WorksheetsÉducation financière - La consommation
Total questions: 44
Worksheet time: 3hrs 13mins
De quel organisme le Québec s’est-il doté pour informer et éclairer les consommateurs et intervenir auprès des commerçants pour qu’ils respectent leurs obligations?
Régie du logement
Associations coopératives d'économie familiale (ACEF)
Éducaloi
Office de la protection du consommateur (OPC)
Quel est le rôle principal de l'Office de la protection du consommateur (OPC) ?
Informer les consommateurs
Financer les entreprises
Réguler les prix
Offrir des prêts
Parmi les ressources à consulter afin de faire un achat réfléchi, indiquez celle qui ne fournit pas nécessairement une information objective et qui requiert du consommateur qu’il utilise son jugement critique.
Site Web du fabricant
Revue spécialisée
Forum de discussion
Émission d'affaires publiques
Dans notre système capitaliste, les prix sont fixés par la loi de l’offre et de la demande. Qui représente l’offre et qui représente la demande?
L’offre est représentée par le consommateur et la demande, par l’entreprise.
L’offre est représentée par l’entreprise et la demande, par le consommateur.
L’offre est représentée par la marchandise et la demande, par l’État.
L’offre est représentée par l’État et la demande, par l’entreprise privée.
Les prix ont augmenté d'environ 3% cette année. _' (a) a donc augmenté de 3%.
Quel besoin correspond à un besoin de consommation primaire ?
Dormir
Téléphoner
Faire du sport
Dessiner
Laquelle des options suivantes donne la bonne définition d'un budget excédentaire ?
Je fais plus d'argent que j'en dépense.
Chaque mois, je m'enfonce tranquillement dans l'endettement.
Je suis fort en maths, je m'arrange pour arriver kif-kif.
Je vais devoir me trouver un second emploi.
Pour un ménage, le pouvoir d'achat mesure :
Son salaire.
Ses habitudes de consommation.
Sa capacité à consommer.
Le pouvoir de ses achats sur la société.
L'augmentation du pouvoir d'achat a pour conséquence :
Une baisse de consommation des ménages.
Une augmentation de la consommation des ménages.
Une augmentation des prix.
Une nouvelle capacité (ex : se téléporter)
Pour un ménage canadien normal, les trois plus grandes dépenses d'un budget sont...
Le logement
L'alimentation
Le transport
Le logement
L'hypothèque
L'alimentation
Le logement
Les sorties
Le transport
Le logement
Les assurances
L'alimentation
Le premier poste de consommation des ménages est :
Le logement
La santé
L'alimentation
Les abonnements V.O.D. (ex : Netflix, HBO,...)
Les dépenses de communication des ménages :
Baissent régulièrement.
Stagnent.
Sont en constante augmentation.
Je ne sais pas.
Laquelle des dépenses suivantes est "fixe" ?
Mon contrat de cellulaire
Mes dépenses au centre d'achat
Mes sorties aux restos
Mettre de l'essence à la station-service
Les taxes ont plusieurs utilités pour le gouvernement, quelle utilité est erronée ?
Elles servent à financer l'éducation
Elles servent à financer le système de santé
Elles servent à financer différents programmes sociaux
Elles servent à financer des entreprises privées
Comment se nomment les taxes qui n'apparaissent pas sur tes factures puisqu'elles sont déjà incluses dans le prix?
Taxes non visibles
Taxes fantômes
Taxes cachées
Taxes d'accise
Quelle est la différence entre la TPS et la TVQ ?
La TPS est une taxe fédérale, la TVQ est une taxe provinciale
La TPS est une taxe provinciale, la TVQ est une taxe fédérale
La TPS est une taxe sur les services, la TVQ est une taxe sur les produits
La TPS est une taxe sur les produits, la TVQ est une taxe sur les services
1. Je suis la signification de TPS
Taxe sur les produits et les services
Taxe sur la production et les services
Taxe sur les produits et les services
Lesquels des choix suivants cadrent avec le principe de la TPS ?
Elle est perçue par le fédéral (Canada)
Elle est perçue par le provincial (Québec)
Elle est de 5%
Elle est de 9,975%
Lorsque vous achetez un livre, vous ne payez qu’une seule taxe. Laquelle?
