Font size
WorksheetsKertaus aikuiset ADV13
Total questions: 8
Worksheet time: 19mins
Järjestä oikeaan laatikkoon
Jokaisen suomalaisen pitää suorittaa peruskoulu
Hallitus johtaa Suomea
Suomessa on neljä vaalia
Kansa valitsee kansanedustajat
18-vuotias Suomen kansalainen voi äänestää eduskuntavaaleissa
Valitus
Tuote on viallinen
Paidassa on reikä
Haluan rahat takaisin
Haluan lähettää tuotteen huoltoon
Kesäale on nyt täällä!
-70%
Uusi ja parempi imuri kaupoissa nyt!
Alennukset voimassa to-su.
Osta kaksi, maksa yksi.
Ostin puhelimen ja se on todella hyvä!
En suosittele tätä tuotetta, se ei toimi pakkasella.
Minun iho näyttää paremmalta tämän tuotteen ansiosta, kiitos!
Valitse kohtelias palaute
En enää koskaan asioi teidän kaupassa, olette todella surkeita!
Edes minun koira ei söisi tätä
Tuotteenne ei valitettavasti sopinut minun iholleni, vaikka tuoksu oli todella ihana.
Mikä seuraavista on epäkohtelias/asiaton palaute?
Aivan surkeaa palvelua, ei teillä ole edes hyviä työntekijöitä koskaan pakalla!
Valitettavasti sain huonoa palvelua, kun viimeksi asioin kaupassanne. Toivottavasti jatkossa otatte huomioon asiakkaan tarpeet.
Hei! Kiitos upeasta kokemuksesta ravintolassanne! Ruoka oli todella hyvää!
Hoiditte hienosti palautukseni ja sain nopeasti rahat takaisin! Kiitos!
Viesti, jossa valitat huonosta palvelusta tai tuotteesta ja vaadit korvausta = ?
Tavara, jota myydään kaupassa (product) = ?
Asiakkaan auttaminen (service) = ?
Mikä verbi? Et ole tyytyväinen tuotteeseen ja viet sen takaisin kauppaan. (return) = ?
Esimerkiksi -30 % hinnasta (discount) = ?
