wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Online communicate (Post-test)

Total questions: 20

Worksheet time: 15mins

Name
Class
Date
1.

หากอาจารย์แจ้งนักศึกษากลับมาทางแชทว่าได้ทำในสิ่งที่นักศึกษาต้องการเสร็จแล้ว นักศึกษาควรตอบกลับไปด้วยข้อความใดต่อไปนี้

a)

อะเคครับ/ค่ะ ขอบคุณมากๆ นะครับ/คะ

b)

ขอบคุณมากนะครับ/ค่ะ

c)

รับทราบครับ/ค่ะ ขอบคุณมากครับ/ค่ะ

d)

ได้เลยครับ/ค่ะ ขอบพระคุณมากนะครับ/คะ

2.

คำทักทายแรกที่เหมาะสมที่สุด หากต้องทักหาอาจารย์ผ่านแชท คือข้อใด

a)

ฮัลโหล สวัสดีครับ/ค่ะ

b)

ทักครับ/ค่ะ

c)

สวัสดีครับ/ค่ะ

d)

เรียนอาจารย์...

3.

หากต้องการทราบว่าอาจารย์ว่างหรือไม่ ควรใช้คำถามในข้อใด

a)

ตอนนี้อาจารย์ว่างไหมครับ/คะ

b)

ถ้าจะขอเข้าพบอาจารย์ในช่วงวัน..เวลานี้ อาจารย์สะดวกไหมครับ/คะ

c)

ขออนุญาตทราบวัน เวลาที่อาจารย์สะดวกให้เข้าพบหน่อยครับ/คะ

d)

ขอความกรุณาอาจารย์ให้ผม/ดิฉันเข้าพบในวัน เวลานี้ได้ไหมครับ/คะ

4.

ข้อความใดต่อไปนี้ ไม่สมควรใช้สนทนาออนไลน์กับอาจารย์ผู้สอน

a)

อาจารย์อยู่ไหนครับ/คะ

b)

อาจารย์ว่างอยู่ไหมครับ/คะ

c)

อาจารย์ทำเรื่องนี้ให้หน่อยได้ไหมครับ/คะ

d)

ถูกทุกข้อ

5.

หากนักศึกษามีความจำเป็นต้องติดต่อาจารย์ผ่านการส่งข้อความ ในเวลาหลัง 18.00 น. ข้อความใดต่อไปนี้เหมาะสมที่สุด?

a)

อาจารย์ครับ/คะ ขออนุญาตโทรหาตอนนี้ได้ไหมครับ/คะ

b)

สวัสดีครับ/ค่ะ อาจารย์ ขออนุญาตทิ้งข้อความไว้นะครับ/คะ

c)

สวัสดีครับ/ค่ะ อาจารย์ ในเวลาประมาณ 19.00 น.ขอความกรุณาอาจารย์อ่านข้อความด้วยนะครับ/คะ

d)

สวัสดีครับ/ค่ะ อาจารย์ พรุ่งนี้เวลา 9.00 น.อาจารย์สะดวกให้ผม/ดิฉัน เข้าพบได้ไหมครับ/คะ

6.

ช่วงเวลาใดที่เหมาะสมที่สุดในการติดต่องานหรือติดต่อกับอาจารย์ พี่นักวิชาการ ในวันจันทร์-ศุกร์?

a)

06.00-22.00 น.

b)

08.00-17.00 น.

c)

9.00-18.00 น.

d)

8.30-16.30 น.

7.

นักศึกษาคิดว่าช่วงเวลาใดเหมาะสมที่สุด หากจำเป็นต้องโทรหาอาจารย์ในกรณีที่มีเรื่องด่วนมากๆ

a)

หลัง 20.00 น.

b)

07.00-08.00 น.

c)

12.00-13.00 น.

d)

17.00-18.00 น.

8.

