wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

มัคคุเทศก์กับการท่องเที่ยว

Total questions: 30

Worksheet time: 15mins

Name
Class
Date
1.

องค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว คือข้อใด

a)

ที่พัก

b)

สินค้าที่ระลึก

c)

นักท่องเที่ยว

d)

การขนส่ง

2.

มนุษย์มีทัศนคติต่อการท่องเที่ยวอย่างไร

a)

ใช้เวลาว่างให้เกิดประโยชน์

b)

อยากรู้อยากเห็นสิ่งแปลก ๆ ใหม่

c)

หาความรู้และประสบการณ์

d)

ต้องการเวลาในการพักผ่อน

3.

ปัจจัยด้านใดสำคัญที่สุดในการตัดสินใจของนักท่องเที่ยว

a)

ความประหยัด,ความปลอดภัย

b)

ความสะดวกสบาย,ความสุข

c)

ความประหยัด,ความสนุกสนาน

d)

ความสุข,ความปลอดภัย

4.

"มัคคุเทศก์" หมายความว่าอย่างไร

a)

ผู้รับผิดชอบในการดูแลและอำนวยความสะดวกแก่นักท่องเที่ยวในการเดินทางไปท่องเที่ยวในต่างประเทศ

b)

ผู้ให้บริการในการนำนักท่องเที่ยวไปยังสถานที่ต่าง ๆ โดยให้บริการเกี่ยวกับคำแนะนำและความรู้ด้านต่าง ๆ แก่นักท่องเที่ยว

c)

ผู้ให้บริการนำเที่ยวและอำนวยความสะดวก แต่ไม่ได้ให้คำแนะนำและความรู้ด้านต่าง ๆ แก่นักท่องเที่ยว

d)

ผู้เดินทางจากที่หนึ่งไปยังอีกที่หนึ่งเพื่อประโยชน์ในการพักผ่อนหย่อนใจ การศึกษาหาความรู้ การบันเทิง หรือการอื่นใด

5.

มัคคุเทศก์มีความหมายตรงกับข้อใดมากที่สุด

a)

ผู้นำ

b)

ผู้ชี้นำ

c)

ผู้นำทาง

d)

ถูกทุกข้อ

6.

ช่วยให้แหล่งท่องเที่ยวเกิดการปรับปรุงและพัฒนาจากข้อเสนอแนะหรือข้อคิดเห็นของนักท่องเที่ยวตรงกับความสำคัญตามข้อใด

a)

ต่อนักท่องเที่ยว

b)

ต่อทรัพยากรการท่องเที่ยว

c)

ต่อบริษัทนำเที่ยว

d)

ต่ออุตสาหกรรมการท่องเที่ยว

7.

ช่วยให้นักท่องเที่ยวเกิดความสนุกสนานและประทับใจสอดคล้องกับความสำคัญตามข้อใด

a)

ต่อนักท่องเที่ยว

b)

ต่อทรัพยากรการท่องเที่ยว

c)

ต่อบริษัทนำเที่ยว

d)

ต่ออุตสาหกรรมการท่องเที่ยว

8.

ข้อใดเป็นความสำคัญของมัคคุเทศก์ที่มีต่ออุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและประเทศชาติ

a)

ช่วยสร้างความสัมพันธ์อันดีกับสถานประกอบการต่างๆที่เกี่ยวข้อง

b)

ช่วยให้แหล่งท่องเที่ยวเกิดการปรับปรุงและพัฒนาการท่องเที่ยว

c)

ช่วยเผยแพร่ชื่อเสียงและดึงดูดนักท่องเที่ยวให้มาท่องเที่ยว

d)

ช่วยดูแลอนุรักษ์ทรัพยากรการท่องเที่ยวในชุมชน

9.

มัคคุเทศก์ทำหน้าที่เป็นผู้บรรยายอธิบายเรื่องราวต่างๆแก่นักท่องเที่ยวไม่ว่าจะเป็นเรื่องประวัติศาสตร์ภูมิศาสตร์ และอื่นๆเป็นบทบาทด้านใด

a)

บทบาทของครู

b)

บทบาทนักแสดง

c)

บทบาทนักการทูต

d)

บทบาทนักจิตวิทยา

10.

โน  เป็นมัคคุเทศก์ที่สร้างภาพพจน์ดีงามให้กับประเทศชาติ ไม่พูดเรื่องราวเชิงลบ หรือเป็นเรื่องที่อาจนำมาซึ่งความขัดแย้งระหว่างประเทศ แสดงว่า ซองเฮเคียว มีบทบาทของมัคคุเทศก์ในข้อใด

a)

บทบาทของครู

b)

บทบาทของนักการทูต

c)

บทบาทของนักบริหาร

d)

บทบาทของนักจิตวิทยา

11.

