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EXAMEN

Total questions: 9

Worksheet time: 4mins

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1.

Actuación engañosa e inexacta, en perjuicio del Asegurado, produce un daño de carácter económico a su patrimonio.

a)

usurpación

b)

incautación

c)

fraude

d)

despojo

2.

Finalidad de engañar o hacer caer en error a una persona a sabiendas que las acciones que se realizan son deshonestas

a)

Agravación

b)

Dolo o mala fe

c)

Fraude

d)

Usurpación

3.

Vehículo utilizado para brindar el servicio de transporte de personas, en donde se cobra y paga por dicho servicio?

a)

vehiculo remunerado

b)

Bus

c)

transporte pesado

d)

transporte público

4.

El Indicador que se utiliza para medir la experiencia de nuestros clientes, se denomina:

a)

Encuesta de clima

b)

Evaluación de Desempeño

c)

Net Promoter Score (NPS)

d)

Encuesta de Satisfacción

5.

ENPS Employee Net Promoter Score, es un indicador que permite conocer el grado de lealtad de los colaboradores.

a)

Falso

b)

Verdadero

6.

Es nuestra guía de prácticas laborales y de nuestra conducta en el rol diario en la Cía.

a)

Normas laborales

b)

Modelo GTC

c)

Cultura Organizacional

d)

Codigo de Ética G&T

7.

Conoces cuál es la edad máxima de contratación para la Cobertura de Vida (Muerte por cualquier causa) que se otorga ahora en AUTO?

a)

60

b)

55

c)

65

d)

69

8.

Cuál es la edad mínima de contratación para la Cobertura de Vida (Muerte por cualquier causa) que otorgamos ahora en AUTO?

a)

20

b)

18

c)

25

d)

21

9.

Cuál es la Suma asegurada y Cobro de prima neta correspondientes a la cobertura de Vida en AUTO?

a)

SA: Q.150,000

y cobro de PN: Q.200.00

b)

SA: Q.50,000.00

y cobro de PN Q.250.00

c)

Q.100,000.00

y cobro de PN Q.225.00

d)

Q.100,000.00

y cobro de PN Q.250.00