WorksheetsQ_17_18_19
Total questions: 78
Worksheet time: 39mins
Name
Class
Date
1.
Chi phí gia công xây dựng lại là gì :
a)
Chi phí gia công lại bị thiệt hại trước khi phát hành sản phẩm tới người sử dụng
b)
Chi phí gia công lại bị thiệt hại sau khi phát hành sản phẩm tới người sử dụng
c)
Chi phí gia công lại bị thiệt hại khi một sản phẩm đang trong quá trình hoạt động
2.
Chi phí gia công sự hoạt động lại là gì?
a)
Chi phí gia công lại bị thiệt hại trước khi phát hành sản phẩm tới người sử dụng
b)
Chi phí gia công lại bị thiệt hại sau khi phát hành sản phẩm tới người sử dụng
c)
Chi phí gia công lại bị thiệt hại khi một sản phẩm đang trong quá trình hoạt động
3.
Nhân tố chất lượng nào không nằm trong danh mục chất lượng chuyển giao sản phẩm (nhân tố chất lượng McCall)
a)
Portability
b)
Flexibility
c)
Reusability
4.
Nhân tố chất lượng nào nằm trong danh mục chất lượng chuyển giao sản phẩm (nhân tố chất lượng McCall)
a)
Interoperability
b)
Usability
c)
Correctness
5.
Nhân tố chất lượng nào nằm trong danh mục kiểm duyệt sản phẩm (nhân tố chất lượng McCall)
a)
Testability
b)
Efficiency
c)
Correctness
6.
Nhân tố chất lượng nào không nằm trong danh mục kiểm duyệt sản phẩm (nhân tố chất lượng McCall)
a)
Testability
b)
Flexibility
c)
Correctness
7.
Nhân tố chất lượng nào không có trong danh mục nhân tố chất lượng McCall
a)
Kiểm duyệt sản phẩm
b)
Chuyển giao sản phẩm
c)
Thiết kế sản phẩm
8.
Nhân tố chất lượng nào không nằm trong danh mục hoạt động sản phẩm (nhân tố chất lượng McCall)
a)
Correctness
b)
Flexibility
c)
Usability
d)
Efficiency
9.
yếu tố nào sau đây không phải là tiêu chuẩn chất lượng của McCall :
a)
Kiểm tra truy cập (Access audit) .
b)
Độc lập phần cứng (Hardware independence) .
c)
Tính đơn giản (Simplicity) .
d)
Tính dễ dung (Usability) .
10.
nhân tố nào sau đây không phải là nhân tố chất lượng của McCall :
a)
Sự đúng đắn (Correctness) .
b)
Sự đáng tin cậy (Reliability) .
c)
Tính hiệu quả (Efficiency) .
d)
Tính hiệu quả phần mềm (Software Efficency ).
11.
Theo các đặc điểm chất lượng ISO 9126 thì Usability (tính dễ dùng ) không có subcharacteristic(đặc điểm con) sau :
a)
Tính dễ hiểu (Understandability) .
b)
Tính dễ học (Learnability) .
c)
Khả năng làm được (Operability) .
d)
Thời gian xử lý (Time behavior) .
12.
Định nghĩa nào sau đây không đúng về Time Behavior trong các đặc điểm chất lượng ISO 9126 (ISO 9126 quality characteristic ) .
a)
Khả năng của phần mềm cung cấp phản hồi phù hợp và thời gian xử lý và số lượng các đánh giá trong một quá trình khi thực thi chức năng của nó .
b)
Khả năng của phần mềm cung cấp phản hồi phù hợp và số lượng đánh giá trong một quá trình khi thực thi chức năng của nó dưới các điều kiện đã được tuyên bố .
c)
Khả năng của sản phẩm phần mềm cho phép người sử dụng có thể học các ứng dụng của nó .
d)
Các đáp án trên đều không đúng .
13.
Tiêu chuẩn ISO 9000:2000 không dựa trên nguyên tắc nào sau đây :
a)
Tập trung khách hang (Customer focus) .
b)
Lãnh đạo (Leadership) .
c)
Quá trình tiếp cận (Process approach) .
d)
Sự đáng tin cậy (Reliability) .
14.
