnica czasu między Nowym Jorkiem a Dubajem wynosi
8 godzin.
4 godziny.
5 godzin.
9 godzin.
Na podstawie zamieszczonego Regulaminu zwiedzania kopalni określ o której godzinie musi zgłosić się do kasy pilot wycieczek, aby potwierdzić udział w zwiedzaniu, jeśli dokonano rezerwacji na najpóźniejszą możliwą godzinę w dniu 14.07.20XX?
16.00
17.30
15.30
15.00
Przedstawiony znak drogowy informuje o znajdującym się w pobliżu
polu biwakowym.
pensjonacie.
domu wycieczkowym.
schronisku młodzieżowym.
Prezentowany znak informuje o znajdujacym się w pobliżu
hotelu.
szpitalu.
schronisku mlodzieżowym.
schronisku.
Umiejscowiony przy drodze znak oznacza, że za 2 km znajduje się
Miejsce Obsługi Podróżnych.
Miejsce Obsługi Pasażerów.
Miejsce Obsługi Pojazdów.
Miejsce Obsługi Parkingowej.
Oferta wycieczki szkolnej powinna cechować się
dużą ilością czasu wolnego.
gwarancją lotu w klasie biznes.
wykwintnym menu serwowanych posiłków.
bogatym programem za stosunkowo niską cenę.
Która oferta dotyczy sprzedaży wczasów prowadzonej na kilka dni przed terminem ich rozpoczęcia?
Rack rate.
First minute.
Last minute.
Last bookers.
Prezentowana na obrazku tablica obiektu turystycznego informuje kierowcę, że aby dojechać do cerkwi w Komańczy należy
skręcić w prawo i jechać 5 km.
skręcić w lewo i jechać 5 km.
za 5 km skrecić w prawo.
za 5 km skręcić w lewo.
Biuro podróży współpracujące z operatorami Unity Line, Stena Line i Polferries, specjalizuje się w organizacji wycieczek
lotniczych.
promowych.
kolejowych.
autokarowych.
Jak oznaczona powinna zostać w katalogu biura podróży opcja pełnego wyżywienia dla uczestników wczasów?
OB
BB
FB
HB
Oblicz koszt transportu jednego uczestnika wycieczki do Wiednia, jeżeli autokarem podróżowała 34-osobowa grupa młodzieży z 2 opiekunami i pilotem, przejechano 945 km, a koszt 1 km wynosi 4,70 zł brutto.
120,10 zł
126,95 zł
130,63 zł
136,37 zł
Którą mapę pracownik IT powinien przede wszystkim zaproponować osobom wędrującym pieszo po Bieszczadach?
Administracyjną.
Demograficzną.
Samochodową.
Turystyczną.
Który rodzaj promocji cenowej zastosowało biuro podróży wprowadzając do sprzedaży imprezę turystyczną na 6 miesięcy przed terminem jej realizacji?
First bookers.
First minute.
Last minute.
Outbookers.
Legenda do grafu: słupki - temperatura, linia - opady.
Na podstawie grafu przedstawiajacego temperaturę i opady w okresie roku w Sydney, określ w którym okresie temperatury są najwyższe a opady najniższe w ciągu roku.
listopad-styczeń
czerwiec-sierpień
maj-lipiec
marzec-październik
Turyści preferujący podróże drogą morską mogą korzystać z portu promowego
w Kopenhadze.
w Madrycie
w Berlinie.
w Paryżu.
Korzystając z rozkladu okresl o której godzinie dopłynie do Ystad prom, który wypłynął ze Świnoujscia w niedzielę o godz. 19.00.
05.00 w poniedziałek
23.30 w niedzielę
05.00 w niedzielę
23.30 w poniedziałek
Oblicz rzeczywistą odległość, którą pokona rowerzysta jadąc szlakiem Szable i bagnety z Bełchowa do Janowic, jeżeli na mapie sporządzonej w skali 1:75 000 odległość ta wynosi 27 cm.
