Font size
WorksheetsTKP— INTERAKSI DENGAN LINGKUNGAN SOSIAL
Total questions: 105
Worksheet time: 2hrs 1mins
Optimis
Semangat
Yakin
Minder
Motivasi
Menurut kamu kegagalan adalah?
Tanda bahwa kita harus berhenti
Awal dari kehidupan yang baru
Ending dari Season 1
justru meningkatkan ketangguhan dan semangat saya
Pelajaran berharga untuk meningkatkan kemampuan dan kualitas diri
Menurut kamu kegagalan adalah?
Tanda bahwa kita harus berhenti
Awal dari kehidupan yang baru
Ending dari Season 1
justru meningkatkan ketangguhan dan semangat saya
Pelajaran berharga untuk meningkatkan kemampuan dan kualitas diri
Kamu adalah seorang pimpinan pada suatu kantor. Ketika dihadapkan dengan berbagai masalah terkait dengan perusahaan, apa tindakanmu?
Mencoba memikirkan solusi terbaik
Mendiskusikannya lebih lanjut dengan petinggi perusahaan
Mengambil keputusan berdasarkan berbagai pertimbangan yang ada
Pasrah dan berserah kepada yang Maha Kuasa
Membiarkannya saja dengan sendirinya
Suatu ketika Saitama mengikuti kontes binaraga di Desa Konoha. Namun, Saitama justru mendapatkan juara kedua setelah dikalahkan oleh Goku. Apa sikap Anda sebagai Saitama menanggapi hal tsb?
Menyesal karena telah mengikut kontes tsb
Puas dan bangga
Mengancurkan Kota Konoha
Biasa saja
Melatih diri dengan lebih baik lagi untuk kemudian mengikuti kontes serupa
Prinsip utama yang akan Anda terapkan sebagai Hokage?
Cepat dan mudah
Ramah dan berkualitas
Cekatan dan profesional
Mudah dan adaptif
Integritas dan Sempurna
Pada saat rapat tim kreatif produk perusahaan, semua anggota tim diharapkan memberi usulan. Apa respon kamu sebagai salah satu anggota?
Berminat mengajukan usulan meski kemungkinan akan ditolak
Tidak tertarik untuk memberikan usulan
Akan memberikan usulan jika ditunjuk
Mencoba berpikir terlebih dahulu sebelum bertindak
Masih ragu dengan kemampuan diri sendiri
Ketika Anda merasa bosan dengan kehidupan Anda, apa sikap Anda?
Merasa sedih dan sangat menderita
Ingin rasanya kembali ke masa lalu dan mengubah takdir Anda
Bermain game dan menikmatinya
Mencoba melakukan hal-hal lain yang sebenarnya tidak berhubungan dengan pekerjaan
Hengkang dari dunia untuk sementara waktu
Pengumuman hasil seleksi sekolah kedinasan diumumkan besok, sikap Anda?
Malam ini tidak bisa tidur
Percaya diri pasti lulus
Berserah kepada Tuhan
Takut gagal dan menjadi pecundang
Biasa saja, toh rezeki sudah ada yang mengatur
Bila ada seseorang yang berbicara hal buruk tentang saya, sikap saya?
Merasa sangat tersinggung
Tidak menjadi masalah
Menanamkan rasa kesal
Menegurnya karena sudah berbicara yang tidak-tidak
Melakukan evaluasi diri dan berubah ke arah yang lebih baik
Sano Manjiro adalah seorang berandalan terkuat di Tokyo. Namun, apa yang terjadi pada masa depan tidak ada yang tahu, apa sikap kamu sebagai Sano Manjiro?
Membangun geng terkuat sepanjang masa
Menghancurkan seluruh geng yang ada di Tokyo
Mengikuti berbagai perlombaan dan kompetisi bela diri demi mencapai kejuaraan
Masa depan tidak ditentukan oleh siapa pun
Tetap melakukan seperti biasanya
Setiap bangun tidur saya sering merasa?
Banyak overthingking menanti
Bersemangat karena telah memiliki ayang
Berharap semoga hari ini bisa lebih baik
Pasrah dengan apa pun yang terjadi
Biasa saja
Jika hal-hal tak terduga merusak rencana besar saya, reaksi saya?
Saya merasa sangat sedih
Saya melakukan evaluasi secara menyeluruh
Saya perlu waktu untuk menangkan diri terlebih dahulu
Saya akan merasa kesal dengan diri saya
Biasa saja
Dalam setiap pekerjaan, terkadang kita menemukan suatu hambatan dan tantangan. Namun, tak semua hambatan dan tantangan itu menjadi sumber negatif bagi diri kita, justru sebaliknya dapat memberikan sumber positif. Jika Anda dihadapkan dengan berbagai hambatan dan tantangan, sikap Anda?
Banyak berdiskusi dengan teman dan orang terdekat dalam memahami hambatan yang ada
Merasa tertantang dengan hambatan yang ada
Berpikir bahwa kita bisa melalui hambatan yang ada
Meluangkan waktu untuk menyendiri sementara waktu
Tak takut dengan hambatan yang ada
Goku adalah seorang dokter di rumah sakit. Suatu hari rumah sakit tempat Goku bekerja mendapatkan pasien dalam jumlah yang banyak. Tak lama kemudian, ada pasien dengan kondisi gawat darurat meminta untuk didahulukan. Sikap kamu sebagai Goku?
Mendahulukan pasien dengan kondisi gawat darurat dan mengarahkan rekan lain untuk mengurusi pasien lainnya
Mendahulukan pasien dengan kondisi gawat darurat dan meninggalkan pasien lainnya
Meminta saran dari dokter lainnya
Mendahulukan pasien lain karena antrian sudah sangat panjang
Bingung dan pasrah dengan keadaan
Jika teman Anda berkhianat, sikap Anda?
Merasa selama ini ditipu
Ingin memukulnya dengan mantap
Berbicara dengannya untuk mendiskusikan lebih lanjut
Biasa saja karena sudah sering dikhianati
Memanggil sekutu untuk menghabisinya
Apa alasan Anda ingin diterima menjadi salah satu mahasiswa kedinasan?
Ingin membahagiakan orang tua dan membantu perekonomian keluarga
Menaikkan derajat diri sendiri
Membuktikkan kepada orang lain bahwa kita juga bisa
Mengabdi kepada bangsa dan negara
Menjadi orang kaya dan sukses
SOAL TKP (TES KARAKTERISTIK PRIBADI) 5 Soal
Saat sedang melakukan pelayanan kepada masyarakat, pimpinan kantor memanggil anda untuk segera menghadap ke ruangannya. Sikap anda ...
Segera menghadap atasan dan meminta pengunjung untuk menunggu
menutup pelayanan dan mengalihkan pengunjung ke teman yang lain
menyelesaikan pelayanan pada pengunjung tersebut, setelah selesai kemudian menghadap pimpinan
meminta teman melanjutkan pelayanan kepada pengunjung tersebut
segera menghadap untuk mengetahui sebab masalah pemanggilan kemudian melanjutkan pelayanan
Saat saya mengerjakan tugas yang sangat penting dari atasan, tiba-tiba datang seorang tamu yang meminta informasi suatu hal kepada saya. Sikap saya adalah ...
Tetap fokus karena tugas dari atasan sangat penting
Meminta rekan lain untuk melayani tamu tersebut
Menelpon bagian yang bersangkutan dengan hal tersebut
Memintanya menunggu sebentar sembari meminta rekan lain untuk melayani tamu tersebut
Memberikan informasi yang dibutuhkan sejelas mungkin dan kembali mengerjakan tugas
Saya harus memulai pekerjaan di tempat kerja saya yang baru. Untuk mendapatkan kesan positif dari rekan kerja saya, yang saya lakukan adalah ...
Meminta petunjuk atasan, apa yang harus saya lakukan
Membawa banyak makanan ke kantor setiap hari
Berusaha agar cepat akrab degan rekan kantor yang lain
Bersikap ramah dan bekerja seperti biasa
Sering membantu mengerjakan pekerjaan teman sekantor
Dalam rangka gerakan peduli terhadap keberlangsungan lingkungan hidup. Pemerintah memberi arahan kepada perusahaan agar memperhatikan keberlangsungan lingkungan, salah satunya dengan caa mengurangi penggunaan kertas dalam kegiatan perusahaan. Dengan demikian perusahaan saya memberi arahan seperti itu kepada karyawannya. Sebagai kayawan saya akan...
Memberi dukungan kepada pemerintah bahwa perusahaan siap mendukung pengurangan penggunaan kertas.
Menggunakan email untuk mengirim surat dan melakukan kegiatan perusahaan secara online.
Memberikan arahan kepada karyawan, mengenai hal peduli lingkungan saya akan mengajak mereka.
Menggunakan email untuk mengirim surat untuk aktivitas perusahaan.
Memilah kegiatan yang dapat mengurangi jumlah kertas karena saya harus inovatif.
Anda ditunjuk menjadi seorang pemimpin pada sebuah tim dari berbagai lulusan universitas terkemuka. Akhir-akhir ini tim anda mendapatkan banyak tugas dengan deadline yang lumayan singkat, akan tetapi tim anda selalu berhasil menyelesaikan tugas-tugas tersebut dengan hasil yang memuaskan. Banyak yang menilai jika kinerja tim anda sangat bagus. Menurut anda apa penyebabnya?
Seluruh anggota tim bekerja dengan disiplin dan professional dalam menyelesaikan tugas.
