wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

aslan

Total questions: 75

Worksheet time: 38mins

Name
Class
Date
1.

1 Адамдар арасындағы байланыстарды орнату мен дамыту - көп қырлы процесс болып табылады:

a)

қарым қатынас

b)

түсіну

c)

дүниетанымдар

d)

қабылдау

2.

2 Тікелей іскерлік байланыс мыналармен сипатталады:

a)

әңгімелесушілердің жауаптары

b)

тікелей сөйлесу байланысы

c)

көзге көрінетін жердегі байланыс

d)

телефон арқылы байланысу

3.

Іскерлік этикада серіктестің әлсіз жақтары мен кемшіліктерін бірден жеңудің мүмкін еместігін түсіну мына қағидаттың көрінісі болып табылады:

a)

реттілік

b)

төзімділік

c)

сана

d)

төзімсіздік

4.

4 Қарым-қатынастың коммуникативті жағы:

a)

делдалдық байланыс

b)

адамдар арасындағы ақпарат алмасу

c)

қарым-қатынасқа қатысушылардың өзара түсіністігі

d)

тікелей әрекеттесуді елемеу

5.

5 «Этика» терминін енгізген:

a)

aslan

b)

Сократ

c)

Аристотель

d)

Талес

6.

6 Этика – бұл философиялық ілім:

a)

қоғам туралы

b)

мораль, этика

c)

сұлулық пен әдемілік

d)

философия тарихы туралы

7.

Эмпатия - бұл адамның эмоционалдық жағдайын келесі түрде түсіну

a)

жанама қатысу

b)

рефлексиялар

c)

өзара әрекеттесу

d)

эмпатия

8.

8 Іскерлік коммуникацияның негізгі түрлеріне жатпайтынын белгілеңіз:

a)

іскерлік көпшілік алдында сөйлеу

b)

эмпатия

c)

іскерлік әңгіме

d)

іскерлік кездесу

9.

9 Қоғамда адамдар арасындағы қарым-қатынастың ең кең тараған түрі және ол кәсіби салада белгілі бір мүдделер мен мақсаттарға жетуге бағытталған процесс ретінде қарастырылады:

a)

экзистенция

b)

күнделікті қарым-қатынас

c)

іскерлік коммуникациялар

d)

дауласу

10.

10 Мақсаты әңгімелесушіні өз ұстанымы үшін қолайсыз қате шешім қабылдауға тікелей мәжбүрлеу болып табылатын қарым-қатынас әдістерін (техникасын) қолдану не деп аталады:

a)

кәсіби құзыреттіліктер

b)

манипуляция

c)

шешендік өнер

d)

инновациялық қабілеттер

11.

11 Қажетті нәтижеге жету үшін адресатқа әсер ету немесе оны белгілі бір күйге түсіру:

a)

инновациялық қабілеттілік

b)

манипуляция

c)

шешендік өнер

d)

кәсібилік

12.

12 Стратегиялық сипатқа ие, жақсы есептелген манипуляция түрі қалай аталады?

a)

гедоникалық манипуляция

b)

прагматикалық манипуляция

c)

териялық манипуляция

d)

агрессивті манипуляция

13.

13 манипуляторлардың 8 түрін анықтаған атақты американдық психолог, психотерапевт, гуманистік психологияның жақтаушысы:

a)

З. Фрейд

b)

Е. Шостром

c)

А. Адлер

d)

Е. Fromm

14.

14 Бірдей байланыс технологиясы серіктеске қарсы қолданылған кезде манипуляцияға қарсы тұрудың белгілі әдістерінің бірі:

a)

«жұмсақ», бірақ негізделген бас тарту

b)

қатты қарсылық

c)

қарсы манипуляция

d)

«психологиялық самбо»

15.

15 Сөйлеу теориясы, сөз өнері және шешендік өнер - бұл түсінік ұғымды қамтитын білім саласы:

a)

риторика

b)

эристика

c)

майевтика

d)

агонистік

16.

16 Вербальды қарым-қатынас құралы болып табылады

a)

сөйлеу интонациясы

b)

сөйлеу

c)

қолжазба

d)

байланыс қашықтығы

17.

