wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Prilaku Konsumen, Promosi dan Daily Activity

Total questions: 25

Worksheet time: 13mins

Name
Class
Date
1.

Setiap orang menggunakan barang atau jasa yang tersedia dalam masyarakat, baik bagi kepentingan sendiri, keluarga, orang lain, maupun makhluk hidup lain yang tidak untuk diperdagangkan atau pemasaran meruapakan salah satu factor penting dalam perusahaan untuk membantu tercapainya  tujuan perusahaan. Dalam

a)

Manajemen

b)

Penjualan

c)

Konsultan

d)

Konsumen

e)

Produsen

2.

Faktor apa yang termasuk dalam pengaruh budaya terhadap prilaku konsumen?

a)

Pilihan merek

b)

Penghasilan konsumen

c)

Norma dan nilai masyarakat

d)

Kondisi ekonomi global

e)

Kemudahan akses produk

3.

Perilaku konsumen yang mudah terbujuk oleh penawaran diskon dari suatu produk tanpa mengedepankan aspek kebutuhan atau kepentingan merupakan prilaku...

a)

Konsumen irrasional

b)

Konsumen rasional

c)

Konsumen analisis

d)

Pembeli aktualisasi diri

e)

Pembeli apatis

4.

Seorang konsumen yang rasional akan membelanjakan uangnya untuk...

a)

Menambah persediaan barang

b)

Memaksimalkan kepuasan

c)

Membeli barang sebanyak mungkin

d)

Membeli barang yang diperlukan saja

e)

Membeli barang barang antik

5.

Apa yang dimaksud dengan “kebutuhan” dalam konteks prilaku konsumen..?

a)

Barang/jasa yang diinginkan oleh konsumen

b)

Keinginan yang berlebihan

c)

Hal yang dapat memuaskan keinginan

d)

Sejumlah uang yang dimiliki konsumen

e)

Produk yang sudah lama beredar di pasar

6.

Faktor apa yang dapat mempengaruhi proses pengambilan keputusan konsumen...

a)

Warna produk

b)

Gaya hidup

c)

Posisi geografis

d)

Panjang dafatar harga

e)

Tingkat suku bunga bank

7.

Seseorang termasuk konsumen yang rasional jika…

a)

Membeli barang karena terpengaruh orang lain

b)

Membeli barang karena tergiur diskon besar-besaran

c)

Membeli barang karena kualitas dan harga sesuai

d)

Membeli barang branded karena ingin hidup bergengsi

e)

Membeli barang karena ingin dihargai

8.

Suatu kegiatan untuk memperkenalkan suatu produk, baik barang ataupun jasa kepada masyarakat untuk mengenali, membeli, hingga mengonsumsi atau menggunakan produk tsb disebut...

(a)  

9.

Apa  yang menjadi tujuan utama promosi...

a)

Mengenalkan kegunaan produk

b)

Mengenalkan produk kepada calon dan membuat pembeli membeli produk

c)

Menjelaskan cara penggunaan produk dan bagaimana membuat produk

d)

Membuat produk menjadi lebih  bagus dan dapat digunakan oleh pembeli

e)

Merancang produk

10.

Kegiatan strategi promosi dengan langkah untuk mengenalkan produk secara langsung ke pelanggan...

a)

Advertising

b)

Direct selling

c)

Publication

d)

Self promotion

e)

Promotion

11.

Perhatikan data di bawah ini.

1)      Instagram

2)      Poster

3)      Laptop

4)      Brosur

5)      Lembaran kertas

 

Dari data diatas yang termasuk dalam media promosi adalah

a)

1, 2 dan 3

b)

1, 2 dan 4

c)

2, 3 dan 4

d)

2, 3 dan 5

e)

3, 4 dan 5

12.

Promosi melalui karya seni atau desain grafis yang memuat komposisi gambar dan huruf diatas kertas berukuran besar atau kecil disebut...

(a)  

13.

Cara paling efektif untuk mempromosikan produk agar calon konsumen dapat merasakan produk yang kita jual sehingga memiliki pengalaman mengkonsumsi produk kita dengan...

a)

Pemasangan baliho

b)

Iklan di televisi

c)

Memberikan tester

d)

Direct selling

e)

Memberikan cash back

14.