Semua anggota tim menjiwai tujuan tim.
Kekompakan, bermusyawarah mufakat dalam bekerja.
Motivasi yang bagus kepada seluruh anggota tim.
MeAnggota tim masing-masing mempunyai potensi yang bagus di setiap bidangnya.
Menurut anda, seorang yang bertanggung jawab dan memiliki integritas pada pekerjaan adalah orang yang ...
Bekerja dengan penuh kehati-hatian, teliti tetapi juga tepat waktu
Menyelesaikan tugas dengan cepat
Bekerja sesuai dengan tata aturan yang berlaku
Mengacu pada perintah atasan
Bekerja berdasarkan pada skala prioritas dan tuntutan kondisi sesaat
Menurut anda, seorang yang bertanggung jawab dan memiliki integritas pada pekerjaan adalah orang yang ...
Bekerja dengan penuh kehati-hatian, teliti tetapi juga tepat waktu
Menyelesaikan tugas dengan cepat
Bekerja sesuai dengan tata aturan yang berlaku
Mengacu pada perintah atasan
Bekerja berdasarkan pada skala prioritas dan tuntutan kondisi sesaat
Anda baru saja menyelesaikan pendidikan doktoral (S3). Setelah lulus anda berkeinginan untuk membuka usaha warung kopi untuk warga millenial. Namun setelah anda mengutarakan dan meyakinkan hal tersebut kepada pasangan anda berkali kali mereka tidak memberikan dukungan dan meminta anda untuk mencoba melamar di perusahaan sedangkan anda sendiri lebih suka pekerjaan yang bebas tanpa harus diatur orang dan pekerjaan yang tidak bersifat rutinitas setiap harinya, sikap anda ...
Mengikuti saran pasangan anda dan mengurungkan niat anda untuk berwirausaha
Meminta pasangan mau mendukung keinginan anda
Meyakinkan pasangan jika anda bisa sukses dengan berwirausaha
Tetap fokus dengan keinginan karena anda menyukainya dan sesuai passion anda
Memantapkan diri Anda sendiri dan fokuslah mengelola bisnis dengan baik
Anda baru saja menyelesaikan pendidikan doktoral (S3). Setelah lulus anda berkeinginan untuk membuka usaha warung kopi untuk warga millenial. Namun setelah anda mengutarakan dan meyakinkan hal tersebut kepada pasangan anda berkali kali mereka tidak memberikan dukungan dan meminta anda untuk mencoba melamar di perusahaan sedangkan anda sendiri lebih suka pekerjaan yang bebas tanpa harus diatur orang dan pekerjaan yang tidak bersifat rutinitas setiap harinya, sikap anda ...
Mengikuti saran pasangan anda dan mengurungkan niat anda untuk berwirausaha
Meminta pasangan mau mendukung keinginan anda
Meyakinkan pasangan jika anda bisa sukses dengan berwirausaha
Tetap fokus dengan keinginan karena anda menyukainya dan sesuai passion anda
Memantapkan diri Anda sendiri dan fokuslah mengelola bisnis dengan baik
Saya berbeda satu tingkat dengan sahabat saya saat hasil akhir. Sahabat saya diterima sebagai CPNS, sedangkan saya gagal karena kalah poin dengan nya.Namun, saya tau dia seharusnya tidak memenuhi syarat administrasi seperti yang diharuskan. Maka saya ...
Mengajukan protes ke instansi tempatnya bekerja
Membiarkannya karena sudah dianggap teman dekat
Menasehati kesalahannya agar mengajukan pengunduran dirinya
Diam saja karena itu sudah keputusan final
Memposting di media sosial, agar segera ditangani pemerinta
Maulana adalah seorang staf pelayanan yang baru bekerja di salah satu perusahaan di kota besar yang kebanyakan pelanggannya dari mancanegara.Namun maulana belum mampu berbahasa inggris dengan baik.jika ingin mengikuti kursus bahasa inggris dia tidak mampu untuk pembiayaan atau tidak memiliki cukup dana dalam kursus tersebut,jika saya sebagai maulana maka apa yang akan saya lakukan …
Saya akan laporkan kendala saya kepada atasan
Saya akan mengundurkan diri
Saya akan mencari teman yang bisa mengajari saya bahasa inggris
Saya akan mencari sponsor dari mana saja yang bersedia memberikan dana untuk kursus bahasa inggris
Saya akan bekerja keras untuk mendapatkan dana untuk kursus bahasa inggris agar bisa belajar bahasa inggris
Anda sedang mengendarai motor dengan agak terburu- buru karena khawatir terlambat sampai dikantor. Ditengah perjalanan, dari jauh terlihat ada sepasang laki- laki dan perempuan berpakaian serba putih-hitam menghentikan setiap keendaraan yang melintas dihadapannya dengan panik, namun sepertinya tidak mendapat respon yang baik. Motor Anda pun di stop, laki-laki itu meminta bantuan Anda untuk mengantarkan istrinya yang akan mekaksanakan ujian CAT CPNS dalam waktu kurang lebih 30 menit lagi, karena motor yang mereka tumpangi mengalami bocor ban dan sedang ditangani oleh bengkel. Rupanya tempat yang dituju kebetulan satu arah, namun bukanlah jalur tercepat yang biasa Anda lewati untuk sampai dikantor. Yang akan Anda lakukan adalah ...
Menyarankan kepada laki-laki itu agar sebaiknya istrinya naik ojeg saja dan mengatakan bahwa saya sedang terburu-buru.
Menolaknya dengan tegas karena saya tidak ingin terlambat
Mengantarkan istrinya dengan syarat harus membayar ongkos
Mengantarkan hanya setengah jalan karena saya harus melintasi jalur yang berbeda untuk cepat sampai dikantor.
Mengantarkan istrinya sampai ketempat tujuan
Teknologi informasi tidak dapat memajukan kinerja perusahaan yang anda pimpin. Sikap anda sebagai pemimpin perusahaan adalah …
Berusaha memotivasi seluruh anggota /karyawan untuk terus meningkatkan ilmu tentang IT
Ikut memberikan pengetahuan bahwa IT itu penting
Menggunakan teknologi lainnya
Tidak menggunakan IT
Tidak menggunakan IT karena sudah jelas tidak membantu perusahaan
Dalam suatu kondisi, saya melihat seorang nenek dari jauh sedang ingin menyebrang jalan pada posisi tengah trotoar jalan raya menuju trotoar pinggiran jalan. Di waktu yang sama, saya hanya memiliki waktu 20 menit untuk tiba di kantor,dan di kemungkinan besar saya akan terlambat, dimana ketika saya terlambat, gaji yang saya dapatkan dipotong 0,5%. Hal yang saya lakukan menanggapi hal ini adalah …
Langsung memberikan pertolongan kepada nenek tersebut
Tancap gas membawa kendaraan karena saya berharap masih banyak orang yang berada di jalanan yang mampu menolong
Pergi ke kantor karena kemungkinan besar akan telat
Karena saya sadar bahwa tidak mungkin mengejarnya, maka saya berhenti sejenak untuk menolong nenek tersebut menyebrang jalan
Mencoba berhati-hati terlebih dahulu karena zaman sekarang rawan kejahatan sehingga ketika saya ingin berniat menolong, maka saya berharap bisa mengajak salah seorang warga sekitar untuk menolongnya
Anda melihat seorang balita berjalan di keramaian orang, padahal anda sudah telat 5 menit untuk hadir rapat di kantor. Apa yang akan anda lakukan melihat balita tersebut…
Membantunya menyeberang jalan, kemudian buru- buru langsung ke kantor karena sudah telat banget
Tidak apa telat ke kantor bertambah lama, yang penting Membantunya menyeberang dan mengantarkannya ke kantor polisi terdekat itu prioritas dan manusiawi
Langsung ke kantor, karena saya sudah telat
Mengamankan balita tersebut ke kantor anda, berharap bos mengizinkan dan memaafkan saya
Membawanya ke tempat penitipan anak, dan tidak apa telat yang penting balita ini aman
Saya adalah seorang teknisi pada sebuahperusahaan teknologi terkemuka. Suatu hari terjadi kerusakan mesin yang sangat vital pada kantor cabang kami, dan harus diselesaikan dengan segera. Padahal saat itu saya sedang mengerjakan perbaikan pada mesin di kantor lain yang jaraknya sangat jauh. Saya akan :
Meminta kantor untuk menugaskan teknisi lain yang sedang tidak melakukan pekerjaan
Segera menyelesaikan pekerjaan saya dan menuju kesana untuk memperbaikinya
Menuju kesana untuk memperbaikinya dengan segera
Menghubungi rekan teknisi yang dekatdengan lokasi mesin dan memintanya untuk memperbaikinya
Menuju kesana untuk memperbaikinya dan meminta teman untuk menyelesaikan pekerjaan yang Sedang saya kerjakan saat ini
Lingkungan rumah anda merayakan acara tahunan yang wajib menurut mereka,tapi anda tidak merayakan nya karena memang anda bukan dari budaya yang sama, apa yang anda lakukan ...