17 Келіссөздерге жұмсақ көзқарас стратегиясы мыналар болып табылады:

a)

агрессивті мінез-құлық

b)

қарсыласудан аулақ болу

c)

жеке адамды қорлаудан аулақ болыңыз

d)

немқұрайлылық таныту

18.

18 «Коммуникация» термині негізінен мына мағынада қолданылады:

a)

архитектуралық құрылымдар

b)

адамдардың еңбек әрекетіндегі өзара іс әрекетінің ерекше формасы

c)

коммуналдық ғимараттар

d)

көлік инфрақұрылымы

19.

19 Сөйлеу тазалығы мынадай элементтердің болуымен (немесе болмауымен) сипатталады:

a)

эпитизмдер

b)

вульгаризмдер

c)

афоризмдер

d)

эпитеттер

20.

20 Сөйлеу тазалығы мынадай элементтердің болуымен (немесе болмауымен) сипатталады:

a)

афоризмдер

b)

эпитеттер

c)

варварлар

d)

эпитизмдер

21.

21 Сөйлеу тазалығы мынадай элементтердің болуымен (немесе болмауымен) сипатталады:

a)

эпитизм

b)

жаргон сөздер

c)

эпитет сөздер

d)

афоризм

22.

22 қызметті немесе сол қызметтің басқа түрін ұйымдастыруға және оңтайландыруға бағытталған іскерлік серіктестер арасындағы өзара әрекеттесу процесі не деп аталады.

a)

тұрақсыздық

b)

іскерлік коммуникациялар

c)

механизациялау

d)

ұжымдастыру

23.

23 Ақпарат алмасу әдісіне қарай бөлінеді:

a)

монологиялық, диалогтық

b)

бір жақты, екі жақты

c)

ауызша және жазбаша коммуникациялар

d)

ішкі, сыртқы

24.

24 Тікелей, жанама, тура байланыстар келесідей жіктеледі:

a)

ақпарат алмасу әдісі бойынша

b)

оларды іске асыру бойынша

c)

байланысқа қатысатын тараптарға байланысты

d)

қарым қатынас құралдары бойынша

25.

Адамға берілген табиғи мүшелер: қол, бас, дене, дауыс байламдары және т.б. арқылы жүзеге асырылатын байланыстар қалай аталады:

a)

тікелей

b)

тура, жедел

c)

делдалдық

d)

ішкі

26.

26 Арнайы құралдар мен құрылғылдарды қолдану арқылы болатын байланыстар қалай аталады:

a)

тікелей

b)

делдалдық

c)

тура, жедел

d)

ішкі

27.

27 Қарым-қатынас әрекетінің өзінде жеке байланыстарды және адамдардың бір-бірімен сөйлесуін тікелей қабылдауды қамтитын коммуникациялар

a)

монолог

b)

жанама

c)

тікелей

d)

диалогтік

28.

делдалдар арқылы жүзеге асырылатын басқа адамдармен болуы мүмкін байланыстар:

a)

ішкі

b)

монолог

c)

жанама

d)

жазбаша

29.

29  коммуникациялар орындалу орны бойынша бөлінеді:

a)

ауызша және жазбаша

b)

ішкі және сыртқы

c)

монологиялық және диалогтық

d)

екі жақты және көпжақты

30.

30  ұйым ішінде болатын тараптардың арасындағы коммуникациялар

a)

монолог

b)

ішкі

c)

сыртқы

d)

ауызша

31.

қарым-қатынас аспектілерінің бірі ұйымның сыртқы ортасының субъектілеріне қатысы бар болса, бұл коммуникация:

a)

сыртқы

b)

монолог

c)

ішкі

d)

жанама

32.

Байланысқа қатысатын тараптардың санына байланысты:

бір жақты, екі жақты, көп қырлы

a)

тікелей, жанама

b)

ішкі, сыртқы

c)

монологиялық, диалогтық

d)

ауызша, жазбаша

33.

Қарым-қатынаста қолданылатын сөйлеу түріне қарай:

монологиялық, диалогтық

a)

ішкі, сыртқы

b)

тікелей, жанама

c)

ресми, бейресми

d)

делдалдық, тікелей

 

34.

