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Cuestionario final - RRHH y RSC

Total questions: 20

Worksheet time: 10mins

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1.

La imagen ideal de la empresa, lo que quiere llegar a ser, viene definido por...

a)

La misión

b)

La visión

c)

Los valores

d)

La ética

2.

El entorno social próximo, como grupo de interés, espera...

a)

Aplicación de criterios de sostenibilidad ambiental

b)

Cumplimiento de las leyes

c)

Retribución

d)

Desarrollo local y creación de empleo

3.

¿Cuál de los siguientes ámbitos de RSC se centra en los principios de producción y consumo sostenibles?

a)

Sostenimiento medioambiental

b)

Promoción de la salud

c)

Protección del consumidor

d)

Derechos humanos

4.

Fomentar el teletrabajo por razones de maternidad o paternidad es una acción de...

a)

Conciliación de la vida familiar y laboral

b)

Retención del personal con talento

c)

Políticas de igualdad y no discriminación

d)

Políticas de seguridad y salud laboral

5.

El conjunto de personas que directa o indirectamente prestan sus servicios en la empresa son...

a)

Recursos Tecnológicos

b)

Recursos Financieros

c)

Recursos Logísticos

d)

Recursos Humanos

6.

¿En qué grupo los trabajadores no están inmersos, directamente, dentro de la estructura jerárquica de la empresa?

a)

Alta dirección

b)

Dirección intermedia

c)

Base operativa

d)

Unidad de apoyo (staff)

7.

En la organización informal de la empresa...

a)

La autoridad la ejercen los directivos

b)

La comunicación sigue cauces jerárquicos

c)

Surge espontáneamente y los grupos se forman sin un criterio

d)

Persigue fines empresariales

8.

En la comunicación verbal el receptor debe...

a)

No interrumpir

b)

Preparar el mensaje y utilizar un lenguaje adaptado al emisor

c)

Eliminar la información irrelevante

d)

Ninguna es correcta

9.

El aplazamiento asertivo consiste en...

a)

Responder a una crítica admitiendo que es razonable

b)

Aplazar la respuesta a una crítica hasta que se está tranquilo

c)

Reconocer la razón de otra persona

d)

Aplazar la respuesta a una crítica hasta que se está alterado

10.

¿Cómo es también conocida la Teoría de Maslow?

a)

La Teoría ERC de Maslow

b)

La tesis de Maslow

c)

La jerarquía de necesidades de Maslow

d)

El nivel jerárquico de necesidades

11.

¿Cuál de las siguientes es una ventaja de la captación interna?

a)

El grado de incertidumbre sobre el candidato será menor.

b)

Se puede revitalizar la empresa con nuevas ideas, formación y experiencia.

c)

Puede crear mal ambiente entre compañeros.

d)

El proceso de selección es más lento y costoso.

12.

¿Qué es un jobsite?

a)

Fuente de búsqueda de empleo basada en la red de contactos personales.

b)

Página web dedicada a intermediar entre demandantes y oferentes.

c)

Anuncio de ofertas de empleo en periódicos o revistas.

d)

Agencia especializada en la tarea de captación y selección de personal.

13.

La empresa asigna al empleado un tutor de la propia organización con muchos años de experiencia. ¿Qué tipo de formación es?

a)

E-learning

b)

Roting

c)

Coaching

d)

Mentoring

14.

El responsable de la coordinación de la formación tendrá entre otras funciones:

a)

Seleccionar a los formadores

b)

Realizar los listados de participantes

c)

Establecer calendario y horario de la acción formativa

d)

Todas son correctas

15.

¿Qué significa que un objetivo debe ser alcanzable?

a)

Debe suponer un reto, pero debe ser realista.

b)

Se debe poder cuantificar el grado de cumplimiento.

c)

Debe tener marcados unos determinados plazos o fechas.

d)

Debe servir para la mejora continua.

16.

¿En qué método lo subordinados evalúan a sus superiores?

a)

Modelo de evaluación del desempeño a 180º

b)

Modelo de evaluación del desempeño a 220º

c)

Modelo de evaluación del desempeño a 360º

d)

Modelo de evaluación del desempeño a 270º

17.

¿Qué es el salario emocional?

a)

Salario monetario que se ofrece a empleados por realizar bien sus labores

b)

Salario que engloba beneficios, ventajas y complementos no monetarios

c)

Extra salarial por realizar tareas que no entran en las condiciones

d)

Parte de salario que obtendrá el empleado siempre que no tenga fallos en su jornada

18.

Representa la capacidad adquisitiva que transmite la remuneración:

a)

Efecto económico

b)

Efecto psicológico

c)

Efecto sociológico

d)

Efecto emocional

19.

Las comisiones son:

a)

Recompensa que depende de los beneficios obtenidos por la empresa

b)

Porcentaje de las ventas realizadas o productos fabricados

c)

Recompensa monetaria por conseguir un objetivo determinado

d)

Ninguna es correcta

20.

Acciones que buscan facilitar la vida de empleados como servicio de lavandería, guarderías, comedores,...

a)

Dietas

b)

Formación

c)

Facilitadores de vida

d)

Reconocimientos empresariales