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WorksheetsExamen remedial conflictos
Total questions: 26
Worksheet time: 19mins
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TODAS LAS QUE SEAN CAUSAS DE UN CONFLICTO?
LAS DIFERENCIAS DE PERSONALIDAD
COMUNICACIÓN EFICAZ
LA COMPETENCIA POR RECURSOS ESCASOS
LAS DIFERENCIAS EN ACTITUDES, CREENCIAS Y EXPERIENCIAS
¿Cuál es la diferencia entre un problema y un conflicto?
Uno pone énfasis en la objetividad y otro en la subjetividad.
El conflicto pone énfasis en la objetividad y el problema en la subjetividad.
El problema pone énfasis en la objetividad y el conflicto en la subjetividad.
El problema es racional y el conflicto involucra sentimientos.
¿Cuáles son los elementos del conflicto?
Persona, proceso y problema.
Persona, proceso, problema y conflicto.
Latente, manifiesto, percibido y consecuencias del conflicto.
Emocional y sustantivo
¿Cuáles son las etapas del conflicto?
Conflicto latente, conflicto percibido, conflicto sentido, conflicto manifiesto.
Conflicto latente, conflicto percibido, conflicto sentido, y consecuencias del conflicto.
Persona, proceso y problema.
Conflicto latente, conflicto percibido, conflicto sentido, conflicto manifiesto y consecuencias del conflicto.
¿Qué autor?, dice: se debe alentar a los miembros de los equipos a discutir sin destruir su habilidad de trabajar juntos…” Lo que hace esto posible son una serie de reglas de compromiso.
Harvard Business Review
De Cenzo
Harvard R
El conflicto es visto negativamente y es utilizado como sinónimo de violencia, destrucción e irracionalidad...
(a)
Este punto de vista sostiene que el conflicto es una consecuencia natural en todos los grupos y organizaciones...
(a)
Este enfoque no sólo lo acepta, sino que lo alienta. Todo con base en un grupo armonioso, pacífico, tranquilo y cooperativo, está inclinado a volverse estático, apático y no responsivo a las necesidades del cambio e innovación...
(a)
Tipo de conflicto en el cual no logran cumplir los objetivos de la organización...
(a)
Es aquel en el que la victoria de alguna de las partes implica la derrota de alguien. En este tipo de conflicto las partes involucradas se esfuerzan por alcanzar metas excluyentes.
Conflicto competitivo
Conflicto por jerarquía
Conflicto grupal
Conflicto sustantivo
El directivo con falta de formación adecuada para las relaciones humanas o de trato provoca conflictos. Tiene una carencia de capacidad de escucha y de asertividad.
Conflicto de las relaciones humanas
Conflicto sustantivo
Conflicto carencia de habilidades directivas
Baja tolerancia al conflicto interpersonal
Están relacionados con el poder, la autoridad, los puestos de trabajo, la categoría, la actividad y las responsabilidades que cada uno de los miembros de la organización considera que tiene.
Conflicto por jerarquía
Conflicto de poder
Conflicto grupal
Conflicto emocional
¿Qué es conflicto?
Es aquel en el que dos fuerzas se oponen para que logren los objetivos.
El término conflicto representa un choque que se manifiesta debido a las interacciones de los individuos con sus semejantes.
El conflicto es el antagonismo que
se presenta entre dos partes, representa una situación en la que las dos partes oponen sus fuerzas o recursos, con el propósito de evitar que la fuerza contraria logre sus objetivos.
Son algunas causas de los conflictos laborales...
Diferencias políticas, religión y puntos de vista.
Diferencias entre objetivos, necesidades y valores.
Mezclar sentimientos de ira, venganza y enojo.
Discordancia de valores.
Los asuntos que no se pueden solucionar son una características de...
Los conflictos
Los problemas
Los conflictos sustantivos
Los conflictos emocionales.
Acuerdos no consensuados de dos o más grupos de personas son una característica de...
Los conflictos sustantivos
Los conflictos emocionales
Los conflictos
Los problemas
Es un elemento del conflicto, que se refiere a las percepciones, sentimientos, creencias, autoestima,
necesidades, intereses, forma de enfrentar los problemas
(a)
Uno de los elementos se refiere, a las causas que lo originan y factores
que influyen en su evolución.
(a)
Personalización del conflicto
(a)
Pugna entre grupos e
individuos...
(a)
Incluye el desacuerdo sobre objetivos, recursos, recompensas, políticas,
procedimientos y asignación de tareas.
Conflicto sustantivo
Conflicto emocional
Conflicto funcional
Conflicto disfuncional
Ocurre como resultado de sentimientos de ira, desconfianza, disgusto,
miedo y resentimiento, así como el choque de personalidades.
Conflicto manifiesto
Conflicto sustantivo
Conflicto emocional
Baja tolerancia al conflicto
No se resuelve en forma eficaz, repercute de forma negativa o impide el logro de los objetivos.
(a)
Deterioran la disponibilidad para la cooperación y el trabajo en equipo, ya que a veces generan un
clima de desconfianza que afecta e incluso impide la coordinación de esfuerzos.
(a)
Estimula a los individuos a ser más creativos y buscar mejores métodos que generen resultados
de mayor satisfacción al mismo tiempo que los impulsa a innovar y probar nuevas ideas.
(a)
Trabajar con más información en vez de menos, enfocarse en los hechos y desarrollar múltiples alternativas para desarrollar el nivel de debate.
(a)