Ikut gotong royong
Memberikan kontribusi berupa sumbangan
Alasan tidak bisa karena berhalangan hadir
Acuh dan tidak mau tau
Berusaha merayakannya
Andi adalah anak yang patuh kepada orang tuanya, dan sekarang andi sudah bekerja di salah satu perusahaan tetapi gajinya sangatlah minim,sehinggu gajinya tersebut tidak cukup untuk di bagi kepada orang tuanya agar orang tuanya bahagia punya anak seperti andi,padahal Sudah sejak lama andi berusaha untuk membahagiakan ibunya, tetapi belum juga tampak hasilnya. Jika saya menjadi andi :
Bekerja tambahan lain apapun itu walaupun itu berbahaya demi untuk orang tua saya
Meminta tambahan gaji kepada atasan
Saya meyakinkan kepada orang tua bahwa saya bisa membahagiakan merekaSaya akan menabung sedikit demi sedikit untuk membeli baju kepada orang tua saya
Saya yakin ada waktunya yang tepat disaat yang tepat
Baiknya pasrah dan diam di rumah
Respon saya ketika dihadapkan dengan perubahan yang mendadak …
Bingung bagaimana harus bersikap.
Penuh harapan akan perubahan.
Tertekan karena cemas akan dampak yang akan terjadi.
Pesimis karena tidak dilibatkan dalam proses awal.
Berhati-hati memetakan dampak politis perubahan.Pembahasan
Menurut saya orang yang membuang kesempatan adalah orang yang ….
Pikirannya bercabang dan tidak fokus.
Menunggu bantuan pihak lain
Mundur, tanpa mau mengambil risiko.
Menunda-nunda waktu dan kesempatan.
Bertahan pada prinsip dan usaha mereka.
Seandainya Anda mendapatkan kepercayaan dari pimpinan yang Anda tahu akan memecah belah kerjasama kelompok yang telah terbentuk. Ketika menghadapi situasi seperti itu, sikap Anda...
Saya mencoba mempertimbangkan sendiri dari berbagai sudut pandang kepentingan
Saya meminta pertimbangan teman dekat.
Saya akan meminta pertimbangan keluarga.
Saya akan meminta pertimbangan senior di kantor.
Saya akan meminta pertimbangan kelompok kerja saya.
Pembahasan
Saya melakukan kesalahan dan itu berakibat buruk pada semuanya. Sikap saya ketika menghadapi hal tersebut ….
Menyesali perbuatan saya.
Meminta maaf pada semua pihak yang terkena akibat buruk kesalahan saya.
Melakukan instropeksi diri, meminta maaf pada semua pihak dan meningkatkan kinerja agar tidak terjadi lagi.
Menyalahkan diri sendiri karena sudah membuat semua orang jadi terkena akibatnya.
Menerima kesalahan tersebut dengan lapang dada.
Ketika saya merasa dikhianati oleh teman baik saya, saya ….
Menghindar darinya agar tidak emosi ketika bertemu.
Mencari teman lain yang dapat dijadikan teman bicara.
Saya meredam emosi saya dan mencoba berfikir jernih
segera memutuskan hubungan pertemanan karena merasa tidak dihargai.
Menceritakan pada orang lain apa yang sudah dia lakukan agar orang lain tidak menjadi korban.
Bila jadwal yang biasa Anda lakukan diubah, apa yang akan Anda lakukan?
Biasa saja dan melakukannya
Tertantang, bersemangat, dan segera menyesuaikan diri.
Marah-marah dan mengeluh
Panik dan gelisah
Mencari teman lain yang mengalami hal serupa dan melakukan protes
Pada waktu bangun tidur, saya sering merasa ….
Tugas-tugas yang banyak telah menanti saya.
Bersemangat untuk melaksanakan aktivitas sehari-hari.
Pusing-pusing memikirkan suasana kantor yang kurang nyaman.
Khawatir jika atasan akan marah lagi hari ini.
Berharap semoga hari ini hari baik saya.
Pembahasan
Atasan Anda hari ini tidak berada di kantor. Teman Anda mengajak Anda untuk bekerja dengan lebih santai. Sikap Anda ….
Tetap di meja dan menyelesaikan pekerjaan Anda.
Mengikuti ajakannya dan bersantai.
Ragu-ragu
Jika memang tidak ada yang mengawasi, boleh saja bersantai.
Melihat teman yang lain, jika banyak yang bersantai baru ikut bersantai.
Jika rencana saya melakukan inovasi pekerjaan ditentang oleh rekan kerja saya, maka ….
Saya merasa kecewa
Saya marah, karena bagaimanapun inovasi itu untuk kebaikan bersama.
Saya sedih karena inovasi tersebut terhambat.
Saya meminta penjelasan dari rekan tersebut dan mencari solusi terbaik.
Saya berani berdebat dengan rekan tersebut karena saya yakin bahwa rencana inovasi itu membawa angin perubahan yang positif.
Fulan, teman kantor Anda harus menyelesaikan laporan yang sangat penting dan berkaitan dengan pengambilan keputusan mengenai shift untuk satu bulan ke depan pada hari ini. Padahal 10 menit lagi jam kantor akan berakhir. Ketika menghadapi situasi seperti si Fulan, yang akan saya lakukan adalah ….
Tetap fokus menyelesaikan laporan secara maksimal, bila perlu melampaui jam kerja.
Mengalihkan pengambilan keputusan pada shift baru.
Menyelesaikan masalah secepat mungkin, karena menunjukkan komitmen bekerja.
Menyelesaikan laporan sesegera mungkin, agar bisa segera beristirahat.
Bila memang tidak mampu, mempercayakan pada teman yang lain.
Anda bekerja sebagai juru masak di sebuah restoran besar. Ketika restoran sedang ramai, tiba-tiba saudara Anda datang meminta tolong Anda untuk mengantarkan ke bandara. Sikap anda adalah …
Meminta izin pemilik restoran untuk mengantar saudara Anda ke bandara
Meminta izin pemilik restoran untuk mengantar saudara anda ke bandara karena tidak ada yang bisa mengantarkan
Menyarankan saudara Anda untuk naik angkutan umum menuju bandara karena restoran sedang ramai
Meminta saudara Anda untuk menunggu karena restoran ramai dan mengantarkan ke bandara setelah restoran selesai jika memungkinkan
Meminta teman untuk mengantarkan saudara anda ke bandara karena restoran ramai sehingga anda tidak dapat mengantarkan sendiri
Rekan kerja anda dimarahi oleh atasan pada saat mengumpulkan tugas tim karena sudah telat beberapa jam mengumpulkan tugasnya. Hal ini disebabkan karena rekan anda tersebut harus mengkompilasi pekerjaan tersebut terlebih dahulu sebelum dikumpulkan ditambah lagi semua rekan anggota team mengumpulkan tugas pribadi mereka juga terlambat, sehingga rekan anda yang bertugas untuk mengkompilasi setiap pekerjaan jadi tidak menyelesaikan pekerjaannya tepat waktu, sikap anda…
Mendengarkan rekan anda dimarahi setelah itu memberikan semangat untuk tidak dimasukkan kehati ucapan atasan
Minta maaf kepada teman karena keterlambatan juga disebabkan oleh anggota team yang lain
Mengakui kesalahan kepada atasan jika anda juga turut berkontribusi pada masalah tersebut
Mengakui kesalahan kepada teman dan berjanji tidak akan mengulanginya lagi
Mengajak rekan anda untuk membicarakannya dan menghibur rekan yang dimarahi atasan
Anda seorang resepsionis di suatu kantor yang bergerak dalam bidang pelayanan. Banyak keluhan yang ditujukan pada instansi tempat anda bekerja. Padahal di instansi anda tersebut terdapat fasililtas untuk keluhan online, sikap anda …
Menerima keluhan para konsumen sembari mengajarkan cara menyampaikan keluhan secara online menyampaikan keluhan secara online
Menerima dan menanggapi keluhan sembari mengajarkan cara
Menerima dan menyelesaikan keluhan konsumen sambil menanyakan apakah ada kesulitan saat menyampaikan keluhan secara online
Menyelesaikan keluhan konsumen sambil menanyakan apakah ada kesulitan saat menyampaikan keluhan secara online
Mendengarkan keluh kesah konsumen tentang masalahnya dan mengajarkan cara menyampaikan keluhan secara online
Apa yang akan anda lakukan jika kemajuan teknologi yang diaplikasikan pada pekerjaan anda, ternyata memiliki dampak buruk bagi anda?
Wajar apabila teknologi memiliki dampak yang buruk
Memperketat aturan yang ada
Perlu membatasi teknologi tersebut dan saya tetap menggunakan cara lama
Membiarkannya saja karena bukan salah saya
Melaporkannya kepada atasan agar segera dapat diperbaiki
Seorang rekan kerja anda mencuri ide dan gagasan anda kemudian mempresentasikannya didepan para direksi sehingga mendapatkan penghargaan. Sikap anda adalah …
Diam saja dan menyelamatkannya atas prestasi tersebut
Mencari bukti untuk melaporkannya karena plagiarisme itu adalah tindakan buruk
Melaporkan pada atasan dan mengatakan yang sebenarnya terjadi
Menegurnya karena hal yang dia lakukan itu tidak baik
Segera naik keatas panggung untuk melakukan klarifikasi bahwasanya itu adalah ide saya
Dalam situasi diskusi yang cukup panas, biasanya posisi saya akan
a.Memilih untuk diam daripada banyak berbicara dan memperkeruh keadaan.
b. Cenderung diam saja meskipun diam saja kesal dengan rekan kerja vang ons menolak pendapat saya.
c. Memilih memberikan pendapat bila situasi sudah cukup mencair.
d. Mudah melontarkan kata-kata yang cukup keras kepada rekan nkerja untuk mempertahankan pendapat saya.
