Font size
WorksheetsУчетная запись
Total questions: 10
Worksheet time: 6mins
Обратился человек, с просьбой заблокировать учетную запись умершего родственника. Ваши действия
Клонировать тикет
отправить запрос дополнительной информации
рекомендовать написать обращение в Минцифры
сообщить, что нет информации по таким УЗ
У пользователя возникает ошибка при проверке СНИЛС, неделю назад пользователь обращался в СФР для внесения изменений в документ. Ваши действия
запустить проверку еще раз
запустить проверку по прошествии двух недель с дня посещения СФР
обратиться в СФР
клонировать тикет
Пользователь гражданин РФ, регистрируется по загранпаспорту (паспорта РФ нет и не планируется его получение), проверка паспорта завершается с ошибкой. Ваши действия
клонировать тикет
рекомендовать обратиться в ГУВМ МВД
запустить проверку повторно, предварительно очистив историю браузера
рекомендовать написать в чат
Пользователь запускал корректировку паспортных данных. По корректировке поступает отказ с комментарием "Паспорт числится утерянным". Ваши действия
рекомендовать обратиться в ГУВМ МВД
клонировать тикет
рекомендовать запустить корректировку повторно
рекомендовать написать в чат
Какие документы при регистрации должен указать иностранный гражданин?
СНИЛ + загранпаспорт
СНИЛС + вид на жительство
СНИЛС + разрешение на временное проживание
СНИЛС + любой документ, на основании которого получен СНИЛС в СФР
Какими способами можно подтвердить упрощенную учетную запись, готовую к подтверждению?
КПЛ
электронная подпись
центр обслуживания
онлайн-банк
В каких случаях можно предложить расподтверждение?
пользователь является инвалидом
пользователь не может обратиться в ЦО в силу личных обстоятельств
в населенном пункте пользователя нет ЦО
все варианты верные
Какими способами можно переподтвердить учетную запись для авторизации на сайте ФНС?
онлайн-банки
электронная подпись
центр обслуживания
все способы
Обязательные условия для подтверждения учетной записи в онлайн-банке
пользователь должен быть клиентом банка
номер телефона должен совпадать в УЗ и ЛК банка
данные документов должны совпадать в УЗ и ЛК банка
быть клиентом банка не менее 6 месяцев
Пользователь получил СНИЛС с новым номером. Как изменить данные в подтвержденной учетной записи?
это невозможно, только регистрировать новую учетную запись
запустить проверки в ЛК. внеся новые данные
изменить данные можно через заявку на группу ЕСИА
обратиться в ЦО для изменения данных