มัคคุเทศก์ทำหน้าที่เป็นผู้ให้ความบันเทิงสร้างความเพลิดเพลินเป็นบทบาทด้านใด

a)

บทบาทของครู

b)

บทบาทนักแสดง

c)

บทบาทนักการทูต

d)

บทบาทนักจิตวิทยา

12.

ใครปฏิบัติตนตามบทบาทของมัคคุเทศก์ตามบทบาทนักจิตวิทยาได้ถูกต้อง

a)

เก่ง สร้างบรรยากาศนำเที่ยวให้มีความสนุกสนานเพลิดเพลิน

b)

ดี สังเกตพฤติกรรม และการตอบสนองของ นักท่องเที่ยวอยู่เป็นประจำ

c)

มี มักใช้คำพูดที่น่าเชื่อถือ ควบคุมการใช้จ่ายและบริหารเวลาให้พอเหมาะอยู่เสมอ

d)

สุข อธิบายเรื่องราวต่างๆ แก่นักท่องเที่ยว รวมทั้งตอบข้อสงสัย หรือซักถามของนักท่องเที่ยวให้กระจ่าง

13.

ข้อใดไม่ใช่คุณสมบัติของมัคคุเทศก์

a)

สวย สง่างาม

b)

มีมนุษย์สัมพันธ์ดี

c)

มีบุคลิกภาพดี

d)

มีความรู้เกี่ยวกับสถานที่ท่องเที่ยวดี

14.

ข้อใดคือทักษะที่สำคัญที่สุดเป็นอันดับแรกของมัคคุเทศก์

a)

ทักษะการสื่อสาร

b)

ทักษะการจัดการ

c)

ทักษะความเป็นผู้นำ

d)

ทักษะการแก้ไขปัญหา

15.

ข้อใดไม่ใช่หน้าที่พึงปฏิบัติของมัคคุเทศก์

a)

ช่วยเหลือนักท่องเที่ยวให้ได้รับความปลอดภัย

b)

นำนักท่องเที่ยวเดินทางท่องเที่ยวแบบผจญภัย

c)

แนะนำสถานที่ท่องเที่ยว เล่าประวัติความเป็นมา

d)

ช่วยเหลือนักท่องเที่ยวประหยัดงบประมาณค่าใช้จ่าย

16.

การดูแลจัดการกระเป๋าสัมภาระ การเดินทางท่องเที่ยว จัดเป็นหน้าที่ของมัคคุเทศก์ในด้านใด

a)

รับ-ส่งนักท่องเที่ยว

b)

ดูแลสวัสดิภาพและความปลอดภัย

c)

อำนวยความสะดวกให้นักท่องเที่ยว

d)

นำเที่ยว และให้ความรู้แก่นักท่องเที่ยว

17.

ก่อนลูกค้าขึ้นรถบัสมัคคุเทศก์ควรต้องเตือนลูกค้าให้ทำอะไร

a)

เตือนนักท่องเที่ยวให้ตรวจนับเงินของตนเอง

b)

เตือนไม่ให้ลืมสิ่งของ

c)

เตือนให้เข้าห้องน้ำให้เรียบร้อย

d)

เตือนให้พกยาที่ต้องรับประทานติดตัว

18.

หากมัคคุเทศก์ไม่สามารถจัดทัวร์ได้ตามโปรแกรม ควรทำอย่างไร

a)

ชดเชยต้องการเลี้ยงอาหารที่แพงขึ้น

b)

ชดเชยคืนกลับลูกค้าเป็นเงินสด

c)

ชดเชยการออกทัวร์ไปในสถานที่มีความใกล้เคียงกัน

d)

ชดเชยด้วยการให้ gift voucher สำหรับการซื้อทัวร์ครั้งต่อไป

19.

ข้อใด ไม่อยู่ ในการจัดนำเที่ยว

a)

กำหนดวันเวลาที่ใช้ท่องเที่ยว

b)

กิจกรรมการท่องเที่ว

c)

จำหน่ายของที่ระลึก

d)

สถานที่ที่จะไป

20.

ข้อพึงประพฤติปฏิบัติของมัคคุเทศก์ เพื่อธำรงไว้ซึ่งเกียรติภูมิของสถานภาพแห่งวิชาชีพ เรียกว่าอะไร

a)

คุณสมบัติ

b)

จรรยาบรรณ

c)

บทบาทและหน้าที่

d)

ความสามารถรอบตัว

21.

มารยาทที่สำคัญที่สุดสาหรับมัคคุเทศก์ คือ

a)

ก. มีความสุภาพ

b)

ข. ไม่ตำหนิบริษัท

c)

ค. ไม่ขัดใจนักท่องเที่ยว

d)

ง. รักษา และตรงต่อเวลา

22.