Điều nào sau đây không thuộc ISO 9001:2000 Requirements :
a)
Systemic Requirements .
b)
Các yêu cầu quản trị (Management Requirements) .
c)
Yêu cầu tài nguyên (Resource Requirements) .
d)
Yêu cầu dễ sử dụng (Usability Requirements) .
15.
Các nguyên lý cơ bản của ISO 9000:2000 không dựa trên nguyên tắc nào sau đây :
a)
Tiếp tục cải thiện (Continual improvement) .
b)
Tiếp cận hệ thống để quản trị (System approach to management) .
c)
Các mối quan hệ cung cấp lợi ích qua lại (Mutually beneficial supplier relationships) .
d)
Giải pháp con người (Resolution of People) .
16.
Tiêu chuẩn ISO 9000:2000 dựa trên mấy nguyên tắc .
a)
6
b)
7
c)
9
d)
8
17.
Tiêu chuẩn ISO 9000 cuối cùng được phát hành vào năm nào
a)
2000 .
b)
ISO 9005
c)
2001 .
d)
1990 .
e)
1946 .
18.
Chất lượng phần mềm không liên quan đến…. ?
a)
Tính chính xác. (Correctness)
b)
Có khả năng sử dụng (Usability)
c)
Khả thi (Viability)
d)
Có khả năng tái sử dụng .
19.
Thuật ngữ được sử dụng để nói đến một chuẩn trong kiểm thử phần mềm là :
a)
IEEE 802.11
b)
ISO 9001
c)
BS 7925-1
d)
BS 7925-2
20.
Một phần mềm tin cậy thì phải :
a)
Dễ bảo trì.
b)
Không gây ra lỗi nào.
c)
Không bao giờ lỗi trong bất kỳ trường hợp nào.
d)
Được viết theo một chuẩn.
21.
Theo McCall, có bao nhiêu yếu tố chất lượng và chuẩn chất lượng phần mềm :
a)
10
b)
11
c)
12
d)
13
22.
Yếu tố nào sau đây không thuộc những yếu tố và chuẩn chất lượng phần mềm do McCall để xuất :
a)
Tính khả dụng
b)
Tính toàn vẹn
c)
Có khả năng kiểm tra được
d)
Khả thi
23.
Yếu tố/ đặc trưng chất lượng nào sau đây có cả trong mô hình của McCall và mô hình ISO 9126 :
a)
Tính tin cậy -----
b)
Độc lập phần cứng
c)
Quản lý truy cập
d)
Dữ liệu mang tính phổ biến
24.
Chuẩn ISO 9000:2000 dựa vào yếu tố nào sau đây :
a)
Sự lãnh đạo
b)
Cách hệ thống được quản lý
c)
Hướng khách hàng.
d)
Tất cả các đáp án trên
25.
Chuẩn ISO 9000:2000 gồm những thành phần nào
a)
ISO 9000 : Những quy tắc cơ bản
b)
ISO 9001 : Yêu cầu
c)
ISO 9004 : Hướng dẫn cho việc làm tăng hiệu suất.
d)
Cả 3 đáp án trên
26.
Phát biểu nào sau đây là đúng về sự khác nhau giữa mô hình McCall và ISO 9126
a)
Mô hình ISO 9126 tập trung làm nổi bật những đặc trưng có thể thấy được đối với người sử dụng còn McCall thì tập trung đến chất lượng bên trong của phần mềm.
b)
Trong mô hình McCall, một tiêu chuẩn chất lượng có thể tác động đến nhiều yếu tố chất lượng. Trong khi đó, mô hình ISO 9126 thì một đặc trưng con chỉ có thể tác động đến chính xác một đặc trưng chất lượng.
c)
Một yếu tố chất lượng bậc cao như là tính có thể kiểm tra được trong mô hình McCall là một đặc trưng con ở mức thấp của tính có thể bảo trì trong mô hình ISO 9126.
d)
Tất cả đáp án trên
27.
Trong mô hình McCall, mối quan hệ giữa yếu tố chất lượng và chuẩn chất lượng là gì :
a)
Một vài yếu tố chất lượng có ảnh hưởng tích cực đến những yếu tố khác.
b)
Nếu có một sự cố gắng để cải tiến một yếu tố chất lượng thì cũng có thể làm suy thoái một yếu tố chất lượng khác.
c)
Mỗi yếu tố chất lượng chịu ảnh hưởng bởi một số các chuẩn chất lượng. Và cũng một số chuẩn chất lượng đó tác động đến một số các yếu tố chất lượng
d)
Tất cả các đáp án trên. -------
28.
