Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Gdvdbd

Total questions: 22

Worksheet time: 11mins

Name
Class
Date
1.

Các kích thích chính tác động đến hộp đen ý thức người tiêu dùng.

a)

Vì mô, vĩ mô

b)

Ngành, đa ngành, khác ngành.

c)

Marketing và môi trường

d)

Tất cả đều đúng

2.

Để sàn giao dịch hoạt động hiệu quả, cần có những bên nào tham gia?

a)

Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán

b)

Cơ quan quản lý nhà nước

c)

Người sử dụng internet

d)

Người bán đăng thông tin cần bán

3.

Đối tượng nào KHÔNG được phép ký kết hợp đồng mua bán ngoại thương qua mạng

a)

Doanh nghiệp XNK

b)

Doanh nghiệp

c)

Cá nhân

d)

Chưa có quy định rõ về điều này

4.

Người Đức có câu châm ngôn "một quà tặng nhỏ giữ lại tình bạn đẹp" đây là ngôn ngữ gì trong văn hóa

a)

Ngôn ngữ ngụ ý, hành vi - hàm nghĩa.

b)

Ngôn ngữ đàm phán.

c)

Ngôn ngữ quà tặng.

d)

Ngôn ngữ nội hàm.

5.

Ngôn ngữ nội hàm.

46. Việc phân tích dữ liệu khách hàng thu thập qua website để tìm ra thôi quen mua hàng của họ được gọi là:

a)

Xử lý dữ liệu

b)

Khai phá dữ liệu

c)

Theo dõi đơn hàng

d)

Khảo sát

6.

Một loại thẻ thanh toán cho phép chủ thẻ sử dụng một khoản tiền để thanh toán với giới hạn nhất định do công ty cấp thẻ đưa ra và thường yêu cầu một tỷ suất lợi nhuận khá cao đối với những khoản thanh toán không được trả đúng hạn. Đây là loại thẻ nào?:

a)

Thẻ rút tiền ATM.

b)

Thẻ công ty

c)

Thẻ mua hàng.

d)

Thẻ tín dụng (Credit Card).

7.

Tại Việt Nam, các doanh nghiệp sản xuất hàng tiêu dùng (ví dụ: Công ty Vina AceCook với sản phẩm mì Lẫu Thái Hải Sản) nên hướng tới mô hình TMĐT nào?

a)

Chấp nhận và xử lý các đơn đặt hàng tự động

b)

Giao dịch, chia xẻ thông tin và phối hợp hoạt động với các bên liên quan

c)

Giao dịch, chia xẻ thông tin với các đối tác, người tiêu dùng, nhà cung cấp, nhà phân phối

d)

Xử lý các đơn đặt hàng và thanh toán qua mạng

8.

Chỉ ra yếu tố KHÔNG phải lợi thế của Internet khi hỗ trợ các giao dịch về bất động sản.

a)

Thông tin chi tiết về sản phẩm

b)

Dịch vụ qua mạng giảm nhu cầu đến tận nơi để xem

c)

Xem sản phẩm qua mạng, tiết kiệm thời gian

d)

Sắp xếp các sản phẩm theo thuộc tỉnh để đánh giá nhanh hơn

9.

Chỉ ra lợi ích của Thương mại điện tử.

a)

Khách hàng mua hàng có thể yên tâm hơn về an ninh TMĐT

b)

Mọi người có thể giao tiếp dễ dàng hơn

c)

khắc phục hạn chế về đường truyền

d)

TMĐT và các công nghệ liên quan ngày càng phát triển mạnh

10.

Website đánh giá và xác thực mức độ tin cậy của các công ty bán lẻ trực tuyến được gọi là gì?

a)

Trang web đánh giá độ tin cậy" - "trust verification sites

b)

Phần mềm mua hàng tự động" - "shopbots"

c)

Cổng thông tin mua hàng trực tuyến" -"shopping portals"

d)

Trang web xếp hạng các doanh nghiệp trực tuyến" - "business rating sites

11.

Chỉ ra lý do KHÔNG làm quảng cáo trên Internet ngày càng phát triển.

a)

Quảng cáo có thể sử dụng nhiều phương tiện khác nhau

b)

Số người dùng Internet đã đạt mức bão hoà

c)

WebTV đã phát triển để người sử dụng Internet có thể tiếp cận

d)

Các quảng cáo được cập nhật dễ dàng

12.

