WorksheetsDigital Marketing Quiz
Total questions: 101
Worksheet time: 1hrs 18mins
Инструмент продаж +Лендинг +Цепочка писем +Скрипт звонка +Презентация +План встречи
Лендинг
Цепочка писем
Скрипт звонка
Презентация
План встречи
Конверсии нужно считать раздельно по 3-группам пользователей +Новые пользователи +Текущая база платящих пользователей +Потерянные пользователи (Отвал. Lost) Пришедшие месяц назад Пришедшие год назад
Новые пользователи
Текущая база платящих пользователей
Потерянные пользователи (Отвал. Lost)
Пришедшие месяц назад
Пришедшие год назад
Себестоимость, доставка, cost of goods sold
ARPU
ARPPU
CPA
LTV
+COGS
(a)
20% стартапов удовлетворяют паттерную потребность человека и люди сами про него рассказывают +80% нуждаются в продвижении 20% которые умирают 80% которы
Через что пользователи попадают на целевую страницу?
SEM - Поисковый маркетинг
Сайт
Мобильный маркетинг
SMM - Социальный маркетинг
Email маркетинг
CPA не зависит от продукта, а зависит от чего?
Каналов привлечения
Конкуренции в каналах привлечения
Источники трафика
поисковые системы
контекстно-медийные сети
доски объявлений, каталоги, форумы
социальные сети
новостные сайты, блоги
Текущая клиентская база формируется из суммы:
Старые клиенты
Новые клиенты
Отвал клиент
НЕ бывает таких Расходов
Постоянные
Переменные
Прямые
Обратные
Расходы бывают:
Постоянные
Переменные
Инверсные
Редкие
Где взять денег?
Сбережения основателей
Семья и друзья
Кредитная карта
Гранты и конкурсы
Кредит
ТОП3 ПРИЧИНЫ ПРОВАЛОВ СТАРТАПОВ
Ценообразование
Отсутствие рыночной потребности(!!!)
Закончились деньги
Неправильная команда
Конкуренты
Источники инвестиций
• Личные сбережения
• Семья и др
Net Working Capital (Рабочий капитал или Собственные оборотные средства)
Чистая прибыль, Net Income = (EBITDA - D&A - Interest)(1 - Tax)
EBITDA
Узкое место - это ...
What kind of X-s do we know?
IRR (Internal Rate of Return - внутренняя доходность) Во сколько должен увеличиться стартап?
MoM (Money-on-Money - кратность возврата инвестиций) Во сколько должен увеличиться доход стартап?
Холодные звонки со скриптами (заранее приготовленными речевыми оборотами) - это
PR может понадобиться при
Выходе на IPO
При выходе на регионы
Воронка бизнеса состоит из
воронки маркетинга
Каналы коммуникации
воронки продаж
Воронка Маркетинга включает в себя
Переходы
Квалифицированные Лиды
Встречи/Счета
Охват
Лиды
How to invite potential clients?
Partner.Yandex.Ru
My Target.Mail.Ru
Google AdWords
Yandex Direct
Google AdSense
Какие бывают СМИ
Отраслевые (Цукерберг позвонит, Cossa, Firrma, vc.ru)
Развлекательные (Cosmo, Woman.ru)
Деловые (РБК, Коммерсант, Ведомости)
Общественно-политические (Известия, Лента, Газета)
Информагентства (Интерфакс, ИТАР-ТАСС, РИА Новости, Reuters)
Воронка Продаж включает в себя
Охват
Сделки/Оплаты
Встречи/Счета
Квалифицированные Лиды
Лиды
Инструмент продаж
Лендинг
Цепочка писем
Скрипт звонка
Презентация
План встречи
Все стартапы можно разделить на:
На целевую страницу пользователи попадают через
Сайт
SEM - Поисковый маркетинг
SMM - Социальный маркетинг
Email маркетинг
Мобильный маркетинг
Источники трафика
контекстно-медийные сети
поисковые системы
доски объявлений, каталоги, форумы
социальные сети
новостные сайты, блоги
Узкое место - это ...