Saat Anda melaksanakan kegiatan, Anda berhadapan dengan situasi dilematis yang bersifat teknis lapangan. Apa yang akan Anda lakukan?
a. Mengambil keputusan segera setelah menimbang risikonya.
b. Menelepon diam dan akan atasan meminta arahan.
C. Memeriksa petunjuk pelaksanaan teknis sebelum mengambil keputusan.
d. Menelepon teman-teman untuk menerima saran.
Disaat banyak tugas yang harus disele- saikan, ada rekan kerja yang meminta bantuan terkait dengan tugas yang se- dang dikerjakannya maka saya akan.
a. Membantunya sambil mendong- kol dalam hati
b. Membantunya semampu saya.
C. Menolaknya dengan keras dan menyatakan bahwa saya juga se- dang banyak pekerjaan.
d. Menyatakan bahwa saya sedang banyak pekerjaandan mohon maaf saat ini belum bisa membantu
Bagi saya, yang terpenting dalam menyelesaikan tugas adalah.
a. Mengerjakan perlahan tetapi hasilnya baik.
c. Lebih dibandingkan proses kerja.
d. Bekerja dengan cepat, yang n penting beres.
b. Menyelesaikan dengan tekun sesuai dengan cara yang paling efektif.
Selama ini atasan selalu membantu apabila Anda mengalami kesulitan p dalam pengerjaan tugas. Tugas kali ini diberikan ketika atasan sedang cuti, tetapi atasan mengatakan bahwa uAnda dapat melakukan sendiri. Apa yang Anda lakukan?
a. Menghubungi atasan menemui kesulitan. apabila
b. Meminta bantuan rekan bila ada kesulitan.
C. Mengerjakan tugas sendiri dan menyerahkan masuk kerja
d. Meminta rekan yang lebih muda untuk mengerjakan tugas.
Anda adalah seorang petugas Customer Service pada sebuah rumah sakit milik pemerintah. Sebagai seorang Customer Service, Anda selalu sibuk dalam melayani masyarakat. Saat sedang bekerja, Anda kedatangan seorang nenek tua yang menjelaskan bahwa cucunya sedang sakit dan sedang ditemani ibunya diruang perawatan. Untuk meringankan biaya, ia bertanya tentang prosedur penggunaan BPJS Kesehatan untuk persyaratan rawat inap cucunya tersebut. Anda telah menjelaskan tentang prosedur penggunaan BPJS beberapa kali kepada nenek tua dengan bahasa yang mudah dimengerti, namun sepertinya nenek tua tersebut masih tampak kebingungan dan tidak memahami prosedur penggunan BPJS. Bagaimana sikap Anda?
Meminta rekan kerja lainnya yang lebih berpengalaman untuk menjelaskan prosedur penggunaan BPJS Kesehatan kepada nenek tua tersebut.
Menjelaskan kembali secara pelan-pelan dengan bahasa yang mudah dipahami agar nenek tua tersebut mengerti apa yang sedang Anda jelaskan.
Menjelaskan dengan sabar sambil menenangkan nenek tua tersebut, jika masih kebingungan Anda akan membantu proses pengurusan penggunaan BPJS Kesehatan dari awal sampai tuntas.
Meminta nenek tua tersebut untuk memanggil anggota keluarga lainnya yang mengantar, agar Anda bisa menjelaskan prosedur penggunaan BPJS kepadanya.
Menjelaskan secara detail tahapan-tahapan berkaitan dengan prosedur penggunaan BPJS.
Anda bekerja sebagai pegawai Jaminan Kecelakaan yang mengurusi pendaftaran peserta Jaminan Kecelakaan baru. Hari itu, jumlah pendaftar sedang sangat banyak, sampai-sampai banyak orang yang mengambil nomor antrian 2 jam sebelum pendaftaran dibuka. Sekitar jam 10 siang, ada sepasang kakek nenek yang baru mengambil nomor antrian. Akibatnya, mereka baru Anda layani sekitar pukul 16 sore, mengingat jumlah pendaftar yang begitu banyak. Setelah begitu lama menunggu, ternyata ada 1 dokumen yang lupa mereka bawa sebagai persyaratan pendaftaran peserta baru. Mereka mengeluh dan marah-marah kepada Anda karena sudah lama menunggu ternyata tidak bisa mendaftar peserta Jaminan Kecelakaan hari itujuga. Sikap Anda adalah...
Karena kasihan ada orang tua yang sudah menunggu lama, Anda memproses pendaftaran Jaminan Kecelakaan kakek nenek tersebut hari itu juga dengan catatan: 1 dokumen yang tidak dibawa harus dikirimkan keesokan harinya.
Meminta maaf kepada kakek nenek tersebut karena Anda harus mengikuti prosedur pendaftaran peserta Jaminan Kecelakaan yang ada dan meminta mereka untuk datang lagi esok hari.
Mencoba memberi pengertian kepada kakek nenek tersebut.
Menyarankan kakek nenek tersebut untuk meminta tolong kepada anggota keluarga mereka agar mengirimkan scan dokumen yang tertinggal tersebut secara online ke alamat email kantor.
Mendengarkan keluh kesah kakek nenek tersebut dan mencoba memberi pengertian.
Anda bekerja pada suatu kantor pelayanan pemerintahan sebagai front office yang bertugas memberikan pelayanan administrasi. Kantor Anda tersebut menerapkan sistem bahwa pengambilan nomor antrian hanya dibatasi sampai pukul 12.00. Semua yang mengambil nomor antrian sebelum pukul 12.00 akan mendapat pelayanan sampai selesai, meskipun pelayanan yang diberikan harus melewati jam pulang kantor Anda yaitu pukul 17.00. Pukul 16.50, Anda mendapat kabar dari istri bahwa anak Anda sakit cukup parah dan harus dibawa ke rumah sakit segera. Namun, pada hari itu, orang yang datang ke kantor dan mengambil nomor antrian sebelum pukul 12.00 sedang ramai- ramainya, sehingga dipastikan anda akan pulang lebih dari pukul 17.00 untuk memberikan pelayanan administrasi. Sikap Anda adalah...
Meminta bantuan teman Anda untuk menggantikan posisi Anda sebagai front office dengan alasan ingin mengantar anak ke rumah sakit.
Meminta ijin kepada pimpinan agar posisi Anda saat itu digantikan oleh teman Anda.
Tetap memberikan pelayanan sampai selesai dan meminta istri untuk bersabar menunggu Anda pulang.
Menyarankan kepada istri untuk meminta bantuan anggota keluarga lain dalam mengantar anak kerumah sakit, sedangkan Anda tetap memberi pelayanan administrasi sampai selesai.
Memberikan pelayanan dengan secepat mungkin agar Anda bisa segera pulang dan mengantar anak ke rumah sakit.
Saat bertugas di bagian pelayanan, Saya ditempatkan di loket pengaduan konsumen yang terletak di lantai satu. Suatu hari datang konsumen yang merupakan difabel, meminta tolong untuk dibantu dalam proses kepengurusan administrasi, namun letak tempat loket kepengurusan tersebut berada di lantai dua. Sikap Saya...
Mengarahkan konsumen ke loket lainnya, dengan melihat bahwa penjaga loket yang merupakan rekan saya waktunya lebih luang.
Mengarahkan konsumen ke satpam karena satpam lebih mudah dimintai bantuan.
Mengarahkan konsumen ke loket yang seharusnya, yaitu loket administrasi yang berada di lantai dua. Semua itu sudah sesuai dengan aturan yang diberlakukan.
Memberi saran ke konsumen bahwa sebaiknya dia membawa rekan atau saudara yang bisa membantu keperluannya karena perlu diingat bahwa dia difabel.
Mencari rekan pengganti untuk loket yang saya jaga, kemudian membantu konsumen untuk kepengurusan administrasi menuju lantai dua.
Anda merupakan seorang pelayan pada sebuah restoran. Suatu hari tertentu, datang seorang tamu bersama dengan keluarganya untuk makan di restoran tempat anda bekerja. Pada saat menu sudah dihidangkan diatas meja dan mulai dinikmati oleh tamu tersebut, dia memanggil anda dan komplain jika tadi dia minta agar menu yang dia pesan dibuat tidak pedas sama sekali, namun masakan yang disajikan malah pedas. Sikap anda...
Meminta maaf dan langsung membuatkan menu baru sesuai pesanan.
Minta maaf dan memohon untuk menunggu agar dibuatkan yang baru.
Melaporkan kepada bagian dapur yang bertugas memasak.
Minta maaf dan melaporkan pada bagian dapur.
Minta maaf dan meminta bagian dapur untuk mengganti menu tersebut.
Anda adalah seorang karyawan apotek. Seorang pembeli ingin membeli obatobatan tertentu yang harus menggunakan resep dokter karena bisa
membahayakan kesehatan. Dia tidak mempunyai resep itu. Namun pembeli
tersebut memaksa ingin membelinya dan dia memberikan sejumlah uang
kepada Anda agar mau memberikan obat tersebut. Apa yang Anda lakukan ?
