WorksheetsComunicação e Conflitos no Dia a Dia
Total questions: 15
Worksheet time: 8mins
Qual das seguintes opções é uma habilidade essencial para uma comunicação eficaz?
Ignorar o interlocutor
Ouvir ativamente
Falar sem parar
Interromper constantemente
Qual é a melhor maneira de resolver um conflito entre colegas de classe?
Evitar a pessoa
Conversar abertamente sobre o problema
Falar mal da pessoa para outros
Ignorar o problema
Qual das seguintes opções NÃO é uma barreira para uma comunicação eficaz?
Ruído
Falta de atenção
Feedback positivo
Diferenças culturais
Qual é a primeira etapa na resolução de um conflito?
Identificar o problema
Culpar o outro
Evitar a discussão
Falar com um amigo sobre o problema
Qual das seguintes opções é uma técnica de comunicação eficaz?
Falar mais alto que o outro
Usar linguagem corporal positiva
Interromper o interlocutor
Ficar distraído
Qual é a importância de dar feedback em uma comunicação?
Para criticar o outro
Para melhorar a compreensão mútua
Para mostrar superioridade
Para encerrar a conversa rapidamente
Qual das seguintes opções é uma estratégia eficaz para resolver conflitos?
Evitar a pessoa envolvida
Buscar um compromisso
Ignorar o problema
Falar mal da pessoa para outros
Qual é a melhor maneira de mostrar que você está ouvindo ativamente?
Olhar para o celular
Fazer contato visual e acenar com a cabeça
Interromper frequentemente
Ficar em silêncio total
Qual das seguintes opções é um exemplo de comunicação não verbal?
Escrever uma carta
Enviar um e-mail
Usar gestos com as mãos
Falar ao telefone
Qual é a importância de entender as diferenças culturais na comunicação?
Para evitar mal-entendidos
Para mostrar superioridade
Para ignorar as opiniões dos outros
Para falar mais alto
Qual das seguintes opções é uma técnica para resolver conflitos de maneira pacífica?
Gritar com a outra pessoa
Usar a técnica do "eu" (falar sobre como você se sente)
Culpar a outra pessoa
Evitar a discussão
Qual das seguintes opções é uma característica de um bom comunicador?
Falar sem parar
Ouvir mais do que falar
Ignorar o feedback
Interromper frequentemente
Qual é a melhor maneira de lidar com um mal-entendido em uma conversa?
Ignorar o mal-entendido
Clarificar imediatamente
Culpar o outro
Falar com outra pessoa sobre o mal-entendido
Qual das seguintes opções é uma barreira comum para a resolução de conflitos?
Comunicação aberta
Falta de empatia
Escuta ativa
Respeito mútuo
Qual é a importância de usar uma linguagem clara e direta na comunicação?
Para confundir o interlocutor
Para garantir que a mensagem seja compreendida
Para mostrar superioridade
Para evitar a comunicação
