NEW
Font size
Worksheets9.A Teszt: munkakörök, helyiségek
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Kinek a feladata: a vendégek üdvözlése, be és kijelentkeztetés, információnyújtás a szálloda szolgáltatásairól, a környék programlehetőségeiről?
Kasszás
Front Office Manager
Recepciós
Londíner
Melyik nem része a lobbynak?
Front office
Back office
Parkoló
Drink b ár
Kik használják a főlépcsőt?
Személyzet
Vendégek
Kinek a feladata osztott pult esetén: a vendégek számlájának megnyitása, lezárása és a fizettetés
Recepciós
Portás
Kasszás
Londíner
Osztott pulttal rendelkező nagy szállodában ki rendel színházjegyet a vendég kérésére?
Recepciós
Portás
Kasszás
Senki
Kinek a feladata: a vendégek szállítása, pl.reptérről, reptérre
Londíner
Transzfer gépkocsivezető
Kocsirendező
Portás
Kinek a feladata: a szálloda előtti forgalom irányítása, vendégérkezésének jelzése, autók garázsba parkolása. Segítséget nyújt a vendégek részére taxival való érkezés és távozás esetén.
Londíner
Transzfer gépkocsivezető
Kocsirendező
Portás
Kinek a feladata: gondoskodik a front office terület mindennnapi működéséről, biztosítva a kifogástalan végeredményt. Feladatai közé tartozik a front officeszemélyzet (pl. londiner, portás) munkájának koordinálása, munkaidő-beosztása.
Recepciós
Portás
Kasszás
Front Office Manager
Kinek a feladata: a vendégek szívélyes fogadása, tájékoztatása, segítése, csomaghordás.
Kasszás
Londíner
Transzfer gépkocsivezető
Front Office Manager
Milyen helyiséggel szemben támasztott követelmények a következők: megfelelő méret, könnyű tájékozódás, tartós és könnyen tisztítható anyagok felhasználása és kényelmi berendezések elhelyezése
Felvonók
Előcsarnok
Back office
Főlépcső
