Worksheetsหน่วย 7 มาตรฐานระบบบริหารงานคุณภาพ ISO 9000
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
ข้อใดเป็นความหมายของคุณภาพ
บริการที่ตรงกับความต้องการของลูกค้า
คุณสมบัติโดยรวมของผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าพึงพอใจ
ลักษณะโดยรวมของผลิตภัณฑ์ที่ตรงกับลูกค้าต้องการ
บริการที่มีความสามารถสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้า
ถูกทุกข้อ
ข้อใดตรงกับความหมายของมาตรฐาน
สิ่งที่ถือเป็นหลักสำหรับเทียบกำหนดในด้านปริมาณและคุณภาพ
ความจำเพาะทางเทคนิค หรือหลักเกณฑ์ต่าง ๆ ที่ไม่เห็นพ้องกัน
เป็นกฎ แนวทาง หรือ คำนิยามของคุณลักษณะต่าง ๆ
หลักเกณฑ์ต่าง ๆ ที่เห็นพ้องร่วมกัน
คำนิยามของคุณลักษณะต่าง ๆ
องค์กรระหว่างประเทศว่าด้วยมาตรฐาน หรือ ISO มีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่ใด
กรุงเทพฯ ประเทศไทย
กรุงเฮก ประเทศเนเธอร์แลนด์
กรุงปารีส ประเทศฝรั่งเศส
กรุงนิวยอร์ค ประเทศสหรัฐอเมริกา
กรุงเจนีวา ประเทศสวิสเซอร์แลนด์
ประเทศไทยเป็นสมาชิกขององค์การระหว่างประเทศว่าด้วยการมาตรฐาน ISO ข้อใด
Remember Body
Member Body
Correspondent Member
Subscribe Membership
ไม่มีข้อถูก
สิ่งสำคัญที่จะทำให้การจัดทำระบบ ไม่ ประสบความสำเร็จคือข้อใด
ทุกคนในองค์การเห็นว่าการจัดทำระบบเป็นภาระ
บุคลากรทุกคนในองค์การต้องมีความตั้งใจจริงและสมานสามัคคี ร่วมแรงร่วมใจ
ผู้บริหารระดับสูงขององค์การมีความศรัทธาและมุ่งมั่น
การนำเอาภาระงานทั้งหมดมาจัดให้เป็นระบบตามข้อกำหนดของมาตรฐานและเขียนเป็น
ลายลักษณ์อักษร
ถูกทุกข้อ
ข้อใดเป็นประโยชน์แก่องค์การ/บริษัท ในการนำระบบการบริหารงานคุณภาพตามมาตรฐาน ISO 9000 มาใช้
มีทางเลือกในทางซื้อสินค้าหรือบริการมากขึ้น
มั่นใจในผลิตภัณฑ์และบริการว่ามีคุณภาพตามที่ต้องการ
สะดวก ประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย โดยไม่ต้องตรวจสอบคุณภาพซํ้า
ขจัดข้อโต้แย้งและการกีดกันการค้าระหว่างประเทศ
ลดปัญหาและความยุ่งยากในการทำงาน
ข้อใด ไม่ใช่ ลักษณะสำคัญของมาตรฐานระบบบริหารคุณภาพ ISO 9000
เป็นระบบบริหารคุณภาพที่ไม่ใช่ทุกคนในองค์การมีส่วนร่วม
เป็นการบริหารงานคุณภาพเพื่อทำให้ลูกค้ามีความพึงพอใจ
มุ่งเน้นการบริหารงานคุณภาพทุกขั้นตอนของธุรกิจ
เน้นการปฏิบัติที่เป็นระบบมีแบบแผน เพื่อป้องกันปัญหาที่อาจจะเกิดขึ้น
สามารถตรวจสอบได้ง่าย โดยมีหลักฐานด้านเอกสาร
ข้อใด ไม่ใช่ หลักการความเป็นผู้นำ (Leadership) ในหลักการบริหารคุณภาพ
ให้อิสระในการปฏิบัติงานตามหน้าที่และความรับผิดชอบ
สร้างบรรยากาศสภาพแวดล้อมในองค์การให้พนักงานมีส่วนร่วม
กำหนดวิสัยทัศน์ที่ท้าทาย
จัดสรรทรัพยากรที่จำเป็น
กำหนดความเป็นเอกภาพของวัตถุประสงค์
หลักการข้อใดเป็นนโยบายและเป็นเป้าหมายถาวรขององค์การ
การบริหารที่เป็นระบบ
การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
ความสัมพันธ์กับผู้ขายเพื่อประโยชน์ร่วมกัน
การดำเนินงานเชิงกระบวนการ
ถูกทุกข้อ
การจัดทำเอกสารระบบคุณภาพเป็นขั้นตอนที่เท่าไรของการดำเนินงานสู่ระบบบริหารคุณภาพ ISO 9001 : 2015
ขั้นตอนที่ 1
ขั้นตอนที่ 4
ขั้นตอนที่ 3
ขั้นตอนที่ 2
ขั้นตอนที่ 5