Қарым-қатынас бұл:

a)

жансыз заттармен тілдесуі

b)

үлкендердің балаларға бағытталған мейірімді сөйлеуі

c)

адамның табиғатпен және өз-өзімен сөйлесуі алуы

d)

екі немесе одан да көп адамдар арасындағы ақпарат алмасу

35.

сәлемдесу, жарнамалау, ақпараттық сөздер, баяндама келесі коммуникация түріне жатады:

a)

ішкі

b)

диалогтік

c)

монолог

d)

жанама

36.

Талқылау; жиналыс (мәжіліс); баспасөз конференциясы коммуникацияның келесі түріне жатады:

a)

диалогтік

b)

ішкі

c)

монолог

d)

жанама

37.

Егер коммуникацияны реттеу көздерін жіктеу критерийі ретінде қарастырсақ, оны төмендегіше ажыратуға болады:

a)

тікелей және жанама

b)

жазбаша және ауызша

c)

монологиялық және диалогтық

d)

ресми және бейресми

38.

Жақсы зерттелген және заңды, әдетте жазбаша нысанда, нұсқауларда, әдістерде және т.б. көрсетілген негізде жүзеге асырылатын коммуникациялар қалай аталады:

a)

ресми

b)

ішкі

c)

бейресми

d)

диалогтік

39.

Ауызша нормалар мен ережелер негізінде жүзеге асырылатын коммуникациялар:

a)

диалогтік

b)

ресми

c)

бейресми

d)

ішкі

40.

Қарым қатынас байланыс құралдарына байланысты бөлінеді:

a)

монологиялық және диалогтық

b)

вербалды және бейвербалды

c)

делдалдық және тікелей

d)

ішкі және сыртқы

41.

Жазбаша немесе ауызша құралдарды қолданатын қарым-қатынас қалай аталады:

a)

ұзақ мерзімді байланыстар

b)

қысқа мерзімді байланыстар

c)

вербалды емес коммуникациялар

d)

вербальді қарым-қатынас

42.

Мимика, пантомимика, проксемика, тактильді құралдар, сыртқы көрініс, бейнелер және т.б. қолданатын коммуникациялар қалай аталады:

a)

қысқа мерзімді байланыстар

b)

вербалды емес коммуникациялар

c)

ауызша қарым-қатынас

d)

ұзақ мерзімді байланыстар

43.

Коммуникациялар келесі критерий бойынша ұзақ мерзімді, қысқа мерзімді, эпизодтық, нақты уақыттағы және уақытты бөлісу болып бөлінеді:

a)

байланыс құралдарына байланысты

b)

уақыт бойынша

c)

<variant>аяқталу дәрежесі бойынша

d)

байланысты реттеу көздеріне негізделуіне қарай

44.

Ақпаратты жіберуші мен алушының жеке ерекшеліктерімен анықталатын процестер мен құбылыстар байланыс кедергілерінің қандай түріне жатады:

a)

variant>тілдік кедергілер

b)

жеке кедергілер

c)

физикалық кедергілер

d)

мәдени кедергілер

45.

Тарихи қалыптасатын және жекелеген елдер мен аймақтардағы ұлттық болмыспен, дәстүрлермен және мінез-құлық нормаларымен байланысты факторлар; Оларды білмеу немесе білуге ұмтылмау қарым-қатынасты қиындатуы мүмкін, ал кейбір жағдайларда ол іскерлік қарым-қатынастардың үзілуіне әкеледі:

a)

тілдік кедергілер

b)

жеке кедергілер

c)

физикалық кедергілер

d)

мәдени кедергілер

46.

Лексикалық-грамматикалық интерференция (жеткіліксіз сөздік, сәйкес емес сөйлеу мәнері, қысқартулар мен аббревиатуралар, сөйлеу қателері):

a)

физикалық кедергілер

b)

мәдени кедергілер

c)

тілдік кедергілер

d)

жеке кедергілер

47.

