wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Digital Savvy

Total questions: 30

Worksheet time: 16mins

Name
Class
Date
1.

Jenis ATM yg memberikan layanan transaksi setoran tunai, tarikan tunai dan transaksi non tunai disebut

a)

ATM STAR

b)

ATM Center

c)

ATM Bersama

d)

ATM Mandiri

2.

Keuntungan adanya ATM bagi BCA sbb, kecuali

a)

Mengurangi antrean nasabah di counter kantor cabang BCA

b)

Meningkatkan dana dan nasabah BCA

c)

Menambah fee based income

d)

Dana yg disetorkan efektif pada saat penyetoran dilakukan

3.

Kurs yg digunakan jika nasabah ingin melakukan transfer dari rupiah ke rek. BCA dollar di mesin ATM adalah

a)

Kurs jual e-rate

b)

Kurs beli e-rate

c)

Kurs tengah

d)

Kurs counter

4.

Keluhan transaksi ATM dapat diselesaikan selambat lambatnya dalam waktu

a)

14 hari kalender

b)

14 hari kerja

c)

7 hari kerja

d)

30 hari kalender

5.

Ketentuan setoran tunai di ATM sbb, kecuali

a)

Setoran hanya berlaku untuk rekening rupiah

b)

Kondisi uang yg disetorkan harus searah

c)

Disetorkan dalam denominasi yg telah ditentukan

d)

Limit transaksi setoran mengikuti limit transaksi ATM

6.

Berapa maksimal lembar uang untuk setiap kali penyetoran  di mesin ATM STAR

a)

50 lembar

b)

100 lembar

c)

200 lembar

d)

300 lembar

7.

Penarikan tunai tanpa kartu dilakukan dengan menggunakan kode transaksi yg sebelumnya sudah dihasilkan dari aplikasi sbb, kecuali

a)

KlikBCA

b)

M-BCA

c)

Sakuku

d)

MyBCA

8.

Sebagai sarana otorisasi untuk mengakses suatu aplikasi maupun otorisasi atas transaksi di e chanel BCA adalah fungsi :

a)

Key BCA (hard token)

b)

Aplikasi key BCA (soft token)

c)

Key BCA appli 1

d)

Aplikasi MyBCA

9.

e-chanel BCA  yg dpt dikoneksikan dengan aplikasi keyBCA adalah

a)

KlikBCA individu dan myBCA web

b)

KlikBCA individu dan klikBCA Bisnis

c)

BCA by phone

d)

KlikBCA dan aplikasi myBCA

10.

Pengajuan aplikasi keyBCA (soft token) untuk nasabah yg sudah memiliki keyBCA (hard token) dapat dilakukan melalui

a)

Mesin e-service yg ada di cabang

b)

Halo BCA

c)

Ubah koneksi melalui KBI atau myBCA web

d)

Mesin CS digital

11.

Bagi pengguna klikBCA individu yg sdh memiliki keyBCA fisik (hard token) dan no hp e banking yg aktif , dpt mengajukan aplikasi keyBCA (soft token) dengan mengganti keyBCA menjadi aplikasi keyBCA dengan cara

a)

Masuk ke menu administrasi dan pilih sub menu ubah keyBCA

b)

Pilih no hp e banking yg ingin digunakan utk aplikasi keyBCA

c)

Masukkan appli 1 dari keyBCA fisik (hard token) yg terkoneksi dgn user ID KBI nasabah

d)

Pilih Ubah keyBCA

e)

Lanjutkan proses aktivasi pada aplikasi keyBCA

12.

Proses aktivasi aplikasi keyBCA adalah sbb , kecuali :

a)

Masukkan no kartu paspor atau BCA dollar yg terkait dengan user id e channel yg melakukan pengajuan

b)

Masukkan no hp yg terhubung dengan aplikasi keyBCA

c)

Buat PIN aplikasi keyBCA

d)

Verifikasi data /diri nasabah dan OTP

13.

Berapakah biaya yg perlu dibayarkan nasabah untuk registrasi soft token BCA

a)

25 ribu

b)

50 ribu

c)

100 ribu

d)

Bebas biaya

14.