คุณสมบัติของบุคคลที่จะจดทะเบียนเป็นมัคคุเทศน์ ข้อใดผิด

a)

นางสาวอัจฉราจบการโรงแรม มีสัญชาติจีน เชื้อชาติจีน เคยอยู่อังกฤษมาก่อน

b)

นางสาวญาณินทร์อายุ 20 ปี จบได้ประกาศนียบัตรหลักสูตรมัคคุเทศก์

c)

นายอภิพัทธ์ ทำงานเป็นไกด์ จบระดับประกาศนียบัตรด้านการท่องเที่ยว

d)

นายยศธนาจบปริญญาตรีด้านการท่องเที่ยวจากมหาวิทยาลัยชื่อดัง

23.

มัคคุเทศก์ที่สามารถนำนักท่องเที่ยวได้ทั้งชาวไทยและชาวต่างประเทศทั่วราชอาณาจักร

a)

มัคคุเทศก์ทั่วไป (ไทย)

b)

มัคคุเทศก์ทั่วไป (ต่างประเทศ)

c)

มัคคุเทศก์ทั่วไป เฉพาะประเทศไทย

d)

มัคคุเทศก์ทั่วไปพื้นที่

24.

โอ๋เอ๋ อยากเป็นมัคคุเทศก์ เธอต้องมีคุณสมบัติใดเป็นสำคัญ

a)

ต้องมีสัญชาติไทย

b)

อายุไม่ต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์

c)

ผ่านการอบรมหลักสูตรที่ทางราชการกำหนด

d)

ปฏิบัติเฉพาะนักท่องเที่ยวที่เป็นลูกค้าของตนเอง

25.

มัคคุเทศก์ที่มีความรู้เกี่ยวกับงานนำเที่ยวเฉพาะสาขา คือ มัคคุเทศก์ประเภทใด

a)

มัคคุเทศก์ทั่วไป

b)

มัคคุเทศก์ท้องถิ่น

c)

มัคคุเทศก์เฉพาะ

d)

ถูกทุกข้อ

26.

ตามประกาศ ปี 2562 มัคคุเทศก์มีกี่ประเภท อะไรบ้าง

a)

มี 3 ประเภท คือ มัคคุเทศก์ทั่วไป , มัคคุเทศก์เฉพาะ และ มัคคุเทศก์ชุมชน

b)

มี 3 ประเภท คือ มัคคุเทศก์ทั่วไป , มัคคุเทศก์เฉพาะ และ มัคคุเทศก์ท้องถิ่น

c)

มี 4 ประเภท คือ มัคคุเทศก์ทั่วไปภายใน มัคคุเทศก์เฉพาะภายนอก มัคคุเทศก์เฉพาะพื้นที่ และ มัคคุเทศก์ชุมชน

d)

มี 4 ประเภท คือ มัคคุเทศก์ทั่วไป มัคคุเทศก์เฉพาะพื้นที่ มัคคุเทศก์ท้องถิ่น และ มัคคุเทศก์ชุมชน

27.

มัคคุเทศก์ทั่วไป นำเที่ยวได้เฉพาะนักท่องเที่ยวไทย สามารถนำเที่ยวได้ทั่วราชอาณาจักร ต้องมีบัตรนักท่องเที่ยวสีอะไร

a)

บัตรมัคคุเทศก์สีบอร์นทอง

b)

บัตรมัคคุเทศก์สีบอร์นเงิน

c)

บัตรมัคคุเทศก์สีชมพู

d)

บัตรมัคคุเทศก์สีฟ้า

28.

ข้อใดถูกต้องเกี่ยวกับมัคคุเทศก์ทั่วไป

a)

ก.ใบอนุญาตสีบรอนซ์เงินและบรอนซ์ทอง

b)

ข. สามารถนาเที่ยวเฉพาะในประเทศของตนเองเท่านั้น

c)

ค. ค่าจ้างขั้นต่ำวันละ 800 บาท

d)

ง. ถูกทั้งข้อ ก และ ค

29.

ข้อใดคือความหมายของ Outbound Tour

a)

การนำนักท่องเที่ยวต่างชาติเข้ามาท่องเที่ยวในประเทศ

b)

การนำเที่ยวคนในประเทศไปท่องเที่ยวต่างประเทศ

c)

การนำเที่ยวภายในประเทศ

d)

การท่องเที่ยวเป็นหมู่คณะ

30.

เก้า จิรายุ เดินทางไปท่องเที่ยวที่จังหวัดเชียงใหม่ เชียงราย และแม่ฮ่องสอนเป็นเวลา 1 สัปดาห์ เก้า จิรายุ จัดเป็นนักท่องเที่ยวประเภทใด

a)

Domestic Tourist

b)

Inbound Tourist

c)

Outbound Tourist

d)

International tourist