Инструмент продаж
Лендинг
Цепочка писем
Скрипт звонка
Презентация
План встречи
Выберите верные утверждения:
Инвесторы вкладывают деньги в бизнес, а не в идею или инновации
Идея, написанная на бумаге, стоит не дороже этой бумаги
Стартап - это постоянный, экспоненциальный рост
Инвесторы вкладывают деньги в бизнес, а не в идею или инновации
Недельный цикл состоит из:
• Узкое место сейчас
• HADI-циклы прошедшей недели
• Узкое место предыдущей недели
• Где находимся - трекшн-карта и метрики
• Куда идем - среднесрочная цель
Каналы привлечения
Контекстная реклама
Соцсети
Друзья, знакомые, нетворкинг
SEO/органическая выдача поисковиков
Холодные звонки
What kind of X-s do we know?
IRR (Internal Rate of Return - внутренняя доходность) Во сколько должен увеличиться стартап?
MoM (Money-on-Money - кратность возврата инвестиций) Во сколько должен увеличиться доход стартап?
Инвестиции: Поздние стадии развития компании (round B, C, …)
Венчурные фонды ранних стадий
Бизнес-ангелы
Стратегические инвесторы
PE-фонды (Private Equity)
Венчурные фонды, работающие на стадии Round B
Инвестиции: Для ранних стадий (pre-seed, seed)
Источники инвестиций
Семья и друзья
Венчурные фонды
Личные сбережения
Частный акционерный капитал
Посевные деньги/бизнес-ангелы
ТОП3 ПРИЧИНЫ ПРОВАЛОВ СТАРТАПОВ
Неправильная команда
Закончились деньги
Отсутсвие внятной бизнес-модели
Плохой продукт
Отсутствие рыночной потребности(!!!)
Сколько времени ещё может просуществовать стартап, пока не закончатся деньги (По терминологии Lean Startup)
Где взять денег?
Кредитная карта
Сбережения основателей
Семья и друзья
Гранты и конкурсы
Кредит
Выберите верные утверждения:
Инвесторы вкладывают деньги в бизнес, а не в идею или инновации
Идея, написанная на бумаге, стоит не дороже этой бумаги
Стартап - это постоянный, экспоненциальный рост
Инвесторы вкладывают деньги НЕ в бизнес, а в идею или инновации
Инвестиции: Для стадий масштабирования и развития компании (round A) Выбирайте по 2.
Венчурные фонды, работающие на Round A
Бизнес-ангелы
Стратегические инвесторы
Венчурные фонды ранних стадий
PE-фонды
Какие основные риски краудфандинга
Не собрать деньги на кампанию, потратив много ресурсов
Не доставить продукт потребителю
Неверно рассчитать объем необходимых средств
Не собрать нужную сумму для хорошего стартапа
Какие виды Питчинга бывают у стартапов?
Elevator pitch
Idea pitch
Funding pitch
Baseball pitch
... - состоит из названия проекта, проблемы, решения, объема рынка, бизнес-модели, команды, заключения и контактов.
Elevator pitch
Idea pitch
Funding pitch
Чего НЕ должно быть в питче?
Профессионального жаргона
Специфичных терминов
Энергичности
Чёткого произношения
Увидеть статистику посещений сайта можно в
Partner.Yandex.Ru
Google Analytics
Google AdSense
Yandex Direct
Google AdWords
Иксы - это
х10, во сколько раз увеличится стартап
90% умерших стартапов
люди со специальными возможностями
13
Создаётся под конкретную узкую целевую группу. Фокусировка внимания. ЦП для сегмента ЦА Сайт Блог +Лендинг Страница в соцсети
Сайт
Блог
Лендинг
Страница в соцсети
Startup's reputation is build by
PR / Пиар
Ads / Реклама
Marketing / Маркетинг
Promotion / Продвижение
Какой процент стартапов ВЫЖИВАЕТ?
5-10%
20-30%
90%
9/10
Отношение следующего этапа к предыдущему в Воронке бизнеса называется +Конверсия Рекламные каналы Площадки конвертации Каналы коммуникации Статистика и показатели Воронка продаж Воронка маркетинга Воронка бизнеса
Конверсия
Рекламные каналы
Площадки конвертации
Статистика и показатели
Каналы коммуникации
Стоимость привлечения пользователя в России 1$, а в США 2$ +2-4$ 0.5$
2$
2-4$
0.5$
Поступающие от воронки маркетинга лиды приходят в
Воронка продаж
Воронка маркетинга
Воронка бизнеса
Когда можно переходить к тестированию каналов
Если у вас покупают, и вы понимаете, ПО-ЧЕ-МУ
Когда у вас есть идея
Когда у вас есть команда продажников
Когда вы совершили первую ручную продажа благодаря собственным связям
Узкое место - это ...
