WorksheetsAVA DE MARKETING
Total questions: 10
Worksheet time: 10mins
Qual é a definição de necessidade de acordo com Kotler?
As necessidades humanas estão exclusivamente relacionadas com a necessidade de pertencer a um grupo social.
Necessidades humanas são desejos específicos de produtos ou serviços.
Necessidades humanas são criadas pelos profissionais de marketing para estimular o consumo.
Necessidades humanas são situações de privação percebidas, incluindo necessidades físicas básicas, sociais e individuais.
Organize a lista abaixo de acordo com:
LUGAR PARA MORAR
ROUPA
COMIDA
ÁGUA
IPHONE
TV A CABO
TÊNIS NIKE
PERFUME Imperial Majesty de Clive Christian
EDUCAÇÃO
ATENÇÃO MÉDICA
TRANSPORTE PÚBLICO
ENERGIA ELÉTRICA
VIAGEM PARA AS MALDIVAS
RELÓGIO ROLEX
DESIGNER HANDBAG
ESPORTIVO DE LUXO
“ (a) são a forma que as necessidades humanas assumem quando são moldadas pela (b) e pela (c) individual. (…) Os desejos são moldados por uma (d) e descritos em termos de objetos que satisfarão necessidades. Quando apoiados pelo poder de compra, os desejos tornam-se (e) .”
Qual é o comportamento do consumidor?
O comportamento do consumidor é o conjunto de todas as ações e hábitos durante uma jornada de compra.
O comportamento do consumidor refere-se apenas às ações realizadas após a compra de um produto ou serviço.
O comportamento do consumidor é exclusivamente determinado pelo preço dos produtos.
O comportamento do consumidor é influenciado apenas por fatores econômicos e sociais.
O que são grupos de referência no contexto do comportamento do consumidor?
Grupos de referência são exclusivamente organizações de consumidores que promovem direitos do consumidor.
Grupos de referência são apenas pessoas que compartilham os mesmos interesses de consumo.
Grupos de referência são indivíduos que têm influência direta sobre as decisões de compra dos consumidores.
Grupos de referência são redes sociais online onde os consumidores analisam suas experiências de compra.
Kotler afirma que:
“[...] o mercado não é mais o mesmo. Ele está mudando radicalmente com resultado de grandes forças, como ___________________________, __________________ e desregularização [...].”
política, televisão.
avanços tecnológicos, globalização.
avanços tecnológicos, eleição.
telefone, televisão.
Sob a perspectiva do marketing internacional, para que uma empresa se torne global, é necessário que a administração tome uma série de decisões. A respeito de aspectos suscitados pelo assunto, assinale a opção correta.
No Brasil, todo processo de internacionalização (início de participação no comércio exterior) de uma empresa depende de patrocínio governamental com programas agressivos de promoção da exportação.
Deve ser inserida uma marca em um mercado estrangeiro apenas se ela possuir brand equity no seu país de origem.
É impossível alcançar brand equity em um mercado internacionalizado.
É preciso decidir sobre em que mercado(s) entrar e de que maneira se deve ingressar nele(s).
O que é o Marketing Global?
Marketing Global são estratégias aplicadas em diferentes países para fazer a sua marca se internacionalizar com sucesso. A (a) e a internet permitem que qualquer negócio venda em outros países.
O marketing tem um escopo amplo e envolve bens, serviços, experiências, eventos, pessoas, lugares, propriedades, organizações, informações e ideias. Assinale a opção que corresponde corretamente o escopo EVENTOS:
o marketing também pode assumir um foco em pessoas, é o chamado marketing de celebridades.
Com a evolução do sistema econômico a produção de serviços é cada vez mais frequente e diversificada.
O marketing também está presente na questão das cidades, regiões e países, pois há uma competição para atração de turistas, indústrias, novos moradores.
Dentro do escopo de marketing, há os profissionais responsáveis por planejar, organizar eventos, como aniversários da empresa, feiras comerciais, eventos esportivos entre outros.
“Na primeira fase, o marketing era orientado pela transação, concentrava-se em como efetuar a (a) . Na segunda fase, o marketing tornou-se orientado pelo (b) – como fazer o consumidor voltar e comprar mais. Na terceira fase, convida os consumidores a participar do desenvolvimento de produtos da empresa e de suas comunicações. O marketing (c) é o primeiro elemento básico do Marketing 3.0. As empresas que praticam o Marketing 3.0 querem mudar o mundo. Não conseguirão fazê-lo sozinhas. O Marketing 3.0 representa a colaboração de entidades de negócios que compartilham conjuntos (d) de valores e desejos.” (KOTLER, 2010)
