wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Babak Perempat Final (ADM)

Total questions: 25

Worksheet time: 5mins

Name
Class
Date
1.

Siapakah CEO J&T Express?

a)

Tony Chen

b)

Jet Lee

c)

Robin Lo

d)

Deddy Corbuzier

2.

Apa Tagline terbaru dari J&T Express?

a)

Ada Terus Buat Kamu

b)

Gratis Jemput di Tempat

c)

Express Your Online Business

d)

Easy Life

3.

"Jenis tambahan biaya yang memerlukan adanya invoice asli dari barang yang akan dikirim"
Siapakah namaku?

a)

Biaya asuransi

b)

Biaya packing kardus

c)

Biaya bubble wrap

d)

Biaya packing kayu

4.

Yang bukan menjadi tugas dan tanggung jawab Admin

a)

Penarikan data absen dan melaporkan karyawan yang izin

b)

Melakukan setor pendapatan dan report pendapatan Drop Point

c)

Melayani customer Drop Off

d)

Melakukan delivery paket customer

5.

Bagaimana bahasa layanan yang benar ketika menerima telepon dari customer?

a)

J&T Express, Ada yang bisa dibantu?

b)

J&T Express... Selamat pagi/siang/sore/malam, Dengan saya…, Ada yang bisa dibantu?

c)

Selamat pagi/siang/sore/malam, Dengan saya…, Ada yang bisa dibantu?

d)

Selamat pagi/siang/sore/malam, Ada yang bisa dibantu?

6.

Pada menu apa admin harus report setelah melakukan Setor Pendapatan COD Incoming?

a)

Feishu - Report Setoran Finance 1 - Jenis Report PP_Cash

b)

Feishu - Report Setoran Finance 1 - Jenis Report COD

c)

Feishu - Report Setoran Finance 1 - Jenis Report PP_PM

d)

Feishu - Report Setoran Finance 1 - Jenis Report Cancel Order

7.

Berapa nilai maksimal untuk paket berupa barang yang dapat diasuransikan?

a)

Rp 2.000.000

b)

Rp 200.000

c)

Rp 20.000.000

d)

Tidak ada batasan nominal nilai barang

8.

Berapakah nominal biaya surat karantina?

a)

Rp 10.000,-

b)

Rp 5.000,-

c)

Rp 15.000,-

d)

Rp 20.000,-

9.

Biaya tambahan apa saja yang tidak perlu diinput ke JMS?

a)

Biaya asuransi dan packing kardus

b)

Biaya bubble wrap dan surat karantina

c)

Biaya bubble wrap dan packing kayu

d)

Biaya bubble wrap dan packing kardus

10.

Apa kode AWB pada E-Commerce Lazada?

a)

JT

b)

JB

c)

JZ

d)

JP

11.

Jenis E-Commerce apa saja yang hanya bisa dropoff?

a)

Tokopedia dan Lazada

b)

Shopee dan Lazada

c)

Tokopedia dan Shopee

d)

Bukalapak dan Shopee

12.

Berikut ini ketentuan yang harus dilakukan ketika ada perubahan berat pada paket E-Commerce, kecuali…

a)

Membuat surat pernyataan yang ditandatangani oleh seller/pengirim paket

b)

Wajib konfirmasi ke seller

c)

Wajib mendokumentasikan (foto dan video) saat proses penimbangan dan pengukuran volumetrik

d)

Dokumentasi tidak perlu disimpan

13.

Bagaimana ketentuan asuransi untuk barang senilai Rp25.000.000?

a)

Paket tersebut tidak dapat diasuransikan

b)

Paket tersebut dapat diasuransikan dengan menggunakan nilai maksimal Rp20.000.000

c)

Paket tersebut harus ditolak admin

d)

Paket tersebut diasuransikan sesuai dengan harga nilai barang

14.

Apa rumus perhitungan berat volumetrik?

a)

Panjang x Lebar x Tinggi/ 6000

b)

Panjang x Lebar x Tinggi x 6000 x 1 kg

c)

Panjang x Lebar x Tinggi/ 6000 x 1 kg

d)

Panjang x Lebar x Tinggi/ 1 kg

15.