Mô hình McCall, các yếu tố chất lượng được chia thành bao nhiêu nhóm nhỏ :
a)
1
b)
2
c)
3
d)
4
29.
Nhóm nào sau đây không phải là một trong những nhóm yếu tố chất lượng trong mô hình McCall :
a)
Product operation
b)
Product revision
c)
Product transition
d)
Product quality
30.
Phát biểu nào sau đây không phải là mối quan hệ giữa yếu tố chất lượng và chuẩn chất lượng trong mô hình McCall :
a)
Một vài yếu tố chất lượng có ảnh hưởng tích cực đến những yếu tố khác.
b)
Nếu có một sự cố gắng để cải tiến một yếu tố chất lượng thì cũng có thể làm suy thoái một yếu tố chất lượng khác.
c)
Mỗi yếu tố chất lượng chịu ảnh hưởng bởi một số các chuẩn chất lượng. Và cũng một số chuẩn chất lượng đó tác động đến một số các yếu tố chất lượng
d)
Tất cả các yếu tố chất lượng đều chịu ảnh hưởng bởi tất cả các chuẩn chất lượng.
31.
Yếu tố hiệu quả phụ thuộc vào những chuẩn chất lượng nào trong mô hình McCall :
a)
Chuẩn hiệu quả thực thi
b)
Chuẩn chấp nhận lỗi
c)
Chuẩn hiệu quả phần mềm
d)
Đáp án A và C
32.
Yếu tố toàn vẹn phụ thuộc vào những chuẩn chất lượng nào trong mô hình McCall :
a)
Điều khiển truy cập
b)
Kiểm tra truy cập
c)
Hiệu quả thực thi
d)
Đáp án A và B
33.
Phát biểu này là của ai: “Chất lượng không bao giờ là một sự cố , nó luôn luôn là kết quả của nỗ lực thông mình”
a)
John Ruskin .
b)
McCall.
c)
Albert Einstein
d)
Cả 3 đều sai .
34.
Gia công lại có thể phân chia làm 2 phần là (rework cost) .
a)
Development Rework Cost .
b)
Option Rework Cost .
c)
Maintain Rework Cost .
d)
System Rework Cost .
35.
Điều nào sau đây không là nhân tố chat lượng của McCall .
a)
Correctness (đúng đắn)
b)
Integrity (toàn vẹn)
c)
Usability (dễ dùng)
d)
Confidentiality (tính bảo mật)
36.
Nhân tố chất lượng nào sau đây không thuộc loại chất lượng xem lại sản phẩm (Product revision )
a)
Maintainability (khả năng bảo trì)
b)
Testability (khả năng kiểm tra)
c)
Flexibility(mềm dẻo)
d)
Correctness(đúng đắn )
37.
điều nào sau đây là thành phần của tiêu chuẩn chất lượng của McCall .
a)
Điều khiển truy cập (access control )
b)
Sự hiệu quả (Efficiency)
c)
A và B
d)
C sai
38.
Đâu là 1 mô hình đánh giá đặc tính chất lượng (Quality Characteristics) phần mềm?
a)
ISO 9125
b)
ISO 9126
c)
ISO 9127
d)
ISO 9128
39.
Câu nào sau đây khi nói về ý tưởng chính của value-based view là KHÔNG đúng?
a)
Cân nhắc có bao nhiêu khách hàng muốn trả tiền để đạt mức chất lượng như vậy.
b)
Chất lượng là vô nghĩa nếu sản phẩm không có giá trị về kinh tế.
c)
Bỏ ra bao nhiêu chi phí cũng được, miễn là phần mềm phải đạt chất lượng tốt nhất.
d)
Cân bằng giữa chi phí và chất lượng.
40.
Phương pháp Gillb được sử dụng trong việc đo chất lượng ở góc nhìn (view) nào?
a)
Góc nhìn người sử dụng (User View)
b)
Góc nhìn tiên nghiệm (Transcendental view)
c)
Góc nhìn người sản xuất (Manufacturing view)
d)
Góc nhìn giá trị (Value-based view)
41.