Promosi berasal dari kata bahasa inggris yaitu promote yang berarti...

a)

Menaikan pangkat

b)

Meningkatkan

c)

Melibatkan

d)

Menjual

e)

Memberikan solusi

15.

Promosi merupakan ujung tombak dari pemasaran. Oleh karena itu memilih media promosi harus lebih efektif dan efisien dalam pemasaran, maka yang perlu kita lakukan adalah..

a)

Memilih konten yang baik

b)

Memilih sasaran atau target audien yang ingin dituju

c)

Mencari media online yang tepat

d)

Melihat prospek usaha

e)

Memilih produk inovasi

16.

Tanggung jawab pramuniaga meliputi...

a)

Mencapai produktivitas kerja dan target penjualan yang maksimal

b)

Melakukan upaya preventif untuk menanggulangi bahaya kebakaran

c)

Memberi informasi yang benar kepada pelanggan secara bijak

d)

Mencegah kehilanagan di area toko

e)

Mengusulkan pembaruan sistem kerja

17.

Wewenang pramuniaga meliputi, kecuali...

a)

Mengusulkan pembaruan sistem kerja

b)

Mencegah kehilangan di area toko

c)

Menata dan memajang produk yang siap dijual

d)

Meminta nasehat, petunjuk dan bimbingan dari atas atau rekan kerja

e)

Meminta fasilitas yang dapat memperlancar pekerjaan dalam melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya

18.

Sebagai penjual atau kasir jika menerima uang yang ternyata palsu langkah awal yang harus dilakukan adalah....

a)

Mengembalikan uang palsu dan meminta pembayaran dengan uang asli

b)

Memberitahukan kepada pembeli bahwa uang yang dibayarkan palsu

c)

Melaporkan pada pihak yang berwajib

d)

Menanyakan asal uang palsu dan mencatatnya

e)

Menahan uang palsu tsb

19.

Karyawan dalam toko yang tugasnya menata barang dan melayani konsumen yang sedang mencari barang kebutuhannya adalah...

a)

Kasir

b)

Pramuniaga

c)

Satpam

d)

Coustumer service

e)

Asistent chief of store

20.

Dalam sebuah toko biasanya jam karyawan dibagi menjadi dua yaitu shift pagi dan shift siang. Kegiatan dibawah ini yang hanya dilakukan karyawan shift siang adalah...

a)

Menata produk

b)

Melayani penjual

c)

Menutup toko

d)

Membersihkan area

e)

Breefing

21.

Dibawah ini yang bukan merupakan tugas utama kasir adalah...

a)

Melayani pembeli yang ingin melakukan transaksi pembayaran

b)

Menawarkan produk yang yang sedang promosi

c)

Melakukan pengecekan keaslian uang masuk

d)

Menata produk di rak

e)

Menjaga agar tidak ada selisih (minus) uang ketika waktu pergantian shift

22.

Setiap karyawan toko harus dating ke toko minimal satu jam sebelum toko buka. Kegiatan yang dilakukan pramuniaga sebelum buka toko adalah...

a)

Breefing – menata produk – melayani konsumen

b)

Breefing – absensi – melayani konsumen

c)

Absensi - menata produk - melayanai konsumen

d)

Absensi - breefing - menata produk

e)

Membersihkan area – membantu kasir - absensi

23.

Bertanggung jawab terhadap semua hal yang terjadi di toko, meliputi angka penjualan, angka kehilangan, keuntungan dan kerugian, strategi pencapaian target, pengelolaan produk hingga kebesrsihan dan pengelolaan karyawan. Tugas tersebut diemban oleh...

a)

Kasir

b)

Pramuniaga

c)

Staff operation

d)

Store manager

e)

Visual merchandiser

24.

Apa yang menjadi focus utama pekerjaan seorang penjaga keamanan di supermarket...

a)

Mengatur jadwal kerja karyawan

b)

Menjaga kebersihan di area parkir

c)

Melakukan transaksi pembayaran pelanggan

d)

Menjaga keamanan karyawan dan pelanggan

e)

Menyusun dan merapikan produk sekitar kasir

25.

Apa yang menjadi focus utama pekerjan seorang petugas gudang di supermarket....?

a)

Melayanai pelanggan di kasir

b)

Menjaga kebersihan di area penjualan

c)

Mengelola stok dan pesanan barang

d)

Menata dekorasi untuk acara promosi

e)

Menjalankan program loyalitas pelanggan