Font size
WorksheetsVerb tobe (HTD)
Total questions: 234
Worksheet time: 2hrs 57mins
1. The tendency to always buy a particular brand is called .…..
b) brand image
c) brand awareness
d) brand stretching
a, brand loyalty
2. The name given to a product by the producer is called.....
a) brand image
b) brand name
c) brand awareness
d) brand loyalty
3. Using an existing name on another type of product is called...
a) brand image
b) brand awareness
c)brand name
d)brand stretching
4. The ideas and beliefs people have about a brand is called...
a) brand image
b) brand stretching
c) brand awareness
d) brand loyalty
5. This term shows how familiar people are with a brand...
a) brand image
b) brand name
c) brand loyalty
d) brand awareness
6. The set of products made by a company is called...
a) product launch
b) product placement
c) product range
d) product lifecycle
7. This is a type of advertisement in which products are featured in a production that targets a large of audience like films of TV programmes
a) product placement
b) product endorsement
c) product range
d) product lifecycle
8. The use of a well-known person to advertise products is called..
a) product placement
b)product endorsement
c)product launch
d) product range
9….. means the introduction of a product to the market
a) product placement
b) product lifecycle
c) product launch
d) product range
10..... means the length of time people continue to buy a product
a) product range
b) product lifecycle
c) product placement
d) product launch
11..... means the percentage of sales a company has
a) market share
b) market leader
c) market segment
d) market challenger
12.....means customers of a similar age, income level or social group
a) market leader
b) market share
c) market segment
d) market research
13...means the best-selling product or brand in a market
a) market research
b) market challenger
c) market leader
d) market segment
14... means the information about what consumers want or need
a) market research
b) market share
c) market segment
d) market challenger
14... means the information about what consumers want or need
a) market research
b) market share
c) market segment
d) market challenger
15.... is the second best-selling product or brand in a market
a)market leader
b)market challenger
c)market follower
d) market segment
16. We've discovered that not many people recognized our.... We need to spend a lot more on raising brand awareness.
a) logo
b) image
c) tag
d) label
17. There's a complete lack of brand-
among our customers. Something must be done about
it.
a) stretching
b) renewal
c) force
d) awareness
18. I've heard that our company is going to.. with PTL limited.
a) acquire
b) merge
c) expand
d) join
19. Products that give you a lot of features and is of good quality in relation to its prices offer...
(Các sản phẩm cung cấp cho bạn nhiều tính năng và có chất lượng tốt so với giá cả.)
a) pleasure
b) luxury
c) value for money
d) admiration
20. Consumers who always buy OMO when they need washing powder show their brand...
Người tiêu dùng luôn mua OMO khi cần bột giặt cho thấy thương hiệu của họ...
a) awareness
b) loyalty
c) image
d) logo
21. David Beckham advertising ADIDAS is an example of product......
Quảng cáo của David Beckham về ADIDAS là một ví dụ về sản phẩm......
a) placement
b) endorsement ( sự chứng thực)
c) launch
d) loyalty
22. Using an established name on another sort of product is called 'brand.....
Sử dụng tên đã được thiết lập cho một loại sản phẩm khác được gọi là 'thương hiệu.....
a) vị trí
b) Kéo dài
c) mở rộng
d) nhận thức
a) placement
b) Stretching
c) expansion
d) awareness
23. The ideas and belief people have about a brand are brand.
a) awareness
b) loyalty
c) concept
d) image
24. Giving a name to a product so that people can recognize it easily by its name or design means..
. Đặt tên cho sản phẩm để mọi người có thể dễ dàng nhận ra sản phẩm đó thông qua tên hoặc thiết kế của sản phẩm.
a) gắn thẻ
b) xây dựng thương hiệu
c) dán nhãn
d) xác nhận
a) tagging
b) branding
c) labeling
d) endorsing
25. When a company prepare to launch a new product, it tries to give that product a catchy....
a) name
b) brand
c) label
d) image
26. The gathering information about what buyers need or want is called...
Việc thu thập thông tin về những gì người mua cần hoặc muốn được gọi là...
a) xúc tiến
b) điều tra
c) xúc tiến
d) nghiên cứu
a) promotion
b) investigation
c) promotion
d) research
27. The market- .... is the best selling product or brand in a market
Thị trường- .... là sản phẩm hoặc thương hiệu bán chạy nhất trên thị trường
a) dẫn đầu
b) người theo sau
c) đối thủ cạnh tranh
d) thị phần
a) leader
b) follower
c) competitor
d) share
28. If a company decides to close its own factory and have its products manufactured in other countries, it's going to.... Its production
Nếu một công ty quyết định đóng cửa nhà máy của mình và sản xuất sản phẩm ở các quốc gia khác, công ty sẽ.... Sản xuất của công ty
a) cấp phép
b) mở rộng
c) thuê ngoài
d) kéo dài
a) license
b) expand
c) outsource
d) stretch
29. They're discussing which sports celebrities to use in order to .... their sports shoes.
Họ đang thảo luận về việc sử dụng những người nổi tiếng thể thao nào để .... giày thể thao của họ.
a) đặt
b) đặt
c) quảng bá
d) nâng cao
a) place
b) place
c) promote
d) enhance
30. This market... accounts for 49% of the total turnover.
Thị trường này... chiếm 49% tổng doanh thu.
a) một phần
b) bộ phận
c) phân khúc
d) chia sẻ
a) portion
b) division
c) segment
31. The contract we have won is very big, so we have decided to save time by....some of the work.
Hợp đồng mà chúng tôi đã giành được rất lớn, vì vậy chúng tôi đã quyết định tiết kiệm thời gian bằng cách.... một số công việc.
a) cho vay
b) thầu phụ
c) phân bổ
d) phân phối
a) lending
b) subcontracting
c) allocating
d) distributing
32. We're pleased with their performance, so we are going to..
our contract with them.
Chúng tôi hài lòng với hiệu suất của họ, vì vậy chúng tôi sẽ..
hợp đồng của chúng tôi với họ.
a) gia hạn
b) mở rộng
c) rút lui
d) xác nhận
a) renew
b) expand
c) withdraw
d) endorse
33. Cartel is an association of commodity producers designed to limit competition among its members with the objective of increasing.
Cartel là một hiệp hội các nhà sản xuất hàng hóa được thiết kế để hạn chế cạnh tranh giữa các thành viên với mục tiêu tăng.
a) hưởng lợi
b) lợi nhuận
c) cổ tức
d) cổ phiếu
a) benefit
b) profits
c) dividends
d) shares
34. In the present business climate, companies and enterprises need to... with each other in order to expand
Trong bối cảnh kinh doanh hiện nay, các công ty và doanh nghiệp cần... với nhau để mở rộng
a) liên kết
b) hoạt động
c) hợp tác
d) tham gia
a) associate
b) operate
c) cooperate
d) join
35. ….. is giving a name to a product so that people can recognize it easily by its name or design.
….. là đặt tên cho một sản phẩm để mọi người có thể dễ dàng nhận ra sản phẩm đó qua tên hoặc thiết kế của nó.
a) xây dựng thương hiệu
b) ra mắt
c) tiếp thị
d) sáp nhập
a) branding
b) launching
c) marketing
d) merging
1. Alaska Air Group warned investors on Wednesday that it expected weaker net income due to softer demand and higher fuel costs, raising fresh….
about the airline industry's recovery.
Alaska Air Group đã cảnh báo các nhà đầu tư vào thứ Tư rằng họ dự kiến thu nhập ròng sẽ yếu hơn do nhu cầu yếu hơn và chi phí nhiên liệu cao hơn, làm dấy lên những lo ngại mới về sự phục hồi của ngành hàng không.
A. concerns lo ngại
B. disorientation mất phương hướng
C. optimism
D. hope
2. India needs up to 500 new busings jets as well as skilled pilots and engineers to... demand in its rapidly expanding aviation market.