Mệnh đề nào sau đây KHÔNG đúng khi nói về lý do phải đo lường chất lượng phần mềm?
a)
Đo lường cho phép chúng ta thiết lập các đường cơ sở cho chất lượng.
b)
Đo lường chất lượng giúp giảm chi phí làm phần mềm.
c)
Đo lường là chìa khóa để cải tiến quy trình.
d)
Nhu cầu cải tiến có thể được điều tra sau khi thực hiện phép đo.
42.
Tư tưởng chính của phương pháp Gillb trong việc đo chất lượng phần mềm là gì?
a)
Ghép các yếu tố lại với nhau thành các yếu tố lớn rồi tiến hành đo lường.
b)
Yếu tố nào quan trọng thì tiến hành đo lường trước, ít quan trọng thì đo sau.
c)
Chia các yếu tố thành các phần nhỏ đến khi mỗi thành phần đo được trực tiếp chất lượng.
d)
Cả 3 đáp án trên đều đúng.
43.
Đo lường chất lượng từ góc nhìn user-view dễ dàng bằng cách nào?
a)
Hỏi người sử dụng xem có thấy hài lòng về các chức năng hay không.
b)
Tính tỉ lệ passed test case trong tổng số các test case được thiết kế cho chức năng đó.
c)
Bằng tổng số các test cases.
d)
Cả 3 cách trên.
44.
Theo phương pháp Gillb, tính dễ sử dụng (usability)có thể chia thành các thành phần nào sau đây?
a)
Dễ bảo trì (Maintianability)
b)
Dễ học (Learnability)
c)
Dễ thao tác (Operability) và dễ hiểu (Understandability)
d)
B và C
45.
Góc nhìn người sản xuất (Manufacturing view) quan tâm đến yếu tố nào sau đây?
a)
Số lượng lỗi và Chi phí làm lại
b)
Số passed testcase trên tổng số các testcase.
c)
Tính dễ hiểu và dễ thao tác.
d)
Cả A, B, C.
46.
Đâu là tên của yếu tố (Factor) và tiêu chí (Critirial) chất lượng phần mềm?
a)
Mcdonald
b)
Mcgraw Hill
c)
McCall
d)
Mcmaster Carr
47.
Một yếu tố chất lượng (Quality factor) theo McCall là gì?
a)
Đại diện cho 1 tính chất của hệ thống.
b)
Là tỉ lệ lỗi của hệ thống.
c)
Là số chức năng đúng với đặc tả yêu cầu.
d)
Đại diện cho một đặc tính hành vi (behavior characteristic) của hệ thống
48.
Một Tiêu chí chất lượng (Quality criterion) theo McCall là gì?
a)
Đại diện cho một đặc tính hành vi (behavior characteristic) của hệ thống.
b)
Là thuộc tính của yếu tố chất lượng (Quality factor) liên quan đến việc phát triển hệ thống.
c)
Cả 2 ý kiến trên.
d)
Ý kiến khác.
49.
Các yếu tố chất lượng (Quality Factor) theo McCall được chia thành mấy nhóm?
a)
2
b)
3
c)
4
d)
5
50.
Các yếu tố chất lượng (Quality Factor) theo McCall được chia thành những nhóm nào?
a)
Hoạt động (Operation) và Sửa đổi (Revision)
b)
Hoạt động (Operation) và Chuyển đổi (Transition)
c)
Sửa đổi (Revision) và Chuyển đôi (Transition)
d)
Hoạt động (Operation), Sửa đổi (Revision) và Chuyển đổi (Transition)
51.
Yếu tố dễ bảo trì (maintainability) thuộc nhóm nào trong các nhóm yếu tố chất lượng?
a)
Hoạt động (Operation)
b)
Sửa đổi (Revision)
c)
Chuyển đổi (Transition)
d)
Nhóm khác 3 nhóm trên
52.
Yếu tố hiệu quả (efficiency) thuộc nhóm nào trong các nhóm yếu tố chất lượng?
a)
Hoạt động (Operation)
b)
Sửa đổi (Revision)
c)
Chuyển đổi (Transition)
d)
Nhóm khác 3 nhóm trên
53.