ในกรณีที่นักศึกษาเป็นฝ่ายโทรศัพท์หรือแชทติดต่ออาจารย์หรือบุคคลอื่น การเริ่มต้นทักทายข้อใดถูกต้องที่สุด

a)

สอบถามชื่อผู้รับสายหรือทักแชทไป

b)

บอกชื่อของตน

c)

บอกสิ่งที่ต้องการติดต่อมา

d)

ถามสถานที่ปลายทาง

9.

เมื่อนักศึกษาต้องรับโทรศัพท์หรือการ call จากช่องทางโลกออนไลน์ นักศึกษาควรใช้การทักทายในข้อใดมากที่สุด

a)

ฮัลโหล สวัสดีครับ/ค่ะ

b)

(ชื่อของตนเอง) ครับ/ค่ะ

c)

สวัสดีครับ/ค่ะ (แนะนำชื่อตนเอง) ครับ/ค่ะ

d)

สวัสดีครับ/ค่ะ ใครติดต่อมาเหรอครับ/ค่ะ

10.

เมื่อนักศึกษาต้องติดต่อไปหาบุคคลอื่นหรือหน่วยงานที่ไม่รู้จัก ผ่านทางโทรศัพท์ครั้งแรก คำทักทายที่ดีคือข้อใด?

a)

สวัสดีครับ/ ค่ะ (ชื่อบุคคลหรือหน่วยงานที่รับสาย) ใช่ไหมครับ/คะ

b)

สวัสดีครับ/ค่ะ ขอโทษนะครับ/คะ ไม่ทราบว่าใครพูดสายอยู่ครับ/คะ

c)

สวัสดีครับ/ค่ะ นั่นใครพูดสายอยู่ครับ ขอความกรุณาแจ้งชื่อด้วยครับ/ค่ะ

d)

สวัสดีครับ/ค่ะ (ผม/ดิฉัน....) โทรมาจาก.....ครับ/ค่ะ

11.

ในการเกริ่นนำทางโทรศัพท์ ข้อใดต่อไปนี้จะบรรลุวัตถุประสงค์ในการติดต่อมากที่สุด?

a)

สวัสดีครับ/ค่ะ งานคุณ....ยุ่งอยู่ไหมครับ/คะ

b)

สวัสดีครับ/ค่ะ ขออนุญาตพูดกับคุณ...หน่อยครับ/ค่ะ

c)

สวัสดีครับ/ค่ะ ขอโทษนะครับ/คะ ที่โทรมารบกวนเวลาพักกลางวัน

d)

สวัสดีครับ/ค่ะ จะรบกวนสอบถามเรื่องการถอนรายวิชาครับ/ค่ะ

12.

สมมติว่านักศึกษาต้องการเข้าร่วมโครงการอบรมการถ่ายภาพเบื้องต้น การทักแชทไปถามผู้จัดในข้อจะบรรลุวัตถุประสงค์มากที่สุด

a)

สวัสดีครับ/ค่ะ โครงการ...ใช้เวลาอบรมกี่ชั่วโมงครับ/คะ

b)

สวัสดีครับ/ค่ะ โครงการ...มีรายละเอียดอย่างไรบ้างครับ/คะ

c)

สวัสดีครับ/ค่ะ โครงการ...จัดขึ้นที่ไหนครับ/คะ

d)

สวัสดีครับ/ค่ะ โครงการ...มีคนสมัครมากี่คนแล้วครับ/คะ

13.

หากมีอาจารย์หรือพี่นักวิชาการ ทักมารบกวนขอให้นักศึกษาทำงานให้ 1 ชิ้น และนักศึกษายินดีช่วยเหลือ นักศึกษาควรตอบกลับตามข้อใด?

a)

ได้ครับ/ค่ะ ผม/ดิฉันจะรีบดำเนินการให้เสร็จโดยเร็ว

b)

ได้ครับ/ค่ะ เดี๋ยวผม/ดิฉันจัดการให้เร็วที่สุด

c)

โอ เค ครับ/ค่ะ ผม/ดิฉันจะรีบดำเนิการให้

d)

โอ เค ครับ/ค่ะ ผม/ดิฉัน ยินดีช่วยเต็มที่ครับ/ค่ะ

14.