Saya memberikan obat tersebut kepadanya, toh tak ada yang tahu
Saya ragu-ragu keputusan apa yang saya ambil
Saya berkonsultasi kepada rekan sejawat dulu
Saya menolaknya dengan mantap
Saya menerima uang tersebut dan memberikan obatnya
Anda baru saja mendapatkan pekerjaan di sebuah perusahaan di mana mayoritas karyawannya berlawanan jenis kelamin dengan Anda. Suatu hari atasan Anda menemui Anda dan mengatakan bahwa
kehadiran Anda membuat banyak karyawan susah
fokus dalam bekerja karena mereka lebih banyak
memperhatikan diri Anda dibanding pekerjaan mereka sendiri. Atasan Anda kemudian mengisyaratkan agar Anda melakukan sesuatu untuk mengatasi permasalahan tesebut. Apa yang akan Anda lakukan?
Tetap bekerja seperti biasa. Toh, kesalahan bukan berada di pihak saya.
Menyarankan kepada atasan agar mendisiplinkan para karyawan tersebut.
Meminta kepada bagian kepegawaian untuk dipindahkan ke divisi lain.
Mengubah tampilan dan perilaku Anda agar tidak menarik perhatian lawan jenis.
Sedapat mungkin menyarankan kepada rekan-rekan yang lain agar lebih fokus dalam bekerja.
Dalam rangka gerakan peduli terhadap keberlangsungan lingkungan hidup. Pemerintah memberi arahan kepada perusahaan agar memperhatikan keberlangsungan lingkungan, salah satunya dengan caa mengurangi penggunaan kertas dalam kegiatan perusahaan. Dengan demikian perusahaan saya memberi arahan seperti itu kepada karyawannya. Sebagai kayawan saya akan...
Memberi dukungan kepada pemerintah bahwa perusahaan siap mendukung pengurangan penggunaan kertas.
Menggunakan email untuk mengirim surat untuk aktivitas perusahaan.
Menggunakan email untuk mengirim surat dan melakukan kegiatan perusahaan secara online.
Memilah kegiatan yang dapat mengurangi jumlah kertas karena saya harus inovatif.
Memberikan arahan kepada karyawan, mengenai hal peduli lingkungan saya akan mengajak mereka.
Malam ini anda bersama anggota keluarga berkumpul untuk makan besama. Salah satu di antaranya menggunakan gawai untuk menjelajahi teknologi informasi pada gawai nya, seperti WhatsApp, line, twitter, Instagram. Sikap anda terhadap ilustrasi diatas?
Membiakannya karena itu suatu hal wajar untuk bersosialisasi dengan rekan di dunia maya.
Melanjutkan makan dan berbincang dengan anggota keluarga lainnya.
Menanyakan alasannya menggunakan gawai tesebut dan mengingatkan untuk mematikan gawainya.
Menasehatinya pada saat makan untuk tidak menggunakan gawai.
Menarik gawainya dan tidak akan mengembalikannya sebelum seluruh anggota keluarga selesai makan.
Dalam rangka merayakan ulang tahun anak rekan kerja anda yang sangat dekat dengan anda. Rekan anda mengundang anda dan meminta anda untuk datang ke acara ulang tahun anaknya tersebut yang akan di adakan besok malam di sebuah restoran cepat saji tidak jauh dari kontrakan anda. Anda tahu persis sudah pasti akan diadakan pesta untuk anak-anak yang sangat meriah. Padahal anda sendiri sangat tidak menyukai anak-anak, maka yang anda lakukan...
Datang dengan ekspresi yang tidak menyenangkan karena banyak anak-anak.
Hadir sebentar saja, memberikan kado dan segera pulang untuk menghargai undangannya.
Tidak dating tanpa konfirmasi apapun karena jika datang anda akan merasa sangat terganggu dengan keberadaan anak-anak.
Datang dan memebri kado dan mengikuti acara sampai selesai.
Menelpon dan memohon maaf karena tidak akan hadir dan memberi kado di lain kesempatan.
Saya merupakan salah satu junior di sebuah perusahaan terkemuka. Pada era sekarang ini, perusahaan mengharuskan merubah sistem kerja menggunakan IT mulai dari pengiriman surat, komunikasi dengan pihak lain untuk bekerja sama dan aktifitas lainnya yang dapat dijalankan dengan IT. Saya mendapati bahwa senior di tempat saya masih tetap menggunakan non IT, padahal perusahaan telah memberikan instruksi untuk menggunakan IT dalam aktifitas perusahaan. Apa yang akan anda lakukan?
Memberikan penjelasan kepada senior tersebut bahwa perusahaan mengharuskan penggunaan IT dalam aktifitas perusahaan.
Biarkan saja sampai senior tersebut merasa bahwa IT diperlukan.
Karena IT diperlukan, seharusnya senior mawas diri.
Memberikan penjelasan kepada senior tersebut dan mengajarkannya tentang IT.
Membantu senior dalam bekerja yang mengharuskan penggunaan IT jika tidak sibuk.
Suatu hari anda pergi ke suatu daerah yang disana ada sebuah kebudayaan dimana salah satu binatang dianggap membawa aura negatif bagi warga suku tersebut yaitu anjing sebagai binatang yang menimbulkan aura negatif maka kepala suku biasanya memerintahkan untuk membunuh anjing-anjing tersebut. Namun anda ingat pemerintah saat ini sedang menggalangkan kampanye menyayangi hewan. Sedangkan pembunuhan terhadap hewan eksploitasi hewan untuk sirkus dll adalah suatu hal yang melanggar hukum Sikap anda adalah...
Memfoto kemudian mengupload ke Instagram dan mengadakan petisi.
Ikut melakukan adat tersebut sebagai upaya menghormat adat.
Melaporkan kepada pihak terkait untuk segera di usut.
Mengkomunikasikan hal tersebut dengan kepala suku, bahwa pemerintah sedang menggalakkan program untuk menyayangi hewan.
Saya akan bertindak pura-pura tidak tahu.
Semenjak musim kemarau melanda negeri ini terutama didaerah tempat tinggal anda. Membuat masyarakat disekitar harus berhemat dalam penggunaan air untuk kebutuhan rumah tangga dan keperluan sehari-hari lainnya. Satu-satunya sumber air yaitu beasal dari air PDAM yang mengalir disetiap rumah warga. Namun akhir-akhir ini aliran air tersebut sering mati, terutama pada saat pagi hari dimana semua orang membutuhkan mandi sebelum menjalankan aktifitas. Hal apa yang akan anda lakukan?
Meminta suami/isti untuk membeli air gallon setiap harinya untuk kebutuhan memasak dan mandi anggota keluarga.
Santai saja, saya bisa meminta air untuk kebutuhan memasak dan mandi kepada tetangga.
Menggunakan air seadanya untuk memasak dan kebutuhan mandi sebelum berangkat ke kantor agar tidak terlambat.
Mengajukan protes kepada pihak penyedia jasa air yaitu PDAM agar pada saat pagi hari aliran air tidak mati karena ini merupakan hak warga.
Menampung air dimalam hari sebagai cadangan untuk kebutuhan di pagi hari.
Anda merupakan seorang kayawan pada sebuah perusahaan jasa yang bergerak dalam bidang transportasi. Siang ini akan di adakan sebuah diskusi singkat dengan dengan pimpinan perusahaan. Semua karyawan diminta untuk memberikan usualan terkait peningkatan kualitas pelayanan terhadap pelanggan kedepannya agar banyak dari cutomer yang memakai jasa perusahaan anda, sikap anda bagaimana?
Mengusulkan agar alat transportasi yang digunakan selalu bersih dengan cara merekrut karyawan baru dengan gaji tinggi.
Mengusulkan agar pada hari libur masal biaya tiket di diskon hingga 50% sehingga banyak dari pelanggan yang akan menggunakan jasa perusahaan anda.
Memberikan usulan agar perusahaan menyediakan fasilitas khusus bagi ibu hamil, menyusui, dan lansia.
Memberikan usulan jika ingin meningkatkan pelayanan, perusahan harus memenuhi semua hal yang diinginkan oleh pelanggan tanpa terkecuali.
Mengusulkan adanya jalur khusus untuk ibu hamil dan menyusui dan para lansia.
Pagi ini anda meminta bawahan anda untuk melakukan tinjuan ke lokasi proyek yang kebetulan dibawah tanggung jawab anda. Namun lagi-lagi bawahan anda tersebut mengingkari janjinya untuk melakukan tinjauan ke lokasi dengan berbagai alasan yang anda rasa kurang masuk akal. Sedangkan ini merupan pekerjaan yang sangat penting demi menjaga nama baik perusahaan dan kepercayaan pemakai jasa perusahana anda, sikap anda?
Berhenti mempercayainya sejak kejadian pertama hingga selanjutnya.
Berani berkata tegas dengan menegurnya agar bertanggung jawab.
Melaporkan hal ini kepada pemilik perusahaan agar mendapatkan hukuman agar dia memahami tugasnya untuk masa yang akan datang.
Tidak lagi memberinya maaf karena ini sudah keterlaluan tidak mengindahkan perintah anda padahal itu adalah pekerjaan yang sangat penting.
Tidak cepat percaya dengannya jika diserahkan lagi untuk kedepannya.
Awal tahun ini anda baru saja lulus dari sebuah Universitas ternama dengan predikat cumloude. Andapun mencoba peruntungan untuk melamar di beberapa perusahaan. Setelah mengikuti beberapa kali proses seleksi dibeberapa perusahan akhirnya anda diterima disebuah perusahaan yang terletak di pinggiran kota. Kemudian anda memutuskan untuk mencari kontrakan disekitar perusahaan anda bekerja. Namun anda merasa tinggal di pinggiran kota memang sangat tidak mengenakkan. Mulai dari susahnya transportasi umum untuk ke kota, jauhnya fasilitas kesehatan, sampai jarangnya tempat hiburan sebagai pelepas stres jika pulang bekerja. Tapi dengan tinggal di pinggiran kota membuat anda sering tiba tepat waktu di kantor, bagaimana sikap anda?