Yếu tố dễ di chuyển (portability) thuộc nhóm nào trong các nhóm yếu tố chất lượng?
a)
Hoạt động (Operation)
b)
Sửa đổi (Revision)
c)
Chuyển đổi (Transition)
d)
Nhóm khác 3 nhóm trên
54.
Đáp án nào sau đây là 1 trong những Tiêu chí chất lượng (Quality Criterial) theo McCall?
a)
Tính mô đun (Modularity)
b)
Tính đúng đắn (Correctness)
c)
Tính di động (Portability)
d)
Tính hiệu quả (Efficiency)
55.
Mối quan hệ giữa Yếu tố chất lượng (Quality Factor) và Tiêu chí chất lượng (Quality Criterial) là?
a)
Mỗi 1 tiêu chí chất lượng chịu ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố chất lượng.
b)
Mỗi 1 tiêu chí chất lượng chịu ảnh hưởng bởi một yếu tố chất lượng.
c)
Mỗi 1 yếu tố chất lượng chịu ảnh hưởng bởi nhiều tiêu chí, 1 tiêu chí có thể ảnh hưởng tới nhiều yếu tố khác nhau.
d)
Mỗi 1 yếu tố chất lượng chịu ảnh hưởng bởi 1 tiêu chí.
56.
Tiêu chí Tính đơn giản (Simplicity) ảnh hưởng tới Yếu tố (Factor) nào sau đây?
a)
Tính tin cậy (Reliability)
b)
Dễ bảo trì (Maintainability)
c)
Dễ test (Testability)
d)
Cả 3 đáp án trên.
57.
Từ ISO trong ISO 9126 là viết tắt của cụm từ gì?
a)
Internet Search Optimization
b)
In Search Of
c)
International Organization for Standardization
d)
Cả A và B
58.
Theo mô hình ISO 9126, có mấy đặc tính chính về chất lượng phần mềm?
a)
6
b)
7
c)
8
d)
9
59.
Theo mô hình ISO 9126, mỗi đặc tính chính (charactiristic) của chất lượng phần mềm có thể được chia thành các đặc tính nhỏ hơn (subcharactiristic), vậy đặc tính Dễ sử dụng (Usability) được chia thành các đặc tính nhỏ nào?
a)
Dễ hiểu (Understandability) và dễ học (Learability)
b)
Dễ hiểu và dễ thao tác (Operability)
c)
Dễ hiểu, dễ phân tích (Analyzability) và dễ học.
d)
Dễ hiểu, dễ học và dễ thao tác.
60.
Những yếu tố của McCall giống đặc tính trong mô hình ISO 9126?
a)
Tính tin cậy (reliability) và tính dễ sử dụng (usability).
b)
Tính hiệu quả (efficiency) và tính dễ bảo trì (maintainability).
c)
Tính dễ bảo trì (maintainability) và tính di động (portability).
d)
Tính tin cậy, dễ sử dụng, hiệu quả, dễ bảo trì và tính di động.
61.
Điểm khác nhau giữa mô hình McCall và mô hình ISO 9126 nào sau đây là KHÔNG đúng?
a)
Các mô hình ISO 9126 nhấn mạnh vào đặc điểm hiển thị cho người sử dụng, trong khi mô hình McCall xem xét chất lượng bên trong.
b)
Các yếu tố (factor) ở mô hình McCall và các đặc tính (characteristic) ở ISO 9126 là hoàn toàn khác nhau.
c)
Trong mô hình của McCall, một tiêu chuẩn chất lượng có thể tác động đến nhiều yếu tố chất lượng, còn mô hình ISO 9126 thì một đặc tính nhỏ (subcharacteristic) chỉ tác động đến 1 đặc tính lớn (characteristic).
d)
Một yếu tố chất lượng ở mức cao trong mô hình McCall là một đặc tính nhỏ trong mô hình ISO 9126.
62.
Trong mô hình McCall có bao nhiêu yếu tố chất lượng (quality factor)?
a)
11
b)
12
c)
13
d)
14
63.
Câu nào sau đây nói về ISO 9000:2000 là KHÔNG đúng?
a)
Được công bố năm 2000
b)
Gồm 3 thành phần là ISO 9000, ISO 9001, ISO 9004
c)
Gồm 3 thành phần là ISO 9000, ISO 9001, ISO 9002
d)
5 – 8 năm thì tiến hành xem xét cập nhật một lần.