Các vấn đề liên quan đến giới thiệu sản phẩm, giỏ mua hàng, thanh toán, quản lý các đơn đặt hàng, dịch vụ hỗ trợ khách hàng được đề cập đến trong giai đoạn nào khi triển khai thương mại điện tử?

a)

Thiết kế website

b)

Phân tích SWOT, lập kế hoạch, xác định mục tiêu, vốn đầu tư

c)

Nghiệm thu, đánh giá website

d)

Liên kết website với nhà cung cấp, đối tác, cơ quan quản lý

13.

Nguyên tắc nào phổ biến hơn cả để hình thành hợp đồng điện tử

a)

Thời điểm nhận được chấp nhận hay gửi đi tuỳ các nước quy địn

b)

Nhận được xác nhận là đã nhận được chấp nhận đối với chào hàng

c)

Nhận được xác nhận là đã nhận được chấp nhận đối với chào hàng

d)

Thời điểm xác nhận đã nhận được chấp nhận được gửi đi

14.

Chỉ ra hoạt động CHƯA hoàn hảo trong Thương mại điện tử

a)

Hợp đồng

b)

Chào hàng

c)

Xác nhận

d)

Hỏi hàng

15.

Sắp xếp các bước trong quy trình giao dịch theo đúng thứ tự: 1. Kiểm tra hàng trong kho (của mình hoặc của đối tác) – 2. Gửi đơn hàng cho nhà phân phối – 3. Khách hàng đặt hàng – 4. Thực hiện thanh toán – 5. Thực hiện giao hàng.

a)

2-1-3-4-5

b)

2-3-4-1-5

c)

3-1-2-5-4

d)

1-2-3-5-4

16.

Trên sàn giao dịch hiện nay các doanh nghiệp KHÔNG thể làm gì

a)

Giới thiệu hàng hoá, dịch vụ

b)

Ký kết hợp đồng

c)

Tìm kiếm khách hàng

d)

Quảng cáo

17.

Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là trụ cột chính hỗ trợ TMĐT:

a)

các dịch vụ hỗ trợ TMĐT: thanh toán, xây dựng phần mềm, logistic, an toàn bảo mật.

b)

con người: người mua, người bán, trung gian, người quản lý, người xây dựng hệ thống thông tin

c)

phần mềm tự động hóa giao dịch điện tử.

d)

các chính sách liên quan đến TMĐT

18.

Một website giúp các khách hàng lựa chọn được những món quà tặng phù hợp sau khi trả lời một số các câu hỏi nhất định. Đây là mô hình thương mại điện tử nào?

a)

Môi giới sản phẩm

b)

Môi giới thương mại

c)

Đánh giá sản phẩm dịch vụ

d)

Xác định nhu cầu

19.

Anh Trần Trần thực hiện thanh toán các hóa đơn tiền điện, tiền nước, itiền nternet bằng cách vào các website của những nhà cung cấp dịch vụ trên và dùng thẻ Master Card của mình trực tiếp thanh toán những hoá đơn này, đây là hình thức thanh toán điện từ gì?

a)

Thẻ tín dụng ảo.

b)

Ngân hàng điện tử.

c)

Cổng thanh toán trực tuyến.

d)

Thanh toán hoá đơn trực tuyến

20.

là việc sử dụng các phương tiện di động như một kênh giao tiếp và truyền thông giữa thương hiệu và người tiêu dùng.

a)

Tiếp thị điện tử

b)

SEO

c)

Tiếp thị di động

d)

Tiếp thị lan truyền

21.

Website XYZ được xây dựng bởi cá nhân để cá nhân mua bán trên đó, đây là mô hình gì?

a)

C2B

b)

P2P

c)

B2B

d)

B2C

22.

Thương mại điện tử là tất cả các hoạt động mua bán sản phẩm, dịch vụ và thông tin thông qua mạng Internet và các mạng khác". Đây là Thương mại điện từ nhìn từ góc độ:

a)

Kinh doanh

b)

Dịch vụ

c)

Truyền thông

d)

Mạng Internet