20,25 km
20,52 km
25,25 km
25,52 km
Aplikacja Bilkom może być zastosowana przez podróżnych w celu zakupu biletów
lotniczych.
kolejowych.
promowych.
autobusowych.
Który z wymienionych kosztów ponoszonych przez organizatora turystyki zalicza się do tzw. kosztów pośrednich, czyli kosztów prowadzenia działalności?
czynsz za lokal.
pokrycie kosztów noclegów dla uczestników imprezy turystycznej.
prowizja agencyjna wypłacona agentowi turystycznemu.
zakup biletów wstępu podczas imprezy turystycznej.
Z umowy zawartej pomiędzy organizatorem a pilotem wynika, że za każdy dzień obsługi imprezy turystycznej w terminie od 10.10 do 17.10.2019 r. otrzyma on wynagrodzenie w kwocie 220,00 zł brutto. Ile wyniesie wynagrodzenie brutto pilota?
1 320,00 zł
1 540,00 zł
1 760,00 zł
1 980,00 zł
W której walucie turysta kupi bilet do muzeum w Pradze?
Koronach czeskich.
Hrywnach.
Forintach.
Euro.
W celu przeprowadzenia wycieczki szlakiem zamków gotyckich Warmii, Mazur i Kaszub organizator biura podróży wynajmie przewoźnika
lotniczego.
kolejowego.
promowego.
autokarowego
Turyści z Polski, podczas wczasów w Sharm el-Sheikh, skorzystali z dodatkowo płatnej wycieczki do Gizy, czyli z imprezy
grupowej.
promocyjnej.
fakultatywnej.
indywidualnej.
Zwiedzanie zabytkowych krakowskich synagog zaproponować należy grupie zainteresowanej historią i kulturą
żydowską.
polską.
kaszubską.
łemkowską.
Największą lesistością charakteryzuje się województwo
lubuskie.
podkarpackie.
śląske.
zachodniopomorskie.
Jaką kwotę należy przeznaczyć na zakup 3000 duńskich koron.
1800,00 PLN
1740,00 PLN
5000,00 PLN
5172,00 PLN
Organizując wyjazd trekkingowy w Andach należy zadbać o ubezpieczenie
ratownictwa.
nastepstwa chorób przewlekłych.
sportów ekstremalnych.
auto casco.
Z zamieszczonego znaku turysta wnioskuje, że porusza się
autostradą.
drogą krajową.
drogą ekspresową.
drogą wojewódzką
Biuro podroży wykupiło w hotelu 24 pokoje DBL na cztery doby w cenie 280,00 zł brutto/doba. Wartość brutto usługi wyniesie
13 440,00 zł
20 160,00 zł
26 880,00 zł
53 760,00 zł
Który system znakowania kategorii hoteli stosuje się Polsce?
Gwiazdki od 1 do 4.
Gwiazdki od 1 do 5.
Cyfry rzymskie od I do III.
Cyfry rzymskie od I do IV.
Na zapytanie o najkrótszą trasę przejazdu ze Szczecina do Katowic, pracownik biura podróży wskazał
S3 i A4
S10 i A1
S10, S 5 i A4
S10, S5 i S11
Turystom zainteresowanym islamem nalezy zaproponować zwiedzanie zabytkowych meczetów oraz
mizarów.
kirkutów.
kircholi.
pagód.
Zainteresowanym judaizmem i kulturą żydowską należy zaproponować zwiedzanie zabytkowych
bożnic.
pagód.
cerkwi.
zborów.
Kosztem ponoszonym dla bezpośredniej korzyści turysty nie jest
opieka pilota wycieczek.
prowizja agencyjna.
noclegi dla uczestników.
przejazd autokarem.
Kosztem ponoszonym dla bezpośredniej korzyści turysty nie jest
obiad dla uczestników.
bilety wstępu do muzeum.
opłata za przelew należności do hotelu.
usługi przewodnika sudeckiego.