Menerima hal ini sebagai resiko dari pekerjaan yang anda ambil dan berusaha untuk tetap bisa merasa nyaman tinggal di daerah pinggiran.
Saya akan mencoba untuk bertahan semampunya untuk tetap tinggal di pinggiran kota karena akan membuat saya lebih dekat dengan lokasi perusahaan.
Berusaha untuk bekerja lebih giat dengan harapan bisa mendapatkan fasilitas rumah dari kantor.
Mencari cara agar dapat menikmati kehidupan di daerah pinggiran kota yang lokasinya dekat dengan pekerjaan anda.
Mencari tempat tinggal lain yang lebih nyaman, meskipun sedikit jauh dari lokasi perusahaan tempat anda bekerja.
Dengan naiknya biaya hidup dan harga barang yang serba mahal dan sulitnya lapangan pekerjaan membuat masyarakat merasa terjepit masalah perekonomian untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari. Begitupun dengan anda sendiri yang hanya merupakan seorang karyawan perusahaan swasta dengan gaji yang sangat pas pasan setiap bulannya. Teman-teman anda yang lain juga sering merasa kesulitan untuk memenuhi kebutuhan hidup. Banyak dari teman-teman anda yang meminjam uang di aplikasi online dengan bunga yang tidak sedikit ditambah lagi jika melakukan pembayaran melebihi tempo yang sudah dilakukan, mengakibatkan besar bunga bisa melebihi pinjaman, sikap anda jika dihadapkan pada permasalahan diatas?
Mencari tahu detail tentang perusahaan yang memberikan pinjaman jika suatu saat terpaksa harus melakukan peminjaman.
Tidak ingin melakukan hal yang sama bahkan dalam kondisi terdesak sekalipun.
Mencari tahu sejarah perusahaan dan menasehati teman-teman yang lain agar berhati-hati.
Berusaha agar tidak melakukan peminjaman agar tidak merasa kesulitan pada saat melakukan pembayaran nanti.
Menasehati teman-teman saya agar berhati-hati untuk melakukan pinjaman online meskipun dengan prosedur yang lebih gampang.
Hari adalah seorang penyuluh pertanian dan peternakan yang ditugaskan oleh pemerintah kabupaten di suatu desa yang sebagian besar sawahnya mengalami gagal panen karena musim hujan yang terus menerus. Para penduduk berpendapat bahwa musibah itu adalah takdir Tuhan yang tak bisa ditolak dan tak bisa diubah. Tak hanya itu, para petani tersebut juga menolak penyuluhan dan pelatihan yang diadakan di balai desa. Mereka berpegang teguh bahwa gagal panen adalah hal yang lumrah jika belum memberikan sesajen yang mahal pada para danyang. Padahal Hadi tahu, hal yang terjadi di desa tersebut akibat pola tanam, pembibitan, dan pemeliharaan sawah yang salah. Dalam kasus ini sikap Hadi seharusnya …
Tidak ambil pusing dengan pandangan para petani karena merasa tidak ikut memiliki sawah.
Tidak jadi memberikan pengarahan dan melaporkan kepada atasannya yang memerintah.
Tetap memberikan pengarahan tanpa memaksa petani karena petani selalu konservatif.
Tetap memberikan pengarahan pada petani tapi dengan cara lebih menekankan melalui dinas pertanian.
Tetap memberikan arahan dan motivasi pada petani sehingga bisa meyakinkan mereka agar bersedia mengubah kebiasaan lama dengan proyek percontohannya.
Siska tinggal di salah satu kampung dengan tingkat variasi ekonomi yang tinggi. Warga di sekitar tempat tinggal Siska sangat sulit dimintai iuran meskipun itu untuk kepentingan sosial. Padahal, Siska tahu bahwa dalam kampung tersebut ada juga warga yang sosial ekonominya menengah ke atas. Untuk membantu Pak RT setempat dalam kegiatan sosial bagi warga yang tidak mampu, Siska mempelopori memberikan sumbangan, kemudian dia membuat surat edaran yang isinya mengetuk hati para dermawan di kampung tersebut dengan izin Pak RT. Namun, usaha Siska tersebut ditentang oleh suaminya, Anton karena Siska dianggap sudah menggantikan tugas Pak RT dan takut mendapatkan respon yang kurang baik dari para tetangga. Jika Anda warga baru di kampung tersebut bagaimana sikap Anda menghadapi hal ini?
Setuju dengan sikap Anton.
Lebih baik diam daripada salah melangkah.
Mengikuti apa yang sudah diputuskan Pak RT saja.
Membantu Siska dengan memberikan sumbangan.
Setuju dengan usaha Siska dan berusaha ikut berperan dalam mengoordinir warga.
Sebagai anggota tim humas dalam acara kekpanitiaan yang anda ikuti, anda diserahi tugas untuk memberikan undangan kepada narasumber. Namun, karena suatu alasan anda lupa dan belum menyerahkan undangan tersebut hingga narasumber tersebut menolak untuk hadir di acara tersebut. Sebagai konsekuensinya, ketua kegiatan meminta anda untuk mecari sendiri narasumber untuk acara yang dilangsungkan, sikap Anda...
Mencari narasumber yang lebih baik meskipun dengan mengeluarkan sebagian biaya pribadi untuk menebus kesalahan tersebut
Mencari narasumber yang hampir sama kapasitasnya dengan beliau mengingat efisiensi dana
Menunjukkan bahwa dengan kesalahan tersebut saya masih tetap bisa menyelenggarakan acara dengan sukses
Mencoba mencari narasumber yang lebih populer meskipun tidak pernah tau kepasitasnya
Memulai dengan mengkonfirmasi dahulu narasumber bersangkutan, apabila tidak dapat mencari narasumber pengganti.
Kita hidup di negara yang memiliki ragam kepercayaan, budaya dan adat istiadat yang berbeda-beda.
Di perusahaan anda sendiri terdiri dari orang orang yang berbeda latar belakang, banyak karyawan
muslim yang mengeluhkan sulitnya beribadah karena ketersediaan tempat atau pada jam untuk
beribadah mereka harus tetap bekerja, sikap anda...
Akan memfasilitasi tempat untuk beribadah mereka di lingkungan perusahaan
Mendiskusikan hal ini dengan jajaran pimpinan dan pemilik perusahaan untuk dicari
solusinya.
Karena pemilik perusahaan seorang non muslim, maka itu sudah menjadi aturan yang harus
dipatuhi karyawan
Memberikan kebijakan yang bersifat toleran kepada karyawan.
Bersifat toleran dan menyediakan semua fasilitas ibadah karyawan.
Sebagai seorang mahasiswa anda mendapat tugas meneliti kehidupan masyarakat suku Kajang di daerah Bulukumba Sulawesi Selatan. Selama penelitian anda harus tinggal di sana selama 3 bulan. Dalam proses penelitiannya anda diwajibkan turut mengikuti cara hidup suku Kajang. Anda harus mengenakan pakaian hitam, makan makanan olahan masyarakat sendiri dan berbagai aturan lainnya. Sikap anda...
Mengabaikan aturan karena tidak sependapat
Tidak mematuhi aturan karena berbeda suku bangsa
Mengubah beberapa aturan untuk saya yang bertentangan dengan agama dan kebudayaan saya
Menghormati aturan karena tiap suku memiliki perbedaan pedoman
Menempatkan diri dengan baik dengan melakukan aturan sebagai wujud upaya toleransi, meskipun bertentangan dengan agama dan kebudayaan anda
Terdapat himbauan dan ajakan dari pemerintah
kepada masyarakat terutama aparatur sipil negara
untuk mengurangi pemanasan global akibat dari
efek gas rumah kaca yang sudah terjadi hampir di
seluruh belahan dunia, kontribusi yang dapat anda
lakukan untuk mendukung program pemerintah
tersebut sebagai seorang ASN yang setiap harinya
berangkat untuk bekerja
Menanami pekarangan rumah dengan pohon
pohon hijau
Menggunakan transpotasi umum untuk
berpergian
Mematikan peralatan listrik yang tidak penting
Membuang sampah pada tempatnya
Membatasi penggunaan limbah plastik dalam
kegiatan sehari-hari
Suatu hari Anda pergi ke suatu daerah yang disana ada sebuah kebudayaan dimana anjing dianggap
membawa aura negatif bagi warga suku tersebut. Sebagai binatang yang menimbulkan aura negatif,
maka kepala suku biasanya memerintahkan untuk membunuh anjing-anjing tersebut. Namun Anda
ingat pemerintah saat ini sedang menggalangkan kampanye menyayangi hewan. Sedangkan
pembunuhan terhadap hewan, eksploitasi hewan untuk sirkus, dll adalah suatu hal yang melanggar
hukum. Sikap anda adalah...
Mengkomunikasikan hal tersebut dengan kepala suku, bahwa pemerintah sedang
menggalakkan program untuk menyayangi hewan
Melaporkan kepada pihak terkait untuk segera diusut
Memfoto kemudian mengupload ke instagram dan mengadakan petis
Ikut melakukan adat tersebut sebagai upaya menghormati adat
Saya akan bertindak pura-pura tidak tau
Anda baru saja membeli rumah dan menetap di suatu daerah yang baru. Untuk mengenal tetangga dan masyarakat sekitar, Anda ingin mengadakan pentas musik sebagai sarana silaturahmi. Namun, seorang tetangga mengingatkan Anda bahwa budaya di daerah tersebut menganggap pentas musik merupakan sesuatu yang kurang baik. Apa yang akan Anda lakukan?