หากอาจารย์/พี่นักวิชการทักแชทหานักศึกษาขอความช่วยเหลือ แต่ตอนนั้นนักศึกษาติดเรียนอยู่ควรตอบกลับตามข้อใดเหมาะสมที่สุด?

a)

ขอโทษนะครับ/คะ อาจารย์/พี่ ตอนนี้ ผม/หนู ติดเรียนอยู่ครับ/ค่ะ เรียนเสร็จตอนเที่ยง รบกวนอาจารย์/พี่ ทักมาอีกทีนะครับ/คะ

b)

ขอโทษนะครับ/คะ อาจารย์/พี่ ตอนนี้ ผม/หนู ติดเรียนอยู่ครับ/ค่ะ หากเรียนเสร็จแล้วจะรีบติดต่อกลับไปนะครับ/คะ

c)

ขอโทษนะครับ/คะ อาจารย์/พี่ ตอนนี้ ผม/หนู ไม่สะดวกตอบจริง ๆ นะครับ/คะ

d)

ขอโทษนะครับ/คะ อาจารย์/พี่ ... ผม/หนู ขอคิดดูอีกที แล้วจะทักให้คำตอบไปนะครับ/คะ

15.

ประโยคท้ายที่เหมาะสมที่สุดในการทักแชทหาอาจารย์ หากนักศึกษาต้องลาเรียน ควรเป็นข้อใด?

a)

ภารกิจในครั้งนี้มีความจำเป็นมาก ผม/ดิฉัน จึงมีความจำเป็นต้องลาเรียนในคาบนี้ หวังว่าอาจารย์คงเข้าใจ ขอบคุณมากครับ/ค่ะ

b)

ผม/ดิฉัน หวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้รับการพิจารณาให้ลาในครั้งนี้ ขอบคุณมากครับ/ค่ะ

c)

ผม/ดิฉัน ขอขอบพระคุณอาจารย์มาก ๆ หากจะกรุณาอนุญาตเพื่อไปทำภารกิจในครั้งนี้

d)

หากเสร็จภารกิจแล้ว ผม/ดิฉัน จะติดตามบทเรียนและงานจากเพื่อนๆ อีกครั้ง ขอบคุณมากครับ/ค่ะ

16.

หากนักศึกษาส่งงานผ่านอีเมลแล้ว ประโยคใดต่อไปนี้เหมาะสมเป็นประโยคปิดท้าย

a)

เพื่อทราบ

b)

เพื่ออนุมัติ

c)

เพื่อพิจารณา

d)

เพื่ออนุเคราะห์

17.

ข้อมูลในข้อใดต่อไปนี้ "ไม่จำเป็น" หากต้องส่งอีเมลหาอาจารย์เพื่อส่งงาน?

a)

ใส่ชื่ออาจารย์ให้ถูกต้อง

b)

ข้อมูลติดต่อกลับทาง FB และ IG

c)

การแนะนำตนเอง

d)

บอกวัตถุประสงค์ในการติดต่อ

18.

ข้อใดต่อไปนี้ เรียงลำดับการแนะนำตัวของนักศึกษาถึงอาจารย์ผ่านออนไลน์ได้ถูกต้อง

a)

ชื่อ-สกุล รหัส นศ. ชั้นปี หลักสูตร สำนักวิชา

b)

ชื่อ-สกุล รหัส นศ. ชั้นปี สำนักวิชา หลักสูตร

c)

ชื่อ-สกุล หลักสูตร สำนักวิชา รหัส นศ. ชั้นปี

d)

ชื่อ-สกุล ชั้นปี สำนักวิชา หลักสูตร มหาวิทยาลัย

19.

คำขึ้นต้นที่เหมาะสมที่สุดในการเขียนอีเมลส่งหาอาจารย์หรือหน่วยงาน คือ?

(a)  

20.

คำที่เหมาะสมที่สุด หากนักศึกษาต้องการรบกวน อาจารย์/พี่นักวิชาการ ให้ทำอะไรให้อย่างใดอย่างหนึ่ง คือคำว่า?

(a)