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WorksheetsE-mercado
Total questions: 29
Worksheet time: 15mins
O que é e-business?
Um tipo de comércio entre consumidores
Um negócio que utiliza tecnologia digital para otimizar atividades
Uma forma de marketing tradicional
Um sistema de pagamento online
Qual é o foco principal do e-commerce?
A comunicação com fornecedores
O marketing tradicional
As transações online
A gestão de inventários
Quais são as três grandes categorias de e-commerce?
B2B, B2D e C2C
B2B, B2C e C2C
B2B, C2B e C2C
B2C, C2C e D2C
O que caracteriza a atividade B2B?
Venda de produtos digitais
Transações entre consumidores
Trocas comerciais entre empresas e consumidores
Comércio entre organizações
O que é o e-marketing?
Uma forma de publicidade tradicional
Um tipo de comércio eletrônico
Uso de tecnologias de informação para criar valor ao cliente
Marketing realizado apenas em lojas físicas
Como o marketing eletrónico afeta o marketing tradicional?
Diminui a personalização das mensagens
Elimina a necessidade de marketing tradicional
Aumenta a eficácia e eficiência das funções de marketing
Reduz a interatividade com os clientes
Qual é uma vantagem das lojas online?
Funcionam apenas durante o horário comercial
Limitam o acesso a um único país
A informação está disponível 24/7
Exigem pagamento apenas em dinheiro
Qual é um benefício da Internet no marketing?
Menor acessibilidade
Interatividade com os clientes
Comunicação apenas em horários específicos
Dificuldade em quantificar resultados
O que permite a personalização na Internet?
Acesso restrito a informações
Limitação na escolha de produtos
Total individualização das mensagens
Mensagens genéricas para todos os clientes
Qual é uma característica do comércio C2C?
Intermediação apenas por bancos
Venda de produtos apenas por empresas
Trocas comerciais entre consumidores
Transações entre empresas
O que é uma das funções do e-marketing?
Eliminar a necessidade de tecnologia
Reduzir a comunicação com os clientes
Gerar valor aos clientes
Limitar o acesso à informação
Qual é um exemplo de transação C2C?
Compras em lojas físicas
Trocas em sites de leilão como eBay
Transações entre fornecedores
Venda de produtos entre empresas
Qual é uma das vantagens do e-commerce?
Menor variedade de produtos
Acesso limitado a produtos
Facilidade na compra e venda de bens e serviços
Necessidade de lojas físicas
O que é essencial antes de definir uma estratégia de marketing?
Conhecer conceitos básicos e ferramentas do Web Marketing
Focar apenas em vendas
Ignorar a tecnologia
Aumentar o número de produtos
Qual é o principal objetivo de um site institucional?
Apresentar a empresa e seus produtos
Vender produtos diretamente
Realizar campanhas publicitárias
Oferecer suporte técnico
O que caracteriza um microsite?
Um site que funciona como catálogo interativo
Um site com grande quantidade de informações
Um site que vende produtos diretamente
Um site de apoio a campanhas específicas
Qual é uma vantagem do e-mail em relação a uma carta tradicional?
Limitação no número de destinatários
Maior custo de envio
Menor custo e rapidez na comunicação
Necessidade de impressão
Qual é uma das funções do e-mail no e-marketing?
Aumentar o número de funcionários
Criar um site institucional
Anunciar o lançamento de um novo produto
Reduzir o custo de produção
O que é um banner na internet?
Um tipo de microsite
Um formulário de contato
Uma área de imagem que direciona para um site
Um tipo de e-mail promocional
Qual é a função principal dos motores de busca?
Criar campanhas publicitárias
Reunir e expor informações de sites
Vender produtos online
Enviar newsletters
Como o e-mail pode ajudar a manter um relacionamento com o cliente?
Reduzindo o número de produtos oferecidos
Eliminando a comunicação direta
Aumentando o preço dos produtos
Enviando informações e promoções relevantes
Qual é um exemplo de uso de e-mail para comunicação com clientes?
Contratar novos funcionários
Desenvolver um novo produto
Criar um novo site
Anunciar uma nova localização de loja
Qual é uma característica de um site comercial?
Foco apenas em informações institucionais
Informações limitadas sobre a empresa
Venda direta de produtos ou serviços
Apoio a campanhas específicas
O que é uma newsletter?
Um tipo de site institucional
Um motor de busca
Um boletim eletrônico informativo
Um banner publicitário
Qual é um dos objetivos do envio de e-mails promocionais?
Criar um microsite
Aumentar o número de funcionários
Recuperar antigos clientes
Reduzir o custo de marketing
Qual é a principal função de um site institucional?
Vender produtos
Apresentar a empresa
Gerar leads
Criar campanhas publicitárias
O que é um site comercial?
Um site que não possui interação com o cliente
Um site que apenas informa sobre a empresa
Um site que oferece venda direta
Um site que não vende produtos
Qual é uma das vantagens do e-mail marketing?
Limitação de alcance
Necessidade de impressão
Interação direta com o cliente
Custo elevado
O que caracteriza um microsite em comparação a um site maior?
Maior quantidade de informações
Menor duração e foco específico
Venda direta de produtos
Apoio a campanhas de longo prazo