Іскерлік қарым-қатынас дегеніміз:

a)

бұл белгілі бір мақсатқа немесе қажетті нәтижеге қол жеткізуге бағытталған адамдардың өзара әрекеті

b)

екі немесе одан да көп адамдар арасындағы ақпарат алмасу

c)

тиімді қарым-қатынас жасау мүмкіндігі

d)

ақпарат беру мақсатында бір адамның екінші адамға үндеуі

48.

Ақпаратты жіберуші адам коммуникатор, ал ақпаратты қабылдаушы кім:

a)

досы

b)

бәсе келес

c)

қарсылас

d)

реципиент (алушы)

49.

Хабарлама, жіберуші, адресат (алушы), арна – бұл төрт негізгі элемент:

a)

өзін-өзі таныстыру

b)

корпоративтік мәдениет

c)

қарым-қатынас процесі

d)

қарым-қатынастағы мәдениетаралық айырмашылықтар

50.

Міндеттерді, басымдықтарды, күтілетін нәтижелерді нақтылау; мәселелерді шешуге бағыныштылардың қатысуын қамтамасыз ету; жұмыс тиімділігі мәселелерін талқылау; бағыныштылардың қабілеттерін жетілдіру және дамыту және т.б. ұйымдағы коммуникация түрі қалай деп аталады:

a)

тігінен

b)

интерактивті

c)

көлденең

d)

халықаралық

51.

Ұйымдардағы тең дәрежедегі адамдармен өзара әрекеттесу процесінде туындайтын және адамға қажетті әлеуметтік қолдау көрсететін коммуникациялар:

a)

тік байланыстар

b)

көлденең (интерактивті) коммуникациялар

c)

сыртқы байланыстар

d)

жазбаша коммуникациялар

52.

Ақпаратты тасымалдау процесін бұзатын және оның тиімділігін төмендететін кедергілер аталады:

a)

антагонизмдер

b)

жұмбақтар

c)

байланыс кедергілері

d)

антонимдер

53.

Серіктестің әрекетін жасырын бақылау, басқару:

a)

бұзылу, инфекция

b)

манипуляция

c)

сұраныс

d)

мәжбүрлеу

54.

Осы аталғандардың ішінде қайсысы қарым-қатынас аспектісіне жатпайды:

a)

қарым-қатынас құрамы

b)

қарым-қатынас мақсаты

c)

трансакция

d)

қарым-қатынас мазмұны

55.

Адамдар арасындағы байланыстарды орнату мен дамытудың көп қырлы процесі, оның ішінде ақпарат алмасу, өзара әрекеттестіктің бірыңғай стратегиясын әзірлеу, басқа адамды қабылдау және түсіну:

a)

өзін-өзі талдау

b)

эмпатия

c)

рефлексия

d)

қарым қатынас

56.

Іскерлік байланыстар саласындағы серіктестердің мінез-құлқының белгіленген тәртібі:

a)

аккультурация

b)

іскерлік қарым-қатынас мәдениеті

c)

әлеуметтену

d)

девиантты мінез-құлық

57.

Іскерлік қарым-қатынастың әмбебап этикалық принциптерін көрсетіңіз:

a)

патриотизм қағидасы

b)

ұжымшылдық принципі

c)

барлығы дұрыс көрсетілген

d)

гуманизм қағидасы

58.

Өркениетті қоғамдағы іскерлік коммуникацияның негізі ретіндегі негізгі этикалық категориялар

a)

ар-ұждан

b)

әділдік

c)

барлығы дұрыс

d)

парыз

59.

Адамның өзін ұстау тәсілі, мінез-құлқының сыртқы түрі, басқа адамдарға деген қарым-қатынасы, сонымен қатар сөйлеуде қолданылатын үн, интонация және өрнектер. Сонымен қатар, бұл адамға тән ым-ишара, жүріс, мимика:

a)

мәдениет

b)

тәсіл

c)

этикалық

d)

мақсаттылық

60.

Қақтығыстардың пайда болуы, туындауы, дамуы, шешілуі және аяқталуы заңдылықтары туралы ғылым:

a)

антропология

b)

конфликтология

c)

саясаттану

d)

гносеология

61.