La TVQ
La TPS
La taxe d'accise
La taxe de recyclage
Lequel de ces produits ne sera pas taxé ?
Un litre de boisson gazeuse
Une canette de boisson gazeuse
Un litre de jus d’orange
Une petite boîte de jus d’orange (moins de 500 ml)
Taxable
Non taxable
Taxable
Non taxable
Taxable
Non taxable
Taxable
Non taxable
Taxable
Non taxable
Taxable
Non taxable
Que devez-vous faire si vous constatez une erreur de prix à la caisse ?
Accepter le prix affiché à la caisse
Demander l'application de la Politique d'exactitude des prix
Contacter un avocat
Ignorer l'erreur
Il y a eu une erreur sur l'étiquetage d'un produit qui devait être à 24,99, mais qui passait plutôt à 27,99. Selon la politique d'exactitude des prix, que devrait faire le commerçant ?
Me faire un rabais de 10%
Me faire un rabais de 10$
Me remettre gratuitement le produit
S'excuser
Vous désirez acheter un réveille-matin. Vous en trouvez un sur une tablette où il est indiqué «69,99 $». Mais à la caisse, le vendeur scanne le réveil et la caisse affiche «89,99 $». Comme la Politique d’exactitude des prix s’applique, combien paierez-vous ?
0$
79,99$
69,99$
59,99$
Vous achetez 2 sacs de jujubes en spécial à 4,99$. En arrivant à la caisse, on vous charge 5,48$. Comme la Politique d’exactitude des prix s’applique, combien paierez-vous avant les taxes pour les deux sacs ?
0$
4,99$
5,48$
9,98$
L'étiquette-tablette d'une crème est de 21$. À la caisse, l'écran indique 22$. Je vais la payer...
21$
22$
Gratuit
11$
Les fabricants, dans le but de forcer les consommateurs à consommer davantage, ont limité la durée de vie de leurs biens. De quoi parle-t-on ici ?
Obsolescence programmée
Prêt-à-jeter
Désuétude
Renouveau technologique
Quel type de produit est souvent associé à l'obsolescence programmée?
Les vêtements
Les appareils électroniques
Les meubles
Les produits alimentaires
De quelle garantie s’agit-il ? Elle coûte entre 10 % et 33 % du prix d’un bien et elle prolonge deux autres garanties de un à cinq ans ou s’y superpose selon le contrat.
Légale
Conventionnelle
Supplémentaire
De carte de crédit
Qu'est-ce qu'une garantie légale ?
Ce sont des garanties prévues par la loi.
C'est une garantie vendue au consommateur.
C'est une garantie offerte par le fabricant.
Qu'est-ce qu'une garantie de base ?
Ce sont des garanties prévues par la loi.
C'est une garantie vendue au consommateur.
C'est une garantie offerte par le fabricant.
Qu'est-ce qu'une garantie supplémentaire ?
Ce sont des garanties prévues par la loi.
C'est une garantie vendue au consommateur.
C'est une garantie offerte par le fabricant.
Quel est le principal avantage d'une garantie légale par rapport à une garantie conventionnelle ?
Elle est gratuite
Elle couvre plus de dommages
Elle est plus longue
Elle est plus facile à réclamer
Est-ce que les objets achetés usagés sont couverts par les garanties légales ?
oui
non
Ça dépend
Les garanties légales vous permettent d'exiger que le bien que vous achetez :
puisse servir à ce à quoi il est censé
ait une durée de vie raisonnable
n'ait pas de vices cachés
Est-ce que la loi précise la durée de vie raisonnable des objets ?
oui
non
Que doit-on faire avant de vous offrir une garantie prolongée ?
Vous informer sur les garanties de base et légale qui couvrent déjà le produit
Vérifier si vous êtes admissible pour une demande de crédit
Vous remettre une facture détaillée
S'assurer que vous allez utiliser le produit correctement
J'achète un ordinateur ACER chez Wal-Mart. 11 mois après l'achat, plus rien ne fonctionne. Vers quelle garantie devrais-je me fier?
Garantie légale
Garantie prolongée
Garantie du fabricant
Garantie du commerçant
Quelle est la première étape à suivre en cas de litige avec un commerçant concernant une garantie ?
Contacter un avocat
Déposer une plainte auprès de l'Office de la protection du consommateur
Essayer de résoudre le problème directement avec le commerçant
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