2. Ấn Độ cần tới 500 máy bay phản lực mới cũng như phi công và kỹ sư lành nghề để... đáp ứng nhu cầu trong thị trường hàng không đang phát triển nhanh chóng của mình.
A. phản ứng B. đáp ứng C. phản ứng D. tăng lên
A. respond
B. meet
C. react
D. raise
3. The Scandinavian airline SAS said on Sunday it would cancel flights for the fourth day on Monday due to a strike by….
Hãng hàng không SAS của Scandinavia cho biết vào Chủ Nhật rằng họ sẽ hủy các chuyến bay trong ngày thứ tư vào thứ Hai do cuộc đình công của….
A. phi hành đoàn B. tiếp viên hàng không
C. du thuyền D. đội ngũ tiếp viên hàng không
A. cabin crew
B. cabin boys
C. cabin cruisers
D. cabin teams
4. Many Airport authorities are adding Free Wi-Fi high speed internet access as an/ a ...., for traveler
Nhiều cơ quan quản lý sân bay đang bổ sung dịch vụ truy cập internet tốc độ cao Wi-Fi miễn phí như một/một ...., cho hành khách
A. tiền thưởng B. thiết bị
C. cơ sở hạ tầng D tiện nghi
A. bonus
B. equipment
C. infrastructure
D amenity
5. Asia Pacific Airlines are committed to all passengers' requirements for better in-flight service.
Asia Pacific Airlines cam kết đáp ứng mọi yêu cầu của hành khách về dịch vụ trên chuyến bay tốt hơn.
A. áp dụng
B. thỏa mãn
A. adopting
B. satisfying
C. turning down
D. making
6. The ... of Hotel Hilton Hanoi is ideal for shopping and sightseeing: it's a short walk to a big shopping area and the ancient part of the city.
Khách sạn Hilton Hanoi là nơi lý tưởng để mua sắm và tham quan: chỉ cần đi bộ một đoạn ngắn là đến khu mua sắm lớn và khu phố cổ của thành phố.
A. Venue
B. location
C. position
D. Situation
7. What is the best way to Brookfield Airport from major cities in the UK?
Cách tốt nhất để đến Sân bay Brookfield từ các thành phố lớn ở Vương quốc Anh là gì?
A. get
B. reach
C. Arrive
D. Come
8. A growing number of passengers are .. airlines for poor air quality on board.
Ngày càng có nhiều hành khách .. các hãng hàng không phàn nàn về chất lượng không khí kém trên máy bay.
A. Gọi điện
B. Khen ngợi
C. Chỉ trích
D. Chỉ trích
A. Calling
B. Praising
C. Acusing
D. Crictising
9. Japan's All Nippon Airways has announced the ..... of all domestic and international flights out of Tokyo's Haneda Airport on Sunday due to computer system problems.
Hãng hàng không All Nippon Airways của Nhật Bản đã thông báo ..... tất cả các chuyến bay nội địa và quốc tế khởi hành từ Sân bay Haneda của Tokyo vào Chủ Nhật do sự cố hệ thống máy tính.
A. Dừng B. Loại bỏ C. Hủy bỏ D. Chấm dứt
A. Stop
B. Elimination
C. Cancelation
D. Termination
10. SAS employees threatened to take industrial action yesterday to show their…. with the board's new salary policy.
Nhân viên của SAS đã đe dọa sẽ có hành động đình công ngày hôm qua để thể hiện sự phản đối của họ…. với chính sách lương mới của hội đồng quản trị.
A. thiếu tôn trọng B. nhượng bộ C. không hài lòng D. phản đối
A. disrespect
B. concession
C. dissatisfaction
D. protest
11. United Airliries said on Thursday it has raised fares by up to USD$50 on flights used by business.
United Airliries cho biết vào thứ Năm rằng họ đã tăng giá vé lên tới 50 đô la Mỹ trên các chuyến bay do doanh nghiệp sử dụng.
A. đại lý B. khách du lịch C. lữ hành D. khách du lịch
A. dealers
B. tourists
C. travellers
D. voyagers
12. The board has decided to choose Warner Park Hotel as the ..........for this year's AGM
Hội đồng quản trị đã quyết định chọn Warner Park Hotel làm .......... cho cuộc họp thường niên năm nay
A. địa điểm B. vị trí C. địa điểm D. không gian
A. venue
B. location
C. place
D. space
13. Wamer Park Hotel has a wide range of facilities. In addition, the restaurant is famous for its excellent international ...
Wamer Park Hotel có nhiều tiện nghi. Ngoài ra, nhà hàng còn nổi tiếng với các món ăn quốc tế tuyệt vời ...
A. thói quen ăn uống B. công thức nấu ăn C. nấu ăn D. ẩm thực
A. eating habits
B. recipe
C. cooking
D. cuisine
14. Airline Authorities haven't accepted that their cost-cutting practices are the main of in-flight disruptive and dangerous behavior.
Các cơ quan quản lý hàng không không chấp nhận rằng các hoạt động cắt giảm chi phí của họ là nguyên nhân chính gây ra hành vi gây rối và nguy hiểm trên chuyến bay.
A. nguồn gốc B. nguyên nhân C. yếu tố D. lý do
A. origin
B. cause
C. Factor
D. reason for
15. Some major US airlines are removing scats to make more .. for their passengers.
Một số hãng hàng không lớn của Hoa Kỳ đang loại bỏ phân để tạo ra nhiều hơn .. cho hành khách của họ.
A. convenience
B. open space
C. comfort
D. leg-room ( chỗ để chân)
16. After a long time trying to read the ....and waiting for 40 minutes, we finally got a bus to the city centre.
Sau một thời gian dài cố gắng đọc .... và chờ đợi 40 phút, cuối cùng chúng tôi cũng bắt được xe buýt đến trung tâm thành phố.
A. chương trình nghị sự B. nhật ký C. thời gian biểu D. hành trình
A. agenda
B. diary
C. timetable
D. itinerary
17. The …. was almost empty, so I parked easily. Then I got the elevator to the top floor.
…. gần như trống rỗng, vì vậy tôi đỗ xe dễ dàng. Sau đó, tôi đi thang máy lên tầng cao nhất.
A. bãi đậu xe B. bãi đậu xe ô tô C. chỗ đậu xe D. bãi đậu xe
A. parking lot
B. car parking
C. parking space
D. parking land
18. - How many people will take part in the conference? - You want to know about the number of ….. I'm sorry but I'm not sure about it.
Sẽ có bao nhiêu người tham gia hội nghị? - Bạn muốn biết về số lượng ….. Tôi xin lỗi nhưng tôi không chắc chắn về điều đó.
A. Participants
B. Viewers
C. Organizers
C. Organizers
19. These senior managers prefer hotels which are near an international airports. They don't enjoy getting up early at dawn to … an early-morning flight.
Những nhà quản lý cấp cao này thích những khách sạn gần sân bay quốc tế. Họ không thích thức dậy sớm vào lúc bình minh để … một chuyến bay vào sáng sớm.
A. Get on
B. Catch
C. Ride
D. Have
20. If we offer cheap flights to European destinations, the number of passengers will. As a
result, we won't be able to improve the airport service.
Nếu chúng tôi cung cấp các chuyến bay giá rẻ đến các điểm đến ở Châu Âu, số lượng hành khách sẽ.
Kết quả là, chúng tôi sẽ không thể cải thiện dịch vụ sân bay.
A. Tăng cao B. Nâng cao C. Thu hẹp D. Giảm
A. Soar
B. Raise
C. Shrink
D. Decrease
21. A growing number of people criticise the airlines and demand better...
Ngày càng có nhiều người chỉ trích các hãng hàng không và yêu cầu dịch vụ...
A. service
B. supply
C. product
D. stay
22. There are signs that airlines are trying to respond to customer 's….for example by providing more legroom and quality in-flight meals.
Có những dấu hiệu cho thấy các hãng hàng không đang cố gắng đáp ứng nhu cầu của khách hàng….ví dụ bằng cách cung cấp thêm chỗ để chân và các bữa ăn chất lượng trên chuyến bay.
A. bất đồng B. không hài lòng C. không thích D. Xuất viện
A. disagreement
B. dissatisfaction
C. dislike
D. Discharge
23. Cases of passenger … are unfortunately all too common on long distance flights.
Các trường hợp hành khách… thật không may là quá phổ biến trên các chuyến bay đường dài.
A. Hành vi sai trái B. Hiểu lầm C. Tai nạn D. Sai lầm
A. Misbehavior
B. Misunderstanding
C. Mishaps
D. Mistake
24. Many analysts… alcohol for the phenomenon called ‘air rage’.
Nhiều nhà phân tích… rượu cho hiện tượng được gọi là ‘cơn thịnh nộ trên không’.
A. Nhìn B. Đổ lỗi C. Thay đổi D. Di chuyển
A. Look
B. Blame
C. Change
D. Move
25. Poor service and frequent delays will inevitably …. An airline’s reputation.
Dịch vụ kém và thường xuyên chậm trễ chắc chắn sẽ…. Danh tiếng của một hãng hàng không.
A. Harm
B. Benefit
C. Promote
D. Enhance
26. Cabin and flight crews often have to deal with .... and dangerous in-flight behaviors.
Phi hành đoàn và tiếp viên hàng không thường phải đối phó với .... và các hành vi nguy hiểm trên chuyến bay.
A. Gây rối B. Góp phần C. Làm hỏng D. Giao tiếp
A disruptive
B. contributive
C. corruptive
D. communicative
27. There is increasing ... that airlines are trying to save money at the expense of customer's satisfaction.
Ngày càng có nhiều ... các hãng hàng không đang cố gắng tiết kiệm tiền bằng cách đánh đổi sự hài lòng của khách hàng.
A. Bình luận B. quan tâm C. nội dung D. Chinh phục
A. Comment
B. concern
C. content
D. Conquer
28. The American English word for hand luggage is
Từ tiếng Anh Mỹ chỉ hành lý xách tay là....
A. Carry-on
B. Carry-out
C. carry -up
D. carry-down
29. In American English, free way is used to mean.....way
A motorway
B. underground
C. sub
D. rail
30. Another word for 'return' is ......trip
A. round
B. back
C. around
D. about
1. GM PLC already has a ......of nearly 30000, and they are still recruiting.
GM PLC đã có .......gần 30000 nhân viên, và họ vẫn đang tuyển dụng.
a) trại lao động b) thị trường lao động c) chi phí lao động d) lực lượng lao động
a) labour camp
b) labour maket
c) labour cost
d) labour force
2. I don’t want to work in this organization because it seems to be too ….
Tôi không muốn làm việc trong tổ chức này vì có vẻ như nó quá ….
a. Quan liêu b. Năng động c. Quan tâm d. Tiến bộ
a. Bureaucratic
b. Dynamic
c. Caring
d. Progressive
3. A...... is a commercial building for storage of goods before they are sold, used or sent out to other shops.
...... là một tòa nhà thương mại để lưu trữ hàng hóa trước khi chúng được bán, sử dụng hoặc gửi đến các cửa hàng khác.
a. cửa hàng b) nhà kho c) chợ d) cửa hàng bán lẻ
a. store
b) warehouse
c) market
d) outlet
4. A building where machines are used to make things is usually called a…
Một tòa nhà sử dụng máy móc để sản xuất đồ vật thường được gọi là…
a) công ty b) cửa hàng bán lẻ c) văn phòng d) nhà máy
a) company
b) outlet
c) office
d )factor
5.Our company's policy is continuous improvement.
We are not allowed to be… with our achievements
Chính sách của công ty chúng tôi là cải tiến liên tục.
Chúng ta không được phép… với những thành tựu của mình
a) So sánh b) Tuân thủ c) so sánh d) tự mãn
a) Comparative
b) Compliant
c) comparative
d) complacent
6. I don't think ..... is a good idea as everyone will have to face the possibility of being made redundant. Consequently, there'll be an atmosphere of unrest and anxiety in the company.
Tôi không nghĩ rằng ..... là một ý tưởng hay vì mọi người sẽ phải đối mặt với khả năng bị sa thải. Do đó, sẽ có bầu không khí bất ổn và lo lắng trong công ty.
a) cắt giảm nhân sự b) tăng nhân sự c) nâng cấp d) hạ cấp
a) downsizing
b) upsizing
c) upgrading
d) downgrading
7. If the staff fail to follow the programs as trained, we'll need to ...... them.
Nếu nhân viên không tuân theo các chương trình đã đào tạo, chúng ta sẽ cần phải ...... họ.
a) đào tạo lại b) khởi động lại c) làm lại d) lặp lại
a) retrain
b) relaunch
d) repeat
8. The company has… to increase the promotion chances for the staff
Công ty đã… tăng cơ hội thăng tiến cho nhân viên
a) tái cấu trúc b) đào tạo lại c) di dời d) khởi động lại
a) restructured
b) retrained
c) relocated
d) relaunched
9. We would like to …. our current computer system. Do you know anyone who could help
Chúng tôi muốn …. hệ thống máy tính hiện tại của mình. Bạn có biết ai có thể giúp
a) thu hẹp quy mô b) nâng cấp C) đào tạo lại d) bãi bỏ quy định
a) downsize
b) upgrade
C) retrain
d) deregulate
10.A place where a company provides help for customers who use its products or services called…
Một nơi mà công ty cung cấp trợ giúp cho khách hàng sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của mình được gọi là…
a) trung tâm dịch vụ b) tổng đài c) văn phòng chính d) cửa hàng
a) service center
b) call center
c) head office
d) store
11. Items are shipped from their . to over 800 stores/nationwide
Các mặt hàng được vận chuyển từ . của họ đến hơn 800 cửa hàng/trên toàn quốc
a) cửa hàng b) thị trường c) nhà máy d) trung tâm phân phối
a) store
b) market
c) plant
d) distribution center
12. This one can be said to be a... organization because it invests huge time and energy in understanding and responding to the market change.
Có thể nói đây là một... tổ chức vì nó đầu tư rất nhiều thời gian và năng lượng vào việc hiểu và phản ứng với sự thay đổi của thị trường.
a) bảo tồn b) do thị trường thúc đẩy c) phân cấp d) tập trung
a) conservation
b) market-driven
c) hierarchical
d) centralized
13...is a business location where a person can call for such things as customer service, to place
...là một địa điểm kinh doanh mà một người có thể gọi đến để yêu cầu những thứ như dịch vụ khách hàng, để đặt
a) tổng đài b) văn phòng C) trụ sở chính d) công ty
a) call center
b) office
C) headquarters
d) company
14.A is a business which is subordinate to and controlled by another business
A là một doanh nghiệp phụ thuộc và được kiểm soát bởi một doanh nghiệp khác
a) trụ sở chính b) công ty con c) nhận thức d) tổng đài
a) head office
b )subsidiary
c)awareness
d) call center
15….means that a main office building where the board of directors works and meets.
….có nghĩa là tòa nhà văn phòng chính nơi hội đồng quản trị làm việc và họp.
a) trụ sở chính b) tổng đài c) tổ chức d) trung tâm dịch vụ
a) head office
b) call center
c) organization
d) service center
16. Having a structure level/consisting of multi levels. Anything is arranged into a series of levels from broad to specific can be considered
Có cấu trúc cấp độ/bao gồm nhiều cấp độ. Bất cứ thứ gì được sắp xếp thành một loạt các cấp độ từ chung đến cụ thể đều có thể được coi là
a) năng động b) chuyên nghiệp c) phân cấp d) phi cá nhân
a) dynamic
b) professional
c) hierarchical
d) impersonal
17…is the first or original model of something that will be copied or developed.
…là mô hình đầu tiên hoặc nguyên bản của một thứ gì đó sẽ được sao chép hoặc phát triển.
a) Mẫu b) Mô hình c) Sản phẩm D) nguyên mẫu
a) Sample
b) Model
c) Product
D) protype
18. The aim of our decentralization is to make everyone in the organization...... in the decision, making process.
Mục đích của quá trình phân cấp của chúng tôi là khiến mọi người trong tổ chức...... vào quá trình ra quyết định.
a) tham gia b) liên quan c) quan tâm d) kích thích
a) involved
b) related
c) concerned
d) stimulated
19…..information technology have revolutionised the way people communicate and do business.
..công nghệ thông tin đã cách mạng hóa cách mọi người giao tiếp và kinh doanh.
a) Tiến bộ b) Khác biệt c) Tăng d) Cơ khí
a) Advances
b) Differences
c)Rise
d) Mechandise
20. I can say that I work in a very ...... company in which we are allowed to express our own opinions and try to do what we think is good for the organization.
Tôi có thể nói rằng tôi làm việc trong một công ty rất...... nơi chúng tôi được phép bày tỏ ý kiến riêng và cố gắng làm những gì chúng tôi nghĩ là tốt cho tổ chức.
a) phân cấp b) quan liêu c) dân chủ d) phi cá nhân
a) hierarchical
b) bureaucratic
c) democratic
d) impersonal
21. At SOL,….. is a way of life. The real power payers are its 135 Supervisors, who work with their teams to create their budgets, do their hiring and negotiate with their own customers.
ại SOL,….. là một cách sống. Những người trả tiền thực sự là 135 Giám sát viên, những người làm việc với nhóm của họ để lập ngân sách, tuyển dụng và đàm phán với khách hàng của họ.
a) tập trung hóa B) phi tập trung hóa c) xếp hạng d) đo lường
a) centralizing
b)decentralizing
c) rating
d) measuring
23. It would be a bad government ....to revalue our currency at this particular time.
Sẽ là một chính phủ tồi nếu .... định giá lại tiền tệ của chúng ta vào thời điểm cụ thể này.
a) hành động b) phong trào C) chính sách d) thay đổi
a) action
b) movement
C)policy
d) change
22. To businessmen, going to an international fair is often an excellent opportunity for networking
Đối với các doanh nhân, việc tham gia hội chợ quốc tế thường là cơ hội tuyệt vời để giao lưu
A) thương mại b) văn hóa C) khoa học d) nhà nước
A) trade
b) culture
C)science
d) state
24. This one can be said to be a ... organization because it invest huge time and energy understanding and responding to the market changes.
Có thể nói đây là một tổ chức ... vì nó đầu tư rất nhiều thời gian và năng lượng để hiểu và ứng phó với những thay đổi của thị trường.
a) bảo thủ b) phân cấp c) tập trung hóa d) định hướng thị trường
a) conservative
b) hierarchical
c) centralized
d) market-driven
25. Every month, SOL's customers rates the team's performance based on the performance establish by themselves and the employees.
Hàng tháng, khách hàng của SOL đánh giá hiệu suất của nhóm dựa trên hiệu suất do chính họ và nhân viên thiết lập.
a) chuẩn mực b) quy tắc c) thói quen d) hoạt động
a) benchmarks
b) rules
c) routines
d) activities
26. Experts forecast that the…. of living will decrease considerably next year due to the Covid-19 pandemic.
Các chuyên gia dự báo rằng .... cuộc sống sẽ giảm đáng kể vào năm tới do đại dịch Covid-19.
a) chi phí b) kiếm được c) chi phí d) biện pháp
a) cost
b) earn
c) expenses
d) measure
27. The seminar on "Motivation at work' was cancelled through.....of interest.
(thiếu hứng thú)
a) conflict
b) Lack
c) full
d) share
28. We're starting a new…. of negotiations with GVC steelworks next month.
Chúng tôi đang bắt đầu một…. đàm phán mới với nhà máy thép GVC vào tháng tới.
a) time
b) round
c) count
d) turn
29. They accused the striking workers of being in....of contract. (vi phạm hợp đồng)
a)lack
b)conflict
c) breach
d) favour
30. There was a growing… of interest between her business dealings and her position as a politicia
Có một…lợi ích ngày càng tăng giữa các giao dịch kinh doanh của cô ấy và vị trí của cô ấy như một chính trị gia
a) amount
b) source
c) conflict
d) sense
1.My company…. me to paris
Công ty của tôi…. tôi đến Paris
a) tái tổ chức b) đào tạo lại c) di dời d) tái cấu trúc
a) reorganized
b) retrained
c) relocated
d) restructured
2.The programme …. unemployed people.
Chương trình …. những người thất nghiệp.
a) tái cấu trúc b) tái tổ chức c) đào tạo lại d) cung cấp chỗ ở
a) restructures
b) reorganizes
c) retrains
d) accommodates
3. Several neighborhoods in the western part of the city have been…
Một số khu phố ở phía tây thành phố đã được…
a) tái tổ chức b) tái phát triển c) cung cấp chỗ ở d) tái cấu trúc
a) reorganized
b) redeveloped
c) accommodated
d) restructured
4. The company was forced to ____workforce in order to stay on the market.
Công ty buộc phải ____lực lượng lao động để có thể tiếp tục hoạt động trên thị trường.
a) thu hẹp b) tái cấu trúc c) tái phát triển d) tái cấu trúc
a)downsize
b)restructure
c) redevelop
d) restructure
5. The new managing director plans to completely___this department.
Tổng giám đốc điều hành mới có kế hoạch hoàn toàn___bộ phận này.
a) tái phát triển b) bãi bỏ quy định c) nâng cấp d) tái tổ chức
a) redevelop
b) deregulate
c) upgrade
d)reorganize
6.If your reserved car isn't available, most rental car companies will____you to the next size c at no additional charge.
Nếu xe đã đặt trước của bạn không có sẵn, hầu hết các công ty cho thuê xe sẽ ____bạn đến cỡ xe tiếp theo c mà không tính thêm phí.
a) cập nhật b) nâng cấp c) thu hẹp d) thích nghi
a) update
b)upgrade
c) downsize
d) accommodate
7. I'll need regular … on your progress.
Tôi sẽ cần thường xuyên … về tiến trình của bạn.
a) cập nhật b) nâng cấp c) thu hẹp d) tái phát triển
a)updates
b) upgrades
c) downsizes
d) redevelopments
8. We____ our operations last year and opened several regional offices.
Chúng tôi ---hoạt động của mình vào năm ngoái và đã mở một số văn phòng khu vực.
a) cập nhật b) nâng cấp c) bãi bỏ quy định d) phi tập trung
a) updated
b) upgraded
c) deregulated
d) decentralized
9. I’ve … the situation and decided to stay.
9. Tôi đã … tình hình và quyết định ở lại.
a) đánh giá lại b) thu hẹp c) phi tập trung d) tái cấu trúc
a)reassessed
b)downsized
c)decentralized
d) restructured
10. The company took the product off the market and is going to____ it next year.
Công ty đã đưa sản phẩm ra khỏi thị trường và sẽ ___ sản phẩm đó vào năm tới.
a) thu hẹp b) cập nhật c) ra mắt lại d) tái tổ chức
a)downsize
b)update
c) relaunch
d) reorganize
11. Five people were made … last month. I'm starting to get worried.
Năm người đã được tạo ra … vào tháng trước. Tôi bắt đầu lo lắng.
a) thích nghi b) tái tổ chức c) đào tạo lại d) thừa
a) accommodated
b) reorganized
c) retrained
d) redundant
12. Secret talks had been going on between the two companies before the _ was announced.
Các cuộc đàm phán bí mật đã diễn ra giữa hai công ty trước khi _ được công bố.