бәсекелестік - жанжал жағдайындағы мінез-құлық стратегиясы ретінде:

a)

қақтығыс жағдайында болу дегенді білдіреді, бірақ оны шешу белсенді әрекеттерсіз болады

b)

екі тарапты қанағаттандыратын шешімді іздеуге мүмкіндік береді

c)

тараптардың әрқайсысы үшін маңызды және іргелі нәрседе өзара жеңілдіктерді қамтиды

d)

екінші жаққа қолайлы шешімді таңдаудан тұрады

62.

Қақтығыс жағдайындағы мінез-құлық стратегиясы ретінде ымыраға келу:

a)

қақтығыс жағдайында болу дегенді білдіреді, бірақ оны шешу белсенді әрекеттерсіз болады

b)

екінші жаққа қолайлы шешімді таңдаудан тұрады

c)

тараптардың әрқайсысы үшін маңызды және іргелі нәрседе өзара жеңілдіктерді қамтиды

d)

екі тарапты қанағаттандыратын шешімді іздеуге мүмкіндік береді

63.

Қақтығыс жағдайындағы мінез-құлық стратегиясы ретінде жалтару:

a)

қақтығыс жағдайында болу дегенді білдіреді, бірақ оны шешу белсенді әрекеттерсіз болады

b)

екінші жаққа қолайлы шешімді таңудан тұрады

c)

тараптардың әрқайсысы үшін маңызды және іргелі нәрседе өзара жеңілдіктерді қамтиды

d)

өз мүддесін елемеу және қарсыластың ұстанымын қабылдауға негізделген

64.

бейімделу (концессия) жанжал жағдайындағы мінез-құлық стратегиясы ретінде:

a)

екі тарапты қанағаттандыратын шешімді іздеуге мүмкіндік береді

b)

өз мүддесін елемеу және қарсыластың ұстанымын қабылдауға негізделген

c)

екінші жаққа қолайлы шешімді таңудан тұрады

d)

қақтығыс жағдайында болу дегенді білдіреді, бірақ оны шешу белсенді әрекеттерсіз болады

65.

Ынтымақтастық - жанжал жағдайындағы мінез-құлық стратегиясы ретінде:

a)

екі тарапты қанағаттандыратын шешімді іздеуге мүмкіндік береді

b)

тараптардың әрқайсысы үшін маңызды және іргелі нәрседе өзара жеңілдіктерді қамтиды

c)

қақтығыс жағдайында болу дегенді білдіреді, бірақ оны шешу белсенді әрекеттерсіз болады

d)

екінші жаққа қолайлы шешімді таңдаудан тұрады

66.

Әлі белгісіз немесе аз белгілі компанияның өнімінің және оны жасаушылардың мүдделі алғашқы ресми тұсаукесері:

a)

хабарландыру

b)

премьера

c)

презентация

d)

жарнама

67.

Іскерлік коммуникациялардағы презентациялар:

a)

орындалған жұмыстың көлемі мен мазмұнын көрсету (есеп)

b)

барлығы дұрыс

c)

өнімнің презентациясы

d)

жобаның тұсаукесері

68.

Қарым-қатынас құрылымы оның үш жағымен бейнеленеді:

a)

келіссөздер процесі, таныстыру, манипуляция

b)

қарым-қатынас, өзара әрекет, қабылдау

c)

іскерлік әңгіме, іскерлік хат алмасу, телефон арқылы сөйлесу

d)

манипуляция, дипломатиялық этикет, іскерлік этикет

69.

Қарым-қатынастың коммуникативті жағы:

a)

қарым-қатынас серіктестерінің бірін-бірі қабылдауы мен тану процесін және осы негізде өзара түсіністікті орнату нені білдіреді.

b)

бұл манипулятордың шеберлігі реципиенттің психикасына қазіргі уақыттағы қабылдаушымен сәйкес келмейтін мақсаттарды, тілектерді, ниеттерді, қарым-қатынастарды немесе көзқарастарды жасырын енгізу үшін қолданылатын әсер түрі.

c)

бұл жеке адамдар арасындағы өзара әрекетті ұйымдастыру, яғни. біліммен, идеямен ғана емес, іс-әрекетімен де алмасу

d)

байланысты ақпарат алмасу ретінде елестетуге мүмкіндік береді; ақпарат тек қана берілмейді, сонымен бірге қалыптасады, нақтыланады, дамытады

70.

