NEW
Font size
Worksheetsتقنية1-3-الوحدة الأولى
Total questions: 25
Worksheet time: 13mins
يشارُ إلى" الأنواعِ المختلفةِ من المُستنَداتِ والتَّقاريرِ التي تستخدمُها الشّركاتُ والمؤسّساتُ أثناءَ تنفيذِ عمليّاتِها" بمُصطلحِ:
كشوفُ البياناتِ.
مستنَداتُ الأعمالِ
تقريرُ المِيزانيَّةِ.
أي من المستندات الآتية يمكن إجراء التعديلات عليها بسهولة ؟
مستندات الأعمال الورقية .
مستندات الأعمال الرقمية .
كلاهما .
لا شيء مما ذكر .
أختر مما يأتي أنواع مستندات الأعمال الأكثر شيوعاً.
تقارير الأعمال .
مستندات الأعمال .
المستندات المالية .
جميع ما ذكر .
يرتكز التواصل فيها على التعبير المهني مع التركيز على البروتوكول و الوضع المهني للأشخاص .
الصيغة الرسمية .
الصيغة غير الرسمية .
الصيغة التقليدية .
يرتكز التواصل فيها على التفاعل نفسة , وليس على طبيعة الأشخاص أو موقعهم المهني أو الاجتماعي .
الصيغة الرسمية .
الصيغة غير الرسمية .
الصيغة التقليدية .
البرنامَجُ المناسِبُ لتصميمِ كلِّ أنواعِ مستنَداتِ الأعمالِ هو:
بوربوينت
إكسل
سكريبوس
وورد
مستند منظم بترتيب محدد يستخدم لجمع المعلومات بطريقة منطقية وذات مغزى :
ملف الأعمال
مستند الأعمال
سجل الأعمال
نموذج الأعمال
الهدف الرئيس من نموذج الأعمال هو جمع المعلومات التي تحتاجها الشركة أو المنظمة
صح
خطأ
عبارة عن نموذج منظم أو أداة تسمح بإدخال البيانات المتغيرة في مساحات فارغة
أداة جمع البيانات
جدول البيانات
المستندات
الرسوم البيانية
ماذا تسمى النماذج التي يمكن تخزينها بصورة فورية في قاعدة البيانات ؟
نماذج مطبوعة .
نماذج عبر الويب .
كلاهما .
أحدُ أنواعِ مُستنَداتِ الأعمالِ، ويستخدَمُ كأداةٍ لجمعِ البياناتِ
تقريرُ الأعمال
نموذجُ الأعمال
خِطابُ الأعمال
تنشرُ الشَّركاتُ استطلاعَ رضا العُملاءِ من أجلِ تحسينِ منتجاتها و خدماتِها
صح
خطأ
استطلاعُ رِضا العُملاءِ هُوَ نموذَجٌ يهدفُ إلى:
تحسينِ وتطويرِ الخَدماتِ
البحثِ عن عُملاءَ جُددٍ
معرفةِ عددِ العُملاءِ
جميع ما ذكر
من أسئلة استطلاع رضا العملاء وفيه توجد إجابات محددة يتم تقديمها ويجب على المستخدم أن يختار أحدها بناءً على رأيه :
أسئلة الاختيار من متعدد
أسئلة المقياس الثنائي
مقياس ليكرت
أسئلة مفتوحة النهاية
من أسئلة استطلاع رضا العملاء وفيه تقتصر الإجابة على الاختيار بين إجابتين محتملتين مثل نعم أو لا :
أسئلة الاختيار من متعدد
أسئلة المقياس الثنائي
مقياس ليكرت
أسئلة مفتوحة النهاية
تقارير الأعمال هي مستندات يتم إنشاؤها بغرض إيصال المعلومات بإيجاز وكفاءة حول أعمال أو مهام محددة أو لتقييم العمليات المتعلقة بأداء العمل
صح
خطأ
تعد أداة اتصال رئيسة في الأعمال نظراً لأهميتها في تسجيل ومشاركة المعلومات والقرارات بطريقة فعالة
مستند الأعمال
نموذج الأعمال
استطلاع رضا العملاء
تقرير الأعمال
ماذا يسمى التقرير الذي يطلبه المدير في العمل الذي يوضح التقدم الذي جرى إنجازه على مدار الأسبوع :
تقرير تحليلي
تقرير بحثي
تقرير التقدم .
مُستنَداتٌ يُجرى إنشاؤُها بغَرضِ إيصالِ المعلوماتِ بإيجازٍ وكفاءةٍ حولَ مَهمَّاتٍ محدَّدةٍ.
خطاباتُ الأعمالِ
تقاريرُ الأعمالِ
نماذِجُ الأعمالِ
تعرض تقارير الأعمال المعلومات بتنسيق أكثر رسمية من الخطابات .
صح
خطأ
" المستندات الرقمية " هي مستندات يتم إنشاءها وتعديلها أو معالجتها بواسطة برامج معينة .
صح
خطأ
يعد نموذج فاتورة البيع الأكثر استخداماً من النماذج المطبوعة أو النماذج عبر الويب الذي تستخدمه الشركات .
صح
خطأ
من الآثارِ المترتِّبةِ على استخدامِ مستنَداتِ الأعمالِ الرَّقميّةِ الاستغناءُ التامُّ عن التعامُلاتِ الورَقيَّة.
صح
خطأ
لا يشترط وجود ضوابط معينة عند التواصل الكتابي اليومي بين الأشخاص ذوي العلاقة الوثيقة في ما بينهم .
صح
خطأ
يمكن استخدام برنامج سكريبوس ( Scribus ) دون اتصال انترنت
صح
خطأ
