Тікелей іскерлік байланыс мыналармен сипатталады:

Іскерлік этикада серіктестің әлсіз жақтары мен кемшіліктерін бірден жеңудің мүмкін еместігін түсіну мына қағидаттың көрінісі болып табылады:

Қарым-қатынастың коммуникативті жағы:

«Этика» терминін енгізген:

Этика – бұл философиялық ілім:

Эмпатия - бұл адамның эмоционалдық жағдайын келесі түрде түсіну:

Іскерлік коммуникацияның негізгі түрлеріне жатпайтынын белгілеңіз:

Қоғамда адамдар арасындағы қарым-қатынастың ең кең тараған түрі және ол кәсіби салада белгілі бір мүдделер мен мақсаттарға жетуге бағытталған процесс ретінде қарастырылады:

Мақсаты әңгімелесушіні өз ұстанымы үшін қолайсыз қате шешім қабылдауға тікелей мәжбүрлеу болып табылатын қарым-қатынас әдістерін (техникасын) қолдану не деп аталады:

Қажетті нәтижеге жету үшін адресатқа әсер ету немесе оны белгілі бір күйге түсіру:

Стратегиялық сипатқа ие, жақсы есептелген манипуляция түрі қалай аталады?

манипуляторлардың 8 түрін анықтаған атақты американдық психолог, психотерапевт, гуманистік психологияның жақтаушысы:

Бірдей байланыс технологиясы серіктеске қарсы қолданылған кезде манипуляцияға қарсы тұрудың белгілі әдістерінің бірі:

Сөйлеу теориясы, сөз өнері және шешендік өнер - бұл түсінік ұғымды қамтитын білім саласы:

Вербальды қарым-қатынас құралы болып табылады

Келіссөздерге жұмсақ көзқарас стратегиясы мыналар болып табылады:

«Коммуникация» термині негізінен мына мағынада қолданылады:

Сөйлеу тазалығы мынадай элементтердің болуымен (немесе болмауымен) сипатталады:

Сөйлеу тазалығы мынадай элементтердің болуымен (немесе болмауымен) сипатталады:

Сөйлеу тазалығы мынадай элементтердің болуымен (немесе болмауымен) сипатталады:

қызметті немесе сол қызметтің басқа түрін ұйымдастыруға және оңтайландыруға бағытталған іскерлік серіктестер арасындағы өзара әрекеттесу процесі не деп аталады.

Ақпарат алмасу әдісіне қарай бөлінеді:

Тікелей, жанама, тура байланыстар келесідей жіктеледі:

Адамға берілген табиғи мүшелер: қол, бас, дене, дауыс байламдары және т.б. арқылы жүзеге асырылатын байланыстар қалай аталады:

Арнайы құралдар мен құрылғылдарды қолдану арқылы болатын байланыстар қалай аталады:

Қарым-қатынас әрекетінің өзінде жеке байланыстарды және адамдардың бір-бірімен сөйлесуін тікелей қабылдауды қамтитын коммуникациялар:

делдалдар арқылы жүзеге асырылатын басқа адамдармен болуы мүмкін байланыстар:

коммуникациялар орындалу орны бойынша бөлінеді:

ұйым ішінде болатын тараптардың арасындағы коммуникациялар:

қарым-қатынас аспектілерінің бірі ұйымның сыртқы ортасының субъектілеріне қатысы бар болса, бұл коммуникация:

Байланысқа қатысатын тараптардың санына байланысты:

Қарым-қатынаста қолданылатын сөйлеу түріне қарай:

Қарым-қатынас бұл:

Қарым-қатынас бұл:

сәлемдесу, жарнамалау, ақпараттық сөздер, баяндама келесі коммуникация түріне жатады:

Талқылау; жиналыс (мәжіліс); баспасөз конференциясы коммуникацияның келесі түріне жатады:

Егер коммуникацияны реттеу көздерін жіктеу критерийі ретінде қарастырсақ, оны төмендегіше ажыратуға болады:

Жақсы зерттелген және заңды, әдетте жазбаша нысанда, нұсқауларда, әдістерде және т.б. көрсетілген негізде жүзеге асырылатын коммуникациялар қалай аталады:

Ауызша нормалар мен ережелер негізінде жүзеге асырылатын коммуникациялар:

Қарым қатынас байланыс құралдарына байланысты бөлінеді:

Жазбаша немесе ауызша құралдарды қолданатын қарым-қатынас қалай аталады:

Мимика, пантомимика, проксемика, тактильді құралдар, сыртқы көрініс, бейнелер және т.б. қолданатын коммуникациялар қалай аталады:

Коммуникациялар келесі критерий бойынша ұзақ мерзімді, қысқа мерзімді, эпизодтық, нақты уақыттағы және уақытты бөлісу болып бөлінеді:

Ақпаратты жіберуші мен алушының жеке ерекшеліктерімен анықталатын процестер мен құбылыстар байланыс кедергілерінің қандай түріне жатады:

Тарихи қалыптасатын және жекелеген елдер мен аймақтардағы ұлттық болмыспен, дәстүрлермен және мінез-құлық нормаларымен байланысты факторлар; Оларды білмеу немесе білуге ұмтылмау қарым-қатынасты қиындатуы мүмкін, ал кейбір жағдайларда ол іскерлік қарым-қатынастардың үзілуіне әкеледі:

Лексикалық-грамматикалық интерференция (жеткіліксіз сөздік, сәйкес емес сөйлеу мәнері, қысқартулар мен аббревиатуралар, сөйлеу қателері):

Іскерлік қарым-қатынас дегеніміз:

Ақпаратты жіберуші адам коммуникатор, ал ақпаратты қабылдаушы кім:

Хабарлама, жіберуші, адресат (алушы), арна – бұл төрт негізгі элемент:

Міндеттерді, басымдықтарды, күтілетін нәтижелерді нақтылау; мәселелерді шешуге бағыныштылардың қатысуын қамтамасыз ету; жұмыс тиімділігі мәселелерін талқылау; бағыныштылардың қабілеттерін жетілдіру және дамыту және т.б. ұйымдағы коммуникация түрі қалай деп аталады:

Ұйымдардағы тең дәрежедегі адамдармен өзара әрекеттесу процесінде туындайтын және адамға қажетті әлеуметтік қолдау көрсететін коммуникациялар:

Ақпаратты тасымалдау процесін бұзатын және оның тиімділігін төмендететін кедергілер аталады:

Серіктестің әрекетін жасырын бақылау, басқару:

Осы аталғандардың ішінде қайсысы қарым-қатынас аспектісіне жатпайды:

Адамдар арасындағы байланыстарды орнату мен дамытудың көп қырлы процесі, оның ішінде ақпарат алмасу, өзара әрекеттестіктің бірыңғай стратегиясын әзірлеу, басқа адамды қабылдау және түсіну: