Font size
WorksheetsCONFLICTUL
Total questions: 13
Worksheet time: 7mins
Situația în care oamenii prezintă diferențe în ceea ce privește satisfacerea nevoilor și intereselor individuale se numește
conflict
sistem informațional
comunicare
motivare
Care este termenul care descrie o situație în care două sau mai multe părți au opinii diferite asupra unei probleme?
dispută
negociere
colaborare
consens
Ce proces implică schimbul de informații între indivizi pentru a ajunge la o înțelegere comună?
comunicare
conflict
decizie
evaluare
Ce se întâmplă atunci când resursele sunt limitate și părțile implicate nu pot ajunge la un acord?
compromis
conflict
cooperare
negociere
Identifică consecințe ale conflictului:
climat nefavorabil în colectiv
deficitul de resurse
înrăutățirea comunicațiilor dintre grupuri
diferențele de percepere
Conflictele fac parte din viață, apar în toate domeniile: în școală, în familie, la locul de muncă, în localuri.
adevărat
fals
Cauzele conflictului pot fi:
oboseala
competiția
diferețele și incompatibilitățile dintre persoane
invidia
O modalitate de prevenire a conflictelor este
să rămâi ferm pe poziția proprie
să-ți aperi propriile idei până în pânzele albe
adresarea nemulțumirilor într-o manieră constructivă
să-ți expui imediat emoțiile negative
Identifică consecințe ale conflictului:
deficitul de resurse
Identifică consecințe ale conflictului:
diferențele de percepere
înrăutățirea comunicațiilor dintre grupuri
Fiecare om are părerea sa, care, de regulă, nu coincide cu părerea altora, divergențele pot fi înlăturate cu ajutorul dialogului, nu al emoțiilor.
Adevărat
Fals
Care este metoda prin care părțile implicate într-un conflict își discută diferențele pentru a ajunge la o soluție comună?
mediere
negociere
comunicare
evaluare
Ce tip de comunicare este esențială pentru a preveni escaladarea conflictelor?
comunicare asertivă
comunicare pasivă
comunicare agresivă
comunicare indirectă
Ce rol joacă empatia în gestionarea conflictelor?
ajută la înțelegerea perspectivei celuilalt
crește tensiunea dintre părți
reduce comunicarea
nu are niciun impact