Membatalkan rencana pentas musik tersebut.
Tetap mengadakan pentas musik tersebut.
Tetap mengadakan pentas musik tersebut dengan menyisipkan acara disesuaikan selera tetangga dan masyarakat daerah tersebut.
Mengganti acara pentas musik dengan acara lain yang lebih cocok untuk daerah tersebut
Menjelaskan kepada tetangga yang memberitahu Anda, bahwa pentas musik adalah acara yang menyenangkan.
Anda sedang berkunjung ke rumah saudara di suatu daerah. Pada saat memberikan jamuan makan, saudara Anda tersebut memberikan hidangan makanan khas daerah yang tidak Anda suka. Bagaimana sikap Anda?
Tidak menyantap hidangan makanan tersebut, serta membeli makanan sendiri di rumah makan terdekat
Meminta maaf kepada saudara Anda untuk mengganti hidangan makanan khas daerah tersebut dengan makanan yang Anda suka.
Menyantap hidangan makanan khas daerah tersebut untuk menghargai saudara Anda.
Tidak menyantap hidangan makanan tersebut serta beralasan Anda sudah kenyang.
Menyantap hidangan makanan khas daerah tersebut secara lahap
Suasana di daerah tempat Anda tinggal memanas karena sebentar lagi ada pemilihan kepala desa. Perbedaan dukungan serta pandangan politik menyebabkan terjadinya perdebatan antar warga yang membuat suasana bertetangga menjadi tidak nyaman. Bagaimana sikap Anda ketika mengalami hal tersebut?
Berusaha mengubah dukungan serta pandangan politik masyarakat yang berbeda dengan Anda
Mencari cara supaya suasana di daerah Anda kembali kondusif.
Tidak terpengaruh dan tetap fokus pada kehidupan pribadi Anda.
Menahan diri untuk tidak terlibat dalam perdebatan-perdebatan yang terjadi.
Melaporkan kejadian di daerah tersebut kepada pihak kepolisian
A
B
C
D
E
Jika tetangga anda putrinya melangsungkan pernikahan di dekat rumah anda, apa yang akan anda lakukan?
Ikut membantu membagikan undangan pernikahan pada tetangga terdekat
Mengucapkan selamat dan memberikan doa restu atas pernikahan yang akan telah langsungkan
Menghadiri pesta pernikahan dan mengucapkan selamat atas pernikahan yang telah dilangsungkan
mencari informasi calon mempelainya
Menyetujui halaman rumah anda yang dipakai tempat parkir tamu undangan
A
B
C
D
Ketika anda sedang berjalan di pingir kolam renang, anda melihat seorang anak kesulitan berenang dan akan tenggelam, sepertinya anak tersebut masuk pada area yang telarang digunakan untuk anak-anak. Sementara anda bari pertama mengikuti kursus berenang hari itu, dikarenakan anda tidak memiliki kemampuan berenang, yang anda lakukan adalah...
membantu anak tersebut dengan melemparkan tali yang tersedia
Membantu anak tersebut dengan memanggil petugas renang
Membantu anak tersebut dengan berteriak minta tolong dengan harapan ada orang yang membantunya
Menolong anak tersebut dengan segera berenang dan menolongnya
Menolong anak tersebut dengan mengingat kembali dasar-dasar renang yang baru dipelajarinya
Komunitas sosial yang anda ikuti sedang mengadakan bakti sosial dan kegiatan outbond untuk anak-anak kurang mampu di suatu desa terpencil, yang bertujuan untuk memberikan motivasi semangat kepada anak-anak di tengah kondisi ekonomi yang kurang. Namun, diantara anak-anak tersebut ada beberapa yang berkebutuhan khusus. Sikap anda adalah...
Mengupayakan semua peserta tanpa terkecuali dapat mengikuti outbond, tanpa membandingkan kemampuan setiap anak
Mengupayakan memberikan kegiatan lain yang dapat dilakukan oleh anak berkebutuhan khusus
Meminta waki dari anak berkebutuhan khusus untuk mendampingi anaknya mengikuti kegiatan outbond
Mengusulkan kepada tim untuk mengikutkan peserta outbond yang dirasa kuat dan sehat saja
Mengusulkan kepada tim untuk memilah peserta yang kuat dan sehat agar dapat ikut kegiatan outbond yang lainnya ikut kegiatan di waktu lain
Sebagai generasi muda, pandangan saya terhadap budaya daerah yang telah berjalan lama di tempat saya tinggal adalah
Biar generasi tua saja yang menjalankannya
Merawat dan berusaha menjaganya supaya tidak hilang
Menganggapnya hal biasa dan bukan sesuatu yang istimewa
Sudah sangat kuno dan tidak sesuai dengan perkembangan zaman
Menghormatinya karena merupakan peninggalan leluhur
#soalTKP
Indonesia merupakan bangsa yang masyarakatnya memiliki keragaman suku, ras, agama, dan adat kebiasaan yang tersebar di kota-kota dan di desa-desa. Keragaman itu pula yang menjadi suatu kekayaan akan potensi yang dimiliki oleh bangsa Indonesia. Sama halnya pada Ucok, dia merupakan karyawan yang bersuku batak, pada suatu hari ucok ditugaskan oleh atasan untuk dipindahkan ke daerah Bali. Pada awalnya Ucok belum pernah berkunjung ke daerah tersebut dan pengalaman tersebut merupakan pertama kali. Selang beberapa minggu Ucok berkunjung ke suatu objek wisata dan tanpa sengaja dia merusak barang di objek wisata tersebut. Jika anda menjadi Ucok apa yang harus anda lakukan....
A. Mengantikan barang tersebut dan menyesali atas perbuatan yang telah dilakukan.
B. Saya berusaha mencari barang yang rusak tersebut dan menggantikannya.
C. Meminta maaf kepada pihak terkait serta menerima konsekuensinya sesuai norma adat yang berlaku.
D. Saya akan menggantikannya barang tersebut berapapun harganya karena hal tersebut merupakan tanggung jawab saya.
E. Saya akan bersikap kreatif sebisa mungkin agar barang tersebut masih dapat diperbaiki dan saya tidak akan mengulangi kembali.
A
B
C
D
E
#soaltkp 21
Sebagai seorang Mahasiswa anda mendapat tugas meneliti kehidupan masyarakat Suku Dayak Meratus di Pegunungan Meratus di daerah Kabupaten Hulu Sungai Selatan Provinsi Kalimantan Selatan. Selama penelitian anda harus tinggal disana kurang lebih dua bulan. Dalam proses penelitiannya anda diwajibkan turut mengikuti berbagai upacara adat, salah satunya adalah Upacara Prosesi Tiwah. Upacara ini adalah prosesi menghantarkan roh leluhur orang yang sudah meninggal dunia ke Lewu Tatau (ke surga) bersama Ranying Hatalla (sang pencipta). Jenazah yang sudah dikubur akan digali lagi, tulang belulangnya dibersihkan dan akan dimasukan ke dalam balai Nyahu. Dengan kata lain prosesi ini bertujuan untuk menyempurnakan roh orang yang sudah meninggal dunia, agar roh nya tenang dialamnya. Dalam upacara Tiwah biasanya memakai hewan sebagai korban, hewan yang digunakan yaitu Babi, Ayam, Kerbau, Sapi dan lain-lain. Tetapi pada upacara yang anda saksikan tersebut menggunakan hewan Babi, karena keluarga yang meninggal hanya bisa mendapatkan hewan Babi tersebut. Pada upacara tersebut Babi ditusuk hingga mati dengan menggunakan tombak oleh keluarga yang meninggal. Mereka percaya setiap cucuran darah hewan tersebut dapat mensucikan roh tersebut. Kepala hewan Babi yang sudah mati maka akan dipersembahkan kepada para roh dan dagingnya akan di masak dan dikonsumsi oleh masyarakat yang menghadiri Upacara Tiwah tersebut. Setelah daging babi itu masak, orang yang hadir diupacara tersebut wajib memakan daging babi tersebut walaupun hanya sedikit.
Kemudian anda disuruh kepala suku untuk memakan atau mencicipi masakan daging babi tersebut, tetapi anda ingat kalau dalam agama anda memakan daging babi haram hukumnya, dan sangat dilarang dalam agama anda.
Bagaimana sikap anda ...
A.Menolak aturan yang ada di upacara tersebut.
B.Tidak mematuhi aturan karena berbeda suku bangsa.
C.Mengubah beberapa aturan untuk saya yang bertentangan dengan agama dan kebudayaan saya.
D.Menghormati aturan karena tiap suku memiliki perbedaan pedoman.
E.Menempatkan diri dengan baik dengan melakukan aturam sebagai wujud upaya toleransi, meskipun bertentangan dengan agama dan kebudayaan anda.
A
B
C
D
E
Fahira adalah seorang apoteker. Apotek tempat fahira bekerja , beroperasi dari pukul 07.00 WIB sampai pukul 22.00 WIB. Saat hendak tutup, tiba-tiba ada dua orang peembeli yang datang. SOP dari perusahaan bahwa apotek harus tutup pukul 22.00 WIB karena tidak ada jam lembur. Sementara itu, jarak rumah Fahira dengan tempat kerja membutuhkan waktu satu setengah jam perjalanan. Jika anda sebagai Fahira, sikap anda adalah....