Jenis hewan apa yang bisa dikirimkan melalui J&T Express?

a)

Ikan hias cupang

b)

Hewan reptil

c)

Semua jenis hewan tidak boleh dikirimkan melalui J&T Express

d)

Kura-kura dan semua jenis ikan hias

16.

Order Pick Up AWB E-Commerce yang masuk ke sistem DP dapat dilakukan penjadwalan ke sprinter melalui menu apa dengan status order apa?

a)

Pencarian Order; Pusat Dispatch

b)

Penjadwalan; Dispatch

c)

Pencarian Order; Dispatch

d)

Penjadwalan; Pusat Dispatch

17.

Aurel hendak mengirimkan paket untuk Kakaknya di Malaysia, metode pembayaran apa yang sesuai untuk paket J&T Internasional ?

a)

CC Cash

b)

PP_PM

c)

PP Cash

d)

COD

18.

Hal apa yang tidak boleh dilakukan Admin apabila ada customer hendak mengirimkan paket yang ukuran kemasannya lebih kecil dari AWB? 

a)

Dilapisi dengan bubble wrap sampai ukurannya sama/lebih besar dari AWB

b)

Dimasukkan ke dalam plastik

c)

Menggunakan packing kardus

d)

Menolak paket tersebut karena ukurannya terlalu kecil

19.

Dalam pekerjaannya, admin Drop Point harus menjalin hubungan internal dan eksternal. Dengan siapakah hubungan eksternal yang dimaksud?

a)

Hubungan dengan customer, pihak bank, dan karyawan lain

b)

Hubungan dengan customer, karyawan lain, dan departemen lain

c)

Hubungan dengan customer, pihak bank, dan sebagai call center

d)

Hubungan dengan pihak bank, karyawan lain, dan departemen lain

20.

Nina hendak mengirimkan paket dengan berat 1,4 kg. Berapa berat aktual dari paket tersebut?

a)

2,5 kg

b)

1 kg

c)

2 kg

d)

1,5 kg

21.

Apa perbedaan pengiriman sarang burung wallet via pengiriman jalur udara dan darat?

a)

Udara: Minimal 10 kg + Surat karantina ; Darat: Tanpa minimal berat dan tanpa surat karantina

b)

Udara: Minimal 10 kg + Surat karantina ; Darat: Minimal 10 kg tanpa surat karantina

c)

Udara: Minimal 10 kg + Surat karantina ; Darat: Minimal 5 kg tanpa surat karantina

d)

Udara: Minimal 5 kg + Surat karantina ; Darat: Minimal 5 kg tanpa surat karantina

22.

Berapa nilai pergantian untuk paket barang yang tidak diasuransikan apabila terjadi kerusakan atau kehilangan?

a)

Rp 250.000,-

b)

Rp 500.000,-

c)

Diganti dengan 10x ongkir atau maksimal Rp 1.000.000,-

d)

Diganti dengan 5x ongkir

23.

Berikut ini dokumen yang bukan termasuk dalam syarat klaim asuransi adalah…

a)

NPWP dan SIM

b)

Form klaim asuransi

c)

Fotokopi KTP pengirim

d)

Waybill pengiriman

24.

Salah satu tugas (deadline) bulanan admin adalah melakukan transfer pendapatan lain-lain. Pendapatan lain-lain yang dimaksud adalah…

a)

Selisih Checker dan Selisih E-Commerce

b)

Selisih Checker dan Pendapatan COD

c)

Selisih E-Commerce dan Pendapatan COD

d)

Selisih E-Commerce dan Pendapatan DFOD

25.

Apa rumus perhitungan packing kayu untuk paket reguler?

a)

30% x total ongkos kirim (Minimal Rp10.000/kg)

b)

20% x total ongkos kirim (Minimal Rp8.000/kg)

c)

20% x total ongkos kirim (Minimal Rp10.000/kg)

d)

30% x total ongkos kirim (Minimal Rp8.000/kg)