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WorksheetsParcial 2: Mercadotecnia
Total questions: 25
Worksheet time: 25mins
Por Mercadotecnia se tiene que definir como:
Amor a la Sabiduría, el conocimiento y el saber
Una actividad humana dirigida a satisfacer necesidades, carencias y deseos a través de procesos de cambio
El arte de administrar y gestión del servicio al cliente
Ninguna de las anteriores
La estructura básica de la Mercadotecnia, revela su verdadero alcance que consiste en:
La mercadotecnia está orientada a la identificación y satisfacción de necesidades emocionales y sociales
La mercadotecnia está orientada al estudio del comportamiento y la conducta humana
La mercadotecnia está orientada en gestionar el valor económico y de producción de una empresa
Ninguna de las anteriores
El siguiente apartado forma parte de siguiente objetivo:
"El establecer vínculos permanentes entre la empresa y los clientes con la finalidad de generar hasta donde sea posible clientes de por vida, es uno de los objetivos de la mercadotecnia moderna"
La mercadotecnia es un instrumento para competir con otras empresas
La mercadotecnia se encarga de las relaciones con los clientes en beneficio de la organización
La mercadotecnia es una función de la empresa
Ninguna de las anteriores
Este es un objetivo general y crucial de la mercadotecnia, pues: " [...] los directivos de la empresa deben estar conscientes de todos los objetivos que se pueden lograr, están condicionados al hecho de conseguir utilidades para la empresa, pues en caso contrario, no habría un éxito real, sino un fracaso"
Lograr una buena participación en el mercado
Lograr un crecimiento acorde a la realidad
Lograr utilidades o beneficios para la empresa
Ninguna de las anteriores
Este es un objetivo específico y crucial de la mercadotecnia, entre el que se encuentra el siguiente:
"Se debe de lograr que el producto y/o servicio esté en las cantidades y condiciones adecuadas, y en los lugares y momentos precisos en el que los clientes lo necesitan o desean"
Lograr que el servicio a los clientes sea excelente
Captar nuevos clientes
Lograr una óptima distribución del producto y/o servicio
Ninguna de las anteriores
La mercadotecnia es:
(a)
Los objetivos de la Mercadotecnia Social es:
No dañar el Medioambiente
No perjudicar la Salud de los consumidores
Incrementar o preservar el bienestar de la sociedad
Conservar el consumo de comida chatarra
La mercadotecnia es un proceso social ya que es realizada por personas y dirigida hacía personas, además, necesita ser administrada con un nivel de competencia, esto es:
FALSO
VERDADERO
La mercadotecnia rectifica los procesos de producción de una industria, alcanzando el máximo de beneficios de esta, logrando que los trabajos alcancen el mayor de oportunidades en su autorealización:
FALSO
VERDADERO
La mercadotecnia debe cumplir las metas de la empresa para mantenerla en vigencia:
FALSO
VERDADERO
La mercadotecnia es un instrumento para competir con otras empresas:
FALSO
VERDADERO
La mercadotecnia es un proceso metacognitivo que permite el estudio de la realidad en un contexto económico y social:
FALSO
VERDADERO
La importancia de la mercadotecnia se ha visto reflejada principalmente en la:
(a)
La "Visión" de una empresa esta orientada a las metas que pretende alcanzar:
FALSO
VERDADERO
La "Misión" de una empresa muestra su filosofía y por lo tanto su "razón de ser" de está:
FALSO
VERDADERO
Segmentación Geográfica.
Se utiliza cuando se sabe poco del tema.
Región, tamaño de la ciudad, clima, gustos, nivel educativo, nivel económico.
Dividir en grupo de uniformes pequeños.
Colocación de status.
La Oferta.
Cantidad de precios o servicios que se ponen a la disposición del publico consumidor en determinadas cantidades.
Maquinas y equipo utilizado en la fabricación de otros bienes.
Fidelidad de la marca.
Cantidad de bienes o servicios que se ponen a la disposición del publico consumidor en determinadas cantidades, precio, tiempo y lugar.
Segmentación de Mercado.
Dividir en grupos que tengan características y necesidades semejantes.
Colocar opciones de compra y venta.
Elaborar conjunto de segmentos para realizar anuncios.
Elaborar estrategias para posicionar un producto y servicio.
Segmentación Psicográfica
Personalidad, peso y religión.
Religión, moral y espiritualidad.
Personalidad, estilo de vida e intereses.
Disciplina, merito y experiencia.
Bienes de Capital.
Equipo utilizado en la venta de bienes y servicios.
Maquinas y experiencias para dar un servicio.
Equipo para realizar recolección de datos.
Maquinas y equipo utilizado en la fabricación de otros bienes y servicios.
Estudio de Mercado Cualitativo.
Utilizado cuando se sabe poco del tema.
Busca obtener información que permita entender los símbolos producidos, sean verbales o no verbales representados por la persona que se está entrevistando
Realiza el posicionamiento del producto y servicio.
Colocación de varios productos, donde se utiliza la calidad de ellos.
Que es la Demanda.
Conjunto de mercancías o servicios, ofrecidos a un cierto precio, en una plaza determinada y que los consumidores están dispuestos a adquirir.
Conjunto de mercancías o servicios, ofrecidos a un excesivo precio, en una plaza determinada y que los consumidores están dispuestos a adquirir.
Conjunto de mercancías o servicios, ofrecidos a un cierto precio, en una muchas plazas determinadas y que los consumidores están dispuestos a adquirir.
Conjunto de mercancías o servicios, ofrecidos a un menor to precio, en una vaias plaza.
Segmentación Conductual.
Fidelidad a la marca, búsqueda de beneficio.
Compramos por impulsos, para satisfacer necesidades.
Elaborar estrategia de compra.
Colocar los sentimientos para realizar la compra o venta.
Segmentación Demográfica.
Realizar estudios de mercado paa posicionar el producto/ servicio.
Numero de habitantes, edad, politica.
Personalidad, melancolia, estres,
Edad, genero, ocupación, ingresos.
Monopolio.
Productores o prestadores de servicios únicos.
Productores exclusivos en base a la economía.
Prestador de servicio en varias plazas del mundo.
Estudio para la realización de un producto nuevo.
