WorksheetsPrincípios do Código de Defesa do Consumidor
Total questions: 21
Worksheet time: 11mins
Qual é o princípio que reconhece que o consumidor é a parte mais vulnerável na relação de consumo?
Vulnerabilidade do Consumidor
Boa-fé e Equilíbrio
Transparência
Proteção Contra Publicidade Enganosa
Qual princípio obriga os fornecedores a fornecerem informações claras, precisas e adequadas sobre produtos e serviços?
Transparência
Proteção Contra Publicidade Enganosa
Responsabilidade pelo Produto
Reparação de Danos
Qual princípio proíbe práticas de publicidade enganosa ou abusiva que possam induzir o consumidor ao erro?
Proteção Contra Publicidade Enganosa
Acesso à Justiça
Reparação de Danos
Segurança e Qualidade dos Produtos e Serviços
O que assegura ao consumidor o direito de recorrer ao sistema judiciário para a defesa de seus direitos?
Acesso à Justiça
Responsabilidade pelo Produto
Reparação de Danos
Fomento ao Consumo Consciente
O que o CDC estabelece para proteger os direitos dos consumidores contra práticas abusivas e fraudes?
Proteção dos Direitos dos Consumidores
Equilíbrio nas Relações de Consumo
Segurança e Qualidade dos Produtos e Serviços
Informação e Transparência
Qual é o objetivo do CDC ao estabelecer regras que protegem a parte mais vulnerável nas relações de consumo?
Equilíbrio nas Relações de Consumo
Responsabilização dos Fornecedores
Fomento ao Consumo Consciente
Mecanismos de Resolução de Conflitos
O que as normas do CDC incentivam os fornecedores a manterem em seus produtos e serviços?
Altos padrões de qualidade e segurança
Informações claras e precisas
Práticas comerciais mais seguras
Mecanismos de resolução de conflitos
O que o CDC garante aos consumidores para que possam tomar decisões informadas sobre suas compras e contratar serviços?
Informação e Transparência
Proteção dos Direitos dos Consumidores
Segurança e Qualidade dos Produtos e Serviços
Fomento ao Consumo Consciente
Qual é o objetivo do CDC ao estabelecer a responsabilização dos fornecedores por danos causados por produtos e serviços defeituosos?
Práticas comerciais mais seguras e responsáveis
Acesso à Justiça
Reparação de Danos
Transparência
O que o CDC promove ao educar os consumidores sobre seus direitos?
Consumo mais consciente e crítico
Acesso à Justiça
Reparação de Danos
Proteção Contra Publicidade Enganosa
O que a criação de órgãos como os Procons proporciona aos consumidores?
Meio acessível e eficaz para a resolução de conflitos
Proteção dos Direitos dos Consumidores
Segurança e Qualidade dos Produtos e Serviços
Informação e Transparência
Qual é o direito dos passageiros de transporte coletivo relacionado à informação?
Direito à Segurança
Direito à Qualidade do Serviço
Direito à Informação
Direito à Reparação de Danos
O que as empresas de transporte coletivo devem garantir para assegurar a segurança dos passageiros?
Informações claras e precisas
Manutenção adequada dos veículos
Reparação de danos materiais
Tratamento com dignidade e respeito
Qual é um dos deveres das empresas de transporte coletivo relacionado à segurança?
Fornecer informações sobre tarifas
Garantir a qualidade do serviço
Realizar manutenções regulares
Tratar os passageiros com respeito
O que as empresas de transporte coletivo devem fazer em caso de danos causados aos passageiros?
Fornecer informações claras
Garantir a segurança dos veículos
Reparar os danos materiais e morais
Tratar os passageiros com dignidade
Como as empresas de transporte coletivo devem tratar os passageiros?
Com informações claras
Com segurança
Com dignidade e respeito
Com qualidade no serviço
Qual é a importância do CDC no transporte coletivo de passageiros em relação à proteção dos passageiros?
Garantir que os direitos dos passageiros sejam respeitados
Melhorar a qualidade dos veículos
Reduzir o preço das passagens
Aumentar a velocidade dos ônibus
O que o CDC promove em relação à justiça e equidade no transporte coletivo?
Aumentar o número de veículos
Garantir que todos os passageiros tenham acesso a um serviço digno e respeitoso
Reduzir o tempo de espera
Melhorar a infraestrutura das estradas
Como o CDC ajuda a fomentar a confiança no transporte coletivo?
Aumentando a velocidade dos veículos
Construindo uma relação de confiança entre passageiros e empresas
Reduzindo o preço das passagens
Melhorando a infraestrutura das estradas
O que as empresas devem garantir em relação à acessibilidade no transporte coletivo?
Que os serviços sejam acessíveis a todos os usuários, incluindo pessoas com deficiência
Que os veículos sejam mais rápidos
Que as passagens sejam mais baratas
Que os motoristas sejam mais educados
Qual é uma das responsabilidades das empresas segundo o CDC?
Melhorar a infraestrutura das estradas
Estabelecer a responsabilidade pelos danos causados aos consumidores
Reduzir o preço das passagens
Aumentar a velocidade dos veículos