такой аспект бизнеса, воздействие на который даст максимальный эффект с точки зрения достижения цели
Пока нет трафика - рано оптимизировать лендинг
Пока не проверили, что есть потребность - нет смысла пилить продукт
Пока не сошлась экономика - не надо масштабировать
Самые крупные расходы Стартапа
Зарплата
Реклама
PR
Аренда офиса
Нет уверенности, что управленческая команда сможет эффективно масштабировать компанию
Pre-seed
Seed
Round A
Round B
Важнейшая задача стартапа
понимать, за что клиенты готовы платить
понимать, что нужно рынку
понимать, чего хотят клиенты
Если стартап удовлетворяет паттерную потребность человека и люди сами о нем рассказывают, то сколько ресурсов надо тратить на PR и маркетинг?
вам надо тратить всего 20% ресурсов на PR и маркетинг
вам надо тратить всего 80% ресурсов на PR и маркетинг
вам надо тратить всего 50% ресурсов на PR и маркетинг
Инвестиции: Для ранних стадий (pre-seed, seed)
Венчурные фонды, работающие на Round A
Бизнес-ангелы
Венчурные фонды ранних стадий
Стратегические инвесторы
PE-фонды
посетитель сайта, проявивший интерес к маркетинговым материалам
Лид
Охват
Инвестор
Лидогенерация
Возврат на Инвестиции. На каждый вложенный доллар мы получаем 3 доллара +ROI (Return on Investment) ROMI (Return on Marketing Investment) IRR (Internal Rate of Return) ARPU CPA LTV
ARPU
ROI (Return on Investment)
ROMI (Return on Marketing Investment)
IRR (Internal Rate of Return)
CPA
Если ваш стартап удовлетворяют паттерную потребность человека и люди сами про него рассказывают, то
вам надо тратить всего 20% ресурсов на PR и маркетинг
вам надо тратить всего 80% ресурсов на PR и маркетинг
вам надо тратить всего 50% ресурсов на PR и маркетинг
За любые инвестиции вы платите либо долгом, либо акциями?
Да
Нет
Возможно
Важнейшая задача стартапа
понимать, за что клиенты готовы платить
понимать, что нужно рынку
понимать, чего хотят клиенты
Free Cash Flow to Firm
Операционный + Инвестиционный денежные потоки
Положительные финансовые потоки (Выручка)
Отрицательные финансовые потоки (Расходы)
Кому больше верит потребитель
СМИ
Друзья и коллеги в социалках
Robin Dunbar's threshold of maximum number of individual's friends
15
150
1500
15000
Стартапы, удовлетворяющие паттерную потребность человека и о них рассказывающие, составляют какую долю?
-30-50%
10%
2%
Отношение следующего этапа к предыдущему в Воронке бизнеса называется
Каналы коммуникации
Статистика и показатели
Конверсия
Рекламные каналы
Площадки конвертации
Иксы - это
х10, во сколько раз увеличится стартап
90% умерших стартапов
люди со специальными возможностями
13
Когорты
все пользователи продукта
сгруппированные по определённым признакам пользователи
группа римских воинов, объединённых каким-либо общим признаком
Книга, которая покажет, как находить узкие места в системе, чтобы существенно влиять на ее поведение.
Цель. Процесс непрерывного совершенствования - Эльяху Голдрат про ТОС
Бизнес с нуля. Метод Lean Startup - Эрик Рис
Стратегия голубого океана - В. Чан Кима и Рене Моборна
Атлант расправил плечи/"Atlas Shrugged" - Айн Рэнд
От нуля к единице - Питер Тиль
Текущая клиентская база формируется из суммы:
Старые клиенты
Новые клиенты
Отвал клиентов
Выручка
Средний Чек Количество Проданного Товара
Доходы - Расходы
Средний чек (умножить на) Количество Проданного товара = (равняется) ...
Выручка
Доход
Расход
Choose an odd
Инвестиции - не просто деньги. Это еще и компетенции инвестора, принесенные в стартап
Инвестор - партнер, который помогает развивать компанию
Инвестор на ранних стадиях - участник ежедневной жизни компании
Правильный инвестор - один из основных факторов успеха компании
Инвестор - это деньги без обязательств, которые можно прожечь
... - капитал, использующийся компаниями для приобретения или модернизации физических активов (жилой и промышленной недвижимости, оборудования, технологий);
CapEx
EBIT
EBITDA
NWC
OpEx
Какая задача является важнейшей для стартапа?