Meminta izin atasan karena masih banyak pembeli. Apotek tetap akan dibuka sampai pukul 23.00 WIB.
Menyampaikan permohonan maaf kepada dua pelanggan tersebut bahwa apotek sudah tutup dan menyarankan untuk kembali esok pagi.
Menanyakan obat yang diminta dan meminta karyawan tinggal di apotek untuk melayaninya.
Meminta maaf dan menyarankan untuk membeli obat di Apotek seberang jalan yang buka 24 jam .
Menghubungi keluarga di rumah bahwa dia akan terlambat pulang karena masih ada pembeli.
Darto adalah karyawan SPBU. Di tempat SPBU tersebut ada ketentuan bahwa saat pengisian BBM mesin harus dimatikan. Ketentuan itu sudah disosialisasikan melalui spanduk besar didepan SPBU. Suatu ketika, ada para pemuda akan mengisi BBM. Namun, si pemuda tersebut tidak mematikan mesinnya. Disaat yang sama, mobil tersebut menyalakan musik dengan suara sangat kencang. Sikap yang seharusnya Darto lakukan adalah....
Sambil tersenyum mengetuk kaca mobil tersebut agar si pemuda mematikan mesin.
Memberi penjelasan kepada si pemuda sambil menunjuk spanduk ketentuan mematikan mesin saat mengisi BBM.
Menegurnya agar lebih sopan dengan orang tua agar tidak menyalakan musik kencang – kencang
Memberi salam kepada si pemuda dan meminta agar mesin mobilnya dimatikan
Menyampaikan dengan santun supaya si pemuda tersebut mematikan musiknya agar bisa menjelaskan bahwa saat pengisian BBM mesin mobil harus dalam keadaan mati.
Sebagai petugas fotokopi, Andi mendapati seorang pelanggan yang tidak memakai masker. Padahal saat ini sedang wabah virus. Andi sudah memasang sticker pengumuman sangat besar bahwa pelanggan akan dilayani apabila menggunakan masker. Yang seharusnya anda lakukan adalah....
Memberitahukannya agar menggunakan masker dan tidak melayaninya sampai dengan pelanggan tersebut memakai masker.
Memintanya untuk membaca sticker pengumuman.
Memintanya untuk tidak mendekat.
Melayaninya meskipun tidak memakai masker karena pelanggan adalah raja.
Tetap melayaninya meskipun dan menyampaikan agar lain kali memakai masker.
Suatu hari, saat di kantor imigrasi sangat ramai, Nency sedang melayani orang yang sedang mengurus paspor. Tiba-tiba saat melayani orang ada seorang ibu yang juga mendatanginya menanyakan syarat pengurusan paspor. Padahal syarat pengurusan paspor sudah terpasang di “standing banner” saat pintu masuk dan beberapa papan informasi di sekitaran kantor imigrasi. Tanggapan anda jika sebagai Nency adalah....
Menjelaskan seluruh syarat-syarat yang dibutuhkan si ibu dan jika belum paham bisa ditanyakan ke petugas lain yang sedang kosong.
Mengarahkannya ke petugas jaga di pintu masuk.
Menyampaikan permohonan maaf, untuk persyaratan bisa dilihat di papan informasi dan “standing banner” yang terletak di pintu masuk.
Memintanya agar menunggu di kursi dan akan dipanggil setelah melayani orang yang sedang ada di depannya.
Memanggil petugas yang bisa menjelaskan ke si ibu karena sekarang sedang sibuk melayani yang lain.
Teman dekat anda mengunggah video kekerasan di social media pribadinya. Apa yang akan anda lakukan?
Menulis komentar di socmednya tersebut bahwa mengunggah video kekerasan adalah etika yang buruk.
Memberitahukan secara langsung mengunggah video kekerasan adalah etika yang buruk.
Menulis di wall socmednya mengunggah video kekerasan adalah etika yang buruk.
Mengunfollow akun socmednya
Tidak ada urusan dengan saya
Anda ditugaskan oleh atasan anda bekerja untuk beberapa minggu di luar daerah. Setibanya disana ternyata daerah tersebut mayoritas wanita berhijab, sedangkan anda belum berhijab. Bagaimana anda menyikapi hal tersebut....
Tetap pada pendirian dan berpenampilan seperti biasanya.
Ikut memakai hijab dan melakukannya secara berkesinambungan.
Ikut memakai hijab sebagai wujud penghargaan terhadap budaya tersebut.
Ikut memakai hijab walaupun anda risih untuk menghargai budaya tersebut.
Anda merasa belum pantas untuk berhijab lebih baik hijab hati dulu
Anda melihat seorang balita menyeberang jalan di keramaian orang. Padahal anda udah telat lima menit untuk menghadiri rapat di kantor. Apa yang anda lakukan melihat balita tersebut?
Membantunya menyeberang jalan, kemudian buru2 langsung ke kantor karena sudah telat banget.
Tidak apa telat ke kantor bertambah lama, yang penting membantunya menyeberang dan mengantarkannya ke kantor polisi itu prioritas dan manusiawi.
Acuh tak acuh dengan balita itu karena saya sudah telat.
Mengamankan balita tersebut ke kantor anda, berharap bos mengizinkan dan memaafkan saya.
Membawanya ke tempat penitipan anak, dan tidak apa telat yang penting balita ini aman.
Saya sedang sibuk mengerjakan tugas kantor, dengan tiba-tiba atasan anda bertanya yang sebenarnya anda juga kurang paham mengenai hal yang ditanyakan tersebut. Akan tetapi ada beberapa pertanyaan yang anda tahu jawabannya dan hal yang ditanyakan itu sama sekali tidak ada hubungannya dengan pekerjaan kantor juga menurut anda sebagian kurang penting untuk dipertanyakan, maka yang anda lakukan adalah...
Pura-pura tidak mendengarkan karena sibuk tugas.
Berhenti mengerjakan tugas kantor dan melayani atasan anda dengan sangat senang dan terbuka serta ikut bercerita sampai ke masalah pribadi yang anda alami
Menjawab seperlunya dengan tidak menimbulkan atasan tersinggung.
Menjawab seperlunya dan mengatakan bahwa anda sedang fokus mengerjakan tugas.
Menjawab seperlunya, mengingatkan dan menegurnya karena cukup mengganggu anda yang sedang bekerja
Suatu hari anda pergi ke sebuah daerah yang disana ada sebuah kehidupan dimana salah satu binatang dianggap memberi aura negatif bagi warga suku tersebut yaitu anjing sebagai binatang yang menimbulkan aura negatif, maka kepala suku biasanya memerintahkan untuk membunuh anjing anjing tersebut. Namun, anda ingat pemerintah saat ini sedang menggalakan kampanye menyayangi hewan. Sedangkan pembunuhan terhadap hewan, exploitasi hewan untuk sirkus adalah suatu hal yang melanggar hukum, sikap anda adalah....
Suatu hari anda pergi ke sebuah daerah yang disana ada sebuah kehidupan dimana salah satu binatang dianggap memberi aura negatif bagi warga suku tersebut yaitu anjing sebagai binatang yang menimbulkan aura negatif, maka kepala suku biasanya memerintahkan untuk membunuh anjing anjing tersebut. Namun, anda ingat pemerintah saat ini sedang menggalakan kampanye menyayangi hewan. Sedangkan pembunuhan terhadap hewan, exploitasi hewan untuk sirkus adalah suatu hal yang melanggar hukum, sikap anda adalah....
Mengkomunikasikan hal tersebut dengan suku
Melaporkan ke pihak terkait.
Memfoto kemudian mengupload ke IG dan mengadakan petisi.
Ikut melakukan adat tersebut sebagai upaya menghormati adat istiadat.
Saya akan bertindak pura2 tidak tahu
Sekelompok orang mendatangi saya untuk meminta prioritas pelayanan dan akan memberikan imbalan. Saya akan.....
Meminta mereka untuk mengikuti prosedur yang berlaku
Mengajak teman untuk memprioritaskan mereka
Memprioritaskan pelayanan tanpa menerima imbalannya
Memprioritaskan pelayanan dan menggunakan uang imbalan untuk kepentingan kantor
Meminta pertimbangan atasan
Nonton film pada saat jam kantor menurut saya...
Boleh saja
Tidak boleh
Boleh asal pimpinan menyetujui
Boleh asal pekerjaan sudah selesai
Boleh asal tidak ketahuan
Anda mendapatkan bonus tahunan dari kantor, maka anda akan...
Menabung
Membelanjakan seperlunya kemudian ditabung
Segera membelanjakannya hingga habis
Membantu sesama
Membayar hutang
Anda sering menjadi bahan omongan teman sekantor, sikap anda...
Bangga, karena merasa terkena
Pura pura tidak tahu
Menggosip balik
Mengklarifikasi rumor yang beredar
Marah
Orang yang bekerja sampai larut menurut anda...
Banyak pekerjaan
Suka menunda pekerjaan
Tidak punya kehidupan luar
Pekerja keras
Workaholic
Anda bekerja di bidang lain yang selama ini berbeda dari yang anda tekuni, maka anda akan...
Merasa takut
Merasa tidak pantas
Segera mempelajari SOP-nya
Menolaknya
Biasa saja