64.
Đâu là Nguyên tắc đầu tiên của ISO 9000?
a)
Chú ý đến khách hàng (customer focus)
b)
Sự lãnh đạo (leadership)
c)
Sự liên kết giữa mọi người (involvement of people)
d)
Qui trình phát triển (process approach)
65.
Đặc tính nào sau đây KHÔNG phải là đặc tính nhỏ của tính tin cậy trong ISO 9216?
a)
Đúng hạn (maturity)
b)
Khả năng chịu lỗi (fault tolerance)
c)
Khả năng phục hồi (recoverability)
d)
Tính bảo mật (security)
66.
Thành phần ISO 9004 trong chuẩn ISO 9000:2000 nói về gì?
a)
Nguyên tắc cơ bản (Principles)
b)
Các yêu cầu (requirements)
c)
Tối ưu hiệu năng (performance improvements)
d)
Cả 3 đáp án trên.
67.
Có mấy loại view của software quality ?
a)
2
b)
3
c)
4
d)
5
68.
Thế nào là user view? Chọn ý đúng nhất.
a)
Chất lượng liên quan đến mức độ mà một sản phẩm đáp ứng nhu cầu và mong đợi cảu người sử dụng.
b)
Một sản phẩm có chất lượng tốt, nếu có đủ một số lượng lớn các người sử dụng.
c)
Nó rất hữu ích để xác định các thuộc tính sản phẩm mà người dùng cho là quan trọng.
d)
Cả 3 ý trên đều đúng
69.
Manufacturing view bắt nguồn từ ngành nào?
a)
Industry-auto
b)
Electronics
c)
Energy
d)
Cả a và b đều đúng.
70.
Lý do để phát triển một quan điểm định lượng về chất lượng nào dưới đây là đúng ?
a)
Đo lường cho phép chúng ta thiết lập các đường cơ sở cho chất lượng.
Đo lường là chìa khóa để cải tiến quy trình.
Nhu cầu cải tiến có thể được điều tra sau khi thực hiện phép đo.
b)
Cả 3 ý trên đều đúng.
71.
Mối quan hệ giữa quality Factors và quality Criteria?
a)
Mỗi yếu tố chất lượng thì tích cực ảnh hưởng tới tập các tiêu chí chất lượng, và các tiêu chí chất lượng tương đương ảnh hưởng đến một số yếu tố chất lượng.
b)
Nếu một sự cố gắng được tạo ra để cải thiện một yếu tố chất lượng, một yếu tố chất lượng khác có thể bị suy thoái.
c)
Một số yếu tố chất lượng tích cực tác động yếu tố khác.
d)
Tất cả đều đúng
72.
Yếu tố chất lượng trong mô hình McCall được gọi là gì trong mô hình ISO 9126?
a)
Subcharacteristic
b)
Characteristic
c)
Feature
d)
Form
73.
Các tiêu chuẩn ISO 9000 được xem xét và cập nhật một lần trong sau khoảng mấy năm ?
a)
3-4 năm
b)
4-5 năm
c)
5-7 năm
d)
5-8 năm
74.
Có mấy thành phần của tiêu chuẩn ISO 9000:2000?
a)
1
b)
2
c)
3
d)
4
75.
Các thành phần của tiêu chuẩn ISO 9000:2000?
a)
ISO 9000: Nguyên tắc cơ bản và từ vựng
b)
ISO 9001: Yêu cầu
c)
ISO 9004: Hướng dẫn cải tiến hiệu suất
d)
Cả 3 ý trên đều đúng
76.
ISO 9000:2000 fundamentals dựa trên mấy nguyên lí cơ bản ?
a)
3
b)
5
c)
6
d)
8
77.
Yêu cầu của ISO 9000:2000 có mấy phần chính?
a)
3
b)
4
c)
5
d)
6
78.
Định nghĩa nào sau đây không đúng .
a)
Một tiêu chuẩn chất lượng là một thuộc tính của một nhân tố chất lượng có quan hệ với phát triển phần mềm.
b)
Tính nhất quán là cách sử dụng thiết kế giống nhau và các kỹ thuật thi hành và lời chú giải xuyên suốt một dự án.
c)
A và B đúng.
d)
A và B sai .
100 %