Қарым-қатынас құрылымындағы өзара әрекеттестік дегеніміз:

a)

бұл жеке адамдар арасындағы өзара әрекетті ұйымдастыру, яғни. біліммен, идеямен ғана емес, іс-әрекетімен де алмасу

b)

қарым-қатынас серіктестерінің бірін-бірі қабылдауы мен тану процесін және осы негізде өзара түсіністікті орнатуды білдіреді.

c)

байланысты ақпарат алмасу ретінде елестетуге мүмкіндік береді; ақпарат тек қана берілмейді, сонымен бірге қалыптасады, нақтыланады, дамытады

d)

бұл манипулятордың шеберлігі реципиенттің психикасына қазіргі уақыттағы қабылдаушымен сәйкес келмейтін мақсаттарды, тілектерді, ниеттерді, қарым-қатынастарды немесе көзқарастарды жасырын енгізу үшін қолданылатын әсер түрі.

71.

Қарым-қатынас құрылымындағы қабылдау дегеніміз:

a)

бұл манипулятордың шеберлігі реципиенттің психикасына қазіргі уақыттағы қабылдаушымен сәйкес келмейтін мақсаттарды, тілектерді, ниеттерді, қарым-қатынастарды немесе көзқарастарды жасырын енгізу үшін қолданылатын әсер түрі.

b)

қарым-қатынас серіктестерінің бірін-бірі қабылдауы мен тану процесін және осы негізде өзара түсіністікті орнатуды білдіреді.

c)

адамзат жинақтаған әлеуметтік тәжірибе мен құндылықтарды игерген кезде қоршаған ортаның әсерінен адамның әлеуметтік мәнін дамыту процесі

d)

бұл жеке адамдар арасындағы өзара әрекетті ұйымдастыру, яғни. біліммен, идеямен ғана емес, іс-әрекетімен де алмасу

72.

Жұмыс сұхбаты, жұмыстан шыққандағы сұхбат, проблемалық және тәртіптік әңгімелер, келіссөздер келесі түрлерге жатады:

a)

электрондық коммерция

b)

іскерлік әңгіме

c)

вербалды емес қарым-қатынас

d)

электрондық бизнес

73.

Қабылдау» сұхбаты іскерлік әңгіме түрі, оның негізгі мақсаты жұмысқа үміткер адамның іскерлік қасиеттерін бағалау болып табылады:

a)

жұмыс сұхбаты

b)

проблемалық әңгімелер

c)

жұмыстан шыққан кездегі сұхбат

d)

келіссөздер

74.

Қызметкердің жоспардан тыс, өз еркімен жұмыстан кетуі және қызметкерді жұмыстан шығару немесе жұмыстан шығару жағдайының нәтижесінде туындайтын іскерлік әңгіме түрі:

a)

дипломатиялық этикет

b)

жұмыстан шыққан кездегі сұхбат

c)

жұмыс сұхбаты

d)

мәдениетаралық қарым-қатынас

75.

Қызметкердің қызметіндегі сәтсіздіктердің туындауымен және оның жұмысын сыни бағалау қажеттілігімен немесе тәртіпті бұзу фактілерімен өмірге әкелетін іскерлік әңгіме түрлері:

a)

электрондық бизнес, электронды коммерция

b)

жұмыс сұхбаты, желілік этикет

c)

проблемалық әңгімелер, тәртіптік әңгімелер

d)

дипломатиялық этикет, келіссөздер

Similar Resources on Wayground

Өсімдік қорғау 2-модуль

74 questions

Өсімдік қорғау 2-модуль

quiz

Worksheet

•

University

физо мпс несеп

75 questions

физо мпс несеп

quiz

Worksheet

•

University

301-375

75 questions

301-375

quiz

Worksheet

•

University

Саясаттану 76-147

72 questions

Саясаттану 76-147

quiz

Worksheet

•

University

Iskerlik

80 questions

Iskerlik

quiz

Worksheet

•

University

ОКВТ 154-228

75 questions

ОКВТ 154-228

quiz

Worksheet

•

University