a) vượt qua b) tiếp quản c) tái cấu trúc d) tái phát triển
a) overtake
b) takeover
c) restructure
d) redevelopment
13. The … of these two companies would create the world's biggest accounting firm.
… của hai công ty này sẽ tạo ra công ty kế toán lớn nhất thế giới.
a) Kết hợp b) Thích nghi c) Tái cấu trúc d) Sáp nhập
a) Combination
b) Accommodation
c) Restructuration
d) Merging
14......is a complete change from a bad situation to a good one
.....là sự thay đổi hoàn toàn từ tình huống xấu thành tình huống tốt
a) đối thủ b) thay đổi hoàn toàn c) người tiên phong d) thập kỷ
a) rival
b) turnaround
c) trailblazer
d) decade
15. To___ distribute the administrative power or functions of (a central authority) over a less concentrated area, to disperse (something) from an area of concentration
Phân phối quyền lực hành chính hoặc chức năng của (một cơ quan trung ương) trên một khu vực ít tập trung hơn, phân tán (một cái gì đó) khỏi một khu vực tập trung
a) hạ cấp (b) phi tập trung c) thu hẹp d) bãi bỏ quy định
a) downgrade
b) decentralize
c) downsize
d) deregulate
16..... is someone that you compete with
.... là người mà bạn cạnh tranh
a) thay đổi hoàn toàn b) Đối thủ c) người tiên phong d) kết quả cuối cùng
a) turnaround
b) A rival
c) trailblazer
d) the bottom line
17..... is to start (a new venture) or promote (a new product)
.... là bắt đầu (một dự án mới) hoặc quảng bá (một sản phẩm mới)
a) đào tạo lại b) tái cấu trúc c) di dời d) ra mắt
a) retrain
b) restructure
c) relocate
d)launch
18 To...is to move (a building, company, etc.) to a different location
..là di chuyển (một tòa nhà, công ty, v.v.) đến một địa điểm khác
a)di dời b) tái cấu trúc c) đào tạo lại d) dư thừa
a)relocate
b) restructure
c) retrain
d) redundancy
19 To...... is to make an improvement for a new version or improved model
......là cải tiến cho phiên bản mới hoặc mô hình được cải tiến
a) phát triển lại b) cập nhật c) nâng cấp d) tái cấu trúc
a) redevelop
b) update
c) upgrade
d) restructure
20 To... is to assign to a lower status with a smaller salary, to minim the importance of something/ somebody
...là chỉ định cho một vị thế thấp hơn với mức lương nhỏ hơn, để giảm thiểu tầm quan trọng của một cái gì đó/ai đó
a)hạ cấp b)giảm quy mô c) phân cấp d) bãi bỏ quy định
a)downgrade
b)downsize
d) deregulate
21. A___ between the bank and an insurance company will probably lead to a large number of job losses.
___giữa ngân hàng và một công ty bảo hiểm có thể dẫn đến một số lượng lớn việc làm bị mất.
a) thay đổi b sáp nhập c) pha trộn d) thích nghi
a) change
b merger
c) mixture
d) adaptation
22.Because of the shortage of office space in the city we are ..... to a rural area.
Do thiếu không gian văn phòng trong thành phố, chúng tôi phải ..... đến một vùng nông thôn.
a) tái định cư b) ở lại c) xây dựng lại d) Di dời
a) resettling
b) remaining
c) rebuilding
d) locating
23. Wholesalers are best included in the group of…
Người bán buôn được đưa vào nhóm tốt nhất là…
a) trung gian b) người mua c) người bán d) người chiết khấu
a) intermediaries
b)buyers
c) sellers
d) discounters
24.Consumers and shoppers belong to the group of ......
Người tiêu dùng và người mua sắm thuộc nhóm ......
a) trung gian b) người mua c) người bán d) người chiết khấu
a) intermediaries
b) buyers
c) sellers
d) discounters
25. Discounters, retailers and vendors are the ones…
Người chiết khấu, nhà bán lẻ và nhà cung cấp là những người…
a) bán trực tiếp cho công chúng b) mua trực tiếp từ công chúng
c) cung cấp hàng hóa với giá giảm d) bán với số lượng lớn để bán lại
a) who sell directly to the public
b) buy directly from the public
c) offer goods at a reduced price
d) sell in large quantities for resale
26. There are a bit too many TV… advertising various product on TV everyday, which might make TV viewer irritated.
Có quá nhiều TV… quảng cáo nhiều sản phẩm khác nhau trên TV hàng ngày, điều này có thể khiến người xem TV khó chịu.
a) commercials
b) advertiser
soap operas
advetising agencies
27. Apart from the change in the staff's way of doing things, we have also gained some... benefits, namely the increase of $200,000 in sales.
Ngoài sự thay đổi trong cách làm việc của nhân viên, chúng tôi cũng đã đạt được một số... lợi ích, cụ thể là doanh số tăng 200.000 đô la.
a) có thể đếm được b) không thể đếm được
c) có thể đo lường được d) không thể đo lường được
a) countable
b) uncountable
c)measurable
d) immeasurable
28….is a small store that stocks a range of everyday items such as groceries, toiletries, lcoholic and soft drinks, tobacco products, and -newspapers.
….là một cửa hàng nhỏ bán nhiều mặt hàng hàng ngày như hàng tạp hóa, đồ vệ sinh cá nhân, rượu và nước giải khát, sản phẩm thuốc lá và báo.
a) Cửa hàng tiện lợi b) Cửa hàng giảm giá
c) Cửa hàng bách hóa d) Mua sắm
a) Convenience store
b) Discount store
c) Department store
d) Shopping
29. .. is a store in the supermarket it sells only one kind of product
a) Marketing
b) Shopping
c) Restaurant
d) kiosk
30. Wholesalers are best included in the group of ...
Người bán buôn được xếp vào nhóm ...
a) người bán b) người mua c) người bán giảm giá d) người trung gian
a) sellers
b) buyers
c) discounters
d) intermediaries
31. The....... line is that if you don't make a profit you'll go out of business.
....... là nếu bạn không kiếm được lợi nhuận, bạn sẽ phá sản.
a). chính b) đầu c) đầu d) cuối
a). main
b) top
c) first
d) bottom
32.Discounters, retailers and vendors are the ones who ....
Người bán hàng giảm giá, nhà bán lẻ và nhà cung cấp là những người ....
a) mua trực tiếp từ công chúng b) bán trực tiếp cho công chúng
c) cung cấp hàng hóa với giá giảm d) bán với số lượng lớn để bán lại
a) buy directly from the public
b) sell directly to the public
c) offer goods at a reduced price
d) sell in large quantities for resale
33. Lisa Jonan believes in autonomy, but she is also keen on accountabilities. The word accountability is similar to
Lisa Jonan tin vào quyền tự chủ, nhưng cô ấy cũng quan tâm đến trách nhiệm giải trình. Từ trách nhiệm giải trình tương tự như
a) trách nhiệm b) thâm niên c) danh tiếng d) sự sẵn lòng
a) responsibility
b) seniority
c) reputation
d) willingness
34. The local council has plans to the whole area north of our headquarters
Hội đồng địa phương có kế hoạch ___ toàn bộ khu vực phía bắc trụ sở chính của chúng tôi
a) khởi động lại b) quay trở lại c) phát triển lại d) đào tạo lại
a) relaunch
b) return
c) redevelop
d) retrain
35 ...is preferred by a lot of people in the company as it can ensure staff's privacy
... được nhiều người trong công ty ưa chuộng vì nó có thể đảm bảo quyền riêng tư của nhân viên
a) Văn phòng mở b) Hotdesking c) Văn phòng đóng d) Thực hành làm việc
a) Open plan office
b) Hotdesking
c) Closed office
d) Working practice
36. A.. is a system of organizations, people, technology, activities, information and resource involved in moving a product or service from supplier to customer.
. là một hệ thống các tổ chức, con người, công nghệ, hoạt động, thông tin và nguồn lực liên quan đến việc chuyển sản phẩm hoặc dịch vụ từ nhà cung cấp đến khách hàng.
a) Chuỗi b) Chuỗi c) Chuỗi cung ứng d) Chuỗi liên tục
a) Sequence
b) String
c) Supply chain
d) Continuum
37. A…. is a retail establishment which satisfies a wide range of durable goods and products.
to the consumer's personal and residential needs. such as food, books, jewelry, electronics, stationery, photographic equipment and baby and pet needs.
a) Discount store
b) Department store
c) convenience store
d) Kiosk
38. Supermarket, department store, kiosk, convenience store, and discount store are types of retail ...
Siêu thị, cửa hàng bách hóa, ki-ốt, cửa hàng tiện lợi và cửa hàng giảm giá là các loại hình bán lẻ ...
a) hộp thư đi b) phác thảo C) cửa hàng bán lẻ d) ngoài trời
a) outbox
b) outline
C) outlet
d) outdoor
39 In all of our shops, customers are welcome to examine the…. before buying.
Tại tất cả các cửa hàng của chúng tôi, khách hàng được phép xem xét…. trước khi mua.
a) trưng bày b) hàng hóa c) nhà cung cấp d) cửa sổ cửa hàng
a) showcase
b)merchandise
c) vendors
d) shop window
40......... enables employers who do not have overlapping shifts or staff who are frequently out of the office to make better use of the available resources.
......... cho phép những người sử dụng lao động không có ca làm việc chồng chéo hoặc nhân viên thường xuyên ra khỏi văn phòng tận dụng tốt hơn các nguồn lực có sẵn.
a) Văn phòng mở b) bàn làm việc chung c) Văn phòng đóng d) Thực hành làm việc
a) Open plan office
b) hotdesking
c) Closed office
d) Working practice
1. ……… is a situation in which goods come into and out of a country without any controls or taxes.
…………. là tình huống hàng hóa ra vào một quốc gia mà không có bất kỳ sự kiểm soát hay thuế nào.
A. Thương mại công bằng B. Thị trường ngách C. Biên giới mở D. Thương mại tự do
A. Fair trade
B. Niche market
C. Open border
D. Free trade (thmại tự do)
2. To limit the export of certain resources, China will continue to impose…………on various resources such as coal, crude oil and mineral.
Để hạn chế xuất khẩu một số nguồn tài nguyên nhất định, Trung Quốc sẽ tiếp tục áp đặt…………đối với nhiều nguồn tài nguyên khác nhau như than, dầu thô và khoáng sản.
A. Thuế quan B. Trợ cấp C. Giấy phép D. Chính sách
A. Tariff (thuế quan)
B. subsidies
C. licenses
D. policies
3. China has decided to restrict the amount of imported sugar by setting its 2007 import………. for sugar at 1,945 million tons, the Ministry of Commerce (MOC) announced Monday.
Trung Quốc đã quyết định hạn chế lượng đường nhập khẩu bằng cách ấn định mức nhập khẩu đường năm 2007 là 1.945 triệu tấn, Bộ Thương mại (MOC) công bố hôm thứ Hai.
A. Thuế B. Thuế quan C. Hạn ngạch D. Kiểm soát
A. tax
B. tariff
C.quota (hạn ngạch)
D. control
4. People in all countries-developed and developing alike can benefit from international trade that is free of……….. ,such as tariffs, quotas and government subsides.
Người dân ở tất cả các quốc gia - phát triển và đang phát triển đều có thể hưởng lợi từ thương mại quốc tế không có…………., chẳng hạn như thuế quan, hạn ngạch và trợ cấp của chính phủ.
A. rào cản B. quy định C. luật lệ D. biên giới
A. barriers
B. regulations
C. rules
D. borders
5. You must declare all goods acquired aboard, whether as gifts or personal purchases, to............... the government department responsible for collecting taxes on goods, when you re-enter Canada.
Bạn phải khai báo tất cả hàng hóa mua ở nước ngoài, dù là quà tặng hay mua sắm cá nhân, cho............... cơ quan chính phủ chịu trách nhiệm thu thuế đối với hàng hóa, khi bạn nhập cảnh lại Canada.
A. Biên giới B. Hải quan C. Thuế quan D. Đăng ký
A. Border
B. Customs
C. Tariffs
D. Registration
6. While efforts to…………... trade traditionally focused on reducing tariffs and certain non-tariff barriers to trade, in recent years they have come to include other matters as well.
Trong khi các nỗ lực để…………... thương mại theo truyền thống tập trung vào việc giảm thuế quan và một số rào cản phi thuế quan đối với thương mại, trong những năm gần đây, chúng đã bao gồm cả các vấn đề khác.
A. vượt qua B. tự do hóa C. giới hạn D. kiểm soát
A. overtake
B. liberalize
C. limit
D. control
7. Some countries do not want to practise free trade because they wish to be less……… on foreign imports.
Một số quốc gia không muốn thực hành thương mại tự do vì họ muốn ít……… hơn đối với hàng nhập khẩu nước ngoài.
A. kept
B. keen
C. based
D. dependent
8. A………..is a limit on the quantity of a product that can be imported.
…..là giới hạn về số lượng sản phẩm có thể nhập khẩu.
A. Hạn ngạch B. quy tắc C. thuế D. giấy phép
A. Quota
B. rule
C. tax
D. license
9. The Malaysian government is actively promoting the medical device industry as a/an……….industry because it is important to the nation's economy.
Chính phủ Malaysia đang tích cực thúc đẩy ngành thiết bị y tế như một/một ngành công nghiệp……….vì nó quan trọng đối với nền kinh tế của quốc gia.
A. trẻ sơ sinh B. mới nổi C. được thúc đẩy mạnh mẽ D. chiến lược
A. infant
B. emerging
C. well-established
D.strategic
10. You should comply with all………. to enable the research to go smoothly.
10. Bạn nên tuân thủ tất cả các điều khoản………. để quá trình nghiên cứu diễn ra suôn sẻ.
A. quy địnhB. khảo sát C. hải quan D. chiến lược
A. regulations
B. surveys
C. customs
D. trategic
11. Open................. ensure the free flow of goods, labor, etc between countries.
Mở................. đảm bảo dòng chảy tự do của hàng hóa, lao động, v.v. giữa các quốc gia.
A. countries
B. businesses
C. borders (biên giới)
D. government
12. ………….. are money paid by a government or organization to make a product cheaper to buy or produce.
…….. là tiền do chính phủ hoặc tổ chức trả để làm cho sản phẩm rẻ hơn khi mua hoặc sản xuất.
A. thuế B. trợ cấp C. hoa hồng D. đặc quyền
A. taxes
B. Subsidies
C. Commission
D. Perk
13. A US company is accused of…………. They sell products at a very low price in an export market.
Một công ty Hoa Kỳ bị cáo buộc là…………. Họ bán sản phẩm với giá rất thấp trên thị trường xuất khẩu.
A. bãi bỏ quy định B. buôn lậu C. trợ cấp D. bán phá giá
A. deregulating
B. smuggling
C. subsidizing
D.dumping
14. We are sorry to inform you that the program you propose does not.......... our requirements.
Chúng tôi rất tiếc phải thông báo với bạn rằng chương trình bạn đề xuất không.......... yêu cầu của chúng tôi.
A. đáp ứng B. cần C. tuân thủ D. trả lời
A. meet
B. need
C. comply
D. answer
15. Considering that delivery is already two weeks overdue, I am afraid I have to cancel our.............
A. enquiry
B. reply
C. order
D. quote
16. They have………… us a very good price for the consignment.
A. quoted (báo giá) B. delivered C. supplied D. promoted
A. quoted (báo giá)
B. delivered
C. supplied
D. promoted
17. An import……… is a document that's required by a company before it can import goods.
A. restriction B. tariff C. quota C. quota
A. restriction
B. tariff
C. quota
C. quota
19. There has been a ………. in sales of luxury cars in China and the world's top luxury automakers see China as an increasingly important market.
A. boot B. bound C. boom D. quote
A. boot
B. bound
C. boom
D. quote
20. You'd better state your purpose directly without delay. In other world, you should go……... to the point.
A. along B. straight C. next D.on
A. along
B. straight
C. next
D.on
22. I'm afraid we won't be able to place a firm order ………..you agree to split the transport costs.
A. unless B. in case C. providing D. if
A. unless
B. in case
C. providing
D. if
23. I am sure we…………… our targets if we............... our current level of sales.
A. will meet/will maintain B. would meet/maintained
C. would apply/have D.will meet/maintain
A. will meet/will maintain
B. would meet/maintained
C. would apply/have
D.will meet/maintain
24.I………... for the job if I………….. a degree, but unfortunately I haven't.
A. will apply/have B. would apply/had
C. would apply/have D. will apply/had
A. will apply/have
B. would apply/had
C. would apply/have
D. will apply/had
25.I’m expecting a fax from Grayson's. If it…………...today, please let me know at once.
A. came B. will come C. would come D. comes
A. came
B. will come
C. would come
D. comes
26. ………….you can guarantee prices for the next tow years, we'll sign the contract.
A. As long as B. In case C. Unless D. Until
A. As long as
B. In case
C. Unless
D. Until
27. I'm sure we……………. this contract unless we a lower price.
A will get/offer B. won't get/don't offer
C. won't get/offer get an offer D. would be/was
A will get/offer
B. won't get/don't offer
C. won't get/offer get an offer
D. would be/was
28. I'm leaving now, I................. back at 8.30 if the traffic............. too bad.
A. won't be/isn't B. will be/is
C. will be/isn't D. would be/was
A. won't be/isn't
B. will be/is
C. will be/isn't
D. would be/was
29. If you........... this week, we……….. turn to another supplier.
A. couldn't deliver/will have to B. can't delver/will have to
C. didn't deliver/ will have to D. would deliver/would have to
A. couldn't deliver/will have to
B. can't delver/will have to
C. didn't deliver/ will have to
D. would deliver/would have to
30. If we......... 5,000 boxes of tea, what discount……..us?
A. will order/will you offer B. ordered/you would offer
C. ordered/will you offer D. order/will you offer
A. will order/will you offer
B. ordered/you would offer
C. ordered/will you offer
D. order/will you offer
1. All products which are……….. that's manufactured in large quantities on one production line, be identical or very similar.
A. mass-marketed B. mass-produced
C. mass- advertised. D. mass - customized
A. mass-marketed
B. mass-produced
C. mass- advertised.
D. mass - customized
2. Unlike a pirated or counterfeit copy, a............copy of Windows is supported by Microsoft or a trusted reseller partner.
A. genuine B. truthful C. fake D. origin
A. genuine
B. truthful
C. fake
D. origin
3. A/An………..product fails to meet one or more quality standards set by an organization.
A. flawless B. unsuccessful C. unprofitable D defective
A. flawless
B. unsuccessful
C. unprofitable
D defective
4. We have a policy of ………… which aims to make products containing almost no faults, so we were surprised when we received complaints about the reliability of the product.
A. faultless B. no- faults C. zero-defects D. without - flaws
A. faultless
B. no- faults
C. zero-defects
D. without - flaws
5. Having received too many complaints that our new face cream was burning users' skin, we had to ………..it for investigation.
A.recall B. recollect C. remove D. refund
A.recall
B. recollect
C. remove
D. refund
6. 'Dove' has offered more free product samples in return for customer………….
A. feedback B. reference C. view D. thought
A. feedback
B. reference
C. view
D. thought
7. We sent the new design to potential customers and there was only one detail they suggested we………… the colour of the handle. In fact we changed it to dark - brown in the end.
A. repaint B. improve C. modify D. innovate
A. repaint
B. improve
C. modify
D. innovate
8. To meet our commitment to providing customers with top quality products, we are rigorously………… every product for faults.
A. watching B. observing C. keeping an eye D. monitoring
A. watching
B. observing
C. keeping an eye
D. monitoring
9. Does your company offer any form of ………………for poor quality products?
A. premium B. commission C. compensation D.blood money
A. premium
B. commission
C. compensation
D.blood money
10. 'If any of the goods are…………, we promise to replace them at no extra cost.
A. fauly B. perfect C. flawless D. wrong
A. fauly
B. perfect
C. flawless
D. wrong
11. We're sorry we can't replace this DVD as it's no longer under…………..
A. warranty B. subsidy C. protection D. payment
A. warranty
B. subsidy
C. protection
D. payment
12. Our store has been considering ............. selling in the lower price ranges.
A. selling off B. reducing prices C. moving down-market D. discounting
A. selling off
B. reducing prices
C. moving down-market
D. discounting
13. Miele is……….. to a high degree. It makes 4 million electric motors (enough for all its products) in its own plant near Cologne.
A. self-supporting B. self-sufficient C. self-financing D. self-made
A. self-supporting
B. self-sufficient
C. self-financing
D. self-made
14. Keeping the manufacturing base in the company's own plant is, Miele believes, essential to……….. its quality standards.
A. responding B. complying C. running D. ensuring
A. responding
B. complying
C. running
D. ensuring
15. Miele machines were to be……… The founding fathers considered it unethical to sell machines which would no longer be of any use after only a few years.
A. long-lasting B. long – lived C. long-standing D. long - term
A. long-lasting
B. long – lived
C. long-standing
D. long - term
16. By producing robust appliances that will........... for years, Miele has been conserving natural resources ever since the company was founded.
A. use B. live C. maintain D. last
A. use
B. live
C. maintain
D. last
17. Your satisfaction with our products and services is very important to us. We provide a 30-day money back…….
A. commitment B. replacement C. guarantee D. refund
A. commitment
B. replacement
C. guarantee
D. refund
18. During the production process, machines are randomly chosen to…….. a lifespan of use within short period of time.
A. simulate B. imitate C. take after D. illustrate
A. simulate
B. imitate
C. take after
D. illustrate
19. Miele believes it can make its German plants more competitive by changes in working……
A. approaches B. practices C. measures D. means
A. approaches
B. practices
C. measures
D. means
20. Brookfield Airport has become a base for several ………. airlines offering cheap flights to European destinations.
A. budget B. costly C. inexpensive D. high-cost
A. budget
B. costly
C. inexpensive
D. high-cost
21. Can companies do everything in - house and remain ………..?
A. competitive B. competition C. compete D. competitiveness
A. competitive
B. competition
A. competitive
D. competitiveness
22. After a 3-month period of modification and testing, we relaunched the ………products in May.
A. redesighned B. redesigning C. redesign D. redesignable
A. redesighned
B. redesigning
C. redesign
D. redesignable
23. Unfortunately, AC5 failed due to lack of consumer……….. caused by bad publicity.
A. confidentiality B. confide C. confident D. confidence
A. confidentiality
B. confide
C. confident
D. confidence
25. Miele is renowned for its high manufacturing standards and its……… to move down market?
A refusing B. refuse C. refusal D. refused
A refusing
B. refuse
C. refusal
D. refused
26. Markus Miele, co-owner of the company thinks that making one of the company's factories compete…………. outside contractors keeps them competitive.
A. in B. to C. on D. against
A. in
B. to
C. on
D. against
27. The company has built up tremendous loyalty among consumers who know that the brand stands ………...quality.
A. up B. by C. for D. on
A. up
B. by
C. for
D. on
28. …………. traditional quality control, inspection of products and services takes place during and at the end of the operations process. under control
A. In B. Under C. With D.On
A. In
B. Under
C. With
D.On
29. We are thinking ….…..withdrawing the LS30 ……….sale.
A. about/ from B. ford/from C. about/ off D. about/out
A. about/ from
B. ford/from
C. about/ off
D. about/out
31. At Miele we are always striving ………… Our products and make cooking easier and more pleasurable.
A. with improving B. to improve C. to be improved D. improve
A. with improving
B. to improve
C. to be improved
D. improve
32. Rupert Murdoch of News International risked………..millions of pounds when he launched his satellite company Sky TV.
A. lose B. to lose C. losing D. to be lost
A. lose
B. to lose
C. losing
D. to be lost
33. We are constantly looking at ways……….. consumption levels, and our top of the range washing machines currently use only 49 liters of water and 0.95 kWh of electricity for a full cottons load.
A. reducing B. to reduce C. to be reduced D. how reducing
A. reducing
B. to reduce
C. to be reduced
D. how reducing
34. When developing new products, we avoid………..critical material and recyclable ones instead.
A. to use/ to use B. using/ to use C. using/using D.using/use
A. to use/ to use
B. using/ to use
C. using/using
D.using/use
35. I'm not sure if I have complained about the slow service at a restaurant, but I remember…………a complaint about the in-flight poor quality food and drink.
A. make B. to make C. making D. not making
A. make
B. to make
C. making
D. not making
2. This firm is notorious for its…………….. practices such as bribery or graft.
A. Recognized. B. Transparency C. Unethnical D. Professional
A. Recognized
B. Transparency
C. Unethnical
D. Professional
1.If your actions do not harm people or the environment, you are socially..........
A. Responsible B. Accusable C. influential D. Changeable.
A. Responsible
B. Accusable
C. influential
D. Changeable.
3..............agreement is a contract through which the two sides agree to disclose certain information and which will help them to avoid future litigation problems.
A. Confidentiality B. White wash C. Cover up D. Secrecy
A. Confidentiality
B. White wash
C. Cover up
D. Secrecy
4.Companies and countries such as Russia, Poland and Turkey have been taking the issue of corporate…….. more seriously as they know it will help them stay competitive.
A. Accountability B. esponsibility C. Duty D. task
A. Accountability
B. esponsibility
C. Duty
D. task
6..Many giants corporation are now asked to explain their …….to a number of ethnical concerns.
A. Condition B. Approach C. Expansion D. potential
A. Condition
B. Approach
C. Expansion
D. potential
8. Savawatt's shareholders have called for more ……….in the company finance when recently they have requested the company publish a quarterly financial report on the Internet.
A. Secrecy B. brightness C. Clearance D. Transparency
A. Secrecy
B. brightness
C. Clearance
D. Transparency
9. Everyone praises our director for her fairness and……… integrity.
A. Complete B. Whole C. Clearance D. Transparency
A. Complete
B. Whole
C. Clearance
D. Transparency
11. Companies in the oil and mining sector are now worried about threats to their ……….due to rumors of corruption and bribery.
A. Publicity B. Reputation C. Revenue D. Contracts
A. Publicity
B. Reputation
C. Revenue
D. Contracts
12. One of the companies's managers has been sacked because he accepted…………
A. Gift from supplier B. Wrong doings C. Bribe D. Bad conduct
A. Gift from supplier
B. Wrong doings
C. Bribe
D. Bad conduct
13. .…….. make money through deception. They lie, cheat and fool people into thinking they have happened onto a great deal or some easy money, when they've the ones who'll be making money.
A. Sweeteners. B. Inside traders. C. whistleblowers D. Con artists
A. Sweeteners.
B. Inside traders
C. whistleblowers
D. Con artists
14. They operated a multi-million dollar…….. intended to corrupt government officials
A. slush fund B. pension find C. charity fund D. investment fund
A. slush fund
B. pension find
C. charity fund
D. investment fund
5. Many countries would probably become less corrupt if big businesses stopped offering………
A. taxes B. expenditures C. bribes D. expenses
A. taxes
B. expenditures
C. bribes
D. expenses
16. His past may not be completely clean but he was never found guilty of……….
A. whistle blowing B. absenteeism` C. sweetener D. fraud
A. whistle blowing
B. absenteeism`
C. sweetener
D. fraud
17. Managers were trying to silence potential. .... by promoting or relocating them.
A. con artists B. industrial spies C. whistle-blowers D. fraudsters
A. con artists
B. industrial spies
C. whistle-blowers
D. fraudsters
18. Companies in the oil and mining sector are worried about threats to their reputations due to rumours of……... and bribery.
A. pressure B. adventure C. transparency D. corruption
A. pressure
B. adventure
C. transparency
D. corruption
20. Senior managers in the aviation industry have been criticised for………. decision regarding payments to secure contracts.
A. controversial B. reasonable C. timely D. feasible
A. controversial
B. reasonable
C. timely
D. feasible
21. Our company always complies with all regulations and rules when doing business with foreign partners. In other words, we are very
A. responsible B. ethical C. confidential D. law - abiding
A. responsible
B. ethical
C. confidential
D. law - abiding
The fact that some politicians hold shares in big companies………. some ethics.
A. emerges B. arises C. raises D. evokes
A. emerges
B. arises
C. raises
D. evokes
1. A good salesman must be………if he wants to succeed. That means he needs to be very active in business.
A. impulsive B. informal C. empathy D. aggressive
A. impulsive
B. informal
C. empathy
D. aggressive
Companies in countries such as Russia, Poland and Turkey have been taking the issue of corporate ………. more seriously as they know it will help then stay competitive.
A. authority B. responsibility C. duty D. task
A. authority
B. responsibility
C. duty
D. task
A few companies have.. their Third world factories. necessary measures to improve the working conditions in
A. taken
B. created
C. promoted
D. generated
2. The leaders responsibility are to create a work environment of enthusiasm and ……….excellence.
A. reducing B. increase C. motivating D. reviewing
A. reducing
B. increase
C. motivating
D. reviewing
He was rather……….. not the kind of person who plans what they say or do.
A. informal B. persuasive C. decisive D. impulsive
A. informal
B. persuasive
C. decisive
D. impulsive
Which of the following means a leader is cruel when he behaviors towards his employees.
A. flexible B. opportunistic C. energetic D. ruthless
A. flexible
B. opportunistic
C. energetic
D. ruthless
Five years ago the stores……….. into selling other different products, such as computer games, Videos, concert tickets and even T-shirts.
A. justified B. verified C. diversified D. identified
A. justified
B. verified
C. diversified
D. identified
11. A leader is someone who knows what they want to achieve and can……..that to his or her people.
A. locate B. accommodate C. take D. communicate
A. locate
B. accommodate
C. take
D. communicate
In general most people dislike making decisions. It is partly because any decision we make………. a certain amount of risk.
A. invites B. involves C. invokes D. invents
A. invites
B. involves
C. invokes
D. invents
We should…….. the production of the deluxe models, which are no longer in demand.
A. discriminate B. discontinue C. disconnect D. disfavor
A. discriminate
B. discontinue
C. disconnect
D. disfavor
We always do what she wants us to because she gives us good reasons for doing it. She is very…………..
A. persuasive B. adventurous C. impulsive D. open
A. persuasive
B. adventurous
C. impulsive
D. open
Leaders should motivate their people to overcome……. in the way of the company's goals.
A. obstacles B. differences C. obsessions D. ambitions
A. obstacles
B. differences
C. obsessions
D. ambitions
This organization is too.............. There are four forms for everything!
A. bureaucratic B. flexible C. progressive D. hierarchical
A. bureaucratic
B. flexible
C. progressive
D. hierarchical
The company grew quickly........... it had a successful strategy.
A. because B. but C. therefore D. as a result
A. because
B. but
C. therefore
D. as a result
We need more information about…………. we are going wrong.
A. where B. what C. that D. which
A. where
B. what
C. that
D. which
I think you hire a top executive to run that part of the business.
A. ought B. are C. should D. have
A. ought
B. are
C. should
D. have
I believe that successful people are those……… seize opponunities and take risk.
A. who B. which C. what D. whom
A. who
B. which
C. what
D. whom
