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Primer Parcial SI_5A

Total questions: 22

Worksheet time: 25mins

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1.

¿Qué es un sistema de información?

a)

Un conjunto de datos sin procesar.

b)

Un conjunto de elementos interrelacionados que recolectan, procesan y distribuyen información.

c)

Un dispositivo electrónico que almacena datos.

d)

Un programa de software para crear documentos.

2.

¿Cuál es la diferencia entre un dato y una información?

a)

No hay diferencia.

b)

Un dato es un hecho aislado, mientras que la información es un dato procesado que tiene significado.

c)

Un dato es más importante que una información.

d)

Un dato es digital, mientras que la información es analógica.

3.

¿Cuál de los siguientes NO es un componente de un sistema de información?

a)

Hardware

b)

Software

c)

Datos

d)

Energía eléctrica

4.

¿Qué tipo de sistema de información se utiliza para generar informes gerenciales?

a)

TPS

b)

MIS

c)

DSS

d)

EIS

5.

¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de un sistema de información basado en la web?

a)

Una calculadora de escritorio

b)

Un software de contabilidad

c)

Una tienda en línea

d)

Un sistema de control de acceso

6.

Un CRM (Customer Relationship Management) se utiliza principalmente para:

a)

Gestionar la cadena de suministro.

b)

Tomar decisiones estratégicas a largo plazo.

c)

Gestionar las relaciones con los clientes.

d)

Procesar grandes volúmenes de transacciones.

7.

Un SCM (Supply Chain Management) se enfoca en:

a)

La gestión de las relaciones con los clientes.

b)

La optimización de los procesos de la cadena de suministro.

c)

La toma de decisiones a nivel operativo.

d)

El procesamiento de transacciones financieras.

8.

Un DSS (Decision Support System) es útil para:

a)

Generar reportes periódicos.

b)

Analizar datos y tomar decisiones complejas.

c)

Automatizar tareas repetitivas.

d)

Gestionar la información de los ejecutivos.

9.

Un EIS (Executive Information System) está diseñado principalmente para:

a)

Todos los empleados de una empresa.

b)

Los gerentes de nivel medio.

c)

Los altos ejecutivos.

d)

Los clientes.

10.

¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de un TPS (Transaction Processing System)?

a)

Un sistema de contabilidad.

b)

Un sistema de gestión de proyectos.

c)

Un cajero automático.

d)

Un sistema de análisis de mercado.

11.

Una empresa de e-commerce desea mejorar la experiencia de compra de sus clientes y aumentar sus ventas. ¿Qué tipo de sistema de información sería el más adecuado para lograr este objetivo y por qué?

4 lines
12.

Un hospital quiere optimizar la gestión de sus pacientes, desde la admisión hasta el alta. ¿Qué tipos de sistemas de información podrían ser útiles en este caso?

4 lines
13.

Una fábrica de automóviles desea mejorar la eficiencia de su cadena de producción y reducir costos. ¿Qué tipo de sistema de información podría implementar?

4 lines
14.

Un gerente de una empresa quiere tener una visión general del desempeño de su empresa y tomar decisiones estratégicas basadas en datos. ¿Qué tipo de sistema de información debería utilizar?

4 lines
15.

Una empresa de consultoría desea compartir el conocimiento de sus expertos con todos los empleados. ¿Qué tipo de sistema de información podría facilitar este proceso?

4 lines
16.

Planificación de la producción, gestión de inventario, seguimiento de pedidos, optimización de rutas de distribución, son características de:

a)

TPS

b)

CRM

c)

MIS

d)

SCM

17.

Mejora la calidad de las decisiones, aumenta la eficiencia, reduce riesgo, son beneficios que ofrece:

a)

TPS

b)

CRM

c)

DSS

d)

EIS

18.

Organice estas opciones en las categorías correctas

Categorize the following

Sistema que proporciona información a los gerentes para tomar decisiones operativas y tácticas.

Facilita la toma de decisiones estratégicas, mejora la visibilidad del negocio, permite identifi

Sistema que ayuda a los gerentes a planificar, controlar y organizar los recursos de la empresa.

Proporciona información detallada sobre las operaciones diarias de la empresa.

Ayuda a identificar oportunidades y amenazas en el entorno empresarial.

Permite el acceso a datos internos y externos relevantes para la empresa.

Sistema que registra transacciones diarias de la empresa.

Automatiza las actividades rutinarias de la empresa.

Optimiza los procesos de producción y distribución.

Permite personalizar la comunicación con los clientes según sus preferencias.

Facilita la segmentación de clientes para campañas de marketing específicas.

Integra la información de los clientes para ofrecer un servicio más personalizado.

MIS
EIS
TPS
CRM
19.

¿Cuál de las siguientes opciones representa mejor la transformación de un dato en conocimiento?

a)

La temperatura de 30 grados Celsius.

b)

Un informe meteorológico que predice lluvias para el fin de semana basado en datos de temperatura y humedad.

c)

Una tabla de Excel con datos de ventas mensuales.

d)

Un número de teléfono.

20.

Imagina que tienes una base de datos con información sobre los clientes de una tienda. ¿Cuál de las siguientes acciones convertiría esos datos en información útil para la empresa?

a)

Almacenar los datos en un archivo.

b)

Organizar los datos por fecha de nacimiento.

c)

Imprimir una lista de todos los clientes.

d)

Analizar los datos para identificar los productos más vendidos y los clientes más frecuentes.

21.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es CORRECTA sobre la relación entre datos, información y conocimiento?

a)

El conocimiento es lo mismo que la información.

b)
  • Los datos son más importantes que el conocimiento.

c)

El conocimiento se obtiene a partir de la interpretación y el análisis de la información.

d)

La información se obtiene directamente de los datos sin necesidad de procesamiento.

22.

Un médico utiliza los resultados de un análisis de sangre para diagnosticar una enfermedad a un paciente. En este contexto, ¿qué representa el análisis de sangre, el diagnóstico y el tratamiento posterior, respectivamente?

a)

Información, conocimiento, dato.

b)

Dato, información, conocimiento.

c)

Conocimiento, dato, información.

d)

Dato, conocimiento, información.