wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Деловые коммуникации

Total questions: 12

Worksheet time: 6mins

Name
Class
Date
1.

Многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми — это процесс

a)

Общения

b)

Понимания

c)

Восприятия

d)

Приспособления

2.

Человек, который обычно весьма активен, предпочитает идти к разрешению конфликта своим определенным путем, используя стиль

a)

Приспособления

b)

Конкуренции

c)

Компромисса

d)

Понимания

3.

Прямое деловое общение характеризуется

a)

Ответными реакциями собеседников

b)

Общением в пределах видимости

c)

Непосредственным речевым контактом

d)

Заинтересованности в отношениях с другими

4.

Во многих случаях, имидж — это результат умелой ориентации в конкретной ситуации, а именно правильного выбора своей

a)

Модели поведения

b)

Заинтересованности в отношениях с другими

c)

Способности к общению

d)

Наиболее сложной проблеме

5.

Акцент в подтверждающих вопросах делают на

a)

Наиболее сложной проблеме

b)

Вновь возникших вопросах

c)

Том, что связывает партнеров

d)

Ищет поддержку среди коллег

6.

При авторитарном стиле ведения совещания руководитель

a)

Допускает возражения

b)

Уверенно держит бразды правления

c)

Ищет поддержку среди коллег

d)

Привлекательном имидже

7.

Хорошая репутация бизнесмена базируется, в первую очередь, на профессионализме и

a)

Вежливости

b)

Привлекательном имидже

c)

Деловой обязательности

d)

Высказать точку зрения своей стороны

8.

Цель формального приема в начале переговоров

a)

Создать атмосферу взаимопонимания

b)

Высказать точку зрения своей стороны

c)

Выслушать точку зрения партнеров

d)

Сознательности

9.

В деловой этике осознание невозможности немедленного преодоления слабости партнера, его недостатков — это проявление принципа

a)

Сознательности

b)

Постепенности

c)

Терпимости

d)

Организация взаимодействия между людьми

10.

Коммуникативная сторона общения

a)

Взаимопонимание участников общения

b)

Обмен информацией между людьми

c)

Организация взаимодействия между людьми

d)

Высказать точку зрения своей стороны

11.

Стратегия мягкого подхода к переговорам состоит в том, чтобы

a)

Ищет поддержку среди коллег

b)

Мягко, но неуклонно отстаивать свою позицию

c)

Избегать личных оскорблений

d)

Избегать конфронтации

12.

Повторение собеседником вашего вопроса — это вопросы

a)

Сознательности

b)

Риторические

c)

Однополюсные

d)

Зеркальные