Aplikasi soft token BCA tersedia dalam bahasa

a)

Indonesia

b)

Indonesia dan Melayu

c)

Indonesia dan Inggris

d)

Indonesia, Inggris, Melayu

15.

Poket dana dalam mata uang asing(valas) yg merupakan sub rekening yg menginduk kepada 1 rek jenis tertentu yg dipilih oleh nasabah disebut

a)

Poket dana

b)

Poket simpanan

c)

Poket rekening

d)

Poket valas

16.

Berapa mata uang yg tersedia pada poket valas

a)

12 mata uang

b)

10 mata uang

c)

8 mata uang

d)

6 mata uang

17.

Yang merupakan fitur poket valas sbb

a)

Aktivasi poket valas

b)

Inquiry

c)

Transfer

d)

Deaktivasi poket valas

e)

Semua benar

18.

Berapakah minimum nominal setoran awal poket valas untuk mata uang USD

a)

1 USD

b)

2 USD

c)

5 USD

d)

10 USD

19.

Berapakah limit minimum transaksi poket valas untuk mata uang CNY

a)

1 CNY

b)

2 CNY

c)

3 CNY

d)

5 CNY

20.

Pada poket valas terdapat mekanisme deaktivasi otomatis apabila seluruh poket valas bersaldo 0 dan tidak ada transaksi debet maupun kredit selama ... bulan berturut turut

a)

3

b)

6

c)

12

d)

24

21.

Yang merupakan ciri2 myBCA bisnis adalah

a)

Akses yang lebih mudah dan aman

b)

Tampilan yang lebih nyaman

c)

Modern serta user friendly pada setiap perangkat

d)

One stop solution yg dpt menyesuaikan bgi semua kebutuhan bisnis dalam satu tempat

22.

Apa saja fitur yg terdapat pda myBCA Bisnis

a)

Rekening,transfer,pembayaran, otorisasi dan status transaksi

b)

Rekening, transfer, pembayaran , administrasi

c)

Rekening,transfer, pembayaran, pengaturan, otorisasi dan status transaksi

d)

Rekening, transfer, pembayaran, pengaturan, administrasi, otorisasi transaksi

23.

MyBCA Bisnis mempunyai ketentuan user yaitu

a)

User sysadmin

b)

User operasional

c)

User administrasi

d)

User sysadmin dan user operasional

24.

Jika nasabah ingin dapat melakukan transaksi dengan menggunakan MyBCA bisnis maka dokumen yg diperlukan adalah

a)

Surat pernyataan migrasi myBCA Bisnis

b)

Syarat dan ketentuan myBCA Bisnis

c)

Ringkasan Produk dan Layanan (RIPLAY) myBCA Bisnis

d)

Semua benar

25.

Berapakah maksimum limit pada myBCA Bisnis untuk nasabah individu bisnis

a)

100 Milyar

b)

150 Milyar

c)

200 Milyar

d)

250 Milyar

26.

Aplikasi berbasis mobile yg berfungsi sebagai media komunikasi BCA kepada penguna aplikasi dan antar penguna untuk membangun komunitas dan berbagai informasi melalui fitur yg tersedia, disebut

a)

BCA Young Community

b)

BCA Semua Beres

c)

HALO BCA

d)

Karir BCA

27.

Apakah manfaat penggunaan aplikasi BYC bagi BCA

a)

Meningkatkan engagement member BYC

b)

Memberikan pengetahuan tentang BCA melalui penawaran solusi sesuai dengan kebutuhan nasabah

c)

Mempermudah komunikasi, koordinasi dan pengelolaan member BYC

d)

Semua benar

28.

Sebutkan kriteria member BYC

a)

Berusia sekitar 18-35 tahun

b)

Nasabah BCA Solitare/Prioritas atau anak dari nasabah BCA Solitaire/BCA Prioritas

c)

Memiliki rekening giro

d)

Nasabah K1

29.

Menampilkan informasi seputar event, informasi produk BCA ,dll merupakan salah satu fitur aplikasi BYC yg disebut fitur

a)

Chanel

b)

Chat room

c)

Event

d)

Post discussion

30.

Berapa lama service level verifikasi pendaftaran akun BYC oleh unit kerja IMM 2

a)

3 hari kerja

b)

2 hari kerja

c)

3 hari kalender

d)

7 hari kerja