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Instrução de Trabalho - HU-UFMA

Total questions: 21

Worksheet time: 12mins

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Class
Date
1.

Qual é o objetivo da instrução de trabalho (IT.UGQ.001) sobre organização de documentos?

a)

Padronizar o fluxo de elaboração e validação de documentos

b)

Criar novos documentos para o HU-UFMA

c)

Eliminar documentos antigos do HU-UFMA

d)

Digitalizar todos os documentos do HU-UFMA

2.

Qual ferramenta é utilizada para o gerenciamento de projetos e monitoramento de tarefas na UGQ?

a)

E-Quali

b)

Trello

c)

GED

d)

Alfresco

3.

Qual é o nome dado ao software Alfresco no HU-UFMA?

a)

Trello

b)

GED

c)

E-Quali

d)

E-Document

4.

Qual é a função principal do software E-Quali?

a)

Gerenciamento de tarefas

b)

Controle, armazenamento, elaboração, compartilhamento e recuperação de documentos

c)

Criação de novos documentos

d)

Digitalização de documentos

5.

Qual é o primeiro passo para buscar modelos de documentos no E-Quali?

a)

Selecionar na pasta "Norma Zero"

b)

Acessar o site portal.huufma.br e buscar na aba "Arquivos Compartilhados"

c)

Enviar o documento para a Unidade de Gestão da Qualidade

d)

Identificar modelos da Norma Operacional de Elaboração

6.

Qual é a finalidade de enviar o documento elaborado para a Unidade de Gestão da Qualidade (UGQ)?

a)

Para que a equipe de assessoras realize a análise de conteúdo

b)

Para que o documento seja assinado pela Chefia

c)

Para iniciar o processo no Sistema Eletrônico de Informação (SEI)

d)

Para identificar modelos da Norma Zero Complementar

7.

O que é o Sistema de Gestão da Qualidade?

a)

É uma cultura de melhoria contínua dos serviços prestados à população brasileira pelos hospitais da rede Ebserh.

b)

É o reconhecimento formal dos hospitais que atingem padrões estabelecidos no sistema de avaliação.

c)

É um sistema de estabelece diretrizes e requisitos para o sistema de avaliação adequado às peculiaridades de hospitais públicos universitários.

d)

Compreende atividades pelas quais a organização

identifica seus objetivos e determina os processos e recursos necessários para alcançar os

resultados desejados

8.

Quantas pessoas, no máximo, devem compor o campo de elaboração e análise dos documentos táticos e operacionais?

a)

Três

b)

Quatro

c)

Cinco

d)

Seis

9.

Quem deve assinar o campo de aprovação do documento?

a)

A equipe de assessoras

b)

A Chefia da área ou Chefia superior a ela

c)

O profissional do Setor de Tecnologia da Informação

d)

O responsável pelo SCIRAS

10.

O que é vetado fazer antes da finalização do documento no SEI?

a)

Enviar o documento para a UGQ

b)

Realizar alterações no conteúdo e formatação

c)

Assinar o documento pela Superintendência

d)

Participar de reuniões com a temática do documento

11.

Quantos elaboradores podem assinar um documento de nível estratégico?

a)

Até 5 elaboradores

b)

Até 8 elaboradores

c)

Até 10 elaboradores

d)

Até 12 elaboradores

12.

Quem deve assinar documento de nível estratégico, no campo de Aprovação?

a)

O chefe da UGQ

b)

A GAS e a Superintendência

c)

O elaborador do documento

d)

O administrador do Trello

13.

Qual das seguintes opções NÃO configura um elaborador de documento?

a)

Participação em reuniões com a temática do documento

b)

Realização de levantamento bibliográfico sobre o assunto

c)

Preparação do documento para apreciação da chefia

d)

Participação pontual em algum dos momentos

14.

Qual é uma das responsabilidades do administrador na Unidade de Gestão da Qualidade?

a)

Verificar e-mail e inserir no Trello a quantidade de documentos recebidos

b)

Assinar o documento pela Superintendência

c)

Realizar levantamento bibliográfico sobre o assunto

d)

Participar de reuniões com a temática do documento

15.

Qual é a cor da etiqueta que deve ser fixada no Trello para documentos liberados para assinatura no SEI?

a)

Azul

b)

Verde

c)

Amarela

d)

Vermelha

16.

A avaliação da qualidade, segundo Donabedian, se sustenta em quais 3 componentes?

a)
  1. Eficácia, Efetividade e Eficiência

b)
  1. Otimização, Aceitabilidade e Legitimidade

c)

Estrutura, Processo e Resultado

d)

Processo, Indicadores e Efetividade

17.

O que deve ser feito após a conclusão de todas as correções e ajustes necessários nos documentos validados?

a)

Enviar para a Superintendência

b)

Inserir no e-Quali e disponibilizar para consulta

c)

Arquivar no Trello

d)

Enviar para a assessoria

18.

Qual etiqueta deve ser inserida no Trello para documentos em análise por uma assessora?

a)

Verde

b)

Amarela

c)

Azul

d)

Vermelha

19.

Para onde deve ser enviado o documento para validação caso seja da área assistencial?

a)

Superintendência

b)

Serviço de Controle de Infecção Relacionada à Assistência à Saúde

c)

Gerências

d)

Unidade UGQ

20.

O que deve ser feito se o SEI estiver inoperante e o documento for de caráter emergencial?

a)

Aguardar até que o sistema esteja operante

b)

Solicitar assinatura manual e inserir no SEI assim que o sistema voltar para assinaturas

c)

Continuar o procedimento após restabelecimento da internet

d)

Enviar um e-mail para a UQG com o anexo

21.

Com base no organograma do HU-UFMA, qual é o caminho para acessar a pasta da UGQ no e-Quali?

a)

Arquivos compartilhados > Superintendência > Setor de Gestão da Qualidade > UGQ

b)

Arquivos compartilhados > Gerência Administrativa > UGQ

c)

Arquivos compartilhados > Documentos Transversais > Setor de Vigilância em Saúde e Gestão da Qualidade > UGQ

d)

Arquivos compartilhados > Gerência Administrativa > Superintendência > UGQ