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Examen #1 Villa y Empleados

Total questions: 25

Worksheet time: 19mins

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1.

Al momento de hace la renta ¿ se debe de tener un inventario propio de la Villa otorgado por parte del propietario?

a)

si

b)

no

2.

¿Es responsabilidad del administrador tener un propio inventario para comparar con el que se entregue por parte del propietario?

a)

si

b)

no

3.

¿Cuantas horas antes de la llegada nos informaran que vienen en camino los clientes?

a)

62 horas

b)

72 horas

4.

¿El inventario realizado por los administradores que debe de estar listo los primeros 30 o 45 días es para fines de?

a)

Compra

b)

Alquiler

5.

¿El inventario realizado por los administradores que debe de estar listo los primeros 3 días es para fines de?

a)

Compra

b)

Alquiler

6.

¿En caso de que por algún motivo se extienda el periodo de la compra de la villa que se haría ?

a)

Mover la familia a otra Villa para rentar otro mes

b)

Extender el alquiler otro mes

7.

Es una cantidad pequeña de fondos en dinero efectivo que se usa para gastos en la villa que puede ser manejado por el Mayordomo o incluso el Chef

a)

Caja chica o Caja menor

b)

Imprevistos

8.

Si hipotéticamente se acaba el jabón o las carnes para la comida de un día. ¿Se debe tomar el dinero de?

a)

Caja chica o Caja menor

b)

Imprevistos

9.

Si hipotéticamente se daña un aire acondicionado o la bomba de la piscina y necesitas resolverlo. ¿Se debe tomar el dinero de?

a)

Caja chica o Caja menor

b)

Imprevistos

10.

¿El dinero de los imprevistos se guardan en?

a)

Caja chica o Caja menor

b)

La caja Fuerte

11.

¿El tiempo que la villa permanezca en renta debe de tener?

a)

2- furgoneta

3- carros de golf

1 vehículo de lujo para los clientes

b)

1- furgoneta

2- carros de golf

1 vehículo de lujo para los clientes

1- vehículo a disposición del administrador

12.

Toda información de la villa debe mantenerse organizada en archivos de excel en una laptop por seguridad.

a)

No

b)

13.

Puede ser el responsable de la villa y tu mano derecha como administrador

a)

Sólo el Mayordomo

b)

Sólo la Camarista o HouseKeeper

c)

Cualquiera de los dos

14.

Todos los empleados deben de tener un expediente para agregar amonestaciones, licencia médica, carta de buena conducta, referencias personales, hoja de vida y contrato. Documento soporte para el cierre del año, que nos ayudara a ver el manejo anual del empleado. Renovándose cada año.

a)

No

b)

15.

Toda información de la villa debe mantenerse en:

a)

Una Usb o Disco Duro

b)

La nube

16.

Es una cantidad grande de fondos en dinero efectivo que se usa para gastos mayores (como mantenimiento) en la villa que sólo es manejada por el administrador

a)

Caja chica o Caja menor

b)

Imprevistos

17.

Estas son funciones que puede realizar el mayordomo: Llevar los clientes al Cine o simplemente llevarles una copa de vino

a)

no

b)

si

18.

¿En caso de que el administrador no tenga tiempo para realizar su propio inventario que de debe hacer?

a)

Spedir una proroga para poder realizarlo

b)

Pagarle a alguien para que lo realice

19.

Cuando una villa pasa de 4 habitaciones, se debe buscar auxiliar de mucama y sub-chef.

a)

Si

b)

No

20.

Es importante que el administrador tenga bien marcadas y definidas todas las pautas y funciones de los empleados porque...

a)

Esto hará que nuestro trabajo funcione de una forma orgánica y podamos gozar de un mejor horario de trabajo.

b)

Los empleados no podran decir que no se lo dijiste.

21.

Es responsabilidad del Jardinero encargarse del patio pero también de la piscina

a)

No

b)

22.

Normalmente una villa de 3-4 habitaciones consta de un chef y su auxliar de chef, una mucama y su asistente y un mayordomo (camarero) para un total de 5 pesonas

a)

No

b)

23.

Al momento de realizar nuestro inventario no es necesario tomar fotos y videos.

a)

Falso

b)

Verdadero

24.

Todos los contratos se trabajaran bajo un total de 14 salarios

a)

No

b)

25.

Es un acurdo de confidencialidad firmado por todos lo trabajadores en la villa

a)

NDA

b)

ADN