понимать, за что клиенты готовы платить
понимать, что нужно рынку
понимать, чего хотят клиенты
Что такое воронка (Funnel) в маркетинге?
Воронка/Funnel
Конверсия
Рекламные каналы
Площадки конвертации
Каналы коммуникации
Выберите неверное утверждение
Инвестиции - не просто деньги. Это еще и компетенции инвестора, принесенные в стартап (Smart Money))
Инвестор - партнер, который помогает развивать компанию
Инвестор на ранних стадиях - участник ежедневной жизни компании
Правильный инвестор - один из основных факторов успеха компании
Инвестор - это деньги без обязательств, которые можно прожечь
Кассовый разрыв - это ...
временная нехватка денежных средств. Происходит, когда расходы в краткосрочном периоде превышают денежные средства в распоряжении
Ограбление
Выплаты инвесторам
Зарплаты основателям
Бесплатные каналы распространения +Органический поиск из поисковых систем Емайл рассылки Прямые заходы (клиенты ввели адрес сайта) Переходы с партнёрских сайтов Переходы из социальных сетей (паблики стартапа и шейринги других людей) Реклама в социальных сетях Google AdWors Яндекс Директ
Переходы с партнёрских сайтов
Прямые заходы (клиенты ввели адрес сайта)
Переходы из социальных сетей (паблики стартапа и шейринги других людей)
Емайл рассылки
Органический поиск из поисковых систем
Сколько времени ещё может просуществовать стартап, пока не закончатся деньги (По терминологии Lean Startup)
Взлетная полоса
Генти генбуцу
Вираж
Учет инноваций
Прыжки веры
Где поступающие от маркетинга лиды приходят?
Рекламные каналы
Площадки конвертации
Каналы коммуникации
Конверсия
Статистика и показатели
Все стартапы можно разделить на:
20% стартапов удовлетворяют паттерную потребность человека и люди сами про него рассказывают
80% нуждаются в продвижении
20% которые умирают
80% которые выживают
Источники инвестиций
Венчурные фонды
Личные сбережения
Семья и друзья
Посевные деньги/бизнес-ангелы
Частный акционерный капитал
Средний доход с привлеченного пользователя +ARPU ARPPU CPA LTV Если в e-commerce конверсия всего 1%, то в B2B-бизнесе при личных продажах конверсия может быть и ... -30-50% 10% 2%
ARPU
ARPPU
CPA
LTV
Choose the subproduct of AstanaHub Academy about Venture Industry
Школа Стартапа (ШС)
Школа Трекера (ШТ)
Школа Инвестора
Школа IT-специалиста (маркетолог, веб-аналитик, дизайнер и т.д.)
Школа Программиста
Что в основном убивает бизнес?
высокая стоимость привлечения пользователя
низкая стоимость привлечения пользователя
They give own "small" money almost "for free"
Invest funds (Инвест фонды)
Business angels (Бизнес ангелы)
Venture funds (Венчурные фонды)
Investors (Инвесторы)
... - самая короткая презентация проекта, которую можно успеть сделать во время поездки с инвестором на лифте: проблема, решение и перспектива монетизации проекта.
Elevator pitch
Idea pitch
Funding pitch
амортизация, начисление износа и амортизационные отчисления
G&A
M&A
P&L
D&A
Масштабироваться значит
Вливать больше денег в рекламные каналы, чтобы привлекать больше пользователей
Покупать более мощное аппаратное обеспечение
Доля рынка, которую стартап планирует занять в ближайщие пару лет в рамках действующей бизнес-модели:
PAM
TAM
SAM
SOM
Правило 10 тысяч часов:
Инвесторы любят инвестировать в компании, до которых они могут доехать за Х часов
Чтобы работать на рынке, нужно провести Х часов на нём, чтобы понимать специфику
Набрасываем гипотезы на Карту бизнес модели не более Х часов
PR может понадобиться при
Выходе на IPO
При выходе на регионы
Собрать первые 100 пользователей
Choose the odd
starttime.kz
baribirge.kz
kickstarter.com
indiegogo.com
vc.ru
