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WorksheetsTLC 1 v2
Total questions: 11
Worksheet time: 6mins
La Portabilidad Numérica es la posibilidad de que un usuario mantenga su mismo número de teléfono en cualquier operador.
Verdadero
Falso
El BlackOut se da en el lapso de la tarde entre las 1pm a 5pm?
Verdadero
Falso
Seleccióna el periodo hábil del proceso de Portabilidad :
Lunes a viernes 8am a 5pm
Lunes a Viernes 1am a 3am
24 horas
De 48 a 72 horas
Cual es el plazo máximo de Portabilidad a partir de la aceptación?
Móviles 1 día y servicios Fijos 3 dias
5 Días Habiles
Móviles 3 horas y servicios Fijos 5 horas
3 Días Hábiles
El motivo de rechazo SALDOS PENDIENTES en Portabilidad indica que el cliente tiene mala calificación en Buró?
Falso
Verdadero
La Red 4G LTE dispone de 700kbps de bajada y 380kbps de subida de datos.
Verdadero
Falso
Ninguna de las anteriores
Las siglas OD se refieren a Operador Donante y OR a operador Receptor?
Falso
Verdadero
Cual es la velocidad de la red 5G?
Bajada 150mbps y subida 86mbps
Bajada 700kbps y Subida 380kbps
Bajada 20Gbps y Subida 10Gbps
100Mgbps Internet Dedicado Asimétrico
Históricamente el 2G ayudo a desarrollar la tecnología SMS?
Falso
Verdadero
Recuerda que la Señal será diferencial según.....
La zona geográfica y del Operador
La zona topografíca y del clima
Si la batería de su teléfono está cargada lo suficiente.
Si el cliente tiene un Honor 90 Lite
Identifica los motivos de rechazo en el proceso de Portabilidad :
Blacklist, Buró, Portabilidad a 3ro.
Saldos pendientes, Número no es del Titular, Cliente no presenta ingresos.
Número reportado por Robo, Cliente Extranjero, Mora Historica.
Saldos Pendientes, Titularidad, Número inactivo o bloqueado.
